推荐第1篇：办公室综合管理工作总结
办公室综合管理（电力设施、安全保卫）
工作总结
2011年，在办公室主任的正确领导下，在各门部的大力支持和配合及全局员工的共同努力下，综合管理工作坚持以服务为中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：
一、主要职能
努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、服务等职能及工作承上启下职能；进一步规范、细化工作，对领导交的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
二、对外协调
及时做好政府各部门接防工作，并建立了良好的关系，事事处处都维护本局形象，使得本局工作得到了政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的；对外接待工作做好日常来访的客人的接待， 以热情周到的服务展现良好的文化。全年共接待领导及政府各部门100 多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
三、办公用品管理工作，
办公用品根据各部门、站（所）实际需求进行采购，并遵循 “成本最低，质量最佳”的原则，采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各部门、站（所）领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本，做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
四、安全保卫工作：
严格遵守各项规章制度和规定，认真做好值班记录，对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查；县保护电力设施领导小组组长与各乡、镇主要领导签订了《保护电力设施工作责任状》，责任状签状率达100％，层层分解率达到了100%，全年发生变压器被盗和外力破坏案件各一起，目前还未侦破。外力破坏案件25起，损失金额18.6014万元，事后经和当事人进行协调沟通后电力设施都及时得到恢复；对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生重大偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、员工宿舍管理
严格按照公司《XXX电局内部保卫管理规定》 ，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下， 作好员工的思想工作， 合理的进行调配。
六、绿化环卫工作
为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进 行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境；在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃 苦耐劳的精神， 做到环境卫生无死角。
七、存在问题
目前，我局物业管理还不扣完善，物业的相关工作都由我办人员兼职，在环境卫生、维护维修、安保等方面有所欠缺；电力设施保护工作虽然取得了明显的成效，但是，应该看到，随着经济转轨、社会转型，诱发和滋生盗窃、破坏电力设施的因素依然大量存在，电力保护的形势依然严峻。电力保护面临的困难依然十分突出；消防安全宣传教育和培训力度不够，部份职工还不全面掌握消防知识和灭火技能，还需进一步加大宣传教育和培训力度。消防安工作监督、检查力度不够，还有待进一步加强。
总结过去展望未来，相信新的一年里，以 “低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在主任的正确领导下，在各门部的大力支持和配合及全局员工的共同努力下，各项工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
推荐第2篇：综合管理办公室工作总结
2015年综合管理办公室工作总结
2015年对昊霖昊祥公司来说是一个具有挑战性的一年。也是公司各级员工相互了解、磨合的一年。这一年，在总经理的正确领导和亲力亲为下，公司以稳定生产、强化质量为主题，一心一意谋求发展，千方百计抓好落实，尤其是粉磨站，在总经理的亲自督导下，全体员工团结拼搏、齐心协力，通过对粉磨站设备改造和工艺调整，使水泥产品产量和质量逐步稳定，使商混站的正常生产得到了保障。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，应对新形势、新问题，新的起点有一个新的开端。下面我汇报一下综合管理办公室今年的工作情况。
一、健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循
在总经理的亲自指导和严格要求下，从四月中旬至六月份，根据公司的性质与特点，初步完善了公司的各项安全生产管理制度，共计三十三章七十八条，初步确定了公司的安全生产方针“以人为本、安全生产、科学管理、质量为先”的指导思想，明确了公司的安全生产管理目标（
1、以规范员工按规作业和确保设备、设施本质安全为管理基础；
2、无重大人身伤害事故；
3、无环境污染事故；
4、确保员工的职业健康；
5、追求最大限度的安全效益和企业综合效益。）以及生产现场的管理要求，确立了安全生产管理总则，细化了各部门人员的管理职责和基本任务，有力的促进了公司生产安全的管理工作，为公司今后的发展夯实了基础。同时根据粉磨站质量管理规定制定了《公司质量管理手册》，确定了公司对内对外生产管理工作的质量管理方针“质量第
一、信誉至上、服务一流”，为公司的生产质量和对外业务树立起了基本的指导方针，使公司的产品质量在理论上有了可靠的依据。
同时在总经理的指导下出台了公司《员工手册》、《厂规厂纪》和《生产调度会议管理规定》，并分别对公司各级领导和粉磨站员工进行了培训学习。生产调度会议的定期召开，为总经理及时掌控公司生产经营动态和产品销售状况提供了可靠的依据。
八月份根据利通区安监局下发的《关于做好全区安全生产隐患排查治理信息系统上线部署及隐患排查治理工作的通知》，制定了《事故隐患排查治理和建档监控制度》，建立了公司安全生产事故隐患排查治理长效机制，加强了事故隐患的监督管理，有效的防止和减少了事故的发生，同时对每月检查出的隐患定期通过隐患排查治理信息系统向利通区安监局上报，顺利完成了上级部门下达的工作任务。
二、构建管理平台，实现生产安全管理的规范化、科学化 通过总经理的提议和指导，逐步健全了公司管理的组织领导机构，先后成立了公司综合管理领导小组、公司综合管理办公室、公司安全生产管理领导小组、公司质量监督管理领导小组、公司成本分析管理领导小组。为进一步加强公司的生产安全管理工作，强化各单位安全目标责任制，落实主体责任，提高运营机制，使公司的各项管理工作有序进行，在总经理的指示下，对吴忠市昊祥水泥有限公司、吴忠市昊霖混凝土制品有限公司进行整合，对内统称粉磨站、商砼站，使两站的生产安全管理工作逐步统
