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地税大厅工作总结(精选多篇)

发布时间:2021-02-06 08:35:09 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:地税服务大厅党风廉政建设工作汇报

一、“两完善三到位” 不断深化办税服务中心党风廉政建设

为进—步加强党风廉政建设工作,不断提升全体干部职工廉洁自律意识,**地税局办税服务中心通过“两完善三到位”推动党风廉政工作不断迈上新台阶。

二、完善廉洁自律各项规章制度,建立健全廉政建设长效保障机制。

不断完善领导机构,强化组织保障机制。纳税服务中心成立由**任组长、**任副组长党风廉政建设领导小组,一级抓一级,层层抓落实,领导带头做表率,干部积极做参与,形成了全员参与廉政建设的组织保障机制。

不断明确岗位职责,强化责任保障机制。纳税服务中心结合每位干部岗位情况,及时发现和解决干部纳税服务工作中苗头性、倾向性问题,及早前预防、提防备,与干部签订廉政建设岗位目标责任书,并通过监督检查、责任追求等方式形成干部优良的廉政建设工作作风。

三、完善纳税服务内部管理,不断构建良好的党风廉政建设外部环境。

完善的廉政制度需要良好的管理、严格的执行才能形成推动发展的长效机制。**纳税服务中心从干部作风管理建设着手,通过纳税服务精细化管理、干部队伍素质提高等多种举措,积极培养广大职工牢固树立廉政意识,立足本职工作积极奉献纳税事业,将自己的各项行为严格纳入到党风廉政建设的范畴之内。**纳税服务中心从大力开展廉政建设活动着手,认真开展《廉政准则》等规定学习活动,要求每位职工如实申报房产、车辆等重大财产事项,目前,中心形成了人人讲廉、人人促廉的良好工作氛围。

四、狠抓廉政建设学习,确保教育培训到位。

**纳税服务中心通过教育培训引导全体职工不断强化廉政意识,做到廉政建设警钟长鸣,努力构筑牢固的反腐倡廉思想防线。丰富载体,注重实效。中心始终将丰富廉政建设文化载体与党风廉政教育有机结合,努力把干部喜闻乐见的读书思廉、教育倡廉、文化育廉有机地融入党风廉政建设工作之中,从而不断增强干部参与党风廉政建设的感召力和吸引力,有效促进提升党风廉政建设的质量和效率。

正反结合,拒腐防变。中心通过理想信念教育、人生观价值观积极引导等正面教育方式,使干部牢固树立了依法提供纳税服务的思想观念,通过观看廉政教育警示片等反向教育方式,引导干部以反面典型为警示, 对照自己查找问、分析原因、积极整改,大大增强了干部拒腐防变的思想觉悟和实践能力。

五、狠抓对外政务公开,确保外部监督到位。

让权力在阳光下运行是防止腐败最好的办法。中心以创建“廉政建设窗口”活动为契机,通过对外公开纳税服务办事流程、职工岗位职责承诺、干部八小时以外投诉电话等方式,鼓励群众和社会各界检举揭发纳税服务和干部作风中的不良行为,通过强有力的外部监督不断提升中心廉政建设新形象。

六、狠抓窗口纳税水平,确保工作服务到位。

群众的满意度是检验纳税服务中心廉政建设工作到位与否的根本标准。中心充分把政风行风建设与纳税服务紧密结合起来,围绕纳税人反映强烈的突出问题,认真分析、仔细研究、查找对策,把维护好纳税人最直接、最现实的利益作为政风行风建设的一件大事来抓,不断提高服务水平,不断开创中心廉政建设工作新局面。

推荐第2篇:大厅工作总结

直属办税服务大厅工作总结

2009年,办税服务厅按照局党组的工作思路和要求,认真学习实践科学发展观,贯彻落实省、市局有关办税服务厅的工作部署,以开展“加强办税服务厅建设,推行一窗式、一站式服务”活动为契机,以优化纳税服务为重点,加强制度建设,优化业务流程,提升服务理念,强化岗位培训,积极推行“一窗多能”服务模式,最大限度的为纳税人提供个性化、人性化、交互式的纳税服务。我们主要采取了以下几点措施:

一、深入开展了学习实践科学发展观活动

按照上级的要求,今年以来,办税服务厅认真开展了学习实践科学发观活动,并把科学发展观应用到工作实践中。通过深入学习实践科学发展观活动,使我们意识到:“做好纳税服务工作,就是实践科学发展观”。我们为纳税人提供优质服务,能够起到缓解征纳矛盾、建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言,享受优质服务、及时了解税收政策和相关信息,方便依法纳税,为纳税人提供了公平竞争的税收环境。因此在某种程度上说,开展优质服务,做好纳税优质服务工作就是实践科学发展观,就能促进社会的和谐发展。我们要以学习实践科学发展观教育活动为契机,更加牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,我局积极开展了“假如我

是纳税人”的换位思考活动,进一步强化了“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。

二、进一步健全服务制度。

科学合理的管理制度是办税服务厅标准化建设取得实效的重要基础和可靠保证。我们今年进一步健全了办税服务厅相关制度,如:服务承诺制度、办税公开制度、安全保卫制度、办税服务质量监督与考评制度、办税服务厅工作人员定期培训与能绩考核制度等。明确办税服务厅及各窗口、岗位的职责功能,加强办税服务厅各岗位之间以及办税服务厅与其他部门之间的业务衔接,严格按照制度执行,考核到位,以制度管理人,保障办税服务厅工作协调高效运转。

三、进一步提高服务技能。

办税服务厅所涵盖的知识面越来越广,这就要求我们的工作人员综合业务素质要不断加强,所以今年我们十分重视办税服务厅工作人员的素质培训,着力抓了业务知识和操作技能培训,规范服务礼仪。为了适应办税服务厅标准化建设中“一窗多能”的需要,我们把提高办税服务技能做为标准化建设的着力点,组织办税服务厅工作人员进行全面系统的岗位培训,提高他们的综合业务水平和服务技能。推行“一窗多能”,就是要在办税服务厅实现绝大多数涉税事项的一

窗办理。这就要求办税服务厅工作人员熟练掌握税收业务、微机操作和办税服务技能。办税服务厅工作人员相互讲相互学,人人当老师,人人当学生,把自己岗位的工作讲给别人,同时也学习其他岗位工作,达到共同熟悉共同提高的目的。我们大厅经常性的进行工作回顾,坚持每月一次工作例会,并在征期内边学习边操作边演练,通过不断的学习和演练,增进大家的业务水平、操作技巧,不断提高办税质量、服务水平、大大提高了工作效率,为纳税人提供更优质的服务。经过近几个月的实践证明,办税服务厅推行“一窗多能”服务模式,工作初见成效。今年在我局评选的“为纳税人优质服务岗位标兵”中,经评选:我厅王玮同志被评为2009年度最佳窗口服务人员;王未同志被评为2009年度最一专多能人员;一个窗口办理完所有涉税事项这一点极大的方便了纳税人,也受到了办税人员及社会的一致好评。

四、进一步丰富服务内涵。

今年我们结合我局实际,不断创新服务方式,丰富服务内容,切实加强办税服务的软环境建设。一方面,简化优化办税流程。我们为纳税人提供“一站式”服务、预约服务、提醒服务,探索实行个性化的纳税服务方式,尽量方便纳税人轻松、快捷办税。为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意,我们在工作中一切从纳税人利益出发,规范操作,文明服务,依法办税,做到八

项服务.

1.微笑服务.接待纳税人要做到用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼。并设臵了纳税人休息处,配备了饮水机和一次性杯子,用心地为纳税人服务。

2.公开服务.为了让纳税人及时了解税收政策,我们在电子大屏幕上设臵了政策公布栏,便于纳税人学习履行;办税指南栏,指导纳税人办税;职责公开栏,方便纳税办理纳税事宜;工作纪律栏,方便纳税人监督,办税更加透明化。

3.首问服务.对纳税人提出的疑难问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止.一般性的问题即时回答,对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。

4.限时服务.为了提高办税效率,我们规定办理税务登记证,只要手续齐全,从录入到打证只能在5分钟内完成,正常购票在 3分钟办理完毕,企业正常申报录入在3分钟之内完成,开具税票在1分钟之内完成。

5.弹性服务.为了方便纳税人,我们规定即使到了下班时间,只要纳税人的涉税事宜未办完,不得擅自离岗.例征期中午安排有人值班,接待纳税人。

6.承诺服务.为了让纳税人办税更方便更快捷更满意,我们承诺:进一个门,办完全部事。今年根据上级精神,推行了“一窗式”的管理模式,纳税人只需在一个窗口就可以将原来需要分别在三个窗口办理的业务一次办完。同时根据上级

要求增设了一个绿色通道,专门处理A级纳税人申报和残疾人士申报。

7.灵活服务.在实际工作中,经常会遇到一些突发问题,要求灵活处理,比方说停电后不能进入系统,纳税人急需领购发票,我们只要手续健全,先手工将发票卖给纳税人,来电后再输入系统;纳税人来上门缴税,我们先将现金收下,帮纳税人把钱存入银行,然后将开具的税票及时送到纳税人手中。

8.监督服务.为了更好地为纳税人服务,提高服务质量,每个窗口都放有服务指南和意见簿,欢迎广大纳税人提出意见,将我们的服务臵于纳税人的监督之下.

五、行政审批服务窗口运行情况

1、2009年全年,共办理审批事项3540项,其中申报窗口2627项,发票领购、发售窗口607项,登记窗口受理办结94项。办结率100%。实现了投诉率为零的目标。全年组织税收收入万元。今年全年大厅共开票10894份,无纳税户投诉现象,收现金256万元,无短款、长款现象。

2、大厅发票窗口按照发票管理工作规程,认真做好了发票的领、售、存工作,保证了发票供应及时,票帐相符。全年共销售有奖发票本,向纳税人销售企业衔头发票*******万份,销售发票总金额元。做到了帐物相符,未出任何差错。全年共代开发票份,代开金额******亿元,入库税款万元均做到了手续齐全,税款缴纳足

额,底册登记清楚。加强了发票保管,做到了定期盘存,检查库房安全,至今未出现毁损发票和丢失被盗发票现象。

3、税务登记窗口共受理税务登记、办理税务登记相关事项76户,受理行政审批事项21次。做到了高效、无差错、零投诉。

一年来,我们办税厅全体人员始终把工作放在首位,把微笑写在脸上,把真诚烙在心里,内聚人心,外树形象,热情服务,开拓创新,虽然取得了一些成绩,但距一流办税服务厅的标准还有一定距离,今后我们办税服务厅将紧紧围绕职业道德教育和服务礼仪培训上多下功夫,进一步拓展办税服务厅优质服务的成果,着力营造爱岗敬业、自觉学习、团结协作的良好氛围,树立文明规范、高效快捷、热情服务的窗口形象,争取更好的成绩。

开封市地方税务局直属分局

办税服务厅、

2009年12月

推荐第3篇:销售大厅工作总结

求真务实创佳绩奋力争先续新篇

2011年销售大厅工作总结

2011年是“十二五”规划的开局之年,也是经济环境快速变化的一年,面临压力和挑战,销售大厅在公司领导的正确领导和支持下,深入贯彻落实各项工作要求,实施单位内部市场化和市场管理工作为总抓手,坚持开源和节流并举的方针,坚定信心,团结拼搏,强化管理,科学创新,攻坚克难,不断完善措施,加大工作力度,队伍工作水平进一步提升,形成了积极向上的工作局面,圆满地完成了今年的各项工作目标。主要汇报总结如下:

一、主要经营指标完成情况:

销售大厅不断解放思想,不畏艰难、勇于创新,全面提振职工完成全年工作目标的信心和斗志,明确重点,制定和落实措施、目标层层分解,指标层层落实,细化分解,责任到人,加强票据监管力度,为使票据工作有条不紊的开展,严格执行票据使用制度,实行专人、专柜、专账。全年实现:

合同签订1758份

公路管理运量:500万吨

公路出省运量:318万吨

公路省内经销运量:268万吨

省内出省调运单共领用回收17515本

基金票领用回收 3274 本。

二、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务

2011年6月14日,为进一步做好销售大厅内部工作,跟随郭学军经理前往柳林、离石等兄弟公司进行学习参观,与柳林、离石公司领导班子会谈工作后,销售大厅认真学习总结找出了自己的不足之处,并以此为戒,进一步提高自己的业务水平。

11月22日,在韩彦虎经理组织的“关于预订2012年物流配送及采购量”的座谈会上, 36家洗煤厂及煤矿负责人积极配合我销售大厅工作人员签订了2012年公司采购合同,为销售大厅来年的工作打下基础。

销售大厅的工作纷杂多变,不分节假日,有些工作任务急,当票据使用出现异常或合同不能够正常导入各开票点时,销售大厅工作人员积极主动与分公司票据科和讯潮公司取得联系,第一时间解决问题,为保证高质量完成这些工作,销售大厅全体职工加班加点已成家常便饭,经常工作到深夜八九点,或是半夜被电话惊醒,但没有一个人有怨言,没有把任何临时重大工作落在地上,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。

三、创先争优、创新管理、为公司转型跨越发展做出积极贡献

销售大厅是公司的窗口,为进一步强化团队服务意识,销售大厅定期组织职工学习各项业务知识,要求着装上岗,并佩戴上岗证,注重文明服务用语,严格执行上下班以及中午、双休日的值班制度,以便为客户提供更好更周到的服务,严格履行省纪委提出的“五不准”和集团公司的“八严禁”制度,力争打造一支高素质职工团队,为树立良好的公司形象做贡献。

在今年公路公司组织创先争优活动中,销售大厅表现积极踊跃,获得了“创先争优先进集体”光荣称号。

2011年12月是全省作风纪律整顿月,面对各级领导机关及企业监督,销售大厅认真组织职工学习了市委市政府和公司下发的文件精神,并各自递交了《纪律作风整顿问题自查报告》和总结。

销售大厅积极转变观念,创先争优、创新管理,认真贯彻落实冯礼正经理在全体职工大会上的重要讲话精神,积极探索,认真总结和借鉴兄弟单位经验,完善交易流程,规范交易体系,强化目标责任考核,整合、优化社会资源配置,做大、做强、做实销售业务,为公司新跨越打基础、做贡献。

四、抓好重点用户和重点合同的落实

一年来,销售大厅及时捕捉市场信息,加强和各部门的沟通

和联系,加强信息反馈,根据市场变化,及时调整运销策略,进一步强化各个细节组织管理,及时了解和掌握市场信息,强化效益优先,根据市场变化,及时调整销售结构,做好煤炭销售的衔接转换,做好销售组织环节控制,规避市场风险,抓住市场有利时机,不断探寻新的经济增长点,采取积极的、灵活的销售策略,适时调整销售结构,在保证重点用户的基础上,积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户,确保全年任务目标的圆满实现。

五、积极参加公司组织的各项活动

销售大厅职工积极参加公司组织的元旦联欢晚会、五一劳动节、五四青年节和各种献爱心公益活动,取得了良好的成绩,得到了公司各级领导的好评,在销售大厅全体职工的共同努力下,获得了孝义市政府颁发的“青年文明号”的光荣称号。

丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。2012年,销售大厅将振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为公司跨越发展做出积极贡献。

一年来销售大厅虽然取得了一定成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,还存在一定差距。在今后的工作中,我们将继续开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。

明年计划:

一、积极协调与分公司的关系,继续加强票据领用回收工作监管力度,努力克服诸多不利因素,为公司营业站的正常运行提供有力保障;

二、进一步强化广大职工的服务意识,认真履行公司规定的各项规章制度,力争打造一支高素质职工团队;

三、我销售大厅将围绕公司下达的2012年任务目标,自主实行“走出去、引进来”的方针政策,认真剖析各个客户需求,坚决不让客户外流,并引进外省用户,力争超额完成任务指标,为提高公司的经济效益做出更大的贡献。

销售大厅

2011年12月20日

推荐第4篇:地税工作总结

工作总结

光阴似箭、日月如梭。第一天到单位报到的情景还依旧清晰,不知不觉走上工作岗位已经一年了。还在学生时代,成为一名优秀的税务工作者就是我所追求的目标,真正走上工作岗位之后,我的这一信念更加坚定。通过一年的工作,我对地税部门的认识也逐渐深入,更加明确了自己努力方向。根据工作的需要,上级把我安排到了施甸县地方税务局二分局工作,二分局一直以来业务多、任务重,给了我一个宝贵的学习和锻炼的机会。在一年的工作中,在分局领导和同事的耐心帮助下,自己学会了很多东西,我这一年的工作主要包括企业管理工作、征收厅日常工作、参加上级组织的各种培训、政治理论学习等几个方面。这一年中具体的工作总结如下:

一、征收厅的日常工作。我刚到分局还没定岗的时候就是在征收厅学习各种基本业务。第一项任务就是发票申请表和纳税申报表资料的档案归纳整理工作,在老同事的指导下,把纳税人申请开具发票时所填写的申请表、纳税申报表、申请资料、证件复印件等资料按不同的科目分类,然后登记汇总,分叠整理好,最后再装订。在整理资料的过程中,可以了解基本的发票开具程序、各种税费的不同税率、不同科目的不同税率。资料整理完后,也初步了解了建安、其他服务、租赁、装卸搬运等科目的征税情况;在熟悉了一些基本情况后,征税大厅的老同事有开始教我开具各种发票,在老同事的细心指导下,因为对计算机操作熟练,所以学习起来也很快。在一个月的工作后,已经能熟练开具各种代开发票;在熟悉一般的业务后,又开始学习交通运输专用发票的开具。交通运输专用发票的开具是我们二分局的一项重要工作,交通运输专用发票程序严格、开票金额较大,因此在开具发票的过程中必须要特别注意。最开始,我只是辅助老同事,在老同事的慢慢指导下,已经能够独立开具交通运输专用发票。在有一个星期老同事请假的情况下,曾独自负责交通运输专用发票的开具工作,包括发票的开具、税款的收取、税款的统计、税款的入库等一系列的程序。刚参加工作的时候,领导和老同事都跟我说,征收厅是最锻炼人的地方,在一年的工作中,我对此深有体会,在日常的税收征收和发票开具工作中,详细掌握了各种行业的税率,对各种税收政策也不断熟悉,为以后的税收工作打下了坚实的基础。

二、企业管理工作。我在二分局定的岗位是企业管理,负责辖区内企业的日常管理。在分局领导和同事的帮助下,我慢慢进入了角色,深入各户企业,了解情况,掌握了各个企业办税人员的联系方式,逐渐熟悉了自己的工作职责,掌握了工作的节奏,知道了什么时候该通知企业申报缴纳月税,什么时候该通知企业缴纳保险费,在我一年的企业管理工作中,企业的申报率都达到了标准。在我进行企业管理工作的初期,以为企业管理就是简单的每月催缴企业税收,随着我对税收工作认识的不断深入,我认识到要做好企业管理工作不是这么简单,我所做的还只是最基本的。做为一名企业管理员,必须要履行好为辖区内的企业进行纳税服务的义务。在老同事的带领下,我认真落实管理员定期巡查寻访制度,深入企业,进行税收政策的宣传,了解纳税人的生产经营情况。在企业管理工作的过程中,我也认识到了自己税收业务知识的欠缺,有时遇到纳税人咨询的问题,我自己都不清楚。当遇到不懂的问题时,我虚心向老同事请教,向上级部门咨询,自己查阅相关的书籍文件,在进行解答的同时提高自己的业务能力。

三、自我学习和参加培训相结合,不断提升自身素质。在一年的工作实际中,我看到了自身还有很多不足之处,在学校的所学知识已经不能满足工作的需要,因此在一年的工作中,我在工作的同时也高度重视继续学习。一方面是在工作之余向老同事学习,向书本学习,另一方面是积极参加上级组织的各种培训。在这一年的工作中,参加的重要培训主要包括:第

一、企业所得税汇算清缴工作培训,我在学校学习过相关的税法知识,通过这次培训,使我把所学知识和企业所得税汇算清缴工作结合起来,发挥自己的所长,有序的开展我们分局的企业所得税汇算清缴工作;第

二、云南省地税系统初任公务员培训,在5月份我到昆明参加了省局组织的云南省地税系统初任公务员培训,培训期间,我认真听讲,学习到了征管、规费、税政、法规等各方面的基础知识,在面授结束后回到单位继续按要求进行网络学习,以优异的成绩通过了培训考核。

三、新版发票开具管理程序的培训学习。在8月份,新版发票开具管理程序陆续开始启用,在分局的安排下我到县局进行了此次学习,我认真学习,详细的做笔记,熟练掌握了新版发票开具管理程序,回到分局后详细的把这一程序的操作使用方法讲解给分局的同事。第

四、保山地税系统业务骨干培训。8月底,根据上级的安排,我到云南财经大学参加了保山地税系统业务骨干培训。我很珍惜领导给我的这一次培训机会,在学习期间,专心听讲,勤学好问,学习到了会计电算化、企业税收筹划、桥头堡建设等相关的专业知识,为我日后更好的开展工作打下了坚实基础。

四、政治理论学习。政治理论上,我根据上级的组织安排认真学习“三查三看”内容,学习杨善洲精神。按照“三查三看”的要求自查自改,学习杨善洲老书记的先进事迹,严格要求自己,不断完善自己。在这一年的工作中,我严格遵守分局的一切规章制度,做到不迟到,不早退,有事请假的习惯,以分局为家,做好分局值班安全,领导安排的工作能及时完成,团结同事。工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益匪浅,我一直认为,在平凡的岗位上认认真真的做好自己的工作,就是实践“三查三看”、善洲精神的最好体现,而我也实实在在的按照要求这样去做。

在过去的一年,自己的工作有成绩也有不足。在平时的工作和生活中,领导和老同事给予了我很大的帮助,我本人也一直抱着一颗勤奋好学,吃苦耐劳的心来工作,在一年里认真完成了上级安排的各项任务。在以后的工作中,我会吸取过去一年的经验教训,肯定成绩,找出不足,继续保持谦虚谨慎、任劳任怨的工作态度,认真完成每一件工作,不断提高自身业务素质,争取早日成为一名优秀的税务工作者。

2011年9月26日

推荐第5篇:地税工作总结

2007年地税工作总结

2007年,全市地税系统围绕“三个一流”目标,突出“三型税务”主题,抢抓机遇谋发展,勇挑重担求实干,保持了各项收入较快增长的好势头,打造了依法治税、科学征管、文明服务的好机制,出现了干部素质稳定提高的好形势,整个地税事业呈现出又好又快发展的新局面。

(一)税收职能进一步发挥

2007年全系统在经济社会快速发展的推动下,依靠政策增收和管理增效,各项收入指标体现了又好又快的态势。收入规模持续扩大。全系统共入库各项收入63.09亿元,比上年增收15.32亿元,增长32.06%。其中,地方税收40.28亿元,比上年增收10.28亿元,增长34.26%。基金费收入22.81亿元,比上年增收5.04亿元,增长28.35%。过去五年,地税各项收入累计211.17亿元,年均增长28.28%,高于全市GDP年均增幅6.58个百分点。贡献份额稳步提升。2007年完成一般预算收入30.08亿元,比上年增收8.38亿元,增长38.62%,占全市地方一般预算收入的50.08%。地税收入占财政总收入比重、占国地税一般预算收入比重、占全市一般预算收入比重继续保持苏州周边县市前列。五年来,累计完成地方一般预算收入95.8亿元,年均增长33%。

全局上下围绕税源管理,突出税源转化,增强组织收入能力。进一步深化行业管理和建筑业项目属地管理,开发启用新的建筑业、销售不动产项目管理系统,落实货物运输业警戒线和网上比对措施,全年累计征收营业税14.86亿元,比上年增收近4亿元,增长35.46%。其中房地产业营业税达5.62亿元,比上年增收2.02亿元,增长56.19%。第一分局先后四次对纳税人经营地址、房产、土地数据登记、税收鉴定等1万余条信息进行清理、维护、补录、修正,及时纠正企业少报、漏报税的行为,夯实了税源转化基础。第二分局采取以票控税、保底定额、实地调查、专项检查、倡导个体大户建账建制等办法,加强服务行业管理,提高税源转化能力。全系统加强企业所得税汇算清缴和企业上市纳税辅导,做好新企业所得税法实施前的各项准备工作。在管户减少、税基下降的不利形势下,全年企业所得税入库8.10亿元,同比增长2.37%。2007年是年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报的第一年,市局党组多次召开会议,专题研究部署,党组成员明确分工,带领机关干部深入分局现场指导。各分局多措并举,开创性地完成了任务。第三分局根据市场变化,重新建立了由各商会、市场行业协会和纳税小组长组成的250多人协税护税网络,充分发挥协税护税功能,积极探索个税自行申报的有效办法。全市共接受 8600多名年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报,补税2000多万元。全系统还不断完善个人所得税全员全额管理系统,提高全员全额明细扣缴申报数量和质量,减轻纳税人和基层负担。全年累计征收个人所得税7.78亿元,比上年增收2.40亿元,增长 44.81%。认真贯彻城镇土地使用税政策,累计征收城镇土地使用税2.17亿元,比上年增收近2亿元,增长近8倍。第九分局历时五个月,先后到土管、建管、各村取得了第一手资料,组建了四个小组,分片对辖区内712户企业房产和土地使用情况实地测量核对,调增土地面积100多万平方米,企业补税450多万元。全系统积极实施新的车船税代扣代缴办法,做好源泉控管工作。严格执行土地增值税调整政策,累计征收土地增值税1.84亿元,比上年增收9351万元,增长1倍多。第十一分局对内完善办税服务厅功能,做好纳税服务工作,服务税源发展;对外加强税收征管,促进了税收增长,全年各项

收入较去年增长66%,展示了分局崭新的面貌。第十三分局通过抓好日常管理,促进税源转化,全年入库地方税收4.06亿元,为沿江板块一般预算收入达7亿元作出了贡献。

在依法大力组织收入的同时,全系统认真落实各项税收优惠政策,促进经济社会又好又快发展。全系统积极落实下岗再就业、促进服务业发展、技术创新、节能减排、残疾人就业等优惠政策,全年累计办理减、免、抵税1.64亿元,其中下岗再就业办理322户,减免税金847.77万元。落实企业技术创新优惠政策,加计扣除技术开发费3290.41万元。积极发挥税收调控作用,有力地支持了经济社会的和谐发展。

(二)征管服务质量进一步提高

全系统继续深化“依托三个载体,实施三化管理”的征管机制,充分发挥征收中心职能作用,征管质量不断提高。

加强税源管理。对重点税源户,全系统落实123名税收管理员对 735户重点税源户实施税源监控和跟踪管理,每月对重点税源入库情况、财务报表缺失情况、纳税评估等情况进行通报。设计完善税收管理员软件,注重重点税源监控分析,注重三级考核评价。全年重点税源企业税收收入达24.63亿元,占全系统税收总收入的 61%。对一般税源户,以行业管理为载体,全面使用纳税评估软件,有针对性地组织对建筑业、房地产业等部分税源户进行专项纳税评估。进行案例互审互评,提高税源监管水平。全年共评估企业2061户次,入库税款

1.16亿元,比上年增长81.55%。第一分局充分利用更新后的征管信息加强纳税评估,查补税金费占全系统纳税评估入库税收的45%以上。第五分局积极化解化工行业纳税能力严重下滑的不利形势,联合国税分局开展对服装企业的专项纳税评估,通过部门协作、信息共享,提高评估能力。对个体税源户,完善了社会化办税机制,制定执行了分乡镇月收入进度通报制度、征管质量考核制度、工作例会制度等,联合国税开发全市统一的委托代征软件,重新统一了全市个体工商户个人所得税预附征率,在个体共管户中实现了一张税务登记证、一个定额标准、一份定额核定通知书、一张银行缴税卡和一套门临开票软件的“五个一”管理标准。全市社会化办税共入库个体税款 1.78亿元,比上年增长63.71%。第十分局在国地税联合定额和“二卡合一” 工作中,在征收户数较上期同比增长178%的基础上,扣款率达100%,全年入库个体税收同比增长156.92%。

加强申报管理。征收中心运行以来,积极发挥职能作用,促使税收收入稳定增长。发挥集中征收职能,使全市近1.6万户纳税企业,4.5万户个体工商户,1万多社保户,6000多农保户得到了统一扣款,集中征收,并加强了全市建筑项目登记管理、统一全市二手房交易税收管理,提高了税源监管水平。全年社、农保费征收17.62亿元,增收4.24亿元,增长31.69%;二手房交易征收税款8021万元,增收5301万元,增长 195%。发挥数据处理职能,对全市申报记录进行集中审核、集中对账,确保了当日税款准确无误划入税收经收处,建立税费短信平台进行催报催缴,促使税费及时足额入库;发挥收入分析职能,定期开展经济形势分析和税收结构分析,做好税收预测,并紧紧盯住周边县市各项收入指标,强化比对分析,汇编了包含1篇分析报告、18张分析表、2500多个分析数据的《常熟地税月度分析报告》,指导征管,服务决策。

加强纳税服务。围绕“我们还能为纳税人做些什么”的主题,一方面继续巩固原来的一窗式服务、预约服务、延时服务、提醒服务等各种手段,提升“有形服务”质量,满足群体化服

务需求,另一方面顺应形势发展,整合办税厅服务功能,积极将纳税大厅功能向网上延伸,方便纳税人网上办税,为纳税人提供“无形服务”,满足个性化服务需求。积极筹建以纳税人为中心、以纳税人满意为标准的纳税服务中心,构建科学、快速、便捷、高效的纳税服务体系。第四分局针对林场土地资源少、自然环境好的特点,建议政府吸引能耗低、高环保的企业进驻,促进景区服务业发展,并在文明服务中实施精细化管理,促进税源与税收的良性互动。外税分局坚持亲商安商理念,为外商提供税收政策咨询,并为本地企业 “走出去”提供涉外税收政策支持,促进企业发展和税收的增长。审批中心地税窗口热情高效服务纳税人,连续两年被评为年度红旗窗口。陆丽新、孙成宇同志热情服务基层和纳税人,自2004年开展“十佳税务干部”以来,3次被评为“十佳税务干部”,是青年干部的榜样。徐晓燕、吉宏贞等干部常年坚守办税窗口,用耐心和周到的服务,展示了地税良好形象。

加强信息化建设。根据实际应用需要,对网上申报、征收管理和系统维护等方面作了较大调整,开发应用了社会化办税专用管理软件、网上在线个人所得税自行申报等征管信息系统,提高了对征管数据的监控和对税源的管理能力。同时,对全市32套应用系统进行分类汇总,并在本地安装了《征管信息系统2.0版》模拟环境,购置备份交换机和编制了网络线路升级方案,为明年省级大集中作好了准备。档案工作继续推进,市局创建了荣誉室,文书档案继续推行“即收即归式”,业务档案实现“一户式”管理,不断加强档案信息化建设,机关档案室顺利通过了省特一级标准验收,成为苏州地税系统档案工作首家达到省特一级标准的单位。

(三)依法治税进一步深化

全系统以公开办税、强化监督为抓手,规范执法行为,不断提高税收执法水平。坚持税法宣传和阳光稽查,积极营造公平和谐的税收环境。

不断规范税收执法行为。对全系统所行使的行政职权进行了全面清理,确定了81项行政职权,编制了32张行政权力运行流程图;对办税大厅触摸屏的内容进行了更新,将办税程序、税务检查等14类48项涉税事项全部向社会公开。向社会作出执法承诺,接受人民监督,创建法治常熟“窗口建设”示范点。不断完善税收执法责任制,加强税收执法过程监督。深入开展执法检查,推动各项税收政策落实到位。我局在“行政执法规范建设年”考评中被评为先进单位。

积极营造和谐税收环境。在做好日常宣传的基础上,通过创作个人所得税自行申报电视小品,配合市委宣传部开展“税法宣传进园区、服务经济促发展”活动,走进《法在身边》栏目和《午间风》直播室与广大纳税人面对面,举办“春风和歌”大型税收宣传文艺演出,开展“地税杯”税法有奖知识竞答,等一大批形式多样、内容丰富、效果显著的宣传活动,营造良好的税收法治环境。第八分局在董浜镇“锦绣灯谜一条街”上制作了1500条灯谜,将税法知识融入灯谜竞猜之中,增强税法宣传实效。第十二分局联合尚湖镇“兰花”艺术团举办了三期“税法进社区”文艺晚会,采用锡剧、方言小品等生动活泼的形式,将税收知识融合其中,受到了群众的欢迎。稽查局坚持以专项检查和专案检查为重点,落实分级分类稽查办法,积极参与异地交叉检查,继续实行查前公示、查后建议、查后回访等措施,深化阳光稽查。全年共查补入库税金费 1557万元,企业自查补税4125 万元,税收秩序不断规范。

(四)队伍建设进一步加强

全系统以作风建设为契机,大力开展业务培训,加强党风廉政建设,干部队伍的整体素质得到了进一步提高。

建设团结和谐地税。2007年,我们创新考评机制,实施和谐团队积分制度,对干部从品德修养等5个方面23个项目进行考核计分,只加分,不扣分,把积分作为评价干部对地税贡献大小的重要依据,并把干部的积分每季在地税内网上排名公布,互相激励;在此基础上把全体干部分成19个团队进行积分考核,比作为、比贡献。通过这项活动,在全体干部中树立起“地税光荣我光荣,我为地税争光荣”的团队精神。第六分局在团队积分中,领导重视、措施全面,在全年团队积分考核中,取得了第一名的好成绩,为分局工作注入了新的活力。第十三分局把“和”字确立为分局的文化理念,用哲学思想指导和谐团队建设,进行“表扬大轰炸”,组织“十佳好人好事”评比活动,和谐风气越来越浓。今年以来,我局和谐新风、好人好事不断涌现。陈林华、倪喜生等一批老同志,临近退休仍然任劳任怨、踏踏实实工作在第一线,为青年同志做出了表率。朱丽萍同志拾到钱包,主动联系归还失主,受到了社会赞扬。张卫华、许宏运、江波等同志长期资助贫困山区的八个孩子上学,展示了地税青年的爱心。和谐团队积分卡制度得到了市委杨书记的批示肯定,被《常熟通讯》和报纸电视等刊载播发。我局在市机关作风效能建设大会上做了交流发言,并被市委办、市府办以《内部参阅》、《工作通报》形式下发各镇场、部门学习。我们还组织了“地税新风和谐之歌”征文活动,出版了《税月峥嵘》,展示地税团队良好形象和干部的精神风貌。

强化干部教育培训。组织全体干部到苏州市委党校进行以提高综合素质为目的的教育培训,并把培训心得汇编成《心灵之旅》,促进交流提高;开展科、分局长普通话培训和拓展思维培训;与华东师大商学院联合举办研究生班,不断提高干部适应经济社会发展的能力;落实网上教育培训计划,满足干部教育培训个性化需求。进一步建设“学习型组织”,我局作为江苏省唯一单位在全国学习型组织经验交流会上做了交流发言。团委组织“读书、实践、成才”主题活动,开展“爱我中华”摄影比赛,贴近团员思想,提高教育实效。全系统的学习风气浓厚,涌现出一批业务标兵。保峰同志业务突出,被省局点名抽调到总局参加“金税工程”,受到好评。顾丰同志参加异地交叉稽查,查获涉税2000多万元的大案,展示了我局干部扎实的业务能力,受到了省局表扬。沈立晨同志勤奋学习,取得多项执业资格,被评为“苏州市知识型职工”。

开展文明行业创建。与人武部、虞园社区等单位文明共建,文明共享。认真做好创建省地税系统文明行业电子台帐试点工作。第二分局通过了省地税系统“文明单位”验收。我局被苏州市总工会授予“五一劳动奖状”,顺利组织了第二届运动会。积极组织扶贫帮困、慈善募捐等公益事业。深化巾帼建功活动,积极参加城乡妇女结对共建社会主义新农村活动,妇委会被评为市基层妇女工作先进集体。

推进党风廉政建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针和教育、制度、监督并重的工作机制。教育方面,以廉政文化建设为载体,以“弘扬清廉新风,共建和谐地税”专题教育活动为重点,以落实各项教育学习制度为抓手,打造全方位立体化的宣传教育阵势,成功创建苏州地税系统和我市市级机关首个省级廉政文化示范点;制度方面,以落实党风廉政责任制为根本,以建立健全经常化的工作机制为保障,以定期开展廉洁自律自查自纠为补充,坚持检察、税务联席会议,用制度规范各项权力运行;监督方面,以推行政务公开为基础,以审计、督查、执法监察为约束,以行风评议为手段,以严肃处理为保障,严格

监督“两权”运行。行风综合满意率继续保持在98%以上。第六分局加强廉政文化建设,被评为市级廉政文化示范点、市级党风廉政建设示范点。

同志们,地税各项工作取得了较好成绩,受到了上级和地方党政充分肯定。成绩的取得离不开上级和地方党政的正确领导,离不开社会各界和广大纳税人的理解支持,离不开全体干部职工的辛勤工作。在此,我代表市局党组向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!回顾一年来的工作,总结一年来的感受,对于统一思想、指导工作具有重要的意义。我们的感受主要是:坚定不移地抓政令畅通。“政令通,则百业兴,政令阻,则万事废”。政令畅通不仅是维护上级权威的政治要求,也是各项事业兴衰成败的关键。我们能取得一些成绩,能有今天的局面,在于我们坚决贯彻执行了上级和地方党政的决策,在于大家不打折扣的落实了市局党组的部署。坚定不移地抓税源转化。税源是税收的根,税收是税务的魂。服务税源发展,促进税源转化,既是税务部门的天职,也是工作业绩的反映。一年来,我们在税收政策调整中寻找税源,在征收管理中转化税源。实现了收入的快速稳定增长,增强了服务社会的能力。坚定不移地抓机制创新。创新是一种智慧,更是一种勇气。我们依托集体的智慧,借助大家的勇气,通过改革突破工作中难题,凭借创新化解发展中的困境。税收征管中,成立了征收中心;队伍管理中,实施了和谐团队积分卡考核。改革创新,推动了地税事业发展。坚定不移地抓服务意识。税收是国家的命脉,人民是历史的主人。服务纳税人是每一个地税干部的基本职责,造福人民是每一个公务人员的道德修养。我们依法大力组织收入,服务经济社会发展;营造高效便捷的办税环境,服从纳税办税需要。坚定不移地抓团队精神。一年来,从工作到生活,从单项工作到整体部署,我们一以贯之用团队精神凝心聚力,不遗余力用合作机制攻坚克难。工作成绩的取得,依靠的是团结合作的精神,地税事业的发展,记录了和谐共事的情谊。

在肯定成绩的同时,也要清醒地看到,我们的工作还存在不少的问题。一是税收增长缺乏长效机制,税源管理有待进一步优化。二是纳税服务、税法宣传还不能完全让纳税人满意;三是信息化应用还不能完全适应业务和纳税人的需求;四是干部队伍中有少数违规违纪的苗头,干部整体素质有待进一步提高;五是基础管理还不能完全适应新形势下地税工作。对此,必须高度重视,继续认真加以解决。

推荐第6篇:地税工作总结

保持严谨的工作作风,对各类税务数据做到有章可循,有据必依,对不合要求的一律不予支出,这样才能做好地税工作。难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的地税工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

第一篇:地税工作总结

在全国上下深入贯彻落实党的十七大精神,突出践行科学发展观之际,市局巡视组××组长一行三人亲临我局考察指导工作,充分体现了××市局党组对瑞金地税的关心和帮助,这对××地税全体干部职工是一个极大的鼓舞,对我们做好今后的各项工作是一个极大促进和推动。在此,我谨代表××市地税局全体干部职工,对市局巡视组莅临我局指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,恳切地希望得到巡视组对我局工作的指导与批评。下面,我就××地税近年来的工作情况向巡视组领导和同志们作一个简要汇报。

一、近五年来工作的主要成效

xx年至xx年年,是××地税事业发展的重要五年,在这五年期间,地税工作的各个方面均取得较好的成绩,主要体现在以下十个方面:

(一)地税收入持续增长

我局始终坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税”和“三个严禁”的组织收入原则,强化税收征管,确保了地税收入稳定增长。xx年至xx年年,累计征收入库地方税收35453万元,每年均以二字头两位数的速度增长,xx年年迈上亿元大关,征收入库地方税收10414万元,比上年增收2014万元,增长24.95%,取得了历史性的突破。地方税收收入随着经济发展稳定较快增长,不仅增强了地方财政实力,为地方经济社会发展提供了可靠的财力保证,而且也为地税事业的发展赢得了坚实的保障。

(二)依法治税深入推进

我局深入贯彻依法治国基本方略和国务院全面推进依法行政实施纲要,全面贯彻税收征管法及其实施细则,不断推进依法治税进程。一是加强了干部法制教育。组织全局干职工进行系统的税收法制学习,增强地税干部依法治税责任感、紧迫感。健全税收法制工作机构,在xx年年增加了一名法律专业干部专职负责政策法规工作。二是规避执法风险。以规范执法为重点,明确责任分工,建立健全了相互衔接、制约有力、便于操作的一整套完善的制度体系,形成决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的有效机制。在税务稽查工作中,实行选案、稽查、审理、执行“四分离”制度,对重大案件实行集中审理制度。三是强化执法监督。切实落实执法过错责任追究,完善了执法责任制考核方案,在经济处罚、行政处罚等方面加大税收执法过错责任追究力度,对违法征管、违法检查等执法过错行为,坚决落实责任追究。通过对税收执法情况进行全面检查,发现问题,及时整改,促进了地税人员执法水平的提高。四是加大整顿和规范税收秩序力度。针对新形势下地税工作面临的新情况和新问题,深入开展税收专项检查,深入、全面地发现税收执法中存在的问题。进一步加大对大案要案涉税违法行为的查处力度,依法做好案件的移送工作。健全发票管理机制,严厉打击制售假发票(敬请期待好范文网更好文章:www.HaoWoRd.cOm)、违规使用发票等行为。大力打击各类偷逃骗税行为,增强了纳税人对税法的遵从度。

(三)征管改革深入推进

近年来,我局按照上级局的统一部署,着力推进以信息化为依托的征管改革。一是抓好了硬件网络建设。投入信息化建设资金200多万元,购置计算机等信息化设备,基本达到人均一台工作电脑,建立了市局到基层分局的局域网,并实现与赣州市局和省局的联网。二是实现了征管业务软件的成功上线。通过数据采集、审核、录入等各项前期准备工作,xx年元月1日全省统一的征管业务软件在我局成功上线。三是建立与征管系统相匹配的岗责体系。根据经济发展、税源变化情况,调整征管工作思路,把农村分局集中在城区办公,整合现有征管资源,推行税收的行业化管理。同时,规范征管秩序,建立了征、管、查协调动作机制,促使管理部门和办税服务厅之间、管理部门和稽查之间、管理部门内部之间、机关与分局之间的协调有序运转。四是规范征管系统操作。加强对征管系统操作的考核,保证在征管系统上的操作及时、准确、规范,有效减少了征管系统的误操作和垃圾数据的产生。

(四)税收征管不断加强

我局不断加强税收科学化、精细化管理,全面加强了税收征管。一是加强了征管质量考核。建立和完善了落实税收管理员制度的办法和措施,推行了“三级巡查巡管”制度,加强征管质量的日常检查与考核,实现登记率、申报率、入库率、处罚率等征管“六率”的全面提升。二是规范了征管资料的管理。建立了征管资料归档管理制度,xx年对历年来的征管资料进行了一次全面的集中归档,对征管资料的归集、管理提出了明确和具体要求。三是加强了行业税收和单项税种的管理。在贯彻落实上级税收政策的同时,结合瑞金实际,有针对性地制定了建筑安装业税收管理办法、石灰石行业税收管理办法、房地产“先税后证”管理办法、货物运输业税收管理办法等。如二手房交易和私人房地产开发税收,认真落实房地产税收“一体化”管理措施,在市行政服务中心派驻专人,按照“先税后证”的要求进行审核把关。xx年年征收入库房地产销售税收2431万元,同比增收213万元,增长9.6%,其中二手房交易税收404万元。采取了加强各税种管理的一系列措施,加强了企业所得税、个人所得税、房产税、城建税、车船使用税、印花税、土地增值税等税种的管理,提高了相关税种的征管水平。四是创新税收管理手段。开展了纳税评估、纳税信用等级评定等工作,推进了税收信用体系建设。促进了纳税人依法申报纳税。加强发票管理,推广使用有奖发票。实行欠税公告,大力清缴欠税。五是强化部门协作。加强与工商、国税、公安、房管、土管等部门的协作,推进了协税护税工作,xx年起在全市推行社会综合治税,构建起“税务部门专业治税、部门协税、群众护税”的社会综合治税体系,取得较好成效。xx年年我局进一步深化了国、地税协作方式,积极建立了国地税之间广泛的新型协作机制,实施日常征管信息情报共享制、国地税联合办证工作制和窗口发票税款征收监控协作制。我局委托国税局代征开具窗口发票所涉及的地方各税,并在开具建安发票时,凭国税机关制发的“工程项目耗用建筑材料发票及工程项目应纳增值税审核查验证明单”开具,帮助国税堵塞建筑工程耗材增值税漏洞。xx年年国税局共为我局代征窗口发票增值税附征税收142 万元,我局为国税局控管建筑安装业购置材料部分增值税368万元。

(五)税收优惠政策得到落实

我局严格落实国家制定出台的各项税收优惠政策,严格按照政策,积极主动为各种优惠对象办理税收减免手续。认真贯彻落实了对下岗再就业、残疾人、退伍军人、高校毕业生等弱势群体的税收优惠政策,xx年“非典”期间的税收优惠政策,省局出台的支持全民创业100条措施以及支持灾后重建16条措施。在落实税收政策过程中,一是加大宣传力度,通过发放宣传资料、宣传册、上门辅导等多种形式,积极主动将各种税收优惠政策给纳税人送上门,让纳税人了解和掌握各项优惠政策,以便对照执行。二是严格把关。对享受税收优惠政策的纳税人的资料进行严格把关审核,确保了税收优惠政策不折不扣地得到公正落实。三是快速审批。对资料完整的纳税人,做到随到随批。五年来,共为850余户办理减免税手续,累进减免税款800余万元。落实省局提高营业税起征点政策惠及3500户个体经营者,减免相关地方各税520万元。

(六)纳税服务体系逐步完善

近年来,我局按照“三个服务”要求,以纳税人需求为导向,进一步创新服务理念,完善服务机制,服务质量和服务效率大大提升。一是推行“一窗式”、“一站式”服务。大力精简办事程序,做到办税服务厅“一窗式服务、一站式办结”, 实行“一次性”告知制,对资料齐全的涉税事项,予以“一次性”办结。二是优化纳税咨询服务。在办税服务厅设置纳税咨询台,并配备精通税收政策业务的工作人员为纳税人提供咨询服务和办税辅导,热情接待、引导和帮助纳税人办理涉税事项,即时准确解答纳税人的相关问题。三是积极拓展税收服务形式。结合基层机构收缩实际情况,积极开展预约服务、上门纳税辅导、延时服务等个性化服务措施,扩大了农村银税网络,成功推行pos刷卡缴税,大大降低了纳税人办税成本。四是规范了税收服务标准。落实税收服务规范化标准,开展星级办税服务厅和星级办税服务标兵评选活动,推行文明礼仪服务,使服务更加优质、高效、便捷,进一步提升了纳税服务水平。

(七)“两项建设”齐头并进

我局根据省、市局“两项建设”工作要求,将地税文化建设和规范化建设作为近两年来的工作重点切实抓紧抓好。一是加强地税文化建设,增强了工作执行力。紧紧围绕“和谐聚力,诚信服务,争做第一”的江西地税文化核心理念,紧密结合瑞金地税工作实际,积极推进地税文化建设。不断优化干部职工的工作生活环境,大力改善干部职工的教育、医疗条件;着力构建科学管理机制,充分调动干部职工参与管理的积极性,按照民主程序把干部职工的意愿转化为规章制度,增强了干部职工对管理制度的理解力和执行力;广泛开展系列文化活动,进一步激发干部职工强烈的归属感和自豪感,增强团队凝聚力和战斗力;关心干部职工生活,在经费相对紧张的情况下,尽可能节约公用经费,提高干部职工的待遇。同时,力所能及为干部职工、离退休同志排忧解难。二是推进规范化建设,不断规范行政行为。我局按照省局规范化建设管理方针和目标要求制定规范化建设实施方案,完善规范化建设工作机制。按照“整体优化、简单易行、便于操作”的原则,完善作业指导书和表证单书,推广运用规范化文本管理软件。运用内部审核、管理评审、第二方审核等手段,把持续改进的理念贯穿于地税工作的全过程。把规范化建设逐步导入执法与管理上,优化工作规程,实现过程控制。广大干部职工对规范化建设的认识进一步提高,执法与管理行为进一步规范。