一、协调。各组织机构成立期间总经理特别强调，各领导小组的管理原则是“分工合作、各有侧重”。经过半年多来的工作实践，虽有不尽人意，但也使公司内的各项管理工作基本步入正轨。
三、建立员工档案，强化生产安全培训学习。
逐步建立和完善了员工档案，为公司后续发展做好前期准备工作，并利用业余时间对粉磨站员工进行安全培训教育学习，具体由粉磨站站长、粉磨站主任和综合管理办公室进行授课，重点学习公司制定的《安全生产管理制度》、《生产车间交接班制度》、《安全事故管理规定》及粉磨站工作原理、粉磨站工艺控制和粉磨站设备构造与性能，通过学习，强化了员工的安全意识，提高了员工的操作技能，在总经理不遗余力的指导和要求下；在粉磨站站长和主任的领导下，稳定了水泥的产量、提高了水泥的质量，为公司的发展付出了应有的汗水，总经理的以身作则、事必躬亲的敬业精神得到了公司所有员工的肯定。
四、加强事故管理，定期进行安全检查。
为了规范事故报告、调查和处理工作，掌握事故情况，查明事故原因，分清事故责任，严肃责任追究，防范事故发生。特制定了《公司安全事故管理规定》和《生产安全事故报告处理制度》，更好地促进了公司的生产安全工作。
为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和利通区《关于落实企业安全生产主体责任》的通知、推行公司各单位领导强化安全生产责任、落实一岗双责、进一步完善我公司的安全管理体系，根据公司现有人员成立了公司安全生产防火委员会，简称安委会，安委会与公司安全生产管理领导小组合并，并补充了新的成员，由巍桐经理直接领导以适应当前公司安全生产的有效管理和监督、监察，安委会的日常管理工作由公司综合管理办公室负责。虽然在近四个月的时间中因商砼站工地多、生产任务重，安委会没有定期的组织检查，但公司总经理及公司各级领导始终没有放松安全生产工作，将安全生产工作的点点滴滴融入到了实际生产工作之中，为公司的安全生产尽到了应有的责任。 2015年共发生各类事故（登记在册的）十一起，商砼站发生七起，粉磨站发生四起，其中工伤事故一起。在这些事故当中90%都是我们员工操作不精心、工作时麻痹大意或者安全意识淡薄造成的。隐患整改方面，向利通区安监局上报整改隐患一起（更换商砼站地埋电缆）。下发各类处罚通知五份，事故通报两份。
五、强化安全生产管理，逐步推行安全标准化工作 为了更好的进行生产安全的管理工作，综合管理办公室先后向商砼站和粉磨站下发了《混凝土搅拌站安全生产标准化评定标准》和《粉磨站安全生产标准化评定标准》，为安全标准化管理做好前期的准备工作。因近四个月以来商砼站工地多、方量大，生产任务重没有对两站的标准化管理工作的建立、建档进行检查验收，但是安全标准化管理工作是公司以后发展的主题，只有实行安全标准化管理，才能适应当前社会发展的需要，它不仅仅是政府部门的要求，也是公司发展的方向。
六、工作中存在的不足
1、制度贯彻方面：公司的各项制度都是初步建立和形成，极大部分员工对公司的制度不熟悉或者不知道，使公司制度只是文字上的东西，得不到全面贯彻和落实。
2、人员管理方面：因公司自身体制存在的缺陷，使公司部分人员难以管理，不服从领导指挥，消极怠工等现象时有发生。
3、生产安全管理方面：各级管理者对公司形成的制度学习不够，对各自职责不清，责任不明，对总经理在生产安全管理方面的指示理解不深，致使生产管理方面的工作衔接不够，导致员工工作涣散，时间观念不强，缺乏团队精神。
4、人员培训教育方面：有些单位培训教育学习只停留在口头上，使培训教育学习形式化，使公司的培训教育制度成为一纸空文。
5、公司缺乏必要的奖惩制度，对管理人员没有进行目标责任考核，使其所属本职工作一拖再拖，不能很好的去完成。
6、劳动纪律方面：个别单位员工迟到、早退现象普遍，上班时间离岗、串岗、睡觉已习以为常。
七、明年工作计划
1、加强规章建制，使部门设臵精简、节约、高效。继续建立和完善公司各项管理制度，根据（2015）上一年的工作开展情况，对制定的各项管理制度召开会议重新修订，使其更符合本公司的生产特点，做到奖罚分明，各项管理工作有条不紊。
2、制定目标责任书，各部门领导与总经理签订安全生产目标责任状。各部门领导根据当年生产预期和建筑行业形势分析与判断，提前制定本年度工作计划，设定目标责任，呈交总经理审阅。在开工前签订生产安全目标责任书，每月考核，年底总结，对于能够按时完成目标责任的领导，按照目标责任书的规定给予奖励。
3、强化安全培训教育学习。各单位根据本单位生产实际情况，合理制定年度培训教育学习计划，学习内容要符合实际生产的需要，学习时间要安排合理，不能因培训学习而影响到正常的生产运行。同时要建立员工安全培训教育档案，每次培训学习要打考勤，必须本人签到，对不到者、迟到者给予一定的经济处罚，培训结束后要进行考核，对考核不合格者下浮一级工资。
4、严肃公司制度，搞好安全管理工作。公司各级领导必须定期参加公司组织的各种会议和安全检查工作，不得以不正当理由借故不来，不得无故迟到，违者按照公司相关管理规定给予一定的经济处罚并通报批评。
5、全面推行安全标准化管理工作，将标准化管理落到实处。各单位按照标准化评定要求，逐项建档、备案。培训要有培训记录，检修要有检修记录；车辆出入不仅要记出车时间，还要登记车辆入厂时间；发生事故要建立事故档案，一切工作都要有迹可循，做到科学管理。
6、严查事故隐患，保障生产安全。各级领导要定期、不定期的组织本单位人员对各岗位生产设备、工艺控制、物料配比、电器仪表、实验数据、报表登记等进行认真检查并做好记录，发现问题及时处理和纠正，对弄虚作假者严肃追究其责任。各单位发生各类事故要及时上报公司综合管理办公室，认真填写《事故报告处理单》，于二十四小时之内上交，每超出一小时罚款五元，对隐瞒不报、谎报者根据公司事故管理制度规定加重处罚。
总之，明年公司将继续秉承“以人为本、科学管理”的经营理念，切实增强工作的主动性、前瞻性，奋力完成全年的工作目标任务，为公司今后一个时期的发展打好坚实的基础
吴忠市昊霖昊祥综合管理办公室
二〇一五年十二月十二日
推荐第3篇：综合管理办公室
山东东方集团总公司
综合管理办公室
部门职责：负责制定企业工作计划，公司行政、人事、后勤保障等方
面的管理工作，企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、
档案保管等工作；
直接上级：总经理
岗位设置：主任、后勤、人事管理、文秘、驾驶员
主要职责：
（1） 在集团经理室的领导下，负责制定企业工作计划；负责总部行政、人事、后勤等管理工作；
（2） 组织起草或拟定以集团公司、办公室名义发布的公文以及公司形象宣传、《东方快报》等内刊的编纂等；集团公司文件的收发、登记、传阅、回复和抄报等；
（3） 负责集团公司人事管理工作，负责员工招聘、培训、调动、辞退等相关管理工作；
（4） 集团公司相关外事处理与协调；公司内部各部门之间的沟通协调；
（5） 集团公司来宾的接待及集团主要领导的后勤服务等工作；
（6） 集团公司重要工作会议的组织、安排及会议记录整理；
（7） 公司相关证照的办理、年审，合同、印章的保管等工作；
（8） 集团公司相关行政活动的组织、安排及后勤保障和服务等工作；对行政车辆的管理调配；
（9） 集团经理室交办的其他事项。
推荐第4篇：固定资产管理工作总结
●背景：