(八)队伍建设迈出新步伐

我局始终坚持以人为本,把加强干部队伍建设作为做好税收工作的头等大事抓好抓实。一是抓好了干部学历教育和基本技能教育。制定《干部学历教育奖励办法》,鼓励干部参加各类在职学历教育、注册税务师、计算机等级考试等,目前全局45岁以下干部取得大专以上学历的占90%,取得计算机一级以上证书的占95%,取得中级职称和“三师”资格证书的达到20%,其中取得注册税务师6人。连续两年开展“两基”知识的学习培训和考试,有效地提升了地税干部的基本知识和工作技能。二是加强了基层分局班子建设。优化了基层的班子结构,通过竞争上岗,选拨了一批综合素质高、工作技能强的年轻干部充实到基层分局的领导岗位,增强了干部队伍活力。三是加强了干部作风建设。通过组织开展学习“八个方面良好风气”、“苏区税务干部好作风”等活动,比对“八个方面良好风气”和苏区税务干部好作风找差距、挖根源、定措施、抓整改,教育引导地税干部树立“以勤为本,以廉为荣”良好风气,在全局大力倡导了团结、和谐的氛围。

(九)党风廉政建设得到加强

我局不断加强党风廉政建设,取得较好成效,连续多年被市纪委、监察局评为纪检监察工作先进单位。一是建立廉政工作责任制。全面贯彻落实了《全国税务系统党风廉政建设责任制实施办法》,层层签订了《党风廉政建设责任状》、建立了领导干部廉政档案、加强了信访工作、实施个人重大事项报告制度。二是加大党风廉政教育力度。每年组织廉政建设专题讲座,开展正反两方面廉政教育,做到防微杜渐、警钟长鸣。三是实行政务公开。大力推行税务公开,实行民主评税制,做好阳光操作,杜绝人情税、关系税;完善财务经费管理办法,坚持重大财务开支集体讨论,报账一支笔审批,财务支出半年通报制度,大宗物品政府采购等办法,加强了经费开支的源泉控管。四是强化了“两权”监督。充分发挥社会特邀监察员作用,定期不定期开展分局财务审计、中层领导干部离任审计,开展税收政策执行情况执法监察、委托代征税款情况执法监察工作,每年定期开展“两票”检查,落实了廉政责任,提高了廉政监控。

(十)地税形象明显提升

近几年来,我局一手抓内强素质,一手抓外树形象,在地税各项事业全面发展的同时,地税的社会形象也得到明显提升。一是民主评议评出地税新形象。通过连续四年扎实开展政务环境评议评价、民主评议政风行风活动,紧紧把评议活动与地税中心工作结合起来,采取领导包片负责,整改任务到人、责任到人、考核到人的做法,将问题整改到位,有效落实了向社会各界作出的公开承诺,拉近了地税机关与纳税人和社会各界之间的距离,优化了地税工作环境,融洽了征纳关系,提升地税形象。二是文明创建取得良好成绩。大力开展以文明单位、巾帼文明岗、文明示范窗口、“星级办税厅”、先进工作者为主要载体的精神文明创建活动。通过持续开展精神文明创建活动,不仅在地税干部中营造出关爱社会、奉献社会,求精进取、不断超越的良好精神状态,而且文明创建层次不断提升,社会形象明显提升,市局荣获省级文明单位称号,全系统所有基层单位均迈入文明单位行列,象湖分局获得全国青年文明号荣誉称号,是赣州市地税系统唯一获此殊荣的单位。

二、20XX年工作思路及当前工作情况

……

三、存在的主要问题及面临的困难

在取得成绩的同时,我们还看到工作中存在的不足和目前急需解决的一些主要问题,主要有以下几个方面:一是收入结构不合理,房地产、建筑业税收比重过大,缺少骨干、支柱型企业,税源仍然零星、分散。二是执法行为还不够规范,依法治税水平还有待提高。三是税源管理还较薄弱,税源动态不清,分析与预测水平不高,税收管理员制度还没有得到很好落实。四是干部队伍素质还需进一步提高,一些干部的思想作风与业务能力难以适应地税事业快速发展的需要。五是还背负较沉重的债务负担,在一定程度上影响地税各项工作的深入开展。

以上所存在的种种问题,需要我们在今后的工作中予以重视,着力加以改进。

时光匆匆,今年已经过了一个季度,面对市局制定的目标任务,我们有信心在××市局党组的正确领导下,在××市委、市政府的关心和支持下,举全局之力,求真务实,开拓创新,全面完成今年的各项地税工作任务,为全市地税事业的新跨跃和××经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

我的汇报完了,谢谢大家!

第二篇:地税工作总结

一、基本情况

20xx年8月经全局党员大会选举产生第一届机关党委,开展了为期近六年的工作。2014年5月根据党的相关章程规定对机关党委进行了改选,选举出第二届党委会。新一届机关党委由市局党组成员、纪检组长梁小林担任党委书记。机关党委下设一、二、三支部和老干部支部。

二、机关党委六年来的工作情况

机关党委自成立以来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,围绕地税部门组织收入这一中心工作,坚持和完善党建工作思路,全面加强局机关基层党组织建设,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,努力保持共产党员的先进性,在促进单位的物质文明、精神文明、政治文明建设中取得了一定的成效。回顾近六年来的工作,主要有以下几个方面:

(一)切实加强思想政治教育

加强思想政治教育,是党的思想建设的重要任务。机关党委在市局党组的正确领导下,结合地税部门的工作特点,始终把组织党员干部学习政治理论,不断提高党员干部的思想政治素质摆在机关党建的重要位置,常抓不懈。一是突出学习重点。在学习的内容上,我们根据局党组不同时期的要求和工作部署,突出邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》以及党的十六届三中、四中、五中、六中全会、“十七大”精神等重点,使党员掌握马克思主义的基本观点、立场和方法,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,特别是深刻领会并认真落实解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、科学发展、构建和谐这一精髓。二是加强党员学习制度建设。机关党委先后制定了《党员政治学习制度》、《党员教育五年规划》,每年都制定了党员教育计划,采取集中学习、自摘学习笔记、视频培训、专题讲座、党课教育、知识竞赛等形式,促进学习的深入。三是改进学风。坚持理论联系实际,认真研究解决本部门、本单位改革、发展的实际问题,注重把学习教育活动同本单位税收工作紧密结合起来,用“三个代表”重要思想指导全局党员的思想和工作,提高解决实际问题的能力。四是扎实搞好先进性教育活动。按照中央、市委的统一部署,在市局党组的正确领导下,机关党委按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人员群众,促进各项工作”的要求,机关党委在机关全体党员中开展了为期半年的党员先进性教育活动,为加强对活动的领导,市局成立了先进性教育活动领导小组,并在活动的学习动员、分析评议和整改提高三个阶段,都制定了活动实施方案,对机关全体党员提出要求。通过开展党员先进性教育活动,促进了市局各项工作。

(二)扎实推进党的基层组织建设

基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础,为切实抓好基层组织建设,在局党组的指导下机关党委着重抓了五个环节的工作。一是健全基层党组织。严格按照《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》的要求,及时建立基层党支部、因党委委员陈超华、康景明同志先后调离,根据工作需要,增补了田清顺、刘兴儿同志为第一、第二党支部书记,调整、配齐、配强了各支部领导班子,为各项工作顺利开展提供有力的组织保证。二是深入开展党建目标管理。根据市直工委和局机关年度目标考核内容,机关党委制定了党建目标实施细则和考核细则,通过目标细化分解,使党支部工作有目标、有措施、有落实、有检查,把机关党建工作纳入了规范化管理的轨道。三是切实实行“一岗双责”。局机关各支部书记均由科室、直属单位负责人兼任,对党建工作实行“一岗双责”,不仅要抓好业务工作,还要对本部门党建工作负责,并加强对机关党支部书记培训班参加培训。增强他们做党务工作的本领,为进一步履行好“一岗双责”,提高“两手抓”的意识和能力打下了良好基础。四是加强发展党员的力度,把机关内优秀青年骨干及时吸收到党内来,经过各党支部严格地履行发展党员的程序和认真地考察,从局机关党委成立至今共发展党员22名,为局机关和直属单位的基层党组织建设带来了生机和活力。五是加强制度建设。紧密结合机关党建工作实际,机关党委成立伊始,就有针对性地建立和完善了各项规章制度,先后出台了《xx市地税局机关党委工作职责》、《党支部书记工作职责》、《党员政治学习制度》、《**评议党员制度》、《**生活会制度》、《发展党员制度》等10多项明确具体、操作性强的规章制度,各科室和直属单位还分别订立了岗位职责及专项制度,并付诸实施,健全了支部理论学习、组织生活、**评议、党员发展、党员培训、支部建设等制度,使机关党建工作做到有章可循,有条不紊。六是积极开展基层党组织创“四好”机关和各类评先创优活动。按照市直工委部署,在市局机关及直属单位全面开展了“创‘四好’机关、促经济发展”活动,并制定下发了《创“四好”机关,促经济发展考评标准》,结合“创‘四好’机关、促经济发展”活动,积极开展评先创优,数年推荐评选出的优秀共产党员、优秀党务工作者上报市委、市直工委表彰,在机关营造了比先进、学先进的良好

氛围,发挥了党员的先锋模范作用。七是充分发挥群团组织的作用。以建设高效、务实、文明的和谐机关为目标,使机关精神文明建设融入地税工作的全局,机关党委多次组织全局团员、青年开展学雷锋青年志愿者活动,在街道繁华区宣讲税法、赠送地税宣传资料。组织全局干部职工开展了“百校千村助成才”等献爱心、送温暖活动,全局五年来,全局党员干部数次踊跃捐款数万元,赠书数百册,扶贫济因。积极参加市直工委、市妇联、团市委的体育活动并获得多项荣誉。充分展示了局机关党员干部蓬勃向上的精神风貌。

在全局党员干部的共同努力下,我局机关党委连续获得02、03、05、06、07年度市直机关党建工作先进单位,和“班子作风好、干部素质好、服务意识好、环境面貌好”的“四好单位”以及“先进基层党组织”计生工作先进单位等多项荣誉。数名共产党员被评为全市优秀党务工作者,市直机关优秀共产党员和“十佳共产党员先锋模范岗”等。

(三)不断改进和加强机关作风建设

机关作风是党风的重要表现。建设公开、公正、廉洁、高效的机关作风,既是转变政府职能的需要,也是从严治党的要求。根据市直机关工委和局党组的要求,结合机关工作实际,大力开展机关效能建设,推动机关全体党员思想作风建设不断取得进步。一是广泛开展廉政教育。机关党委配合监察室每年都要组织党员学习贯彻中纪委有关会议精神,参加党风廉政教育讲座和党纪政纪知识竞赛活动。2014年以来,先后组织党员干部观看了:“存亡警世”、“欲海沉浮”、“生死抉择”等影视教育片及《李真贪污受贿案剖析》等典型案例教育片二十余部。结合局内局外的反面典型,认真组织座谈讨论。同时,认真组织“两个条例”的学习,把党风廉政建设列为机关党支部目标管理考核的内容,认真落实局党组制定的“党风廉政建设责任制”。二是坚持开展创优政务环境活动。2014年,局机关党委在党组领导下,在全局开展了“三个服务”和政务环境评议评价活动,2014以来积极参加了“诚信地

税”、“和谐创业”、“创新创业、共建和谐暨学习苏区干部好作风”机关效能建设等学习教育活动,围绕局机关在为地方经济社会发展服务、为纳税人服务、为基层服务以及党风廉政建设方面的情况,广泛征求各级党政、广大纳税人、社会各界各基层地税部门的意见,对各方面提出的意见和建议,都及时反馈,督促整改。局领导还带队到基层召开“纳税人评地税”座谈会并座客xx电视台,当面听取意见。在广泛征求意见的基础上,认真分析机关思想作风建设的现状,探索加强作风建设的措施,制定整改方案,使评议不走过场。在2014年、2014年全市市直单位形象测评活动中,我局连续二年被市委、市政府授予“群众满意单位”称号,2014年还获得全省地税系统政务环境评议评价工作“先进单位”荣誉。

回顾近六年来局机关党的建设,我们虽然做了大量工作,取得不少成绩,但与上级党组织的要求相比,还存在一定的差距,如党建基础工作有待进一步加强,党建制度有待进一步完善,理论学习有待向深度和广度发展,这些问题,都需要我们在今后的工作中认真思考和研究,切实加以解决。

三、今后工作目标

新的机关党委会将在省局机关党委、市地税局党组、市直机关工委的正确领导下,继续高举邓小平理论伟大旗帜,紧密团结在以胡锦涛同志为首的党中央周围,落实科学发展观,围绕地税组织收入等中心开展工作,为地税发展提供坚强的组织保障。

(一)加强机关党建,促进地税工作

机关党建既是党的基层建设的重要部分,也是国家上层建筑中政治建设的重要组成。通过抓思想政治教育和建设高素质党员干部队伍,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,为税收任务的完成起到保障作用。今后一个时期,我局机关党的建设的主要任务和总体思路是:以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“十七大”精神、落实科学发展观,以加强党的思想政治建设和基层组织建设为重点,构建和谐机关为目标,紧紧围绕市局党组的中心任务,创造性地开展工作,为促进各项工作的顺利进行和税收任务的全面完成提供坚强的政治和组织保证。着力做好五个方面工作:一是以学习贯彻“三个代表”重要思想和党“十七大”精神为主要内容,在理论武装工作上出新成果;二是以建设和谐机关为目标,在基层党组织建设上迈新台阶;三是以转变机关干部作风为手段,在党员干部作风建设上树立新形象;四是以加强对党员的教育、管理、监督为重点,在党风廉政建设上有新成效;五是以开拓创新为出发点,在思想政治工作和精神文明建设上有新进步。

(二)20XX年具体工作任务

1、做好党员的发展、教育、培养工作;充分利用“三会一课”等形式组织各种学习活动,进一步提高党员素质,努力打造出一支政治过硬、业务熟练、廉洁高效的党员队伍。

2、做好争先创优工作。积极投入市直工委开展的创评“十佳党建工作第一责任人”、“十佳优秀党务工作者”、“十佳共产党员先锋模范岗”和“十佳公仆”活动;积极开展“创四好单位、促和谐发展“活动,力争取得好名次。

3、开展好主题教育。今年的主题教育是“推进项目建设,发展难题”解放思想大讨论主题教育,机关党委将按照市政府的要求,开展好“两创四服务”等一系列工作,一步一脚印地做好思想发动、自查自纠、整改建制、总结提高等阶段工作。

4、参与**评议政风行风工作。党委将按照市局的统一部署,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极投身于**评议政风行风工作中。

5、做好工、青、妇、团的领导协调工作。积极配合文化办开展机关兴趣小组活动、演讲比赛、文艺汇演以及工、青、妇、团组织开展的各种活动。

6、开展好党员评议等活动。根据当地党组织的工作要求,开展好党员评议等工作。

第三篇:地税工作总结

20XX年,我局围绕“服务科学发展,共建和谐地税”工作中心,认真贯彻落实上级局加强思想政治工作的要求,把加强思想政治工作作为统一思想、提高能力、凝聚力量、推动工作的有效途径,健全机制,强化管理,创新载体,不断增强干部队伍的凝聚力、执行力和战斗力,促进芗城地税持续、稳定、科学发展。2014年1-10月,我局共组织各项收入135684万元,比增50801万元,增长59.85 %,其中税收收入85960万元,比增15699万元,增长22.34% 。2014年我局顺利通过第十一届省级文明考评验收,荣获市级“十佳学习型党组织”、区级“机关党建工作先进单位”等荣誉称号。

一、思想政治工作的主要做法。

(一)领导班子率先垂范正风气

我局领导班子高度重视思想政治工作,认真落实“一岗双责”制,紧抓思想政治工作这一“生命线”不放松。一是坚持思想政治工作分析制度,要求每季度分析干部思想动态情况,每年召开干部思想政治工作座谈会,分析存在问题,提出应对措施,2014年6月27日召开中层领导思想政治工作座谈会。二是坚持党组中心组理论学习制度、领导干部上党课制度,年初制定中心组理论学习计划,每月下发政治业务学习计划,以党组中心组理论学习为先导,带动全局干部职工掀起理论学习的热潮。三是领导班子成员以身作则,率先垂范,做到带头学习,带头实践;四是严格落实党组工作规则,健全集体领导与个人分工相结合机制,进

一步完善班子整体功能,增强队伍凝聚力、执行力和战斗力。

(二)教育培训常抓不懈提素质

为提高干部职工整体素质、岗位技能和工作效能,进一步提升执法水平,增强服务本领,我局按照“十二五”规划的任务和要求,加大教育培训力度。2014年,多次组织内部集中培训学习,内容包括廉政教育、税收业务、信息技术、执法程序、驾驶员行车安全等,力争从思想上、业务上、纪律上全方位加强对全局工作人员的教育培训。积极开展“岗位练兵”业务活动,组织员工分岗位开展业务模拟考试,增强员式学习的实效性和自觉性。拓宽培训渠道,创造条件,促进干部有机会更新知识,开阔视野,选送优秀干部参加省市局组织的业务培训及素质拓展培训。不断提高员工的税收业务操作水平,执法能力和纳税服务水平。

(三)思想工作细致入微暖人心

在搞好教育培训学习的同时,我局非常注重做好“一人一事”的思想工作,切实为干部职工解难题、办实事,使思想政治工作得人心、暖人心、稳人心。坚持落实干部职工“五必谈” (干部上任前必谈、干部调动必谈、工作失误必谈、职务晋升必谈、奖惩责罚必谈)和“五必访”(生病住院必访、婚丧嫁娶必访、家庭困难必访、家庭纠纷必访、退休离职必访)思想工作制度,不断增强访谈工作的感召力与亲和力,做细做活思想政治工作。对于部分思想情绪波动较大的干部职工,局领导班子成员和中层领导还主动上门谈心、交心,增进亲和力,密切干群关系。注重关心干部职工的生活和情感,把思想政治工作融入日常工作中,坚持做好对全局工作人员的困难慰问工作,落实好扶贫济困制度,办好干部职工食堂、帮助解决子女入托入学、就业、疾病医

治等问题,组织健康体检,慰问住院税工。2014年1-10月共组织慰问税工、退休干部人52次,支出慰问金58000元。

(四)地税文化丰富多彩促和谐

我局坚持“以文化凝聚人心、以文化推动管理、以文化塑造形象”,把加强地税文化建设作为思想政治工作的重要内容和重要载体,大力加强地税文化建设。积极开展各项活动,创新地税文化载体,丰富地税文化。2014年开展“诵经典、读好书”活动,引导广大干部职工多读书、读好书,不断提高阅读水平和文明素质,提升学习力和创造力。坚持每季编发一期电子期刊《蓝风窗》,每月出版一份“三德教育专栏”电子板报,充分调动全体员工参与单位文化建设的积极性。在征收大厅及基层分局所开展“为民服务创先争优”活动,加强员工的社会公德、职业道德和家庭美德教育,使思想政治工作做到潜移默化,深入人心,有力地促进干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,有力地促进芗城地税和谐发展。

(五)廉政建设抓紧抓牢保平安

20XX年,我局按照公正廉洁的要求,积极推进廉政建设,大力开展廉政文化宣传,健全反腐倡廉各种制度,强化对税工进行节日廉政、专项法纪、预防涉税渎职罪等反腐倡廉教育,组织观看警示教育录像片,年初,我局召开“两节”廉政教育动员大会,邀请检察院反贪局局长给全局干部职工上了一堂生动的预防职务犯罪廉政教育课。组织干部学习《廉政准则》,每月编发一期“廉政广角”,每月向员工发送一条廉政手机报,层层签订党风廉政建设责任状,加强 “两权”监督,完善内外部政务公开,自觉接受社会监督,营造廉政文化氛围。坚持标本兼治、惩防并举、注重预防、综合治理的工作方针,搭建教育、制度、监督、惩治、责任、预警“六位一体”的基本框架,用严格的制度约束干部。

二、当前系统干部职工思想、工作中存在的新问题。当前我局干部职工思想、工作中存在的问题有:受机构改革之风的影响,干部思想波动大,安心工作;基层干部外出拓展学习培训机会较少,影响工作积极性;个别干部安于现状,进取心不强,工作上被动应付;学习积极性不高,缺乏忧患意识和危机感,素质不全面,解决新情况、新问题的能力较弱;有的干部组织纪律观念淡漠,协作意识不强,工作执行力不到位;有的干部奉献意识、服务意识淡化,事业心和责任感不强,缺乏创先争优意识;个别干部的廉洁自律意识不够,未能正确行使手中的权力,执法不到位,违规操作偶有发生,吃、拿、卡、要等不廉现象仍有存在,对如何有效防范职务犯罪方面的法纪意识比较淡薄。

三、进一步加强思想政治工作及开展地税核心价值教育的意见建议。

推进地税文化建设是加强思想政治工作的重要载体,开展地税核心价值观教育要坚持以人为本。

(一)明确发展目标。要始终以地税事业的创新发展为主题,用发展的理念解决在机制创新中的问题,以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的活动鼓舞人。采取多种学习形式,利用多种宣传手段,排除干部职工的思

想障碍和抵触情绪,确保干部了解地税核心价值理念的实质和,形成思想共识,提高教育引导的有效性,为地税文化建设奠定牢固的思想基础。

(二)完善制度建设。要建立健全完备的工作制度,是正常开展各项工作,协调各方面关系,达到团结协作、调动各方面积极性和创造性的必要手段,制度建设要以保障地税组织目标的实现为目的,以规范、调试地税干部的思想和行为为出发点,形成全系统所有人员自我管理和强制管理相结合,突出自我管理、自我约束、共同遵守的行为规范,以制度落实为保障,全力推进地税文化建设。

(三)创造有利条件。人本条件是地税文化建设的基础,要不断加大对干部队伍的教育培训力度,通过素质的提高达到思想境界的升华。一是要提高干部队伍的思想道德水平。在加强地税文化建设中,必须要大力弘扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”和“知荣辱、树新风、促和谐”等反映时代主旋律的思想,积极倡导健康向上的文化,努力提高广大地税干部的思想道德水平,引导大家树立正确的世界观、人生观和价值观。二是要提高干部队伍的政治和业务素质。要紧紧围绕创建“学习型”地税机关,加强政治思想和业务技能的学习,建立健全激励机制,建立畅通的意见和建议反馈机制,营造民族团结的工作氛围,不断激发干部队伍的学习积极性,要在税务干部队伍中营造出一种人人想学习、人人爱学习的浓厚氛围,全面提高干

部的政治素质和业务素质。三是改善外部环境。进一步提升纳税服务水平和质量。进一步完善公开办税制度,以提高税法遵从度为目标,不断优化纳税服务,抓好服务亮点工程,加大行风建设工作力度,全面提高社会公信力。四是改善内部环境。加快基础设施建设,美化办公环境,促进税务管理的优化升级和干部生活品位的提高,积极创造环境优雅、条件舒适、个人心情舒畅的工作氛围,尽量满足干部的正常需求,达到对内凝聚人心,对外展示形象的目的。

(四)丰富文化活动。开展精神文明创建活动,是税务文化建设的重要载体。在争先创优活动中,可以有效激发广大地税干部爱国主义和集体主义思想感情,调动工作的积极性和创造性。在推进地税文化建设过程中,把地税核心价值理念作为地税干部的共同愿景和精神追求,以政务公开、文明服务、规范执法为主要内容,把文化建设与“文明单位”、“文明行业”、“青年文明号”、“优秀办税服务厅”“行风建设示范窗口”“巾帼文明示范岗”等创建活动密切结合起来。要经常开展一些体育比赛、文艺演出、知识竞赛、演讲比赛等一系列丰富多彩、健康向上、寓教于乐的文化活动,增强文化素养,提高生活品味,以此来营造浓厚的文化氛围,让地税干部既有时代的紧迫感、强烈的归属感,又有事业的成就感、职业的自豪感,在快乐中工作,在工作中得到快乐。从而不断推进地税文化建设,增强地税系统的税务软实力。

第四篇:地税工作总结

20XX年10月,xx市地税局按照省局的统一部署和稽查职能重新定位的需要,本着“精简、优化、效能”的原则,对市局稽查人员进行了一次力度较大的优化调整,共精简调整了34人,其中科级干部6人,一般干部28人,人员调整面达44.7%。调整后市局稽查队伍共44人,占原在编76人的58%。现将这次调整的情况总结如下:

一、调整前的队伍状况及面临的主要困难

总结回顾这次调整,市局稽查队伍状况以及人员思想顾虑给调整工作带来了极大的困难和阻力。

一是需调整人员较多。自2014年实施一级稽查体制以来,市局各检查分局并入市局稽查局,市局稽查队伍迅速增大,由原有23人增加至目前的76人,增加了3倍多。而按照省局有关编制职数规定,市局稽查局的职数配备最多不超过50人。依此计算,需调整的人数最少也要达到26人,调整面达34%。

二是原有人员素质普遍不错。其中,大学本科以上学历46人,占总数的61%;45岁以下的共63人,占总数的83%。拥有“六个100”专业人才及省局稽查专业队员共3人。

三是市局稽查局优秀集体铸造出人员强烈的归属感。市局稽查局一直都是一个比较优秀的集体,凝聚力和战斗力很强,连续多年荣获xx市局先进单位、xx市青年文明号等称号,在打击涉税违法行为、以查促管、以查促收和队伍建设等方面都取得了较好的成绩。其中,在查补税款入库占全市地方税收入库的比例上连续多年居全省前列,为保障我市地方税收收入任务的完成做出了突出贡献。因此,每一位稽查人员都以身为稽查局的一员而深感自豪。

四是部分人员存有思想顾虑。有的同志担心稽查“瘦身”会影响稽查部门作用的发挥,有的同志担心分流人员是被稽查淘汰的,会给他们造成心理负担,同时接收单位也不乐意接收。

二、组织实施的主要情况

面对种种困难和阻力,市局党组及稽查局班子给予了高度重视和充分考虑。在整个调整工作中,坚持做到充分酝酿、动员到位、实施迅速、分流科学,确保了队伍的思想稳定,并尽量减少对正常工作的干扰和影响。

(一)充分酝酿,严密部署。根据实际工作需求和编制职数,市局稽查局制定了《市局稽查局岗位设置及人员调整意见》,对岗位设置和人员配备提出了具体调整建议,并在充分调研和征求各方意见的基础上,积极协助市局制定了具体可行的《市局稽查局人员调整实施方案》,明确了调整原则、资格条件、实施步骤及时间安排等内容,为稽查定岗定员做好前期准备工作。

(二)深入动员,消除顾虑。针对稽查队伍的现状和部分人员存在的思想顾虑,市局及稽查局认真做细做实思想动员和宣传发动工作,多次召开动员会和谈心会,与全体干部职工一起,深入分析税收征管工作的新形势、稽查的地位与作用,以及稽查职能的重新定位,指出xx税收工作重心要从过去的“监督打击型”向“管理服务型”转变,稽查部门要从“拉大网式”、“收入型”稽查向“查处大要案”、“执法型”稽查转变。市局党组成员中,主要领导、主管领导以及分管人事工作的领导均分别找相关人员谈话,强调稽查人员调整不是稽查人员淘汰分流,而是从税收工作的大局出发,从加强征管、充实基层一线出发,实现人力资源的科学合理配置。通过深入细致的思想工作,统一了稽查人员的思想认识,为下一步调整奠定了坚实的思想基础。

(三)加强考核,科学分流。在做了大量前期准备工作的前提下,市局及稽查局迅速行动,仅用了3天时间就顺利完成了所有人员的调整工作,并保证了调整工作的科学、合理。一是综合量化考核。由市局人事教育科、监察室、稽查局组成考核小组,对稽查人员的德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核,算出每人的得分。同时,按照全省地税稽查人员资格考试成绩和考核成绩,按照7:3比例(资格考试成绩占70%,考核成绩占30%)算出每个稽查人员的综合分作为参考。二是双向选择,充分考虑个人意见。所有稽查人员对照资格条件填报《岗位调整意向表》,选择自己的岗位调整意向,对选择到基层征收一线工作的同志优先满足个人意向。三是优化组合,科学分流。按照优化稽查人员组合,加强征管,充实一线的思路进行人员调整。在优化稽查人员组合的基础上,一些综合得分较高,业务素质较强的业务骨干充实到基层,其中有3名科级干部和21名普通干部充实到基层征收单位,占总调整人员的70%。

(四)加强协调,妥善安排。在人员调整后,市局及稽查局积极加强与接收单位的沟通协调,在办公经费、被调整人员的工资福利以及干部使用、职务安排等方面进行了妥善安排,进一步消除了接收单位的顾虑和分流人员的后顾之忧,使分流人员在新岗位安下心来。同时,还要求被调整人员做好工作交接,确保工作的连续性。被调整人员也体现出顾全大局、服从安排的良好风范,没有产生较大的思想波动,顺利地完成了各项工作交接,走上了新的工作岗位。

三、取得的主要成效

调整后,市局稽查局及时召开了全体人员会议,稳定了队伍的思想,并带领全体人员迅速投入了紧张的工作。经过几个月的磨合,人员优化调整的效果也在工作中初步显示出来:

(一)税收收入保持平稳增长。人员调整结束后,距离2014年底还有不到3个月的时间,而

全市地税系统组织收入工作也进入了最后的冲刺阶段。为支持配合好市局打好组织收入攻坚战,缓减紧张的收入压力,市局稽查局班子迅速调整了工作思路,并号召全体人员放弃休假,加班加点满负荷工作,做到减员不减工作量,减员不减战斗力,全情投入工作。经过全体稽查人员共同努力,2014年全市地税稽查系统查处各类涉税案件305宗,查补税款、罚款、滞纳金3993万元,入库4481万元(含清旧欠)。市局稽查局查处各类涉税案件170宗,查补税款、罚款、滞纳金1699万元,入库2268万元(含清旧欠),为全市地税系统圆满完成全年地方税收收入任务做出了较大贡献。调整后的最后3个月,市局稽查局共组织税收收入492万元,月均增长9.2%,比前9个月平均增速略快。

(二)稽查重点打击职能逐步得到发挥。随着稽查职能的重新定位,以及人员的精简优化,以前“拉大网式”、以查促收的稽查模式已经不适应新形势的要求。市局稽查局适时转移工作重心,积极发挥以查促管作用,集中力量查处涉税违法案件、组织税收专项检查与区域税收专项整治,立足于选好案,提高选案的准确率,并努力提高办案质量和效率,重点打击职能逐步得到发挥。2014年的最后3个月,虽然查处案件的数量有所下降,但质量得到稳步提升,共查处案件33宗,入库税款、罚款、滞纳金463万元。

(三)干部队伍结构逐步优化。调整后市局稽查队伍共有44人,其中,大学本科以上学历36人,占总数的82%;45岁以下的共39人,占总数的89%,与调整前相比,学历、年龄结构明显提高。拥有“六个100”专业人才及省局稽查专业队员共3人,人员保持不变。一批年轻化、知识化、专业化、实干型的干部留在了市局稽查局,一批想干事、能干事的干部调整充实到新的合适岗位上。通过这次调整,市局稽查局干部队伍结构进一步优化,人员搭配更加合理,整体素质不断增强,达到了人尽其才、才尽其用的目的,为进一步加强稽查工作提供了充足的人才支撑和智力支持。

(四)稽查效率大幅提高。以这次人员调整为契机,根据因事设岗、因岗配人的原则,市局稽查局对各科室的内设岗位进行了重新设置和整合,按照稽查四环节的业务要求进行了更为细致、合理的岗位分工。以前需要几个人负责的工作,现在只有一个人负责,促使人员努力改进工作方法。不仅使得稽查效率明显提高,而且由于人员得到了有效压缩,使得稽查成本迅速下降。

(五)内部管理与稽查执法更趋规范。调整后,为适应人员减少的变化,市局稽查局进一步明确了部门职能和岗位职责,理顺了工作流程,并积极挖掘制度潜能,促进了内部管理及执法更加规范。2014年底,市局稽查局对2014年查处的118宗案件开展了全面、深入的复查,没有发现明显的执法错误,这也从另一个侧面说明了市局稽查局内部管理与稽查执法水平得到了进一步提高。

第五篇:地税工作总结

绛县地税局计会股共有人员3人,1994年9月机构成立至2014年底,牛迎春担任股长,2014年1月至今,程永利担任股长。作为地税局的内设机构,自地税局组建以来,我们始终本着恪尽职守,踏实工作,业务求精、大胆创新的精神,坚持“以组织收入为中心,强化业务培训提素质、大胆创新搞改革为重点”的工作思路,积极稳妥地开创地税计会工作的新局面,发挥了税收会计服务于税收收入的作用,为全县地税事业的发文学事业的发展做出了积极的贡献。1997年5月24日、25日,全区地税系统计会工作现场会在我局召开,与会人员到卫庄、陈村、城镇、中杨四个所观摩了会计帐表及凭证装订,对我局的计会工作给予了高度评价。

一、充实提高,建设高素质会计队伍

建局之初,我局税务干部中,只有1人从事过税收会计工作,全局设立的17个基层征收单位,只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况,在局班子的正确领导下,我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强,挑选出了 名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作,确保会计队伍的稳定,县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免,否则不得随意调整。同时,针对会计人员工作量大、技术性强的特点,每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来,虽然本系统人员的变化较大,但相对而言,会计队伍保持了相对的稳定。

提高会计人员素质,是搞好计会工作的关键所在。十年来,我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度,每年年初,集中全局会计进行培训,从税收资金的活动到会计凭证的制作,从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解,规范会计核算操作程序,统一税收会计口径,逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点,提高会计人员业务素质。十年来,先后集中会计人员培训就达20余次,培训230人次,极大的提高了基层会计人员的素质。同时,我们计会股人员定期到基层检查指导,面对面的讲,手把手地教,发现问题及时纠正。经过努力,全系统会计人员素质有了飞跃式的发展,全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号,李朝阳同志被市局授予优秀会计称号,这两人成为我局会计人员中的突出代表。

二、完善制度,建立良好的工作运行机制

税收会计工作是一项涉及面广,严肃细致的工作,容不得丝毫马虎。十年来,我们根据省剧《地方税收会计核算办法》,结合实际,不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作管理制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度,使会计工作统一规范,有章可循。

建局以来,我们在贯彻落实各项规章制度上,主要坚持“勤”、“严”两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化,把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查,并在平时的工作中随时监督检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的,严肃处理,不徇情顾面。十年来,我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次,批评56人次,经济处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实,使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。

三、积极创新 探索财务管理途径

2014年,由于取消了提取手续费和挂钩经费,办公经费十分紧张,为使有限的资金能真正得用到刀刃上,提高资金的使用效益,积极探索财务管理新途径。

(一)制定完善制度。制定和完善了资金分配制度、资金管理制度、资金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度,具体做法是:

1、大力推行财务会计改革,全面取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自负。

2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用。

(二)从严从细审核。我们坚持做到“有章可循,有据必依”,工资补助以人教股通知单为据,按规定造册发放。公务经费实行由经手人签字,报计会股长审核,经局长签字后,由财务会计或出纳支付办法。在审核中,充分发挥监督职能作用,按照财务管理制度,对各类报销的凭据、凭证,从是否符合财务开支规定范围,是否合法有效,是否填写规范等方面严格把关,对不符合规定要求的一律不予支出。极大的规范了经费支出范围和手续,避免了不规范的支出。

(三)完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行,同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行限量发放、领用登记的办法。

四、落实计划,促进税收任务圆满完成

组织收入是税务部门的中心工作,也是主要任务。为了做到应收尽收,据实征收,确保税收收入任务的完成,我们每年年初都深入基层,详细调查了解税源变化情况,然后据此合理向各征管单位下达税收计划,提出完成税收任务的措施。十年来,由于工作做得细,下达的税收计划与税源状况基本吻合,从而为完成收入任务奠定了良好的基础。

为了及时掌握税收计划落实执行情况,我们对收入情况实行旬汇报,月排队,根据税源变化及收入实际完成情况,逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告,及时了解和掌握收入增减因素,为领导决策和指导收入,提供了真实可靠的依据。

地税十年,是我们计会股无私奉献的十年。今后,我们将一如既往,用满腔热情和辛勤汗水,把我局计会工作提高到一个新水平,为绛县地税事业的发展再立新功。

推荐第7篇:地税工作总结

地税工作总结

**年,在省局的领导下,全市系统围绕“三优两促进”总体思路,以“改革推进年”为主题,以绩效管理和标准化为抓手,认真谋划,狠抓落实,圆满完成了各项工作任务。

一、扎实开展“改革推进年”活动

制定了《“改革推进年”活动实施方案》和《巡视工作的安排意见》,明确了“摸实情”“解难题”“求提高”

三个阶段性任务和111项重点巡视内容,为活动推进提供目标指引。印发《“改革推进年”制度文件汇编》,把省局出台的54项重要制度辑印成册,下发全系统干部学习,市局领导分10个专题开展了“改革推进年”系列讲座,对重点制度进行深入讲解,为活动推进提供制度保障。成立六个巡视组,组织开展巡视工作,针对巡视中发现的8大类37个问题,分解到责任科室,拿出了解决措施和答复意见,为活动推进提供有利抓手。通过开展征文、演讲、典型选树、知识竞赛等系列活动,积极营造浓厚的活动氛围,为活动推进搭建有效载体。举办媒体见面会,邀请人民日报、河北日报、河北电视台等14家中央、省、市级媒体到我局进行参观、采访,从媒体视角看以“三优两促进”为核心的系列改革措施给地税事业发展带来的新变化,展示地税良好形象,为活动推进创造舆论氛围。

二、强化内部管理机制运行

(一)绩效管理向纵深发展。坚持每季度召集各县(市、区)局、各科室主要负责人开展绩效沟通,汇报主要指标完成情况,查找存在问题,明确改进方向。举办绩效管理专题讲座、考试和知识竞赛,制作绩效计划提示牌,营造绩效文化氛围。认真做好标准化认证工作,**市局和先期试点的两个县局一次性通过中国质量认证中心的外部认证,其他单位也通过了市局现场审核。出台了《年度创新项目管理办法(试行)》,确定了全市系统年度创新项目29个,对所有创新项目划分为一档、二档和三档三个档次,确定10分、5分和2分标准加分值,按照“档次暂定、挂账管理、动态跟踪和升降结合”的原则进行绩效管理。

(二)队伍活动明显增强。一是加大人才培养。加强培训需求调研,出台《学分制培训管理办法》和《内训师管理办法》,加大学习奖励力度,激发全员的学习热情。全年共举办培训班15期,参训人员达1300余人;全市系统 45岁以下符合条件人员报考 “三师”率达到了54%,18人通过单科22科的考试,达到历史最好水平;全系统优秀人才不断涌现,王静同志作为全省地税系统唯一人员入选全国税务系统领军人才,李东海同志作为全省地税系统唯一人员入选河北省会计领军人才;在去年总局企业所得税考试中取得全省系统第一名的基础上,今年在总局全国小企业会计准则备考中我局再次获全省系统第一名。二是严格落实省局干部选拔规定及其配套办法,在全省地税系统调整选拔科级125名,符合条件的县局局长、党组副书记、纪检组长、稽查局长已全部实现异地交流,各县(市、区)局内满六年的县(市、区)分局局长也进行了交流。

(三)惩防体系日臻完善。积极构建“一三六”廉政建设宣教体系。制定了党组中心组廉政专题学习、领导班子廉政专题民主生活会、领导干部廉政党课、基层分局自省日四项制度,组织开展廉政党课、读书思廉、案例警廉、基层分局自省日、廉政法规考试等促廉活动,编发预防渎职犯罪培训教材,制作廉政屏保,拍摄廉政专题片,形成立体宣传体系。各级党组中心组开展廉政专题学习48次、民主生活会14次,市县局一把手、纪检组长讲廉政党课16堂,对81人进行任前廉政谈话。认真开展执法联动工作,共同处置和纠正执法偏差,查处违法违纪。全年共启动执法事项三级合议178项次,对724户纳税人在企业自开票资格认定、征收方式鉴定、定额核定、注销以及税收减免等8类事项进行了联合审议,纠正问题9个,调增定额101户,暂缓注销登记15户;市县局共启动部门联动传递信息152次,涉及纳税人4018户,整改有问题645户,提起各类建议20多项,组织税收4.53亿元,堵塞了管理漏洞。加强行政效能建设,邀请第三方进行暗访,共检查13个办税服务厅和8个驻外窗口、60个基层分局,查出问题单位29个,督导基层进行整改追究。细化问责程序,规范问责文书,积极构建“四化一促进”问责工作机制,全年问责股级以上干部11人次。我局加强廉政风险防控工作在市政府**年第一次廉政会议上作了经验介绍。

三、全力发挥服务职能作用

(一)组织收入跨上新台阶。**年,全系统共组织各项收入243.96亿元,同比增收42.53亿元,增长21.11%。其中:税收收入突破200亿元大关,达201.55亿元,同比增收35.61亿元,增长21.46%,完成年初省局计划的113.23%;社保费收入完成33.17亿元,同比增收5.13亿元,增长18.29%,完成年度征收计划的115.25%。收入质量明显提高,营业税、土地增值税、个人所得税、城建税增量居全省前列。

其中:土地增值税入库22.96亿元,同比增收7.77亿元,增长51.2%; 12万元以上自行申报纳税人增长31.3%,个人股权转让和财产转让个税分别增长了61%和216%;全市系统累计组织7960户企业开展所得税汇算清缴,汇算补缴入库4.4亿元;通过加强存量房交易的管理,累计入库各项房产交易税费19.8亿元。

(二)征管质

效大幅提升。建立日常提醒、季度通报、奖惩、绿色通道及与绩效指标相结合五项制度,持续加强征管质量监控,征管指标质量保持高位运行。13项管理风险类考核指标中,滞、罚入库率、滞纳金加收率、发票类违章限改率、按期辅导率等多项指标实现了零风险管理目标;15项绩效评价类考核指标中,所有指标都达到省局绩效考核标准;全市系统征管无过错管理分局达到39个,占全部管理分局的85%。明确“以夯实基础数据,强化工作考核,促进数据增值应用”为核心的工作思维,加强数据质量管理。全年对1652户市、县两级重点监控纳税人信息3.2万条,推送整改疑点数据1万余条。推行税源“闭环管理”模式,将税源监控工作的流程划分为工作规划、数据收集、监控分析、应对处置和督导检查五大模块,分解为11个环节,形成完整的“闭环”管理链条。先后开展金融业、房地产业专项监控应对,实施科学纳税评估。全市共开展风险监控1204户,评估税款7.4亿元。我局制定的《纸和纸板容器制造行业纳税评估模型》及《其他塑料制品制造业纳税评估模型》获全国税务纳税评估“百佳模型”。充分利用综合治税网络平台和网络资源开展工作,城建税及附加信息比对补缴税款406万元,股权转让个人所得税核查补缴税款70万元,商业用房产出租税收专项清查入库税款1300万元。

(三)税收执法更加规范。在全系统开展“无过错、零风险”活动,融合绩效管理、征管考核和执法过错追究等150项指标,编辑《执法督察工作手册》,严格执法督察和监察,推动执法上水平。全年共检查基层单位22个,延伸企业135户,调取征管数据300余万条,查阅税政征管资料*万卷,通过检查发现19个方面问题共76小项,下达监察建议书,督导基层进行整改。进一步强化税务稽查作用,开展对房地产、建筑安装、金融、供电、股权转让、高收入行业的税收专业检查。全市共检查纳税企业440户,查补税款2亿多元。其中四环节入库1.2亿元,同比去年增长98%。查处大案要案21件,查补税款*万元。查处问题发票8240份,补税、罚款90万元,震慑了违法行为,规范了税收秩序。

(四)服务职能全面发挥。充分发挥以税资政作用。就“营改增”、房地产业、餐饮业发展等重点、热点问题积极向党委政府建言献策,多篇分析报告引起市委市政府领导高度重视,得到市委书记2次批示,市长5次批示。强化政策落实。编写了《最新税收优惠政策解读与报备指南》,组织开展税收优惠政策解读宣讲大会,提高纳税人对税收政策准确理解和把握的程度。全系统共分17个课题,开展税收优惠政策效应分析,为放大税收优惠政策效应提供了支撑。《人民日报》对我局落实税收优惠政策工作进行了报道。积极开展“心e直通、税悦**”纳税服务品牌创建活动。全市13个办税服务厅窗口全部实现“一机双屏”,在全市推广“点单式”服务,推行“免填单”,全面落实全程、预约、提醒、延时、首问责任制等办税服务制度。认真做好网上办税服务厅系统扩大应用范围工作,全市网上办税服务厅共办理业务5.2万件,使用率达到200%。认真做好12366纳税服务热线等各类举报、投诉事宜的转办和回复工作,全市共接收发票举报66件、涉税举报9件,投诉10件,意见建议3件,涉税政策咨询1件,全部按规定处理。巩固CA认证、QQ群、税收博客等措施,创建了**地税“官方微博”,在全市开展税收优惠政策解读宣传日、星级办税服务厅、信用等级评定、税收政策效应分析、纳税人学校、大企业服务等活动,《中国税务报》等多家媒体对全市纳税服务工作进行了宣传报道。

四、基层建设呈现新气象

制定下发《**市地税系统基层规范化管理工作实施方案》,组织召开了基层规范化建设观摩交流现场会,统一采购了基层外部标识,全市79个基层单位外部标识建设全部达到了省局规定标准。举办“道德讲堂”地税专场、十八届三中全会精神高端讲座,组织开展文化寻根和“中国梦•我的梦”系列活动,利用征文、演讲比赛和专题展览等形式,为干部职工传播正能量。开展典型选树活动,全市系统有3个集体获得省局“优秀团队”称号,1个集体获得省局与省人社厅联合命名的“先进集体”称号,分别有6名个人获得全省地税系统“优秀税务工作者”和“先进工作者”称号,8名老干部获得全省地税系统“孺子牛”称号,**开发区地税二分局作为全省地税系统唯一一个先进集体典型,参加了全系统先进事迹巡回报告。出台《文体活动积分管理办法》、《文体活动系列团队管理制度》,组建文体兴趣小组,定期开展活动,丰富干部职工的文化生活。顺利承办了省局运动会中国象棋比赛项目,取得团体第一名的成绩,蓝球比赛取得全省系统第三名成绩。积极开展特困干部职工救助活动,对全市系统23名因病、因伤等造成家庭经济困难的干部职工实施了救助,发放救助款40.5万,体现了组织关怀与温暖。

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2008年地税工作总结

2008年地税工作总结

***地方税务局

天时人事日相催,冬去阳生春又来。极不平凡的2008年伴着辉煌与荣耀已载入历史,一个充满希望与挑战的2008年伴随着春的脚步已悄然到来。过去的2008年,是一个具有特殊意义的年份,十六届四中全会胜利召开、中央解决“三农”问题政策的出台、奥运雅典赛场捷报频传,可谓盛事不断、喜事连连。更令地税人值得庆贺的是我们迎来了地税成立的十周年。正是在这有着特殊意义一年里,我局以邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导,围绕市局“五四三二”的工作思路,坚持落实科学的发展观,围绕收入中心,强化税收征管、推进依法治税、加强内部管理、严格工作举措,团结一心,奋力拼搏。以税为重,强化税收征管和社保费分类管理,税收征管质量不断优化;以人为本,加快人事制度改革步伐,队伍素质明显增强;以廉生威,加强党风廉政建设,积极开展效能监察,地税形象稳步提升。

一、坚持以人为本,转化潜能,队伍建设取得了新成效

一年来,我局坚持以人为本,牢牢把握队伍建设这个根本,通过完善人事制度、强化教育约束、加强作风建设、推行能级考核,使全县地税系统干部队伍综合素质有了明显提高,干部职工的大局意识和责任意识明显增强,为完成各项工作任务提供了坚强的组织保证。

(一)加强政治业务学习,提高了队伍素质。2008年,全局从抓干部职工的学习教育入手,健全学习制度,制定学习计划,调动了干部职工的学习兴趣,促进了队伍素质的提高。全县地税系统举办写作、计算机知识、政策法规、征管等方面的培训班,先后为信息宣传员、责任专管员、微机操作员、发票管理员举办培训班20期。局机关以每周星期五组织机关干部进行政治业务学习,举办“周末学校”,先后学习了《中共中央关于加强党的执政能力决定》、《中央一号文件》、《两个条例》、《行政许可法》等内容,提高了干部职工业务能力,锤炼了政治敏感性。为弘扬正气,10月份,县局机关抓住 同志这个具有时代特色的先进典型,认真组织学习,广泛开展大讨论,使广大干部职工受到了一次深刻的思想教育。各分局也以青年读书小组为阵地,不断强化政治业务学习。 分局加强干部职工业务学习,组织集中学习不搞形式、不走过场。他们切合信息化主题,在分局内掀起了一股学习计算机知识的热潮。分局建立了纳税户微机档案、实现了微机产表,充分发挥了计算机的利用效率。 分局以“学政治、学业务、学法律、学英模”为主题,狠抓干部职工的学习和教育,分局人人写出2万多字的读书笔记,仅2008年,分局就举办学习心得栏12期,使干部职工学有计划、学有笔记、学有心得、学有收获。