制造型企业随着企业规模的扩大、固定资产特别是设备固定资产的增加，对设备固定资产有效管理的难度越来越大。设备固定资产有效管理在一定程度上体现了制造型企业管理水平。从财务经营及设备本身专业管理的角度对设备固定资产进行有效管理，对企业资产优化及设备资源的有效使用有着非常重要的作用。为帮助广大制造型企业掌握设备固定资产有效管理的思路、方法与工具，特开发此课程。
●目的：
为制造型企业设备、财务管理的相关人员提供设备固定资产有效管理的思路、方法和工具，切实提升企业管理水平与素质
●效果
如切实运用，设备管理进一步规范、设备收益率明显提高
●大纲：
第一章 设备固定资产管理的主要内容及作用
1、主要内容
1．1 设备固定资产价值评估 1．2 设备固定资产运行效率评估 1．3 设备固定资产投入产出分析
1．4 设备固定资产生命周期的的日常管理
2、作用
2．1 设备投资回报效益提升 2．2 企业管理水平提升
2．3 为企业可持续健康发展打基础
第二章 设备固定资产管理成效考核指标及说明
1、设备投资回报率
2、设备综合运行效率
3、设备平均无故障工作时间
第三章 设备固定资产管理的一般流程及控制要点
1、设备固定资产管理流程图及说明
2、设备固定资产管理流程控制要点 2．1 设备规划控制要点 2．2 设备申购控制要点 2．3 设备选型的控制要点
2．4 设备供应商选择、评估的控制要点 2．5 设备采购的控制要点 2．6 设备自制的控制要点
2．7 设备安装、验收的控制要点 2．8 设备付款的控制要点 2．9 设备前期培训的控制要点
2．10 设备固定资产编号的控制要点
2．11 设备台帐、档案建立、维护的控制要点
2．12 新设备投入财务优惠政策充分利用个控制要点
2．13 设备操作规程、保养作业指导书制订、确认及培训的控制要点 2．14 设备保养控制要点 2．15 设备维修控制要点
2．16 设备运行维护记录的控制要点 2．17 设备固定资产盘点的控制要点
2．18 设备运行维护费用记录与分析控制要点 2．19 设备技术改造的控制要点 2．20 设备配件管理控制要点
2．21 设备折旧、价值评估、投资回报、运行效率数据收集及分析控制要点 2．22 设备报废、设备残值确定控制要点 2．23 设备后期处理控制要点 2．24 案例说明与分析
第四章 设备固定资产制度管理及信息化管理
1、组织架构、岗位人员分工
2、设备固定资产制度管理制度的制订、确认与实施
3、设备固定资产信息化管理的控制要点
（王老师在中国汽车工业发展的奇迹——奇瑞汽车总部讲课的现场）
● 讲师简介 ：
王老师（国内资深工厂企业管理实战派专家）
国内资深工厂管理实战派专家。全球华人讲师五百强之一。
目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。 中国管理培训联盟、山东管理培训联盟特聘资深讲师、中国企业联合会特聘资深咨询师、高级顾问；国内多家知名咨询培训咨询机构特邀高级培训师、咨询师。
王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。
王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。 【指导培训过的企业有】：广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、奇瑞汽车、吉利汽车、上海外高桥造船集团、安徽洽洽食品集团、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等
王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。
王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。
推荐第5篇：烟草综合管理办公室上半年工作总结
综合管理办公室2012年上半年工作总结
2012年上半年，在市局党组的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，综合管理办公室以“**文化”企业核心理念、**服务品牌为指导，以“政务、事务、服务”三项主要工作为主线，紧扣部门工作，积极转变思想观念，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了优秀基层单位创建、工程投资、大宗物资采购、车辆管理等各项工作。
一、上半年工作回顾
（一）关于政务工作
上半年，我们加强了工作的规范化、程序化建设，每个工作人员各司其职、各负其责，协调配合，确保了各项工作规范有序、高效运转。一是以“准确、迅速、优质”为宗旨，在办文工作上始终坚持严格规范，合理安排公文处理程序，上半年编发公文68份，接收公文204份，达到了收发文及时、畅通的要求；在材料起草上坚持一丝不苟，精益求精。主要体现在大型工作报告布局合理，主题突出，政策性强，总结成绩实事求是，查找问题客观准确，安排工作有条不紊。其它各类公文也均做到了文字凝练，主旨鲜明。二是在会务工作方面，为公司及各部门召开的各类会议布置会场、准备会议、制作条幅36场（次）。三是在网站建设方面，上半年市局内部网站发布通知107条、公示145条，**信息397
条、行业新闻10条，向省局内部网站发送新闻稿件214篇，省局网站采用**市局稿件105篇，在《**省烟草专卖局办公室关于2012年一季度省局行业网站有关情况的通报》中，信息报送数量位列全省第1，并在政务信息报送时效性、信息的文字质量和内容充实性、内部网站信息更新及运行稳定性方面均受到通报表扬。四是在督办、协调工作上，围绕市局（公司）重大决策和中心工作，加大力度，改进方式，提高实效。注重一般督办与重点督办相结合，经常化督办与集中督办相结合，以多形式、多角度、多层次的工作方法进一步提高了督办工作的实际效果。在加强督办工作的同时也注重协调工作，始终把协调上下作为搞好办公室工作的基础，把协调左右作为搞好办公室工作的关键，坚持把“以人为本”作为内部协调的一个重要内容，充分发挥了好参谋、好助手的作用。
（二）关于事务工作
上半年，在有效控制接待费用支出的前提下，能不断提高接待工作业务水平和档次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在车辆管理方面，进一步规范了车辆定点加油，定点维修，定点保险，促进了相关人员的自律意识的进一步提高；通过严格执行车辆管理“三登记”，即：登记行驶里程，登记油料消耗数量，登记维修费用。并将维修费、燃油费按月进行了公示，促进了相
关人员节约意识的进一步提高；在食堂管理方面，多次向员工征求合理化建议，食堂服务质量节节攀升。
（三）关于服务工作
服务领导、服务机关、服务基层是办公室的重要工作职责。一是高质量地为领导服务。服务领导的本质是服务决策。因此,半年来我们多方搜集整理有关信息,充分做调研分析,及时准确向领导反映,提出自己的意见和建议,并注重在领导决策后认真抓好督办和反馈。从考虑周到细致、科学安排日程着手,替领导想在先，谋在前,处理好了有关细节问题,提高了工作效率,使领导能够尽可能地从程序性、事务性的繁杂工作中摆脱出来,集中时间和精力谋发展、做大事。二是全方位地为机关服务。服务机关关系到领导决策能否得到有效贯彻实施,关系到行政效率的提高和行政效绩的实现。我们始终坚持按时将领导决策准确传送到各有关部门,及时沟通了解情况,提供反馈有关信息,协调相关部门共同推进落实,切实发挥了上传下达、横向沟通协调的服务功能和枢纽作用，促进了各项工作高质量地开展。三是真心实意地为基层服务。我们始终本着“****”的敬业精神，逐步强化了公仆意识,以“**”服务理念为指引，对干部员工和群众反映的生产生活难题,及时向有关领导和有关部门反馈,认真帮助解决。
（四）关于优秀基层单位创建活动
一是根据《**烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层创建活动的意见》和《**省烟草专卖局开展优秀基层单位创建活动实施方案》要求，我们在3月25日，组织召开了全地区优秀基层单位创建活动总结和再部署会议，对2012年千年优秀基层单位创建活动进行了再安排、再部署。二是加强对各专项创建活动的领导、协调和督导，于4月、6月组织各专项创建办分别先后两次对各达标单位进行了检查指导，以确保各创建单位创建活动和质量。
（五）关于三项工作
上半年运行大宗物资采购工作24项，投资金额2649.4万元；工程项目4项，投资金额247.5万元；各项工作严格执行了相关流程，符合省、市局严格规范要求。
（六）关于信访工作
按照省局、市局党组要求，我们坚持依法接访、依法办信、依法规范，认真细致做好信访工作，积极探索信访工作的长效机制，及时化解信访苗头。在上半年接待的6次信访案件中，针对上访频率高和信访活动有组织倾向明显等特点的信访问题，严格采取责任制、加大督办协调力度、深入排查、依法办事、规范信访工作秩序等措施，确保信访案件不聚集、不上行。
二、下半年工作重点
（一）进一步加强政务工作
一是文稿起草精益求精。进一步树立精品意识，多方征求意见，认真研究，反复修改，力求文稿起草体现上级精神，体现中心决策、体现领导风格，全面、准确、系统、清晰地反映中心的决策和工作部署。二是严格规范发文过程中的拟稿、核稿、用印、分发、存档等关键环节和来文来电过程中的签收、登记、批办、传阅、承办、研办、催办、处置等八项程序的落实，确保公文办理规范、顺畅、安全。三是加强协调、督办工作。及时将党组意见传达直各单位、各部门，时刻不忘督办、催办职能，四是突出服务细节，确保各类会议会前准备充分，会中服务优质高效，会后尽心尽责，高效落实。
（二）进一步加强事务工作
一是坚持以务实的工作态度办理各项事务，将事务工作做细、做实、做精，同时，尽可能的少花钱、多办事，努力降低行政运行成本，控制好“六项可控费用”的支出，做好接待等服务工作。二是明确责任，强化职责。将事务工作具体落实到人，严格把好各关口，做到件件工作有交代、项项措施有落实，不放松任何细节，坚决杜绝漏办、错办现象。三是加强精细化、痕迹化管理工作。通过分项建立事务资料档案，促进事务工作进一步规范。
（三）进一步强化服务工作
一是高质量地为领导服务。进一步多方搜集信息，充分做好调研分析，及时准确向领导反映，提出自己的意见和建议。在处理日常事务时，要“未雨绸缪走在前、要把握时机得主动、小处见大多思量、灵活应变巧处理” 具体问题具体分析，尽量做到灵活不呆板、变通不拘泥、多样不走样，力求积极主动并有所创新或延伸，做领导满意的“创意型”、“智囊型”助手。二是全方位地为基层服务。进一步畅通沟通渠道，按时将领导的决策准确传送到各个部门，并认真进行督办检查；及时了解情况进行沟通，协调好各部门共同推进工作落实，努力发挥好办公室上传下达、横向沟通的职能。三是全身心地为机关服务。进一步协调好各部门关系，发挥最大效力。进一步发挥桥梁和枢纽作用，在重要工作、重大活动安排酝酿阶段，根据领导意图，征求各面意见，互相通气、达成共识、形成合力。四是全心全意地为群众服务。进一步强化公仆意识，端正对群众的态度，真心实意的为群众办实事、办好事，用服务的理念和服务质量回报群众。对信访工作，做到“有接待、有记录、有反馈”，对群众反映的问题，要及时向有关领导和有关部门反馈，认真帮助解决。
（四）进一步加强对优秀基层单位创建活动的指导 根据《**局烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层创建活动的意见》和《**省烟草专卖局开展优秀基层单位创建活动实施方案》要求，以“重心下移、着眼基层、突出
服务、加强基础”为工作方针，加强对优秀基层单位创建活动的检查指导，拟于8月中下旬对各创建单位进行中期检查指导。
（五）进一步规范运作“三项检查”项目
按照《**省烟草专卖局关于印发物资采购监督管理办法的通知》（***）和《**省烟草专卖局关于印发基本建设监督管理办法的通知》（***〕38号）要求，进一步规范运作大宗物资采购和基本建设投资项目。
（六）配合烟叶部进一步推进青椅山基地单元建设 今年下半年，我们将配合烟叶部购置工作站建设用地，随后开展勘查设计单位招标工作，确定勘查设计单位后，依据施工图纸招标确定施工单位、监理单位。招标工作完成后，施工单位开始进场施工。在项目进行过程中，我们将从质量、工期、造价三方面进行控制，确保项目顺利进行。
（七）进一步推进新综合办公楼搬迁进度
新综合办公楼已经竣工，专卖科于今年6月已经进驻。目前，金叶公司正组织各工种人员进行综合调试，确保新综合办公楼所有机械设备正常运转。下半年，我们将进行信息化机房建设工作，同时积极配合省局委派的审计单位对我公司综合办公楼进行竣工结算、决算审计，争取早日入驻。
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武深高速公路项目部综合办公室2014年工作情况
在过去的2014年里，武深高速公路项目部广大干部职工，团结一心，奋力拼搏，在工程建设、外部经营、内部管理、企业文化建设等各个方面，都取得了较好的成绩。而我项目部行政的主要工作，除了完成本职工作之外，就是从简单“综合办”职能向更加规范的人力资源部兼行政管理职能转变。
工作成效：
(一) 制度完善
2014年，办公一体化建设、行政日常管理、食堂后勤管理、工资制度调整，小车管理等方面制度相对完善。
(二) 各项工作卓有成效
按照项目公司“全面管理再提升”的要求，坚持标准化建设、标准化管理。积极开展“奋战巍峨武深，建功立业鄂南”为主题的劳动竞赛活动，不断掀起项目施工高潮。一年来，项目部施工月产值屡创新高，安全管理成效明显。全年共计完成施工产值可达4.8亿元。在全年四个季度综合履约评比中，第
一、第
三、第四季度项目部在全线综合排名位居第一，第二季度第二。在11月份，湖北省质检局组织的“平安工地”验收中，我们项目以第六名的好成绩荣获湖北省交通厅“平安工地”称号。我项目部陆水河特大桥被咸宁市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，授予项目部职工姚锦鸿 “金牌工人”称号。项目部两个工区获二航局总承包部“党员安全示范岗”称号，为争取荣誉，办公室积极配合，做好本职工作的同时，认真报送事迹材料。
项目部管理一直以来致力于“以人为本，共创和谐”，始终把关心职工，充分调动员工的积极性和创造性作为项目的重点。坚持组织“夏送清凉、冬送温暖”到一线，同时开展文体活动，充分激发广大员工的工作激情。
二、存在的困难与不足
(一) 困难：
项目部较频繁内部人员调动，带来工作不连续的问题。由于公司的人力资源难以满足施工需要，项目部自行从社会引进的人力资源较多，员工结构复杂，员工思想动态难以把握，思想容易波动。且项目部点多线长，给项目部施工管理带来了很大的风险隐患。