其次认真抓好远程学历教育。县局积极为干部职工的学历教育创造条件,出台优惠政策,报销部分学费,调动了干部职工加强学历教育的积极性。去年全县地税系统参加远程学历教育的达40人,全部拿到了大专文凭。截至2008年,全系统 名干部职工有 取得了大专文凭,大专学历以上人数占干部职工总人数的80%以上,全县干部职工的文化素质有了明显提高。

(二)加强思想作风建设,凝聚了队伍内力。加强思想作风建设是新形势下做好地税工作的重要手段之一。2008年以来,我局主动适应地税工作的新形势,不断加强思想作风建设力度。大兴求真务实的工作作风,通过狠抓岗位职责,严肃劳动纪律,提高了工作效率。10月份,县局印发了《效能监察方案》,将地税人员的工作职责更加具体化。通过强化督办抓落实,深入基层抓落实,狠抓工作效率,办实事,求实效。大兴埋头苦干的工作作风,5月份,县局结合实际,召开了为期两天的全系统中层干部思想作风建设会议,并在全县范围内开展了“怎样做好新时期地税带头人”等专题讨论活动。局领导成员、股室负责人和基层单位负责人都在会上作了深刻的思想剖析。会后,各分局也积极开展思想作风整训活动,因时利导积极开展思想教育,使干部职工加强了自我管理、自我监督。调整了干部职工心态,激发了干部职工的工作热情。

(三)加强干部能绩考核,激发了工作活力。为政之道,在于得人,全局积极推进人事制度改革。一是优化了干部配置。全局努力推行以政绩用人的干部任用导向。年初,县局党组过民主评议,通过对2008年全县基层单位的税费收入、内部管理、廉政建设等综合考评,果断的对9个基层单位负责人进行了调整。适时人事调整也彰显出明显的工作效益。2008年,进行人事调整的9个征收单位,均按县局要求,圆满完成了全年税费收入任务,实现了年初既定的工作目标。二是精减了临时人员。全县地税系统深入贯彻落实市局英山会议精神,制订了人事清理方案,大力开展临时人员清退工作,对全县范围内30名代征员予以辞退,原来县局聘用的临时人员也全部从执法岗位撤下,转入工勤岗位。通过分级负责、逐步实施,平稳的实现人事清理预期工作目标。 今年,通过加强队伍建设,我局涌现出了一大批受省、市局先进典型。在全县地税系统涌现出全省纪检监察先进个人 同志,全省地税十大杰出 同志,全省档案管理先进个人 同志。此外,在今年七月份的全市争先创优活动中,我局 四名同志受到市局表彰,展现了 地税的风采,为 地税争得了荣誉。

二、把握工作中心,勤征细管,税费收入实现了新突破

一年来,全县上下负重前行,顽强拼搏,实现了税费收入超同期、超计划的好成绩。在组织税费收入工作中,全县地税系统干部职工牢牢树立收入中心意识,思想明确、作风顽强。各征收单位通过强化征管,挖潜堵漏,严格考核等举措,保证了地税收入持续稳步增长。2008年,我局组织税费收入 万元,其中税收收入 万元,对比同期增收 万元,社保费收入 万元,对比同期增收 万元,实现了税收收入和保费收入的双丰收。

(一)多措并举,强化征管税收收入再创新高。尽管2008年我局面临收入任务高幅增长、税源基数相对萎缩的不利形势,但全系统恪守组织收入“四不准”纪律,依法征收、应收尽收。各征收单位硬化了抓收措施,多措并举,顺利实现了年初税收收入目标。

一是依靠党政支持,减少工作阻力。一年来,县局密切党委政府联系,及时向县委四大家领导汇报收入形势。县委副书记、县长、常务副县长 同志多次到我局指导税费收入工作。11月份,县政府主要领导还就城区范围重点纳税户召开税收入库督办会,加强了对地税工作的领导。各基层单位出积极主动取得党委政府支持。 镇党委政府领导积极支持地税工作,在三季度组织税费收入的关键时刻,镇委书记、镇长莅临分局了解地税收入情况,为地税工作献计献策。镇委镇政府就铁砂税收召开专题会议,协调关系,仅九月份就入库税收 万元。 分局紧紧依靠当地党委政府支持,抽调专人、成立专班,主攻土地使用税这一税收,全年征收税款 万元,在小税种上做出了大文章。

二是强化户籍管理,堵塞漏征漏管。县局积极与工商、国税洽商,实行三家联办税务登记管理制度。既方便了纳税人,提高了工作效率,又强化了各征管单位对税源的严格监控,有效地从源头上堵塞了税收流失的漏洞。县局打破管理界限,集中力量开展大规模的清理漏征漏管工作。各分局强化户籍管理,促进了收入增长。 分局狠抓税收征管,向管理要收入、要检查要收入。分局一班人善于发现和挖掘隐蔽税源,以地税人的职业敏感性,抓住黄砂运输船只的车船使用税和船舶出租出售税收,全年共征收此项税收 万元,提前20天第一个完成全年税收任务。 分局积极与 地税协商,清理出漏征漏管户20多户,理顺桥北街税收秩序,解决了多年来的税收征管顽症;运输股严格纳税停歇业管理。对纳税户停歇业认真调查,按月公布、严格审批,杜绝了纳税人利用虚假停歇业进行偷逃税行为。

三是强化小税征管,挖掘潜力增收。全局今年大力强化个人所得税征管,办理个人所得税代扣代缴证书的单位和个人由上年的个增加到个,全年组织入库个人所得税万元,同比增收万元。全县全年共入库个人所得税万元。针对地方税种多、税额小、征管难度大的特点,对土地增值税、车船使用税、印花税等小税与营业税等主体税种同抓同管,狠抓结算入库,同比增收万元。针对铁砂税收这一新生税源,清泉分局及时掌握信息,实行跟踪管理,切实采取有效措施确保税收悉数入库,仅此一项入库税款 万多元,有效的弥补了收入缺口。 四是加大清欠力度,汇算清缴清收。一季度,全县做了地方各税的汇算清缴工作。全县共汇算197户,查补税款 万元,其中企业所得税 万元,入库税款 万元。 分局严把政策关,查补 厂个人所得税 万元。在稽查局的介入下,对 厂个人所得税进行了汇算清缴,查补税款 万元。 分局开展对企事业单位税收的清理检查,入库 万元; 分局元至六月份累计检查 户,查补税款 万元。 分局把每月15日定为清欠日,对欠税户、钉子户加大惩处力度,征管秩序进一步理顺。

五是加强票据管理,严格以票控税。一是加强了税票管理,今年计财股大力压缩对基层手工完税证的发放,在票证填写质量上把好关口,先后对基层分局完税证的填用情况进行了专项的检查。对内部收据进行了清理整顿,收回了大部分己填开和未填开的内部收据。上半年县局计财股对全县税收票证进行了清理盘点,及时纠正了各地在票证上出现的问题。此外,计财股每季度对全县票证填用审核情况进行了分人通报,并且按照上级有关票证管理规定对票证填写错误的有关责任人予以了经济处罚。二是严格以票控税。一年来,票证管理中心填开各种发票 份,以票控税达 万元。指导组织基层分局开展发票检查 户,查处违规发票 份,征收发票罚款 万余元。通过发票检查,有效扼制了发票违规行为,促进了地税收入的有效增长。

六是强化税源监控,开展检查促收。全局干部职工牢固地树立全方位税收政策观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。五月份按照省、市局的安排,全系统做好了税源普查工作。结合税源普查,各单位强化了税源监控,做到了有的放矢。各单位在组织征收工作中,特别是加强了铁砂税收、个体户税收、房屋出租出售税收、农村运输税收、行政事业单位的个人所得税的税收征管,有效地防止了税源的流失。各分局结合实际,开展一系列卓有成效的税收清理检查,加强了税源监控,挖潜了税收潜力,收到了较好的效果。 等分局抓住铁砂开采机遇,采取一系列新的举措,选准突破口,确定工作重点,一年来三分局共计入库该项税收 多万; 分局在3月和6月开展对个体户税收和教育行业所得税检查,共计查补入库 万元。

(二)坚持强化征缴,社保费征管基础得到夯实。2008年,全县地税系统以高度的政治责任感和事业心,努力克服各种困难和矛盾,强化征缴措施,优化征缴服务,促进了社保费收入的稳步增长。全县坚持强化征缴与优化服务并重,加大了六个方面的工作力度:

一是加大综合考核力度。全局坚持税费同征同管同考核,做到计划同步落实,催缴同步到位,收入同步入库,资料同步归档,奖惩同步兑现。各分局均较好的落实了税费同征同管同考核,实行工商税与社保费均半的考核结算办法,全面量化指标,责任到人,有力的促进了社保费的征缴管理。

二是加大协调配合力度。我局主动上门与各经办机构协调,加强同劳动、财政、银行等部门的沟通,形成征收合力。年初,县与劳动部门一起组织一次社保费费源的调查摸底,全面掌握、了解费源的动态变化,摸清了费底数。各部门之间也强化了工作配合,在县政府的统一协调下,建立了定期例会制度,保证了社保费征收工作的顺利开展。

三是加大分类管理力度。按照省、市局社保费分类管理的要求,全县普遍实行了社会保险费分类管理。合理区分正常缴费和非正常缴费,当期征收与欠费追缴,经常性征缴与一次性征缴。通过加强分类管理,严格考核,促进了社保费的征收。各分局在摸清社保费源底数的基础上,建立了重点费源监控网络,强化动态管理,确保社保费收入均衡入库。 等分局根据参保户的实际情况,进行分类管理,认定情况真实,费源分析准确,做到了心中有数。城区分局以开展税收检查为契机,积极开展社保费结算检查,其中在检查 公司地方各税收时,一举入库失业保险费 万元。

四是加大档案资料管理力度。按照社保费政策规定,印发了《社会保险费档案管理办法》等管理制度,把强化社保费档案管理作为提高社保费征管水平的重要手段来抓紧抓实。全局立足规范抓管理,分类建档抓全面,强化考核抓质量。通过责任到人、强化督办、严格考评,有力的促进了社保费征收管理和档案管理水平的提高。全县各单位社保费档案管理步入了综合资料齐备,分户资料完备,资料装订规范的良性运行轨道。 分局加强档案资料管理,加强档案资料标准化。分局按照县局档案七统一标准,实行责任到人、月月归档。分局在档案资料管理上,力求资料的连续性、逻辑性和完整性,把好资料收集关,实现了档案资料管理标准化。

五是加大优质化服务力度。针对我县个人缴费不断增加的特点,加强对参保人员的缴费宣传和经办人员的学习培训,并与劳动、银行等部门密切配合,在办税服务大厅普遍设立了个人缴费窗口,实行缴费服务承诺制和首问责任制。积极推行“五险一票”,实行税银联手,使缴费人到地税一家就能完成社保费开票缴款业务。既方便了缴费人,又提高了办事效率和服务质量。

三、明确税收主题,强根固本,依法治税取得了新进展。一年来,全县地税系统牢固树立税收法治观念,内外结合,整体联动,税收法治建设不断规范。税收管理不断夯实。

(一)加强税政管理,确保政策落实。一是开展了税收政策执行情况的专项检查,纠正了基层在执行税收政策工作中存在的突出问题,提高了全县地税系统的税政管理效能,确保了税收政策的贯彻落实。二是开展了税收执法检查,三是进行了金融企业已税应收未收利息的审核、批转工作,共审减利息收入万元,同时,按程序做好了已税应收未收利息抵减的呈报、批转和冲减工作。四是进行了企业所得税优惠政策及执行情况的清理检查,解决了各地在执行工作中存在的问题,为加强企业所得税政策管理提供了保障。五是狠抓税收优惠政策的落实与监督。对各征收单位涉农税收进行了专项检查;加强了营业税起征点调高后对纳税人的跟踪管理。对未达起征点的 户个体户,依法减免税款 万元。在下岗再就业税收优惠政策的落实上,我局简化了办事手续,争取在最短的时间内给予审批。一年来,全县共计对 名下岗就业人员办理了税收减免,减免税额 万元,为下岗再就业人员铺设了绿色通道。

(二)规范执法行为,营造治税环境。一是把好政策执行关,加强了执法文书和执法规程管理,规范执法文书领用管理。制定了涉税文书的管理办法,对《行政处罚》《扣押通知》等文书,在全县一律实行登记管理。二是开展法制宣传活动。县局成立了行政许可法培训班。聘请县法制办同志到我局讲课。结合《行政许可法》颁布实施,就地方税务行政许可范围、实施程序,县局制作了行政许可公示栏,并印制了行政许可相关文书。三是加强就执法监督。积极探索并认真实施执法责任制和评议考核办法,实行错案追究制。对涉税案件的移送,坚持“三级审查”,严格执行程序。加大重大税收案件的审理力度,对基层单位涉税金额超过5万元的案件,对县稽查局涉税金额超过10万元以上的案件,一律实行集体审议。

(三)打击偷逃抗税,理顺征纳秩序。一年来,全县地税系统在加大税法宣传力度、提高全民纳税意识的基础上,营造了依法纳税、依法护税的良好氛围,并先后开展了电信、娱乐、服务等高收入行业个人所得税等专项稽查。重拳打击偷逃抗税行为,稽查局以中直企业为稽查重点,开展专项稽查。先后完成了对金融机构、移动公司、烟草经营部、厂、电厂等单位的检查;积累了稽查经验;此外,加强了对档案局、公路段、质检局、航管所等行政事业单位的地方税收稽查。一年来,稽查局共稽查 户,查补地方各税 万元,入库地方各税 万元,加收滞纳金及罚款 万元。税务法庭、税侦联办也大力为各基层分局保驾护航。税务法庭、经侦共受理移送案件 件,执行收回税款 万元,协助执行案件 件,协助征收税款 万元,刑事拘留1人,留置训诫 人,有效地整顿和规范了税收征纳秩序,维护了税收政策的严肃性,促进了依法治税。

(四)探索征管改革,成功试行试点工作。为给纳税人提供最大程度方便,积极探索农村税收征管新模式,从9月1日起,我局在 等五乡镇所在地,推行农村税收代收代缴工作。对五乡镇辖区所有纳税户实行税款预储、乡镇信用社集中代收、定期划转入库的管理办法,取得了初步成效。

四、强化两权监督,严管求效,廉政建设推出了新举措

全县地税各级领导机关紧密结合工作实际,坚持教育先行,不断健全和完善廉政保障机制,加大责任追究,有效地促进了党风廉政建设向纵深发展。

(一)坚持教育先行,构筑思想防线。全局注重廉政教育的针对性和实效性,突出抓好重点岗位、重点部位、重点人员的教育,收到了较好的效果。一是用廉政规定引导人。县局将《两个条例》发到全系统干部职工人手一本,先后组织了2次集中学习教育,并将考试成绩发文在全县通报,并作为年终考评的重要依据。4月份,转发了市局《关于 所犯错误的通报》。7月初,组织局领导、各分局和股室负责人去黄石监狱,听取了在押经济犯的现身说法,用典型案例给中层干部上了别开生面的一堂课。10月份,组织局机关干部观看了省纪委制作的职务犯罪警示片《珍重》,并已在各分局巡回播放。同时,县局机关还邀请县委党校宣讲反腐败斗争形势和有关政策,举办预防职务犯罪讲课,消除了少数干部职工的消极模糊认识,强化了廉洁自律意识。

(二)把好内审关口,严格责任追究。年初县局制定了经费管理办法,对经费收支实行预算管理。县局严把日常审计关,对调离负责人的单位,我们严格按照经费管理办法,审计各项经费的收支情况,认真开展内部审计工作。在单位审计上,县局对各单位审计面达到了100%,在干部任免、调动上,做到了凡离必审,较好的履行了监察职能。今年,县局对调离的 个单位负责人和晋升的 名人员,严格按照《 省地税系统离任审计规程》的要求进行了审计,对发生经费赤字的单位,严格实行责任追究。先后对单位负责人按经费管理办法给予赤字数额 的罚款,全年已收回罚款 元。对各单位存在管理和账务处理上的问题,共提出整改意见33条。通过内审,对经费赤字数额较大,挪用税款、挥霍浪费国家财产的两名分局负责人,给予了相应的纪律处分。

(三)健全保障机制,强化“两权”监督。一是健全监督网络,对地税干部实施全方位监控。充分发挥兼职监察员队伍的作用,强化了纪检监察部门职能,加大了社会监督网的覆盖面,对干部职工八小时内外实施全面监督。二是健全行政管理权的制衡机制,提高内部管理的透明度。继续在全系统全面实行经费预决算制和报账制,对各项经费支出坚持每月公开,重点加强对人、财、物的监督。三是完善税收执法权的制约机制。重点对个体户定税、税款征收入库、文明执法进行监督管理。针对少数税务人员吃拿卡要报,收“关系税”、“人情税”等不廉现象和不正之风,开展了税收执法监察。四是加大了对违法违纪案件的查处力度,做到了有信必受,有案必查。一年来,全系统受理案件6起,处理6起。做到了事事有着落,件件有回音。

(四)加强行风建设,端正税风税纪。10月中旬,我局以教育为先导,以整顿为手段,开展了税风税纪的自查自纠活动。责令各征收单位开展自查,并加以整改。为把行风建设活动推向深入,全系统还召开全系统行风整改动员大会,提高了全系统干部职工的思想认识。此外,我局还抽调局机关综合业务股、监察室等股室10名同志在 城区开展执法监察活动,重点检查城区各征收单位税收法律、法规的执行情况。对浠水城区服装、烟酒、电器等重点纳税大户,检查税法遵行及税款缴纳情况。共抽查纳税人 户,其中企业18户,个体户 户,根据执法监察发现税收征管存在的问题,共下达整改意见及监察建议17条。通过抓执法监察,既保证了税收政策的正确规范实施,促进各征收单位依法办事,勤政高效的履行职责,又有效遏制了各单位不廉不洁行为的发生。各单位把抓行风建设摆上了重要议事日程。城区分局倡导干部职工树立“四种”意识,开展思想道德教育,使干部职工精神面貌得到较大改观。 分局以县局行风建设为契机,开展“四查四看”活动,出实招、求实效,切实解决了以税谋私等“吃、拿、卡、要报等不良行为,一年来,分局上下共拒吃请 次,拒收礼金 多元。

五、深入文明创建,善变创新,地税形象获得了新提升

全县地税系统始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,在大力组织税费收入,服务地方经济建设的同时,注重加强精神文明建设,进一步提升了地税部门的社会形象。2008年5月,我局文明创建工作经验还在全省地税文明创建工作推进会上推广,《 地税》还专门报道了我局工作的经验和作法,得到了省市局领导的充分肯定。

一是推进“两创”活动,巩固创建成果。在巩固原有标准化分局创建成果上,我局扎扎实实稳步推进“标准化分局”、“六星级股室”创建活动。今年6月,在市局争先创优活动中,我局 两分局顺利通过创建标准化分局检查验收,被市局授予“标准化分局”荣誉称号,为基层单位标准化分局的创建树立了样板,极大的鼓舞干部职工的士气。各分局也积极推进标准化分局创建,以创建促征管,以征管促创建。

二是加大经费投入,加强基层建设。基层是基础,基层是基石。抓好基层建设是地税工作强根固本的大事。一年来,我局按照年初既定的工作目标,机关基层统筹兼顾,全面推进基层建设。特别是全市基层建设工作会议结束后,我局不断加大对基层基础设施建设的投入,实行经费向基层倾斜,政策向基层倾斜,最大限度的为干部职工创建良好的工作生活条件,在全系统营造“集体暖人、服务留人”的氛围。我局先后拨出专款,下划资金 万多元,用于各基层单位加强基础设施建设。先后对 分局职工住房、分局食堂、分局围墙、分局办公住房环境进行改造,解决了干部职工的后顾之忧,为农村各分局干部职工都能扎根基层、安心农村工作创造了条件,保证基层单位日常工作的正常开展。

三是开展税收宣传,营造良好氛围。在今年4月份税收宣传月活动中,县局在市级以上报刊宣传报道了一批先进的典型,在社会上引起了极大的反响;在纪念地税成立十周年征文活动中,我局报送征文稿件十六篇,有七篇分获

一、

二、三等奖,展现了地税工作的辉煌业绩和地税干部崭新的精神风貌。全局还不断创新税法宣传手段,在税收法活动中,向纳税人发放宣传资料余份,解答咨询余 人次。一年来,全县地税系统在市级以上新闻媒体发表各种稿件共 篇,其中《 地税》等省级以上刊物5篇,《 日报》8篇,编发内部简讯30期,被《 地税》转发简讯7篇。信息宣传工作取得了较好成绩。通过抓信息工作既宣传我局工作动态,增强了全社会的依法纳税意识,又进一步扩大了地税部门的社会影响,有力地鼓舞了广大干部职工的斗志。

四是税收服务不断优化,开展丰富多彩的活动。“五四”前夕,县局与县工会、县乒乓球协会联合举办了迎五

一、庆五四“地税杯”乒乓球比赛活动。在市局组织的地税成立十周年文艺节目汇演中,我局精心准备了一组讴歌 地税十年奋斗历程的歌舞,报送的文艺节目演出取得了较好的反应,受到了市局领导的一致好评。在这些活动中,全县地税干部踊跃参与,表现出了较高的素质。通过形式多样的活动,活跃了地税气氛,丰富了干部职工生活。此外,结合文明创建,各分局积极开展扶贫困活动。 分局不断加强税收服务,先后为 汽配厂筹措资金6.5万元,为孤寡老人和失学儿童捐款捐物达1800元。 分局向干部职工发出“少抽一包烟、少买一盒化妆品”的倡议,为 高中贫困学生送去助学款两千多元,使失学学生重返校园,获得了在校师生和当地人民群众的一致好评。

六、加快信息化建设,合理应用,科技管税结出了新成果

2008年是我局推过信息化建设的重要一年。一年来,全局围绕省局“统一规划、分步实施、综合应用、注重管理”的工作要求,以网络建设、软件推广为重点,全面推进信息化建设,取得了显著成绩。

一是网络硬件建设已初具规模。县局投资 多万元先后添置了先进的网络硬件设备,配备了服务器 台、微机 台,配备了大型不间断电源、核心交换机等先进设备,并也相继投入使用。网络建设全面铺开,县局联网工程按年初计划提前完成,并与省市局联网,顺利加入了省局数据库。全县 个征收单位和局机关股室全部使用了新征管软件,实现了共享,为省市局和内部信息传递搭建了一条高速公路。

二计算机的应用领域已全面拓展。一是新的税收征管软件在我县已顺利推广应用。通过抓培训,促应用,实行了发票发售微机化、税款征收科学化。分局也积极加强了对计算机的应用。今年上半年各分局已基本实现新征管软件和办公自动化软件的应用,局机关办公自动化软件运用情况良好。各分局将定税情况全部输入微机,分地域、分行业进行录入,分局集贸税收和企业税收已基本实现微机管理,欠税户、漏税户一目了然。二是办公化正式运行,提高了工作效率。今年我局建成了全县地税局域网,为局机关每个股室都重新配备了一台高性能的微机,实现了公文网上传递,经过试运行,彻底实现了无纸公文收文、拟稿、签发等公文处理过程。现在,打开办公计算机,鼠标轻轻点击,就轻松做到了文件网上发,政策网上查,报表网上传。保证了县局布置的各项工作及时得到贯彻落实,既改善了全系统办公条件,又提高了局机关的工作效率。

七、规范内部管理,完善手段,管理体制彰显出新效益

(一)是修订了局机关管理制度。为进步实现制度管人,制度管事的目的,上半年,局机关办公室和机关服务中心重新修订了包括《机关考勤制度》等局机关十一项管理制度。在局机关经费管理上,严格了经费审批和经费支出报账程序,实行大额开支报告制度。在车辆费用管理上,实行单台记账,按月汇总,全年综合奖惩的管理办法。在来客接待管理上,实行“统一安排,对口接待,定额控制”的办法,几项有力的措施,较好的压缩了局机关经费开支。