2、各方面还是更习惯把行政工作作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯性的履行人力资源考核等管理职能。
(二) 不足：
1.行政人员契合岗位的需要尚有距离。部门关键岗位，职业相关性方面专业性不强，存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2.团队建设、内部管理尚有不足。
3.责任心、归属感有待进一步加强。
1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2) 行政部门岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构差距大，责任意识的培养将是长期的工作。
推荐第7篇：工作总结综合办公室
综合办公室工作汇报
乳山公司成立来来，综合办公室在公司领导班子的领导下，以服务为已任，踏实工作，积极完成了各项工作。现将综合办公室工作汇报如下：
一、各项工作完成情况
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
乳山公司成立后组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生，并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。并理顺生产管理现状，掌握公司管理、人事变动动态，随时掌握公司人事信息，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。及时制定并发布了《公用车管理规定》、《乳山公司考勤制度》、《劳动纪律暂行规定》等各种规章制度，为公司有效率、有制度、有规范正常运营提供了保障，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年现有8人，其中管理人员3人。
2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理及时、准确、安全
综合办公室按照对文件管理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新指定专人管理。由于做到了及时上传下达指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺利接收集团指示、各兄弟公司文件往来、本公司内部传递工作认真遵守操作流程进行。
3．做好接待服务，合理控制招待费支出
2011年底至今乳山公司成立五个多月以来，集团对乳山公司各项工作非常重视，多个职能部门领导多次莅临指导，乳山市委市政府、育黎镇政府、劳动局、市质监局、市安监局等部门多次检查和来访，未出现重大失误，为分公司树立了企业良好的形象。
综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。
为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。共发生招待费24199.27元。
4.提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
乳山公司成立初期公司文件过户，办理银行业务，办理许可证件，年审，与各公司、政府间往来密切导致综合办公室用公用车频繁，强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为生产提供便利的交通
服务。确保行车安全。敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。制定并实行《公用车管理规定》，在规范的管理下，自综合办成立以来无一起交通事故发生，安全行车，为公司各项业务办理提供有力保障
5.做好通讯维护，控制话费开支
公司成立后迅速组建办公环境，根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求，建立电话系统开通了16部内线，7部外线，网络与威海联通公司签订100M光线协议。另外还有11人享受限额话费。办公室一方面注意与网络通讯公司保持联系，消除在通讯业务上的各种障碍；另一方面建立内线，并购置对讲机设备，大大减少话费支出，节省开支。
6.加强信证管理，保证印章的绝对安全
为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全，及时回收了撤消原单位的印章，并将作废印章全数移交建设公司办公室，防止了印章的流失。至今在用印章3枚，均有使用登记、并有专人监管、专人盖印。综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。
7.做好人力动员，落实人员招聘、培训
年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。编制完成了《乳山公司人员结构图》，配合各部门完成人员招聘、入职、岗位调动、人员精简、辞退，充分有效地利用好现有人力资源，为顺利控制全年人月数指标奠定了基础；另一方面，制定各部门考核订单，采取循序渐进方式执行月度考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。集团定员124人，截止到4月底，乳山公司共计116人，其中领导班子3人，公司中层10人，一般管理人员9人，技术人员10人，生产工人71人，护卫队7人，后勤人员6人。结算各类人员工资、奖金38.7,54707万元；对岗位工资进行动态管理，多次调整岗位工资；办理请销假事宜73人次。招聘人员23人次。组织各种安全培训、企业文化、计量、化验、档案培训10余次。
8.以“三服务”为宗旨，做好后勤保障工作
综合办公室本着“服务于公司，服务于生产，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则，严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法，使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与职工的沟通，改善伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题；做好办公、生活设施的维护管理，维修办公楼门锁20多把，更换水龙头10多个，定期更换卫生工具，全年维修费用6613元。
9.抓好宣传工作，树立公司形象
宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用宣传媒介及标语、横幅等适时做好宣传，树立良好形象。投资9万多元建立宣传设施，更在309国道边树立“翻
身不忘毛泽东，支付感谢邓小平”显著标语，大力宣传我公司。鉴于照片资料保存不当的问题，公司有重大活动均拍照登记在册，方便了今后照片资料的利用和留存，同时照片随时归档。
二、存在的问题
综合办公室目前从事工作的人员均是半路出家，工作中经验不足。需要加强学习，提高业务水平。
三、2012年主要工作目标
1.继续做好文件管理工作，完成文书立卷及移交、保存。
2.确保党、工、团各项工作的正常开展。
3.合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作；控制机物料消耗。
4.保证公司的通讯工作；
5.按期组稿，落实好《世纪山水》报邮寄事宜，继续发加大企业文化建设；
6.做好集团、政府、兄弟公司等的接待工作。
综合办公室
2012年4月29日
推荐第8篇：综合办公室工作总结
综合部办公室工作总结
我公司质量管理体系自xx年xx月份运行以来，综合办公室在公司总经理的领导之下，主要负责支持服务方面的工作，配合技术负责人、质量负责人在文件管理、记录管理、仪器设备管理等方面做了一些工作，现具体汇报如下：
一、文件管理方面：
综合办公室在质量管理体系文件编制过程中，配合技术负责人、质量负责人对文件进行了标识。在质量体系试运行后，综合办公室建立了受控文件一览表，对质量管理体系文件的发放使用进行了控制，并按质量管理体系要求对所有文件的贮存、更改、回收、借阅进行了管理。确保对质量管理体系有效运行起重要作用的各个场所使用的文件均为有效版本，防止使用失效及作废文件。
二、记录控制方面：
在质量管理体系文件的基础上，综合办公室对公司的管理记录进行了清理并完善了记录表式，对每一份记录进行了编号，规定了记录的保存期限，编制了记录清单；为本公司检测结果符合要求和质量管理体系有效运行提供了充分的证据。
三、人力资源方面：
综合办公室协助公司领导对岗位人员的能力进行了识别，同时根据公司外部环境要求、预期的工作需要和各部门的需求编制年度的培训计划。培训实施时，综合办公室进行了相应的准备工作，并对培训的实施过程进行监督，每次培训结束后，通过对参加培训人员面试、笔试和工作绩效的评价，对培训的有效性进行了评价。从体系建立以来，共举办了xx次培训，培训合格率为100%，通过培训提高了公司全员素质，对检测结果的准确、可靠起到了良好的保证作用。
同时，综合办公室协助技术负责人对技术人员进行了考核，建立了所有技术人员的业绩档案，使公司的人力资源管理有了一个良好的开端。
四、设施和环境方面：
综合办公室配合公司领导对开展的检测项目所需设施和环境条件进行了识别，配备了必要的设施包括基础设施、能源、办公设施、环境设施和必要的应急、安全设施，基本满足了检测的需要。在内务管理方面，综合办公室识别了本公司需要实施管理的区域，制定了相应的管理规定，发现问题及时记录、指出，要求相关部门进行纠正。
在安全方面，综合办公室为检测现场配备了安全防护措施，确保检测工作的安全、人员的安全、健康。
五、仪器设备管理和量值溯源方面：
在仪器设备购买方面，综合办公室负责按手册的规定组织对拟购置的设备进行选型，设备到场后，组织检测人员对设备进行了验证，严把质量关，并通过校验仪器设备的性能，保证采购的检测仪器设备的质量。
设备管理方面，设备管理员按照手册的规定对仪器设备进行了盘点，对仪器设备进行了编号、标识、维护、保养，建立了仪器设备清单（台帐），编制了周期检定/校准计划，按规定的周期对仪器设备进行了检定/校准，所有设备均委托有资质的计量检定单位进行检定。同时，对仪器设备的检定/校准状态进行了标识，保证了仪器设备的使用状态和检测数据的准确、可靠。体系运行以来，在用仪器设备完好率达到100%。达到了质量目标的要求。
六、保密和保护所有权方面：
综合办公室对委托方和公司需要保密的文件、资料和相关的信息进行了适当的保护，协助质量负责人对公司人员进行了培训、教育，并按保密规定对需要保密的文件、资料和相关的信息进行了管理。目前，相关信息表明，本公司未发生泄密情况。
七、外部服务和供应方面：
综合办公室对外部服务和供应的控制方面，做了不少工作：综合办公室对检测质量有影响的服务和供应的供方实施了评价，收集了供方相关的资料（资质证书）和信息，目前共评价了 xx个供方，建立了重要合格供方名单和相应的档案。
八、申诉或投诉方面：
本公司还未正式对外开展检测工作，只是出具模拟报告，因此无客户申诉、投诉等事宜。
九、质量体系的情况：
Xxxx年月日公司按计划进行了一次内审，发现xx项不符合，及时整改到位。
十、建议
公司的质量体系从综合办公室方面运行来看，是有效的、适宜的，但在实施方面应不断改进，特别是实施的有效性，相关人员应切实按手册规定进行运作。
综合部办公室
xx年xx月xx日
推荐第9篇：综合办公室工作总结
综合办公室工作总结
刹那间,这个学期已经过去了大半,这个学期的学生会工作也已经接近了尾声.虽说我们这学期没搞什么活动,但是我们综合办公室的性质决定了我们的工作是繁琐而又艰巨的.
伴随新学年开始，我部顺应学院安排完成了新干事的招新工作。此间我部门经过学院的面试为部门招来一批有可能不是最优秀，但是绝对是最合适的新干事，为综合办公室汲取一批有活力、有激情的新力量。他们十个人每个都有自己的特点,我根据他们每个人的特点安排了他们做了不同类型的工作.
我们部门这个学期的几项工作就是办公室整理，办公室值班，各项会议的会议记录以及信件的发放。
办公室整理：作为分团委学生会的协调部门，我部工作多以杂乱繁为主。学期初我们对学院物资财产做以统计备案，对院团委学生会各部门档案做以整理，对办公室环境做清理整顿，使办公室环境更舒适。以便及时有序地配合其他部门或班级开展活动。让学院物资得到妥善保管及合理有效利用。
办公室值班：自从招新结束我们部门就杜绝了上学期办公室无人值班的情况，将100多名新干事分为两周值班，每人每两周值班一次，也是为了不让大家因为值班而耽误了上课.值班时，由我部门的干事负责考勤.
各项会议的会议记录：学生会每个部门一到两周都会开一次
例会，我们部门采取分管的方法，每人负责一到两个部门的例会，负责他们的会议记录，保证每次例会都有干事到会.在做会议记录的同时，也让干事跟其他部门的干事进行了交流，对以后各个部门之间的合作奠定了基础.
信件的发放：我们有两个干事负责到行政楼去领信，每周两次，保证了信件不滞留，拿到信之后，这里好分发给负责各个年级的干事，负责联系发放，一个学期以来，正是他们的认真负责保证了学院各种信件的顺利发放.
各部门的协调：作为协调团委学生会各部的部门，我部有义务使各部门成员之间相互了解相互信任，让团委学生会集体更加协调。一方面，我们部门干事经常和其他部门的干事进行交流，另一方面，我们也监督其他部门的活动开展情况。学院的大型活动，如：元旦晚会、迎新篮球赛，如果需要我们，我们都积极配合了主要部门，做好了我们的本职工作
但是一年来,我们的工作也出现了一定的问题:
比如办公室的整理,因为办公室各个部门活动频繁,再加上也是创业协会的办公地点,所以物资的整理比较麻烦,直到现在办公室的东西摆放也不是很整齐,卫生的情况也不是很乐观
还有会议记录,我们有些干事有时候会因为一些自己的事而把例会忘了,导致了例会无人记录,或者例会的时候其他部门等了好久们都没有开.
另外说一下值班,办公室的值班虽说每天都在进行,但是值班
的情况却不好,每次值班的5.6个人只会来2.3个,其他人都是无故缺勤,这种情况一直存在,但是却没有很有效的方法去改变.有时候办公室拿钥匙的干事也会忘了值班,这样就耽搁了大家的时间.
还有信件,一个学期以来,我们学院的信件比较多,经常会因为联系不到的原因而导致信件很长时间没有送达,并且每次通知的时候会因为各种的原因通知不到或者不愿意来领.
以上是我们这个学期工作中出现的一些问题.这些都是我们需要加强的.