(二)是规范了计划财务管理。一是加强了票据管理,收回了以往年度的内部收据。二是重新制定了经费管理办法,完善了财务制度。实行年度经费预算制、支出发票会签制、现金收付制、分项记账考核制,使经费收支更加透明。三是加强了固定资产的管理,对全系统建卡建账情况录入微机,使全系统固定资产管理进一步规范。5月份,计财股开展了银行税款账户的专项清理,杜绝了以个人名义设置账户和多头设置账户的现象,严肃了税款入库纪律,严肃了税收征管秩序。其次是加强了固定资产的管理,上半年,各分局按照县局的要求,组织了专班人员,对各地的固定资产进行了全面的清理登记,按照县局统一的固定资产卡片,录入了县局的财务管理软件,实现了微机录入控管,做到了产权明晰、帐务规范、责任明确。县局还处置了 分局住房等部分闲置资产。盘活了有限资产,使我局的固定资产管理迈上一个新的管理层次。

(三)是强化了后勤管理。局机关推行上班签到制、卫生检查制、小车维修招投标管理。县局干部培训中心年初归口县局机关服务中心管理后,重新制订了工作管理方案,明确人员职责,抓好了内部各项管理。通过找准市场定位,改善经营管理,取得了较好的经济效益。2008年,干训中心实现营业收入近万元、利润 万元,实现了扭亏为盈。

过去的一年,我局虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但与上级的要求、人民群众的愿望、地税事业发展的需要相比,还有一定差距。如税收质量有待进一步提高,干部队伍建设有待进一步加强,经费来源有待进一步理顺,信息化建设有待进一步提速,内部管理有待进一步完善等。新的一年,我局将进一步发扬成绩,克服不足,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断创新工作思路,扎扎实实抓管理,兢兢业业谋发展,为全面建设小康 作出新的更大贡献。

推荐第9篇:地税工作总结

我局在___市地税局和___市委、市政府的正确领导下,牢固树立学习十七大和落实科学发展观,坚持“聚财兴赣、执法为民”的工作宗旨,紧紧围绕“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目标,以提高“有效执行力”为手段,以“推进依法治税、夯实征管基础、加强队伍建设,突出工作创新”为工作重点,着力在完善规章制度、强化内部管理、严格奖惩考核、狠抓工作落实上下功夫,全局上下已初步形成了人心思定、工作思进、事业思成的良好局面,责任意识、大局意识、危机意识明显增强,工作运行效果总体较好。截至12月31日,全局累计组织入库地方税收13962万元,完成___市局下达年度计划任务的112.42,完成___市政府下达年度目标任务的104.66,比去年同比增收2969万元,增长27.01,在___市10个县(市)中,收入总量、增长幅度、收入进度都排名前列。先进性教育在创特色、出经验上扎实有效,多次获得___市委督导组和___市委的充分肯定与表彰,全市第一批先进性教育活动巩固扩大成果及“回头看”经验交流会也在我局召开,我局作为先进典型在会上进行了经验介绍;税收宣传月中“税法宣传万辆车万里行”活动也因形式新颖、内容充实而被评为___地税系统唯一一个全省优秀创新项目;在市委、市政府开展的“规范服务效能年”活动评比中,名列全市执法单位第一名;“纳税人评地税”工作也荣获___地税系统第三名。内部管理不断规范,征管基础得到加强,信息宣传日渐红火,各项工作稳步推进,呈现出了心齐、气顺、劲足、业旺的喜人景象。现将今年以来的工作总结

一、以开展先进性教育活动为契机,优化环境,提升服务,凝聚做好工作新合力今年上半年,在保持共产党员先进性教育活动中,我局按照“五抓、五坚持、五特色”的工作总要求,认真组织实施,严格步骤操作,围绕中心工作,着眼长效建设,着力抓好了先进性教育与提升“三个服务”水平、创建学习型机关、构建地税文化、推进强基工程、加强作风建设和党风廉政建设的六个结合,在全局范围内设立了党员模范岗,开展了依法治税,优质服务,规范执法,强化征管等竞赛活动,开展了各类帮扶和公益性劳动40余人次,捐赠了帮扶资金5万余元,组织全局党员干部八十余人自愿义务献血15800毫升,取得了组织收入、提升形象、服务群众的丰硕成果,先后多次受到了___市委督导组和___市委的充分肯定,在全市庆“七.一”暨第一批先进性教育活动总结表彰大会上作为先进单位受到市委表彰。在活动开展过程中,我们采取请进来,走出去的方法,群众提、互相摆、上级点三管齐下,广泛征求意见和建议,共发放问卷调查2000余份,上门访谈96人次,征求下属单位意见13个,派出实地调查组5个,共收集思想作风、班子建设、干部队伍、税收征管、执法服务等方面的意见和建议8条。坚持边学边改、边查边改、边整边改的方针,对整改措施实行严格审批制度,对整改措施不到位的一律要求重新制定,建立整改台帐,实行销号制度;先后建立了群众议评制、片管制和巡查制、谈心诫勉制、稽查联动制、上门服务制、执法责任制和过错追究制等六个工作落实制度,做到了改进税收政策宣传覆盖面不广、执法服务不尽对等、办税服务能力跟不上、服务方式不够周全的四个改进。与此同时,为了更好地实现“以服务大发展为第一追求,视纳税人满意为第一目标”这一工作要求,还先后开展了“建设和谐诚信地税、共创富民兴赣大业”主题教育和“纳税人评地税”活动,请纳税人作裁判,给自己进行全方位“体检”,从而大大优化了我局为地方经济发展服务的税收环境,提升了我局“三个服务”的整体工作水平。

推荐第10篇:地税工作总结

2005年地税工作总结

2005年是实现“十五”目标的关键之年。一年来,我们在市委、市政府和上级税务机关的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中、五中全会精神为指导,坚持弘扬张家港精神,牢固树立科学发展观,大力组织地税收入,进一步推进依法治税,强化科学管理,提升信息化建设水平,加强队伍建设,各项工作取得了较好的成绩。

(一)地税收入在高基数上保持平稳增长

2005年,是组织收入矛盾和困难比较多的一年。主要是由于上年集中清理欠税,抬高了收入基数;受国家宏观调控政策影响,在地税收入中占有较大比重的钢铁和房地产业税收收入下滑。为此,全局上下思想高度统一,确立大局观念和负重意识,认真组织税源调查,科学确定并合理调整收入计划,加强税收征管,健1 全收入激励机制,确保了全年收入目标的实现。

全年共组织各项收入398020万元,比上年增收66104万元,增长19.92%。入库地方各税299577万元,比上年同期增收46577万元,增长18.41%,完成年度计划的100.72%。其中,省级收入14559万元,同比增收3245万元,增长28.68%,完成年度计划的116.94%;市(县)级收入285018万元,同比增收43332万元,增长17.96%,完成年度计划的100.01%。实现地方一般预算收入198282万元(含教育费附加),同比增收 32409万元,增长19.54%。征收社保费及其它地方基金(费)98443万元,其中社保费81326万元,比上年同期增收17524万元,增长27.47%。地方税收为我市可持续发展提供了财力保障。

(二)认真开展了保持共产党员先进性教育活动

组织全体党员分两批参加了全市统一组织的保持共产党员先进性教育活动。严格按照学习教育、分析评议、整改提高各个 2 阶段的教育内容和要求,统筹安排,精心组织。坚持了五个原则,即:坚持联系地税工作实际和党员队伍思想实际的原则;正面教育为主,认真开展批评与自我批评的原则;发扬党内民主、走群众路线的原则;领导干部带头、发挥表率作用的原则;区别情况分类指导的原则。在教育中,积极参加市里组织的各项竞赛活动,荣获了张家港市“永葆共产党员先进性,构建和谐社会”电视知识竞赛一等奖。集中学习教育结束后,又组织开展了巩固和扩大整改成果及“回头看”工作,对照整改方案,狠抓落实。市局党组提出的坚持理想信念,在思想上体现先进性;坚持依法治税,在履行职能上体现先进性;坚持公正公平,在优化服务上体现先进性;坚持勤政廉政,在部门风气上体现先进性;加强党的建设,在发挥先锋模范作用上体现先进性的要求,在全体党员中形成了共识。通过开展先进性教育,达到了提高党员素质、加强组织建设、服务人民群众、促进各项工作的预期目标。

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(三)税收征管基础进一步加强

围绕税收科学化、精细化管理的要求,不断强化税收征管举措,进一步夯实了征管基础。一是抓好税基管理,确保基础信息的真实有效。各单位在准确界定纯营业税户、共管户、非正常户的基础上,实行管户到人,责任到位的管理机制,最大限度的消除漏征漏管户。认真清理数据信息,夯实征管信息基础。对税务登记、纳税鉴定、税源管理、申报征收数据认真清理和调整,确保各类数据的真实性。进一步拓展了国地税、工商协作机制。建立了信息交换制度,全年与国税、工商交换登记信息7274户,对注销、变更户及时进行核对,减少征管漏洞。开展了土地使用税的税源调查,为税收征管打下了基础。对105户福利企业进行了年检。二是抓好个体户定额管理,提高个体税收征管质量。针对个体管理中出现的问题,市局出台了个体工商户定期定额管理办法,确定了全市各行业的参考定额标准,组织各分局对所有定期 4 定额征收的个体工商户的定额,进行了摸底调查,对照标准全面的调整了税收定额。目前,在5000元起征点以上的营业税管户达2476户,占定期定额管理个体营业税户的52.9%。 三是抓好发票管理,以票控税作用明显。首先,做好启用新版发票和有奖发票。根据上级税务机关更换新版普通发票的要求,全系统从5月1日开始,全面启用新版发票。结合发票换版,对管辖范围内普通发票的印制、领购、使用和保管情况,进行了集中检查清理,缴销了所有的旧版发票,规范了普通发票的管理。为倡导消费者索要发票的习惯,堵塞税收漏洞、维护消费者和纳税人合法权益,从7月份开始,在全市服务业等有关行业,统一推行了营业税有奖发票。通过这一措施,服务行业的用票量和税款都有了明显增长。其次,对货物运输行业营运收入开票金额实行“警戒线”管理办法。通过加强自开票纳税人的资格认定,执行“警戒线”的各项规定,开展专项清理和专项审核工作,对货运发票管理中出5 现的不规范问题及时进行了纠正。在市政府领导的直接关心下,进一步规范村级票据的使用,在加强宣传的基础上,建好台帐,加强日常督促检查,确保应税项目全部纳入税收管理。通过安装税控后台管理系统,设定了纳税人领票数量和开票限额,加强对纳税人用票的监控。另外,与交通、技监部门联手,进一步规范出租车行业用票,使出租车行业的税收有了明显好转。

(四)税源监管力度不断加大。

依托税收管理员和纳税评估两大抓手,强化对税源的有效监控。一是实行了税收管理员制度。市局出台了“税收管理员制度和税收管理员工作手册”,明确了管理二所岗位职责,实行专业化管理。根据区域划分,因地制宜确定重点税源户,使管户和责任落实到每一名税收管理员。全系统对614户重点税源户进行了税源管理,重点税源户的税源占总体税源的75%。通过税收管理员,一方面及时掌握纳税人的生产经营、财务核算、税源动态、税款 6 缴纳和发票管理等涉税信息,认真分析纳税人税源变化原因及趋势,增强了对各类税源的控管力度。另一方面,及时宣传相关的税收政策,增强了企业对相关税收政策的正确理解,提高了企业办税人员的业务技能,增强了纳税人依法诚信纳税的遵从度。二是纳税评估初见成效。把纳税评估作为加强税源管理和提高征管质量的重点工作来抓。全力做好省局纳税评估软件试点工作,经过努力,纳税评估软件于5月份在全系统试运行,9月份在省局召开的推广会上,市局作为试点单位之一作了情况介绍。在完成试点工作的基础上,按照纳税评估的要求,把纳税评估作为税收管理员必须掌握的基本技能,加强培训,使干部熟练掌握评估分析的指标体系及其使用方法,将纳税评估融入日常的税源监控管理,以重点税源户和零申报纳税户为纳税评估的主要对象,组织开展重点评估,及时纠正不实申报。据初步统计,年内依托评估软件对646户申报异常的企业进行了评估。三是税收统计和分析7 得到加强。依托税收信息化提高税收数据分析水平和税源监控能力,在每月对应征税款分析的基础上,对税源的变动情况、税款的增减因素和税种结构,每季进行一次重点分析,并将分析的重点税源户由上年的45户扩大到76户,把年缴纳所得税500万元以上、营业税200万元以上和城建税100万元以上的企业,全部纳入管理分析系统。四季度,在全系统开展了经济税源专项调查,为2006年的组织收入工作作了准备。

(五)所得税管理质量得到全面提升

2005年的所得税管理是历史上最好的一年。在上年大力清欠的基础上,通过认真开展企业所得税汇算清缴、落实所得税预缴、严格落实个人所得税代扣代缴、继续做好剩余欠税的清缴等措施,使“两项”所得税保持了较好增长,“两项”所得税占总额比重达59.19%。一是企业所得税汇算清缴扎实有效。全市汇缴企业共申报所得税45125万元,比2004年增加6111万元,增长15.66%。 8 自行申报率达100%。一方面抓好对纳税人政策辅导和重点培训,把纳税评估引入企业所得税汇算清缴工作,使汇缴申报的质量明显提高。另一方面,认真落实税收政策。严格落实了企业所得税预缴制度;加强了对房地产企业所得税专项审核工作,进一步明确了房地产企业预售收入的税收政策,重点审核预售收入征收所得税政策的落实情况。结合汇缴工作,认真抓好所得税的后续管理。切实做好已取消和下放管理的“企业所得税审批项目”后续管理,围绕税前弥补亏损、财产损失扣除、国产设备投资抵免等工作,明确了具体的操作规程。二是个人所得税代扣代缴落实到位。年初,与所有代扣代缴责任人签订了协议书,认真落实按月扣缴。全年共入库工资薪金个人所得税22668万元,比上年同期增收5034万元,增长 28.5%。结合开展个人独资、合伙企业个人所得税汇算清缴,及时组织税款入库。把利息、股息、红利所得,作为个人所得税的征收重点,加强审核,加紧催报、催缴,9 共入库股金、红利个人所得税10012万元,比上年同期增收3576万元,同比增长55.56%。从7月份开始,推行个人所得税全员全额管理,目前纳入管理人数达22.64万人。三是进一步加强企业所得税的欠税管理。大力压缩欠税,全年共清缴欠税21243万元。

(六)信息化应用水平不断提高

按照“重应用、重需求、重规范、重管理”的要求,进一步完善征管信息系统,征管信息系统的资源得到有效整合,功能进一步优化。一是电子申报服务功能更加完善。增加了企业所得税“一正八附”报表,方便了纳税人网上申报和税务机关的数据采集。从拓展沟通渠道、方便纳税出发,开发并推行了地税短信服务业务,使企业和地税通过短信互动,实现了业务咨询、催报催缴、会议通知等业务的短信化,全年发送短信超10万余条。为满足纳税人操作需求,利用三个月的时间为4000多户纳税人,分批 10 进行了电子申报培训,电子申报的覆盖面不断扩大,采用电子申报的企业累计达8800户。按照由宣传向综合服务型转变的要求,改版了地税网站,增强了实用性和互动性,方便了纳税人。二是两项软件成功运行。经过大家的共同努力,纳税评估软件8月1日起在全系统开始运行。个人所得税全员全额管理软件的应用也有了一个良好的开端,年内完成了对2188户企业的软件培训。三是实现了苏州地税系统内的数据大集中。数据大集中是今年苏州市局的一项重点工作,为此,我们成立了专门的领导小组,制定了数据大集中方案,年底前完成了代码更新和数据转换。

(七)税务稽查职能得到充分体现

一是大要案的查处力度加大。一年来,稽查局查处10万元以上的大要案31起,补罚税款总额1575万元,占全年补罚税款总额的58.88%,移送市局重大案件审理委员会审理29起。对公安局移交的10户企业开展了专案检查,对其中4户企业的偷漏税11 行为进行了处罚,补罚税款18万元。加强涉税举报案件的查处,组织对13封人民来信进行了检查,补罚税款63万元。 在检查的基础上,对相关企业及时提出整改建议,增强税务检查的渗透力和有效性。重新制定了举报奖励办法。对偷税数额较大的两家企业,首次行使了市文明单位评比的否决权。二是专项检查成效明显。对电力、烟草、银行等行业的10家企业,查补2004年度个人所得200万元;钢铁行业22户企业查补各税1204万元;建筑、房地产行业26户企业查补各税316.62万元;货物运输行业13户企业查补各税28.18万元。这些检查,进一步规范了相关行业的税收管理。三是日常稽查质量得到提高。全年日常检查331户,比上年减少56户,查补及罚款和加收滞纳金2267万元,比上年增加了879万元。检查中,结合分局纳税评估,整合国税、公安、工商等信息资料,把产出率低、经营和税负异常、连年亏损,但经营规模不断扩张的企业,作为选案重点对象,通过严格检查和 12 处罚,规范这些企业财务管理,促进依法纳税。全年使76户企业补报税款4075万元。以查促管得到了较好的体现。

(八)构建和谐征纳关系的力度不断加大

一是围绕发展大局,优化纳税服务。把强化税源管理与优化纳税服务有机地统一起来,进一步加强税收宣传,深入抓好政策辅导,提高办税透明度。充分发挥12366税收服务热线的作用,为广大纳税人提供周到、便捷、全方位的服务。围绕全市经济结构调整和经济增长方式转变,为高新技术产业、现代服务业、现代制造业,扶助下岗再就业等特殊群体,提供了全面而又规范的政策服务。全年为439户从事个体经营的下岗失业人员减免税金及教育费附加377万元。二是坚持依法行政,提高了税收执法水平。大力推行税收执法责任制,建立税收执法岗责体系,严格责任追究;推行政务公开,接受社会的监督,政务公开工作得到了中央政务公开领导小组领导肯定;认真落实税收征管法,做好税13 务行政赔偿案件的受理和应诉工作;深入贯彻行政许可法,进一步规范各项税务行政行为;以信息化和质量管理体系为依托,促进地税各项工作的规范化。三是强化窗口建设,创建工作再创佳绩。在争创张家港市文明行业的基础上,把继续创建江苏省文明行业作为目标,不断拓展创建内涵。始终把方便纳税人贯穿税收征管全过程,全面实行“一站式”服务,为纳税人提供优质、高效、便捷的服务;积极推进电子申报等多元化纳税申报方式以及税银一体化税款缴库方式,实现全部税收、基金(费)报缴电子化;建立纳税人自助服务系统,方便纳税。在2005年开展的张家港市基层站(所)评议活动中,我局在被评的21个部门中名列第三,被市委、市政府评为张家港市“文明机关”,被省委、省政府授予“江苏省文明单位标兵”,再次被省文明委评为“江苏省文明行业”。

(九)干部教育管理取得实效

14 围绕提高治税能力和治队水平,狠抓了干部的教育管理。一是干部的思想基础更加牢固。在抓好共产党员先进性教育的基础上,结合地税工作的实际,组织干部深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观,开展了弘扬张家港精神的大讨论。围绕学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,组织开展了“亲情助廉、友情促廉、社会倡廉”的“新三廉”活动。四月份,对全系统所长以上干部集中进行了“加强教育、管理和监督,努力提高治队水平”的专题教育。十月份,召开了全系统的思想政治工作会议。思想政治建设得到了进一步加强。二是廉政措施更加扎实。年初,市局党组与各单位主要负责同志签订了年度党风廉政建设责任书。修订了“依法行政、廉洁从税”保证金制度。严格贯彻苏州市的“三项禁令”和国家税务总局的“五项禁令”。建立了行政执法责任制,加强了责任追究。严格落实党风廉政建设责任制,对三位分局长进行了离任审计。15 对局领导的分工作了重新调整,加强了对权力的制约和监督。继续推行政务公开,提高税收工作的透明度。积极参加行风政风评议,听取社会各界对地税工作的意见和建议。三是干部培训因地制宜。鼓励干部参加注册税务师、注册会计师以及学历资格的考试。立足于内部培训为主的指导思想,结合建立税收管理员制度、纳税评估试点、汇算清缴辅导等,有针对性地组织业务培训,干部的综合素质有了提高。

此外,其他各项工作也取得了好成绩。ISO9000质量管理通过监督审核;计划财务工作周密及时,税收会统核算水平不断提高,为领导决策提供了保障;圆满举办了“苏、浙、沪”十六县市(区)地税信息交流会;档案工作水平不断提高,稽查局和所有基层分局档案都达到省二级。办公室、工会、团委、妇委会围绕税收中心工作,积极开展各项活动。江洲饭店全年完成营业收入737万元,营业额比上年增收25万元,内部管理不断加强,社 16 会形象和经济效益有了新的提高。

2005年各项任务的圆满完成,也为“十五”计划画上了圆满的句号。回顾“十五”发展,有四点基本结论:第一,“十五”是地税收入快速增长的五年。“十五”期间,累计入库地税收入近88亿元,是“九五”期间16.8亿元的5.2倍。五年内组织入库的地方基金和费累计达32.5亿元,是“九五”期间2.8亿元的11.6倍。市县级税收年入库总量从2001年的6.7亿元,上升为2005年的28.5亿元,年均增长48%。第二,“十五”是税收信息化大步推进的五年。实现了税、银、库联网和税、费征收电子化。完成了税收数据大集中。电子申报的覆盖面不断扩大,采用电子申报的企业累计达8800户,占企业总数的67.7%。纳税评估软件和个人所得税全员全额管理软件成功应用。96%的个体定额户通过银税联网电子扣缴。第三,“十五”是税收征管改革不断深化的五年。巩固了集中征收,实行一级稽查,坚持“查前公示”17 和重大案件审理制度。全面推行了税收管理员制度和纳税评估制度,淡化责任,疏于管理的问题得到了纠正。第四,“十五”是部门形象持续优化的五年。2001年被人事部、国家税务总局授予“全国税务系统先进集体”,2005年被省委、省政府授予“2003~2004江苏省文明单位标兵”,2003年、2005年连续两次被省文明委评为“江苏省文明行业”。2005年被市文明委评为2003~2004年度“文明示范行业”。

在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,工作中存在不少问题和亟待改进的地方。一是队伍建设上还不同程度地存在着教育软弱、管理松懈、监督不力的问题。有的分局发生了重大车辆安全事故;有的同志工作责任性不强,缺乏敬业精神,工作的质量和效率不高;有的同志不学习、不钻研业务,不能驾驭和胜任本职工作;有的同志在廉洁自律上对自身要求还不够严格。二是税收业务工作上还存在一些薄弱环节。税收执法责任制的工作还 18 没有完全运作到位;税源管理的有些制度执行得还不够好,协税护税的路子还不宽,在营业税、房产税和个体税收定额等方面存在的问题还比较多;办税服务厅的工作还有待进一步规范和提高。

19

第11篇:综合服务大厅工作总结

2011年综合服务大厅工作总结

今年以来,综合服务大厅在局党组的领导下,按照科室工作职责,以“准确及时、坚持标准、快速高效、热心为民”为服务宗旨,开展了一系列的工作,现将2011年工作总结如下:

一、加强学习,提高法律业务素质。多年来,一直遵循着一种学习原则,要想干好本职工作,就必须重视学习。在工作中,把自己所学的知识应用到工作当中,以“学中干,干中学”的方式,不断提高自己知识水平和业务素质。今年年初,积极参加了我局组织的食品安全知识集中学习活动,通过学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》及《餐饮服务食品安全监管执法文书规范》等法律法规,全面的掌握了餐饮食品安全相关的知识和标准,尤其,在第三季度单位组织的业务技能比赛集中学习期间,充分利用业余时间,认真系统的学习了食品及药品监管的专业知识,更加充实了自己,为做好食品综合服务大厅工作打下坚实的基础。

二、扎实履职,做好餐饮服务许可工作。 今年,是餐饮服务许可划转后的重要一年,为了提高餐饮业户的满意度,让相对人办证更快捷、方便,我们采取了一系列的措施:

(一)为了方便相对人办理餐饮服务许可,让他们在最短的时间内提供出齐全、规范的许可资料,根据餐饮服务单位的规模大小,为相对人提供许可资料模式,对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场告知申请人需要补正的全部内容。做到受理许可“一口讲清,一次补正,限时办结”。