一个学期以来，我们的工作从整体来说：平淡中包含了不平淡.在接下来的工作中,我们要取长补短,在接下来的工作中,再接再厉,争取成为分团委学生会的优秀部门
推荐第10篇：综合办公室工作总结
综合办公室工作总结
综合办公室工作总结
（一）
本学期，我们办公室工作在学校领导关心帮助下，在其他科室和老师们的支持协作下，在办公室全体成员的努力配合下，按照“参与政务、管好事务、搞好服务”的总体要求，以科学发展观统领办公室工作，紧紧围绕学校重点工作目标任务，紧扣学校工作中心，充分发挥参谋助手作用和综合服务职能，比较圆满完成本学期科室工作目标。现将本学期办公室工作总结如下：
一是做好服务工作。办公室工作的核心就是服务，办公室的一切工作都是围绕如何做好服务工作展开，因此，我们把综合服务作为本科室的首要责任。
本学期我们深化落实好学校领导的参谋助手责任，及时将各项工作情况向学校领导汇报，为学校领导决策和管理提高优质高效的服务；做好派车用餐制度并严格落实，为各科室用餐派车做好调配安排，不出纰漏，做到了出车及时，保证安全，用餐规范，节约合理；协助工会召开一届三次会议的材料印制分发和教师用餐安排，教师节会餐安排等。做好学校会务安排，为其他科室工作会务做好文件打印复印、会标印制等协助工作。督促参与济宁市网上培训的教师顺利完成网上考试。
我们在努力提高服务水平的过程中不断加强学习，大量阅读办公室工作相关书籍，参加了济宁学院及附属单位首届办公室工作会议，通过与学院其他办公室人员的交流学习，更深刻地认识工作差距，加强自我督促学习提高。
二是做好人事职称管理工作。办公室工作最为繁重和复杂的工作就是人事职称管理工作，这也是重中之重的工作。
本学期办公室认真细致地做好了人事增人计划，完善并上报各项报表，如填报《基础教育统计报表》、《义务教育学校工资统计表》等；校对并缴纳我校教职工养老保险。本学期我们开展了第二附小教师专业技术岗位评定。根据上级文件精神以及济宁市人事局对我校专业技术岗位设置的要求，制定了《济宁学院第二附小教师专业技术岗位设置实施办法》，并组织部分教师代表召开会议进行审议，表决通过了此方案。办公室又进行了相关竞聘人员的条件赋分、民主测评等。为更加准确方便地把握教师信息，我们还制作了教师信息表，组织全体在编教师收集整理了个人信息，进行荣誉和证书的审核，以建立系统的、动态的、规范科学的教师信息档案。
三是做好文字材料起草、上级文件接收传阅、工作总结、对外宣传等工作。
本学期，是我校工作进行大面积调整的一学期，是总结第一个三年规划和开启我校第二个三年规划的学期，仅本
学期我校出台的文件就有10多份，单由办公室起草红文件头文件就有8份。完成4期工作简报。此外还起草20余份文字材料，如《附小一届三次校代会工作报告》《附小领导班子述职报告》《20**年外事材料总结》《报刊管理总结》《2010年学校工作总结和计划》等材料，并及时送报上级单位。本学期我校积极响应上级开展“平安校园建设”“依法治校光荣校”等工作，办公室紧扣学校领导工作思路，为争创平安校园活动，争创济宁市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和协助开展争创工作。
9月初，综合办公室积极联系济宁市电教馆，开通了济宁市教育局公文传输系统，建立了公文传输制度，并安排专人负责，每天坚持上下班收取网上传输的公文，及时将公文输出，报到校长室请领导传阅，落实上级文件内容，同时做好各项公文的回收整理归档。共报请领导传阅、归档文件28份，有效保证了信息的畅通和及时落实。
办公室积极主动拓展对外宣称渠道。一是做好校报编辑和发放。编辑了三期校报，每一期校报都认真组稿、编审，多次修改保证正确无误，并及时发放到各班、各办公室，及时邮送各济宁学院、曲阜师范学校、曲阜教育局、济宁市教育局等上级单位领导。二是做好网站建设与链接。本学期，办公室克服多种困难，多次与移动公司联系协商，边学习边管理，建设了附小新网站，并开展了网站管理培训，组织进行并完成了网站首期资源建设，开展利用网站公示办公文件、通知等，不断实现无纸化办公。三是积极进行通讯报道。办公室多次联系协调济宁学院、曲阜教育局建立了网站链接，并及时撰写并上报学校信息，本学期撰写11篇报道，如办公室组织的附小**年度十大新闻评选工作、防控甲流感，由学生处组织的水果节、教务处组织的校园吉尼斯比赛等，被济宁学院网站采用通讯4篇，曲阜教育网采用通讯3篇。四是充分利用我校电子
屏进行宣传。进行防控甲型H1N1流感标语宣传、论语诵读、来宾欢迎、教师节、国庆节等内容的上传，扩大宣传。五是我校加入山东省教育厅《基础教育改革论坛》理事单位。办公室撰写了宣传我校稿件，精心编选我校新闻图片。
此外，办公室还制作2010年贺年卡，组织人员加班填写，元旦前邮发给各上级单位、友好单位等。收集核对全体教师联系电话、邮箱，制作了新的附小电话通讯录。
三、做好接待工作
对外接待是我校对外形象的窗口，因此我们办公室专门召开科室内部会议，对接听电话、来客接待等方面的礼仪等进行了学习，明确要求。并细致安排重大接待任务，做好了与青岛师范附小、日照五连职小三校联谊教学教研活动、台湾文学界联谊会部分会员、陶继新教授莅临我校指导传统文化建设等多次接待工作。
五、积极开展甲型H1N1流感的防
控工作。
在校领导指导下，办公室制定《济宁学院第二附属小学甲型H1N1流感的防控预案》，并落实好各项防控工作，做好了教职工因病请假人员的追踪调查，加强门卫管理，杜绝外来隐患。每天坚持向曲阜市教育局、曲阜市疾控中心按时准确发送防控甲型H1N1流感日报表，并做好相关协调工作。安排好节假日值班，确保学校假期安全。
六、做好年度计划生育工作。安排已婚育龄女教师查体，男教师到女方单位填写男职工婚育情况调查表，并将所有查体表和材料及时汇总报到上级部门。
综合上述工作，各位老师们不难看到，办公室工作职责核心在协调服务、展示在过程，强调及时高效，重在耐心细致。但就各项报表和文字材料来说吧，要在上级规定时间内圆满完成，那就需要加班加点赶时间，因此我们办公室人员差不多常在加班加点工作的状态中，
中午不走，下午晚走（胡老师总要抱怨总得为办公室人员多开一次门），很多次还要将工作带到家中去做；各项人事报表与各位教职工利益相关，那就需要仔细核算各项数据，容不得一点儿差错，因此要反复验算，一丝不苟地核对；各项文字材料要全面真实客观地反映学校工作，就要大量参考和研读学校资料；文字材料还要展示给上级部门和对外宣传，就要字斟句酌、挖空心思，但就本学期的校园十大新闻评选，苏校长、我就从全年度工作中逐条筛选了一整天，然后一字一句地修改一天多；同时我们还要从原有工作基础上学习和了解各项人事制度，梳理学校信息，建立新的工作网络和平台，展开工作。再比如说网站建设、校报编辑、电话号码本制作，这些工作呈现出来的只不过是一个网页平台、三张报纸、一个小小的电话本。但是在此背后，我相信老师也一定能体会得到我们办公室多次联系网站修改版面和上传资料、多次校对文字、核对数
据等无一不是在用心去做，耐心去做，每一项工作都是一个漫长而又繁琐的过程，就在我们在完成本人教学任务的间隙中争分夺秒地来完成的。虽然能够呈现给大家看的科室资料是有限的，相对于其他科室可能还是比较少的，成绩看起来并不那么明显。但是天空中没有翅膀，可是我们确实已经勤恳飞过，想到散落在为学校发展工作而努力的细节中，想到为老师更安心地工作而努力做到的点点滴滴，想到我们我们的工作性质就意味多做嫁衣多做奉献，我们觉得这样也许能更好地诠释办公室的岗位职责，诠释我们的工作业绩吧！
其实，办公室岗位在本学期对于我们所有成员来说，还是边适应边工作边学习阶段，在适应中熟悉、了解和建构办公室工作关系与认识，在学习中提高和完善工作水平，在工作中锻炼和提升工作能力。这个阶段就意味着不可避免地存在不容忽视的问题。一是对于各项人事制度、公文格式等不够熟悉，应用
现代信息技术开展办公的水平还不够高，有待于进一步学习。二是各项人事资源、工作关系还不够熟络，但还需要积极开拓、协调、密切。三是办公室的综合服务水平和协调管理能力有待于进一步提高。
以上为我们办公室**年度下学期工作总结，不足之处，敬请领导老师们批评指正。
综合办公室工作总结
（二）
市委办公室综合科工作总结综合科按照“贴得紧，跟得上，重创新，有突破”的指导思想，发扬“集体为重，极端负责，精益求精；团队合作，严谨有序，敢有作为”的工作精神，与时俱进，开拓创新，克难攻坚，埋头苦干，圆满完成了领导交办的各项工作任务。
一、胸怀全局，甘于吃苦，精益求精，认真做好各项文字服务工作，当好领导的外脑
一年来，综合科坚决适应新一届市委及市委主要领导快节奏、高效率、高
标准的工作要求，几乎牺牲了所有的节假日，从没有下班的时间概念，加班加点，任劳任怨，文字服务工作水平、文稿的“含金量”不断提升。站在领导驾御宏观全局的角度收集汇总资料，掌握全市的总体情况，分析加工，去粗取精，提出总体工作意见。将基层的情况汇总反映给领导，将上级的政策和文件精神分析消化归纳后汇报给领导，将领导的意见和意图分解传达到基层，得到了市委主要领导的充分肯定。像市三级干部会议、市委全会、县域经济暨项目带动工作会议领导讲话和四大班子述职等大型文字材料，受到了市委主要领导的肯定与好评。
二、努力做好对卫辉各项工作的宣传推介和指导工作