2、免费提供各种许可资料。根据《餐饮服务许可证》办理要求,个体户在申请办理《餐饮服务许可证》时必须提交保证食品安全的各项规章制度,但由于受文化程度等因素的影响,有的业主不知道怎么提供,甚至不会写字,离要求有一定的距离。为此,我们免费为业户提供各项规章制度。指导业户绘制经营场所布局图。这样,不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》,也提高了餐饮服务许可资料的案卷质量。

3、提供培训材料。为了提高餐饮业户的食品安全责任意识和食品安全知识水平,根据《食品安全法》等法律法规,我们编制了容易理解的食品安全培训知识,配合四个食品稽查队发到每一家餐饮服务单位,通过考试合格后,发放健康培训合格证。

4、免费提供餐饮经营单位食品采购与进货验收台账。为了规范餐饮服务经营行为,考虑到餐饮业户的文化水平,我们制定并印刷了统一的购货台账,对每一位相对人讲解购货台账的使用说明,让相对人切实了解填写购货台账的重要性和必要性。在业户办理餐饮服务许可证时,免费发放。

截止目前,我科室为业主发放各项管理制度1000余份,发放培训材料700余份。为餐饮服务从业人员发放培训试题2324份。发放购货台账650本,办理餐饮服务许可证740个,其中大型餐馆12个,中型餐馆19个,小型餐馆231个,小吃店252个,快餐店46个,饮品店2个,单位食堂7个,学校食堂67个,幼儿园食堂8个,馒头房38个,摊贩58个,书写整理餐饮服务许可档案331份,印制了统一的许可案卷卦面,申请办理资料均按一户一档保存。

三、准确及时,做好餐饮食品安全信息统计报送及新闻宣传工作 自今年以来,起草完成了《平原县严厉打击餐饮服务环节非法添加及滥用食品添加剂专项工作方案、宣传方案》、《平原县农村餐饮食品安全专项整治方案》、《平原县餐饮服务环节百日会战实施方案》、《平原县学校食堂食品安全专项整治方案》等7项活动方案,交由办公室行成红头文件。起草了《平原县餐饮服务环节食品安全事故应急预案》,并在分管领导的指导下,绘制完成了餐饮服务许可流程图、餐饮加工关键环节流程图、厨房平面模版图、行政处罚流程图及餐饮服务环节食品安全处置流程图。上报各项工作方案、总结46份,年报、季报、月报、周报表70余份,做到数据真实、客观、准确,按照工作程序及时报送。另外,在完成好本科室工作的情况下,按照局党组的要求,积极做好新闻宣传工作,截止日前,在国家、省、市、县网站及报刊发表新闻稿件40余篇。

四、按时完成了局领导交办的其它临时性工作任务。

总之,在今后的工作中,要以《餐饮服务许可证》的申领和换发为契机,树立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风,积极配合食品稽查队完成餐饮服务许可及各项检查整治活动的总结及报表。并积极探索创新,以优质、快捷、准确及时的服务宗旨做好食品综合服务大厅工作,力争满意度有更大的提高。

2011年12月1日

第12篇:办税大厅人员工作总结

20xx年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:

一、加强学习,与本憬

在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。

(一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。

(二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。

(三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。

二、履行职责,真抓实干

作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。

(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近4000万元,提高了全市国税收入质量。

(二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了点亮一盏灯,照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了××县推行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓基层样板分局创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。

(三)廉洁自律,以廉生威。一年来,我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥一班之长的表率作用。如机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行阳光下操作,群众普遍反响良好。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。 新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

第13篇:粮食局政务大厅工作总结

粮食局政务大厅2011年工作总结

2011年,粮食局政务大厅工作,在局党委和上级相关部门的正确领导下,取得了有目共睹的成绩。全年办理许可证26件 ,为解答客户咨询230余次,发稿30余篇,成为大厅信息发稿最多单位。获优秀窗口、先进个人、满勤奖、优秀通讯员一等奖等荣誉称号。 首先,我们粮食局政务大厅工作人员,时刻牢记党的宗旨,认真遵守工作纪律,履职尽责,把全心全意为人民服务落实到实际工作中。做到不迟到,不早退,不收客户任何馈赠。二是努力提高效率,实现限时办结。窗口工作人对办事客户热情接待,有问必答 ,主动引导,对符合要求的当即办理;不符合条件或手续不全的,要耐心解释,一次性告知;对不属于本部门职责范围的事项,热情提供咨询服务。三是简化办事流程,加大即办件的比例,缩短群众办理时间,为群众提供最大的方便,将上级规定的自受理之日起,15个工作日内办理完毕,缩短为10个工作日。特殊情况当天办结。四是改进服务态度,树立良好风气。工作中,我们想用户之所想,急用户之所急。把广大用户当成自己的衣食父母,为用户提供一切可能的便利服务。五是公开承诺,设立违诺必究制度。对违反承诺的人和事,采取以下措施

1、扣发当事人当月补助费;

2、取消当事人全年选先评优资格;

3、责令当事人做出深刻书面检讨,限期改正;

4、情节严重者,调离工作岗位,停职反省。

政务大厅有一张内刊----大厅信息报。要求每个单位设两名通讯 1

员,每月向编辑部提供一篇稿件。我局政务大厅工作人员,积极响应号召,广泛收集素材,认真撰写稿件,每月为信息报提供稿件数篇。成为大厅内发稿最多的单位。为弘扬正气,推进社会主义精神文明建设做出了突出贡献。

由于我们高标准,严要求,用实际行动践行党的宗旨,受到社会各界的一致好评。今后,我们粮食局大厅审批办2名工作人员,有能力,有信心,恪尽职守,勤政务实,再接再厉,取得更大的成绩。

附:2011年粮食局获奖情况一览表

1、获大厅优秀个人6次;

2、获大厅优秀窗口8次;

3、获大厅 第3季度满勤奖1次;

4、获大厅上半年优秀通讯员一等奖

5、全年在《大厅信息》上发稿15篇。

6、《辽水文学》发稿4篇;

7、《双辽新报》发稿16篇;

8、《荷花》发稿3篇

9、《通辽诗词》发稿2篇;

10、《上坪诗词》发稿4篇;

11、《北京文学》发稿1篇。

第14篇:信访大厅挂职锻炼工作总结

信访大厅挂职锻炼工作总结

今年3月19日,根据组织的安排,我来到县信访大厅,开始了一个月的挂职锻炼生活。一个月时间,时间虽短,但我收获颇丰:认识了许多人,接触了许多事,弥补了许多在机关工作时学习不到的知识。大家都知道,信访局虽然不是大单位,却非常重要,既服务于县委、县政府,又服务于相关部门和全县广大人民群众,在政府工作中起着特殊的作用。在信访局挂职锻炼中,我严格遵守信访局的各种工作制度,认真学习了信访政策和相关法律法规。在信访局领导和大厅同事的帮助下,自己对信访相关业务知识有了进一步的认识。现将挂职锻炼工作总结汇报如下:

一、认真学习,尽快进入角色

要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。信访大厅的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教。通过学习,自身工作能力得到进一步提高,在较短时间内进入了工作角色。在每天的信访接待中,我认真做记录,并配合信访大厅的同事们真诚地向他们解释,宣传党的相关政策,协调处理每一起信访案件,使信访案件得到妥善解决。通过信访案件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

二、爱岗敬业,严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责。在这段时间里,信访大厅这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。在信访工作中,我把学习党的群众路线教育活动与日常接访紧密连接在一起,时刻把人民群众的根本利益放在首位,始终认为人民利益再小也是大事,坚持做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。

三、真诚接访,切实解决来访群众的实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众,解决群众生产生活中遇到的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记这一宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力做到真正想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,但是我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好,为全县经济社会的稳定贡献自己的微薄之力。在工作中,我们经常面对的都是有怨气、有不满或有其它想法的群众,我们需要付出很多的努力,才能在信访部门和群众之间架起理解和沟通的桥梁。

总之,短短的一个月的挂职锻炼生活,使我学到了许多新知识、新经验,思想认识和工作能力也得到了很大提高,我觉得我们在接待不同上访人要采取不同的策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。回到原单位以后,我继续坚持任劳任怨、求真务实、开拓创新的原则,把全部精力投入到工作当中,为构建富裕和谐生态新增砖添瓦!

第15篇:行政服务大厅工作总结

行政服务大厅工作总结

行政服务大厅工作总结2007-12-07 17:31:52第1文秘网第1公文网行政服务大厅工作总结行政服务大厅工作总结(2)xx县行政服务大厅在县委、县政府的重视和直接领导下,本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨,实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制,为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到12月31日止,进驻大厅办公的窗口单位有32个(不含银行),受理审批事项222项,窗口工作人员83名,受理各类审批、办证办照项目22838件,办结22760件,办结率达。其中即办件21031件,当场办结21030件,办结率,承诺件1807件,办结1730件,办结率。经

服务大厅收费金额共元。县行政服务大厅各项工作有序有效地健康发展,已成为县委、县政府树立我县新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风,提高办事效率的重要手段。

一、一年来工作回顾

(一)主要工作成绩

1、建章立制,提高服务质量。①制订大厅管理制度。今年以来,管理办公室制定和完善了县行政服务大厅运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、窗口电脑日常管理制度、统一缴费制度、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等十项管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度,达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。

②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动,不断提高窗口工作人员的服务质量,也引起了各窗口单位领导对

服务大厅的服务质量的关注,使到服务大厅和窗口单位形成合力,共同把服务大厅办好。如民政局、工商局、物价局、质监局等领导经常来了解窗口的服务情况,对窗口遇到的实际困难及时予以解决。

③编制《服务指南》、《收费目录》等资料,将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”,增加服务透明度,使客户和群众满意。

2、规范管理,加强服务。①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动,使他们充分认识服务大厅工作的重要性和时代的紧迫性,进一步增强工作责任感,提高业务工作水平。管理办公室明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗,接受客户咨询和监督,强化主体意识,狠抓工作作风的转变,改进服务态度,以实际行动服务经济建设的大局。 ②办件管理。行政服务审批件分为即办

件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结;承诺件是由窗口工作人员先收件,出具承诺通知书,然后联系本部门在承诺时限内办结,服务对象到时凭通知书到服务大厅领件;联办件由主办部门牵头,相关部门协办,在承诺时限内,服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理,解决了过去“能拖则拖”的问题。比如:在为xxxxxx房地产开发公司,办理该公司在xx投资创办“xxxxxxxxx房地产有限公司”的筹建许可证时,xxx主任全程跟踪服务,组织窗口单位有关人员,帮助他们填写表格,拟出规范性章程、打印有关资料、办理银行开户和验资手续等,当天就办好了该公司的筹建许可证。并通过县委常委xxx部长的协调,十八小时内经xx市公安局刻出了该公司的公章和法人代表印鉴。当该公司董事长xxx、总经理xxx在领取许可证和公章、印鉴后,到服务大厅参观时,赞叹说:“xx县在服务方面比广东做得好多

了!”

③收费管理。进入大厅的行政服务窗口,在行政服务过程中发生的费用,全部由设点在大厅收费的中国xx银行xx县支行负责,所收的费额由部门根据上级文件精神及物价部门核准的收费标准收费。收费窗口代收代缴,并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。 ④加强日常督查和协调。办公室专门安排一位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式,监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况,对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正,确保大厅服务的规范。

3、围绕经济发展,做好扩展服务。半年来,大厅坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。

①配套服务。大厅内设置咨询窗口、受理审批窗口、收费窗口、督查投诉受理中心、商务中心等,组成“一条龙”服务的窗口体系。大厅各窗口单位都配备了电脑、打印机等办公设备,购置了办证审批软件,实行自动化办公,真正实行“一站式”审批、“一个窗口”收费、“一条龙”服务,彻底改变了窗口作为办证审批中转站的现象。在大厅内安装有空调、电话、饮水机,摆放有沙发、等候椅、高脚凳、落地摆钟等,真正为群众、投资客商创造一个优良的办事环境。采用评议、考核等手段,加强了3名清洁工的日常管理,确保大厅环境整洁美化。加强对大厅2名保安人员的管理,启动以色列双探头

行政服务大厅工作总结

第16篇:环保局办事大厅工作总结

环境保护局办事大厅工作报告

今年以来,在市办事大厅工作领导小组的关心指导下,我局办事大厅工作坚持以科学发展观为指导,以提高行政审批服务、服务全市建设为重点,认真落实《行政许可法》、《建设项目环境保护管理条例》、《环境影响评价法》等法律法规,严格遵守各项规章制度,全心全意为企业和群众服务,树立了环保部门的良好形象。今年以来,办事大厅窗口共受理各类审批事项928件,办结928件,办结率为100%。

一、领导高度重视,形成了组织健全的工作格局

我局党组召开专题会议研究办事大厅工作,明确了办事大厅主管领导为主管办公室的副局长、办事大厅主任为局办公室主任,并从人员数量和业务素质上严格选配了办事大厅工作人员,制订了行政审批目标、任务、责任、监督、考核、过错追究等制度,将行政审批责任到部门、责任到人,保证了办事大厅各项工作的有序开展。同时,局领导经常在各种会议上通报办事大厅工作情况,要求全局上下全力支持与配合办事大厅工作,对办事大厅的各项工作需求给予优先保障,切实形成了“大厅围绕社会转,部门围绕大厅转”的工作格局。

二、规范审批运行,建立了日趋完善的工作机制

审批行为能否做到廉洁、高效,运行机制是关键。我局根据行政效能建设的要求,从项目进厅和规范审批流程入手,进一步创新审批运行机制,取得较好的效果。

一是规范审批流程。我局按照减少层次、提高效率的原则,对行政审批事项办理流程进行梳理优化,逐项确定每个审批项 1

目的办理时限和审批环节,对审批办理时限进一步压缩,大大缩短了审批时限,提高了工作效率。同时,按照市办事大厅工作领导小组的要求,在办事大厅设立了依申请公开政府信息受理窗口,积极开展依申请信息公开的受理、审查、处理和答复工作,进一步加大信息公开力度,确实保障人民群众的环境知情权。

二是下放审批权限。将部分由市环保局审批项目委托县(市、区)环保局审批。同时,加强对县(市、区)环保审批工作的监督管理,严格按照权限和《建设项目环境影响评价分类管理名录》要求进行建设项目环评审批,对权限范围内的项目做到不推诿扯皮,不越权和违规审批,不随意降低环评等级。

三是简化审批程序。积极服务重大项目建设,对省、市重点项目采取绿色通道、提前介入、每周调度、跟踪督办、联审联批、分包负责、打捆审批、下放权限、限时办结等一系列举措,对符合规定的,一律当天办结,当日不能办结的主动上门服务,全力推动重大项目建设,受到上级领导和项目单位的充分肯定,市政府给予了通报表扬。对市政道路建设等项目,由单一项目逐个审批,改为集中打捆审批。对入驻产业集聚区的项目,集聚区完成规划环评的,项目环评内容按照《环评法》有关规定进一步简化。

三、切实履行职责,树立了群众满意的良好形象

今年以来,我局以提高办事大厅工作人员思想认识为重点,不断推进办事大厅建设,切实履行了环保办事大厅服务职责,得到了办事人员的一致好评,树立了环保部门良好形象。

一是加强人员培训。组织办事大厅工作人员先后参加了国家、省、市组织和各种环境培训班、执法培训班,并通过了考

核,持证上岗率达到100%。同时,坚持开展经常性的业务学习,使工作人员的专业素质、工作效率和依法行政能力得到进一步提高。

二是严守工作纪律。加强办事大厅工作人员的日常管理,工作人员自觉做到仪容整洁,不擅离职守,工作资料、用品摆放整齐,保持窗口的卫生整洁,严格遵守办公秩序积极主动、热情服务,未出现过以“网络不通、负责人不在、领导没签字”等缘由为借口,推托搪塞办事人的现象,对来电、来人使用文明用语,保持在岗在位,未出现过脱岗、迟到、早退的现象。

三是增强服务意识。不断完善承诺服务、首问负责、跟踪回访、窗口服务和阳光操作等制度,不断增强为民便民服务意识。要求各处室对办事大厅进行充分授权,确保在办事大厅可以办理的,工作人员直接办理;对于服务对象申报材料不全而影响审批的事项,工作人员一次性明确告知需补办的材料,服务对象补齐材料后当时办结;对需要报请上级审批的重大项目,工作人员积极做好业务指导、跟踪服务、协同汇报、帮助送审等方面的工作,协调解决评估及审批过程中的问题,努力使项目尽快获得审批。

四是强化监督检查。为进一步加强办事大厅工作的管理,主管领导副局长经常到办事大厅进行检查指导,对发现的问题及时指出,要求限期改正;我局还通过发放意见征询表、电话回访等多种形式,广泛征求群众意见,对工作不力的单位和个人进行了警告批评,收到了良好的效果。同时,根据市政府的统一部署,我局开通了行政效能电子监察系统,与市纪委效能办实现对接,利用现代化信息技术加强行政监察,促进了行政审批提速、提质、提效。

一年来,我局办事大厅工作虽然取得了一定的成绩,也得到了各级领导和人民群众的充分认可,但是面临新形势、新任务,我局还有一些地方需要进一步加强和完善。下一步,我局将按照市委、市政府的总体部署,继续深化行政审批制度改革,大力推进办事大厅规范化建设,以思想建设为指导,以业务建设为核心,以作风建设为重点,以形象建设为载体,认真做好办事大厅工作,具体做好以下几项工作:

一是加大宣传发动力度,全面强化思想建设。充分利用媒体,多形式、多渠道、多角度对《行政许可法》、行政审批制度改革、办事大厅规范化建设等工作进行宣传,提高单位、领导及群众对办事大厅职责的认识。

二是推进相对集中审批权,实现体制机制创新。推进相对集中审批权工作,把各处室履行的行政审批职能相对集中到办事大厅,切实履行办事大厅窗口职责。

三是健全完善规章制度,提升管理服务水平。健全完善办事大厅各项规章制度,注重人性化、科学化管理,不断改善办事大厅办公条件,营造更加良好的工作氛围。

二〇一一年十二月二十二日

第17篇:地税加班应对交易高峰 缴税大厅人满为患(图)

地税加班应对交易高峰 缴税大厅人满为患(图)

地税加班应对交易高峰 缴税大厅人满为患(图)

2013年03月06日07:53 我来说两句(12710) [提要] 随着“新国五条”细则的出台,北京市二手房成交量暴涨。地税部门从当日开始,统一为当日无法办理完业务的纳税人提供提前受理服务。【深度解析国五条后市场动向】

昨天,北京市丰台区房屋登记大厅,许多人纷纷来此办理二手房交易。

随着“新国五条”细则的出台,北京市二手房成交量暴涨。昨天记者从北京市地税部门了解到,地税部门从当日开始,统一为当日无法办理完业务的纳税人提供提前受理服务。【北京二手房挂牌量增九成 供需矛盾仍难以缓解】

现场

缴税大厅已严格限流

昨天是“新国五条”细则公布后的第二个工作日,记者一早赶到朝阳区第六税务所的时候,大厅里已经人满为患,工作人员在门口强制限流,四五个工作人员严守着纳税大厅狭窄的入口,只有拿到当天上午号的人才能进出,没有号或者拿到当天下午号的人都不允许进入。有人试图浑水摸鱼,被工作人员一把揪了出来,“别进去了,里面的人实在太多了”。

据现场的工作人员介绍,吸取了前一天的教训,3月5日他们控制了数量,只发了300个号码,“一个小时差不多只能办40个,发太多的号今天还得通宵达旦”。

从3月4日晚上10点钟开始排队的小王告诉记者,“3月4日他们发了600个号,我晚上10点钟过来的时候还在办理业务,大概到凌晨3点结束的。”记者看到,小王手中的号已经接近280,也就意味着,他险些拿不上号。据介绍,3月4日晚上,很多人拿着小板凳,穿着棉袄在大厅外面排队,等待取3月5日的号。

应对

未办完者可提前受理

为了应对二手房的交易高峰,缓解大家的焦急情绪,地税部门从当日开始,统一为当日无法办理完业务的纳税人提供提前受理服务,将合理安排时间另行通知纳税人办理相关手续。

昨天,朝阳第六税务所门口贴出通知称,“针对目前到我所征收大厅办理房屋交易的纳税人激增的实际情况,按照我所最高工作量测算每天最多办理交易量为300份,超出300号我们将采取提前受理的方式缓解您等候时间过长的问题。”海淀地税局昨天也强调,对于当日确实无法办完业务的纳税人,可持业务提前受理通知书,次日到该局优先办理。

数说“末班车”

>>朝阳地税

1天办596份过户

朝阳地税局相关工作人员介绍,本周一,在为朝阳区办理房屋过户的第六税务所办税大厅,办理窗口从15个增至了23个,全部专项用于存量房交易,预审窗口也增至8个。而相关税务干部早7点准时到岗,提前做好正式办公前各类准备工作,在中午不休息的情况下,一直加班到了周二凌晨的2点多。工作人员表示,原来每日只能为200多位纳税人办理相关业务,而周一的连轴转,朝阳地税的干部1天就办理了596份纳税过户的手续,硬是为当日赶来而且手续齐全的所有纳税人办完了纳税过户的相关手续。

>>海淀地税

业务量激增一倍多

而作为本市二手房交易第二大热点区域的海淀区,该区地税部门透露,这次海淀地税局特意启动了应急预案,周一增加了6个预约、咨询和受理的窗口。税务干部提前为纳税人检查材料是否齐全,查阅二手房过户指导价格,帮助纳税人填妥表格,尽量为办理流程提速。平日该局此项业务下午6点即截止办理,而周一该局在停止午休的情况下,晚上集体加班到了近11点。该局当日的业务办理量也从平时的约200份,激增了一倍还多。

>>南京民政局

南京离婚人数翻番

据《现代快报》报道,南京市民政局的数据显示,截至3月4日下午5点,全市协议离婚的夫妻达294对,是平时的两倍。

南京鼓楼区婚姻登记处负责人夏主任说,离婚夫妻一对接一对冲过来,“他们非常着急,不停催工作人员快办手续,还有人一来就坦言,是为了房子离婚的。”

鼓楼区婚姻登记处周一结婚20对,离婚47对,平时的周一,10对离婚就算是多的了。夏主任分析,绝大多数人是为了房子。

夏主任感慨,单身证明的业务量已经远远超过婚姻登记,最让人哭笑不得的是,有人才办完离婚登记,就要开单身证明,显然是为了房子嘛。据初步统计,昨天一天,南京开出了1600多张单身证明。

【各地出现抢房潮】:

国五条提高二手房交易成本 多地“突击抢房”

在抑制房价等方面,尽管“国五条”细则尚未出现立竿见影的效果,但市场预期正在改变,近两日北京等地二手房市场开始出现“突击抢房”现象。【详细】

北京:掀二手房过户潮 部分区域缴税者增多7-8倍

广州:房产交易中心“爆棚” 市民多抢先过户避重税

海南:赶搭二手房个税末班车 市民挤满海口房屋档案馆

南京:购房登记数暴涨7倍 部分夫妻为买房离婚

【网友热议】

“新国五条”会加剧豪宅限购吗?新政细则出台 专家建议置业路

【京城热点置业推荐】

新国五条后二手房难买 城区8大好房100万起

国五条后值得抢的新盘 刚需精装两居洋房仅12800

3.9爬房团招募 看遍北京好盘热盘3月北京50余新盘扎堆入市

买房就买折扣房 北京3月200余盘打折 (责任编辑:JN034)今日关注 北京两月涨110万海南现鬼城

[名企2居洋房享96折]|[8大新盘汇总现房开减20万]|[爬房报名买房抽iphone5]|[总价70万二环精装房]

第18篇:地税党建工作总结

今年以来,在市局党组和县委、县政府的正确领导下,我们以邓小平理论、“xxxx”和“科学发展观”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,围绕加强党的执政能力建设这个重点,抓住保持共产党员先进性教育活动这个契机,全面推进全县地税系统党的思想、组织、作风和制度建设,为完成以税收为中心的各项工作任务和构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。今年“七一”到来之际,县直工委授予我局党总支为“先进党总支”,征收分局党支部为“先进党支部”,总支书记、局长**被授予“十佳带头抓党建领导干部”,征收分局***被授予县直单位“四十佳党员”。

一、

抓责任落实,把党建工作摆在重要位置 市局党建工作会议召开之后,我局党组高度重视,召开会议进行了专题研究。4月22日,我局召开全体人员会议,对党建工作进行了安排部署,明确了全年党建工作的目标和任务。县局与各支部层层签订了目标责任书,从而把党建成工作纳入重要议事日程。6月底,对各支部党建工作进行了严格考核验收。进一步健全了党组抓党建工作目标责任制、绩效考核制。科学设定目标体系,层层分解,细化量化,责任到人,严格考核,逐项兑现。形成了上下贯通的责任体系,构建起了上下同心共抓党建成的良好运行机制。

二、抓扎实推进,党员先进性教育活动圆满完成 开展先进性教育活动是今年我局党的建设的重点工作。我们把先进性教育活动贯穿于党组抓党建工作之中,2月份以来,按照上级党委确定的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤,根据当地党委的安排部署,结合本单位工作实际,精心组织安排,认真抓好落实,务求取得实效。

在第一阶段高度重视,准备充分;层层动员,发动深入;认真学习,心得体会深;严格要求,参学率高;形式多样,氛围良好。各支部党员在规定的时间内学完了规定的篇目文章,每名党员和税干的学习笔记均在三万字以上。进入第二阶段后,我们把握七个环节,认真落实工作步骤。在征求意见上求“广”、开展谈心活动求“诚”、撰写党性分析材料求“深”、召开专题组织生活会求“严”、提出评议意见求“准”、反馈评议意见求“实”、通报评议情况求“全”,达到查改问题、明确方向、增强党性、增进团结的目的。

进入第三阶段后,我们首先认真制定整改方案,召开党员动员会,详细安排部署;其次,针对存在的问题,通过建立责任卡,落实到人,逐项解决;第三,公布整改情况,接受群众监督,召开专题组织生活会,交流整改情况,肯定成绩,找出不足,进一步搞好整改。

根据市局和县先进性教育领导小组的要求,结合部门实际,我们还开展整改活动开展多种形式的主题实践活动。一是开展了支部联村党员包户扶贫助困活动,共为卫庄镇五个村贫困户捐款3100元,为17位贫困生捐款2400元。;二组织全体党员到革命老区回马岭接受传统教育,重温入党誓词;三是开展党员挂牌上岗活动。各支部举行了庄严的党员挂牌仪式,设立党员先锋岗,极大地增强了党员的光荣感、责任感和使命感。

总之,先进性教育开展以来,我们完成了“规定动作”,创造性地开展了“自选动作”,取得了较好的效果,达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。主要体现为一是党员干部的理论素质进一步提高,理想宗旨信念进一步增强;二是工作作风不断改进,规范执法和文明服务的水平有新的提高.

第19篇:地税个人工作总结

地税个人工作总结

XX年6月我有幸加入了尤溪县地方税局的工作,不知不觉中已经参加了一年的地税工作,并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下,已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作,学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。

思想政治上,深入学习了胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气,认真把握了《江泽民文逊中“三个代表”重要思想的精髓,切实体会了十六界六中全会中富强、民主、文明的和谐社会实质,对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下,以《中华人民共和国公务员法》为准则,结合“朱子文化”,积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。

业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。

工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,以正确的态度对待各项工作任务,理论转载自百分网http://,请保留此标记联系实际地做好本职工作、完成任务。首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、办证工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;XX年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。

日常生活中,时时刻刻以自己是国家公务员为戒,律己清廉,如履薄冰。为了预防职业犯罪,我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上,并且我的《将税收理想化》获得了三明市地方税务局XX年度文学类作品三等奖。

在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多的不足:一是学习不够,对税收规定还不能够全面掌握,对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。

感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的地税税收管理员。

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第20篇:地税试用期工作总结

转正工作总结 2010年,我通过公务员录用考试,成为了光荣的税务系统中的一员。一年来,在局领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治和税收相关业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将具体工作情况总结如下

一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础

一年来,始终坚持马克思列宁主义的立场和观点,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并以此指导自己的学习、工作和生活实践。坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大是大非面前始终保持清醒的头脑,时刻牢记权为民所用,情为民所系,利为民所谋。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

二、勤奋学习,不断提高自身综合素质。

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,不断学习政治理论知识、法律法规知识和税收相关专业知识。一是政治理论学习。认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,深刻领会其科学内涵。二是认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,深入学习《征管法》和《行政强制法》等法律法规,增强法律法规知识储备,不断充实丰富自己,提高依法行政能力。三是重视税收专业知识学习。始终保持

虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,借助日常考核和税源清查的机会,多次深入基层税务所及分局,直接与纳税人进行接触,了解了日常的征管状况,学习了许多实际工作方法。也参与了房地产税收专项整治、房屋租赁业税收专项整治,这对我综合业务能力的提升有很大的帮助。平时,多看、多问、多想,主动向领导、同事和一线税收管理员请教问题。认真复习并报考了2012年注册税务师考试,以促使我在税收业务知识上迅速成长起来。任职一年来参加了省局组织的公务员初任培训班和省公务员局组织的公务员出任培训班,均以优异的成绩通过考核。

三、明确职能,及时完成任务

在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和经验丰富的同志请教,努力学习各项业务知识。能够按照领导的要求完成日常市局征管科和纳税服务科布置的工作,完成日常征管数据和信息的报送,以及各项工作总结工作汇报的撰写。在工作中主动寻找方法,通过不断学习,不断积累,逐步掌握相关的税收业务,较好地完成了各项工作任务。 一年来,我在组织、领导和同事们的关心和帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不够扎实,业务知识还不够全面,工作方式还不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。篇二:公务员试用期工作总结

试用期间的工作总结 我叫程荣贵,1989年2月18日出生,江西乐平人,2012年7月毕业于南昌大学(江西教育学院)英语教育专业,获学士学位。2012年4月参加江西省公务员考试,被录用为乡镇公务员,试用期一年,工作单位庄湾乡人民政府,2012年9月正式到任,现任职务庄湾乡团委副书记、党政办科员、组织干事、档案管理员以及规划办工作人员。

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十八大报告及十八届三中中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,

提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师组织委员陈宝和的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、全县档案业务培训、党员统计培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作,认真完成工作任务。 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办的一位同志请产假后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是规划办工作,另外还兼团委副书记、组织干事、乡档案员。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各

种报告40余篇,包括2013年上半年政府工作总结、2013年政府工作总结及2014年工作计划、2013年景瑶线提升改造工作总结等。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)其他各项事务。

1、规划办工作。主要负责农民建房资料整理、收集,以及农村危房改造有关手续的办理。

2、档案工作。主要负责全乡档案收集整理,以及查阅,通过努力,使全乡档案查阅率和利用率大大提高,收到同事的一致好评。今年7月份参加了全县档案业务培训,更提升了我的工作技能。

3、负责全乡共青团的建设,发展团员,做好团市委、团县委交办的各项事务,另外组织干事这一块,主要负责全乡党员基本是无,包括发展党员,党组织关系转接,以及县委组织部交办的其他各项事务 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

汇报人:程荣贵

二0一三年十二月十一日篇三:公务员试用期个人总结 公务员试用期个人总结

一年来,我始终热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,不断提高思想政治素质

我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神,站稳政治立场,严守政治纪律,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式,积极参加机关组织开展的各类政治、业务学习,坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平,丰富了政治头脑,增强了政治敏锐性。

二、努力学习,不断提高业务知识水平

我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,认真学习中央和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省水库移民后期扶持政策实施方案》《广东省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法》、等重要文件,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,

增强业务处理能力。平时工作中经常向单位业务强,经验丰富的同志学习,不懂就问,并坚持记工作笔记,不断总结工作中的成败得失,还通过各种途径来提高自己的学习热情,变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力,我的业务理论知识得到了一定的提高。

三、求真务实,努力完成本职工作任务 进入县移民办之后,我被分配到人事秘书股工作,一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。人事秘书股工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。在接待移民群众来访办事时,用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心积极地服务好移民群众,扎扎实实为移民群众做些看得见、摸得着的事情,解决移民群众存在的实际困难;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各股室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其股室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。 一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公仆。篇四:2014年乡镇公务员试用期工作总结

个人总结 xxx 自xxxx年x月到xx镇人民政府报到以来,已经有一年了,这一年在镇党委、镇政府领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,认真完成了自己所承担的各项工作任务, 个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,逐步形成了勤于思考、严于律己、扎实稳健、求真务实的工作作风,使自己能够很好地融入工作角色,多方面适应岗位的需要。 现将试用期间工作学习情况总结如下:

一、做好充分准备,转变个人角色

一名合格的乡镇公务员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。我在大学学习的专业知识与乡镇府工作需要的有较大差距,因此我从以下两点出发对自己进行了严格要求,一是总结过去,从零开始。以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。二是端正思想,调整心态。与大学不同,乡镇工作很是艰苦,例如新农合、计生等工作需要与许多老百姓打交道,满足他们的合理需求,做到全心全

意为人民服务。

二、强化理论学习,提升自身素质

加强思想政治学习,提高政治理论水平。能够在xx这一先进的集体中工作让我感到幸运而光荣,能够与优秀党员长期共事对我来说更是一个难能可贵的学习机会。我将优秀党员作为榜样来学习,学习他们任劳任怨、甘于奉献的精神,在思想上、政治上、行动上始终同镇党委、镇政府保持一致,坚定共产主义信念,正确对待名利,坚持以公名、公利为价值取向,保持健康的思想情操和崇高的精神追求,以党员的标准严格要求自己,工作中积极践行“三个代表”重要思想,认真贯彻落实科学发展观,坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策,积极参加上级和本单位组织的各种学习活动,把开展共产党员先进性教育活动与提升自身思想政治素质有机结合起来,坚持“学中改,改中学”。通过学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。

三、刻苦钻研业务,提高工作能力

作为一名工作上的新兵,只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。乡镇工作要求细致、事务繁琐、程序严谨,做时不易,我充分认识到了其困难程度,一开始就以坚定的学习态度和顽强的奋斗精神,加强专业知识学习,充实基层业务知识。参加工作后,为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向同事学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向上级部门、向前辈、向同事学习请教,对工作中可能出现的问题提前做好准备。工作过程中做到勤请示、勤汇报,认真听取领导的指导意见并及时贯彻执行;另一方面,继续阅读文件报刊等书籍杂志,大多是阅读中央、省、市的重要报纸、期刊,从中领会中央和地方的精神实质和工作重点,努力使自己的工作业务知识有一个全面的提升。一年来在领导的精心指导及同事们的关心帮助下,本人刻苦钻研、认真学习,较好的完成了各项工作任务。

四、找准问题差距,提高工作能力

在这一年的试用期里,在组织、领导和同事们的帮助与支持下,我认真履行工作职责,遵纪守法,勤奋刻苦,始终把奉献当做自己的人生信条。我学习到了各种知识,也积极完成了各项工作。但是我深知自己还存在一些缺点和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有所欠缺;二是业务知识不够全面,工作效率不够高;三是工作经验欠缺,在工作方法方面还有差距,工作中缺乏工作思路。在今后,我将努力克服自己的缺点,发扬优点,提高服务意识,树立强烈的责任感和事业心,为国家的建设奉献自己的一份力量! 2014年10月13日篇五:2015公务员试用期工作总结 2015公务员试用期工作总结

第1篇:公务员见习期总结

我于xxxx年x月xxx日加入到xxx市国家税务局,在这一年的见习期中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格公务员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年见习期的自我鉴定:

在思想教育上,我没有落下每一次单位组织的政治思想学习,做好每次的笔记,并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名思想要求进步的青年,在今年初,我提交了入党申请书。虽然我还不是一名光荣的共产党员,但是我要用党员标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点和不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。在组织纪律方面,我严格执行公务员法和分局的各项规章制度,一年中能做到不迟到不早退,不因私人事务妨碍到正常的工作。

在业务学习上,我大学的专业涉及财政税收方面并不太多,我首要的任务便是加紧学习实际工作中所要运用的到的知识。我抓紧每一次的学习机会,在初任培训、税收管理员更新知识培训上,努力学习税法、征管法等各项政策法律法规和工作规程,为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中,有不懂的难点与办税规程,我都虚心地向有经验的同事求教,只有这样,自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余,我还利用一切可利用的时间向书本学习,不仅认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志,还时常对税收与税法的基础知识加以巩固,并比照自己的工作,检查是否有不规范之处。

参加工作以来,领导和同事们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。在工作上,我努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。去年下半年的时间,虽然没有固定的工作岗位,但我依然细心观察各个岗位上的工作,尽快了解各项涉税业务。今年初,我调到发票发售岗位,在半年的工作中,我按时保质地完成各项分局交与的任务,保证了无一例业务出错,而且勤于与纳税人沟通,了解纳税人之所需并能及时提供应有的服务。

工作之余,我积极参加单位组织的各项活动,团结了同事,也增强了集体荣誉感。今年四月,我参加了共青团韶关市委组织的光荣与使命团员青年演讲大赛,虽然只获得了优秀奖,但这对我自身也是个难得的锻炼机会。我还认真总结日常工作的经验,并对纳税服务的工作提出了自己的一点看法,写成了调研文章《小议加强纳税服务工作》。 总结一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。

第2篇:新进入机关公务员试用期到期工作总结

我于200*年*月参加工作,至今已一年有余。一年多里,在局领导的正确领导和亲切关怀下,在同志们的热情帮助和支持下,我始终以一个国家公务员的标准严格要求自己,不断增强责任意识、大局意识、时效意识,埋头苦干,刻苦钻研,遵纪守法,无论在思想政治方面,还是在业务能力方面都取得了长足进步,较为圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作、学习情况汇报如下:

一、与时俱进,坚持用三个代表重要思想武装头脑,推动工作实践。 身为一名机关干部,始终保持与时俱进的精神状态,努力践行三个代表重要思想,这不仅是个人成长进步的需要,也是实现××工作目标,做好××工作服务于全市经济发 展和全面建设小康社会的现实需要。一年来,我主要是从以下几个方面加强学习的: 一是参加培训学。

1、于200*年*月参加了市上组织的初任公务员上岗前培训。通过对党的十六大精神、行政管理知识、党风廉政建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习,充实了政治理论知识,提高了思想政治素质,为我们做一个合格的国家公务员,提供了理论上的指导。

2、于××年*月底至*月初,在全局工作的安排下及局领导的关怀下,参加了全省××干部培训班,学习了××等6门课程,经过自己的努力学习,以优异成绩取得了岗位资格证书,学会了如何××,如何对××信息资源开发利用和档案编研的原则、特点与方法。

3、200*年*月参加了市保密局组织的保密知识培训,认识到了保密工作的重要性,掌握了保密技术安全知识,新形势下保密工作管理等基本知识,具备了作为一名保密人员应有的素质。

4、学习了《走进甘肃》商务英语,取得了优异的成绩。

5、于0*年*月参加了市委组织部、市人事局组织的项目管理与实务培训班,弥补了自己在项目相关知识上的空白和不足。 二是参加会议学。先后参加了××市学习贯彻三个代表重要思想报告会、全省抓项目、促发展武威报告会、解放思想、加快发展大讨论动员会等全市性大会,着力于深刻把握会议精神,推动工作落实这个出发点和落脚点,深入学习了十六届三中全会和省委十届四次全委(扩大)会议精神,真正懂得了学习贯彻三个代表重要思想关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持立党为公、执政为民;项目是投资的载体、发展的载体,有项目才有投资,有项目才有发展。发展抓项目是符合社会主义市场经济规律的科学决策,发展××经济、加快××发展的正确选择。 三是多种渠道学。积极参加了本局组织的会课学习,坚持每会必到,要求自己做到学习有笔记、有心得体会、有阶段小结。平时注意向领导及身边的同志们学习,学他们为人处事之道,学他们做好工作的宝贵经验。坚持自学政治理论和业务知识,认真学习了党的路线、方针、政策和中央、省市各项政策、决议及工作部署精神,广泛学习业务知识和经济、文化、法律等科学文化知识,累计完成学习笔记60多页。坚持在工作中学习,在学习中提高,学以致用,用有所成,通过学习,充实了自己,提高了自身素养,使自己更好的投身到了××工作服务机制的创新中。

二、刻苦钻研业务,努力提高自己的工作能力。 只有具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。作为一名××工作上的新兵,面对各种不同特点的××,我在局领导的正确领导、科室领导的精心指导及同事们的帮助下,刻苦钻研、认真学习,虚心向老同志请教,较好的完成了各项工作任务。××年*月底至*月底,学习了对××的管理及领取分发,在同志们的帮助下,做到了保管妥善,账目明确,分发清楚,没有出现损坏及丢失现象。在年度文书立卷归档期间,学习了档案归档整理的原则和方法,学会了对文件的归档整理及保存,按时按量的完成了交给自己的任务,并与今年上半年在同志们的帮助下基本完成了交给自己的文档立卷工作。在办公室主任的精心栽培下,了解了机关工作的内容、性质及要求,初步接触了一些机关公文方面的知识,顺利地完成了从一名大学毕业生到机关工作人员的角色转变。××年*月份,参与了整理三楼长期档案库房及档案转架的工作。协助本科室完成接收档案进库工作,对编错号的档案进行了重新编号,对文件目录错误的档案重新整理抄录并装订,还对接收进馆的档案建立了台帐。参与了现行文件阅览室的建设,完成了将现行文件目录录入微机,为广大群众提供了快速便捷的服务。协同科长研究并完成了民国档案著录工作。学习了抢救档案,通过抢救福利院的濒临灭亡的档案,认识到了档案保管的重要性、艰巨性和紧迫性,增强了工作的责任感和使命感。在科长的悉心指导下,熟悉了库存档案,协助科长为社会提供利用档案800多卷(册),接待查阅人员200多人(次),使自己从一个对档案工作一无所知的门外汉叩开了档案事业的大门,掌握了如何将文书

归档,如何对档案保管利用,如何及时地为利用者提供更好的服务,从而为今后的工作奠定了坚实的基础。

三、存在的不足及今后努力的方向

一年的工作即将结束,回顾过去既是为了寻找差距,也是为了取长补短,改进工作。一年来,虽然努力地在干好工作,但由于经验欠缺,水平所限,在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方:

一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己要努力改正,也请领导及同志们及时地给予批评指正。

二是刚刚接触档案工作,在工作方法、业务知识方面还有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顾及不到的地方,今后努力改进提高。

在今后的工作中,我将再接再厉,以做好本职工作为出发点,以档案事业的发展为己任,改正工作中的不足,进一步加强学习,加强沟通交流,顾全大局,树立新形象,取得新进步。

第3篇:公务员试用期个人工作总结

工作一年来,在委领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的

锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。 请组织和同志们考验。

第4篇:公务员试用期结束个人总结

我叫xx,男,1975年12月出生,原籍x市x镇x村。1996年7月毕业于聊城师范学院历史系,大专学历,同年分配到章丘市第四中学工作,任历史教师。1997年借调到市第一中学,xx年1月正式调入,任历史教师,并担任班主任。xx年通过自学考试获大学本科文凭。xx年11月参加全县公开选拔领导干部考试,xx年1月被任命为市文化体育局副jú长,试用期一年,xx年8月正式到任。

到文体局后,局领导安排我分管业务工作。在领导和同志们的帮助下,我很快熟悉了环境,适应了新的工作岗位,总结起来我有以下工作特点:

1、政治立场坚定,能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,努力提高自己的政治觉悟和思想水平,时刻以领导干部的标准严格要求自己,即使在八小时以外也不放松对自己的要求。

2、工作勤勤恳恳,任劳任怨。在工作中时刻牢记为人民服务的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,坚决完成上级交给的任务。文化工作比较特殊,文艺演出和各项活动常在节假日和晚上进行,每当这种时候,我总是主动放弃休息时间,全身心投入到工作中。xx年正月十五放焰火,我没有和家人

团聚,而是冒着零下10度的严寒,顶着凛冽的寒风在现场忙碌了一天,直到焰火晚会顺利结束。

3、善于给主要领导出谋划策,排忧解难,当好助手。在创建山东省社会文化先进县的工作中,提出了一系列建议,取得了良好效果,获得了领导的称赞。

4、善于学习,适应性强,能够迅速熟悉环境和工作。来文体局后,我积极学习有关方针、政策和法律法规,主动向有经验的老同志学习和询问,力争尽快掌握文化工作的特点。经过不懈努力,终于在不长的时间内熟悉了所分管的工作。

自到文体局工作以来,在领导的关怀和同志们的帮助下,我发扬忘我拼搏的精神,取得了一定的成绩,现汇报如下:

1、xx年夏季,组织了历时三个月的消夏文化活动,有20多个单位参加,规模大、档次高、效果佳,成为我县群众文化的一个亮点,为全县人民提供了一个休闲、娱乐的好去处,对提高城市文化品位,活跃群众文化生活发挥了重要作用。

2、xx年12月,参与了创建山东省社会文化先进县活动,负责申报材料的整理工作。在时间紧、任务重的情况下,加班加点,努力工作,以出色的成绩确保了创建工作的最终成功。

3、xx年春节期间,参与组织了一系列文化活动,并获圆满成功。春节活动是我县文化活动的重头戏,是送给全市人民的一份精神大餐。我主动放弃了节假日,参与组织了民舞民乐表演、焰火晚会、戏剧演出等活动,受到人民群众和县领导的一致好评。

4、我还参与组织了一系列重大文艺演出和书画展、摄影展。xx年10月在省文化馆组织了新山东,新风貌系列文化展示活动—高唐县发展成就摄影艺术展,充分展现了我县

形象。还组织了元旦和十一文艺晚会,程辛木书画展等,大大丰富了群众的精神文化生活。

5、积极参加了市里和县里组织的送文化下乡活动,组织文化馆和图书馆人员送文化下乡、送图书下乡,并作好对农村的文化指导和培训工作,受到农民群众的热烈欢迎,并且获得市县的表彰。

一年以来,我本人在工作中取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但是也存在着许多缺点和不足。首先,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次,有时调研不够,有些情况了解的不够细、不够实,掌握的材料不够充分,有时给工作带来了一定的影响。另外还有工作经验不足,有时有急于求成的情绪等一些其他问题。

在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力,做文化工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践中克服急躁情绪。总之,我一定会更加严格的要求自己,发奋工作,积极进取,把工作做的更好,为我县的发展做出自己最大的贡献。

第5篇:公务员试用期间工作总结 xx年9月,我顺利通过江苏省公务员考试,有幸成为一名光荣的国家公务员。一年来,在办公室各位领导和其他同事的关心和帮助下,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将公务员试用期间我的主要工作和学习情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力提高工作水平。

我从一名大学毕业生直接走上公务员工作岗位,为尽快完成角色转换,适应陌生的工作环境,更好的做好本职工作,我给自己树立了学习目标,制定了学习计划,在实际工作中主要侧重以下三方面的学习:

(一)、自觉加强政治理论知识的学习,努力提高自身的政治素养。 作为刚刚跨出大学校园的新机关工作人员,我深知自己的政治理论素养还远远达不到机关工作的要求。因此,在工作伊始阶段,我提高了在这方面学习的主动性和积极性。一年来,我充分利用好自己身边的学习资源,坚持学习了科学发展观、xx大精神以及党和国家的各项方针政策,平时也利用看报等其他途径,注意领会我市召开的各项会议精神。通过一系列的学习,既丰富和充实了自己的知识结构,又明显加深了对党和国家大政方针的认识和理解。此外,为了表明自己坚定政治立场、努力做好本职工作的决心,我积极向党组织靠拢,于xx年10月郑重向办公室党总支递交了入党申请书,以此来激励自己继续履行好自己的工作职责,更好更快的提高自己的理论素养。

(二)、自觉加强专业知识的学习,努力提高自身的业务素质。

扎实的专业知识是干好本职工作的基石。学如逆水行舟,不进则退,无论何时,对于专业知识的学习都不应该放松。我的日语专业虽然在实际工作当中运用的机会不多,但针对自己的语言实际运用能力薄弱的缺点,长期以来一直坚持多听多看多读多练。在工作中,注重总结自己专业知识的不足,珍惜上级业务指导部门举办培训班的机会,做好笔记,反复揣摩,努力学习好的学习方法和语言运用技巧,认真汲取营养来弥补自己的不足,切实提高自己的专业水平。今年五月,我报名参加了全国翻译资格证书(日语)考试,并认真准备应考,最终顺利通过了这次考试。调到信息科后,开始接触信息公开这项全新的工作。正因为新,才没有多少现成的经验可以借鉴,这无疑加大了工作的难度。在领导的指导下,认真学习《政府信息公开条例》以及上级下发的相关文件,领会工作要求,按部就班的从点滴做起。

(三)、自觉加强科技文化知识的学习,努力拓宽自身的知识视野。

地税大厅工作总结
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