为最大限度地展示卫辉的新成绩、新风貌，我们针对刊物写文章，根据工作出材料，认真向上级党委部门、刊物撰稿，目前，已被新乡市以上刊物采用文章11篇，()超任务数５篇，其中中央
级刊物１篇、省级刊物5篇、市级刊物5篇。同时，将全市主要会议领导讲话、当前面临形势与机遇以及各地好的经验做法，整理编制成《全市工作》予以印发，不断加强对各单位的工作指导。
三、认真审核，严格把关，确保市委文件质量
为进一步规范全市公文运作，专门起草下发了《关于进一步加强和改进文件处理工作的意见》，从文件的适用范围、发布形式与签发、运转程序以及行文规则等方面做了进一步明确。在日常运作中，从文种运用、格式选择、报批程序到公文语言应用都严格按照《机关公文处理规范化实用手册》进行规范，力求准确无误，努力使发出的每一份文件从文件格式到文件内容都有一个质的提高，确保了市委决策正确无误地贯彻实施。全年共审核把关市委、市委办公室文件204份，市委办公室连续几年荣获省级公文处理工作先进单位。
四、克服困难，埋头苦干，保证公
文传输和市委文印工作快速运转
市委文印及文件发放工作。一是采取以老带新的方法，促进科室新人尽快熟练掌握微机、一体机等设备的的使用与保养。二是发扬办公室勇于吃苦的老传统，随叫随到，切实为各科室做好了文字材料打印服务工作。三是利用接触文字的优势，积极主动地提高文印人员文字水平。李云云同志严格要求自己，成为了报社的特约记者。全年共打印文件2015份，制发表格580份，印刷文件12万页，复印万页。
市委文件发放工作。坚持每周四上午文件领取制度和重要文件电话通知领取制度，每件文件均做到文件运转有始有终，文件领取有凭有据，畅通了各级各部门获取上级政策和工作精神的主渠道。针对部分单位领取文件不及时，领导不重视这一现象，在多次电话通知未果的情况下，对其进行了全市通报，确保了全市文件精神及时下达到基层。全年共下发文件23000余份。
公文传输工作。在公文阅批上，坚持做到多跑腿、勤查看，灵活掌握传阅时机，合理安排传阅领导，有效提高了传阅效率。为确保领导能在第一时间看到文件，不致出现纰漏，在确保两个专用手机卡畅通的同时，双休日及假日期间，均坚持每天上下午各查收一次文件。全年共收发办理电报110份，新乡市文件720份，未出现错办、漏办现象。
五、认真做好了其他各项服务工作
一是按照办公室领导的安排，在市委重大会议、集体活动中，积极参与，同兄弟科室一道搞好了服务。
二是克服新同志对各单位“人生地不熟”的困难，超额完成了征订工作，受到了市委办公室的表扬。
三是是根据实际，对大事记进行了完善，创立了市委办公室大事记。
综合办公室工作总结
（三）
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地
履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员
均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周
一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，
局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先
进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些
份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状
况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
第11篇：综合办公室工作总结
篇一：学校办公室工作总结
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了20**--20**学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下:
一、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力， 为学校跨越式发展做出更大的贡献。
篇二：20xx年综合办公室工作总结
一、组织协调，充分发挥参谋助手作用
一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办两会议案提案1份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。
二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了三树一创 班子建设，机关效能建设，双百千帮扶结对工作，满意单位创建以及八荣八耻的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。
三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项6件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。
二、讲求规范，努力提高办事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。
二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府两办及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。
我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。
三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文108份，发文17份。
四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。
三、加强管理，努力提高服务质量
一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。
二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了20xx年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。
三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好20xx年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对局《机关工作制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理工作的规范化、科学化。
篇三：综合办公室年度工作总结
一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风
今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周
一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
二Oxx年度工作的初步设想
二Oxx年，办公室将按照运转有序、协调有力、督办有效、服务到位的标准，充分履行部门职能，发挥助手作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理：
各项经费控制在26.7万元以内，其中：
1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元（5007
7、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理：
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任***执行考勤。
2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任***执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任***执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任**把关。
5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员**执行帐目登记，收取现金交副主任***管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任***执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车申请和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。
篇四：20xx年企业公司综合办公室年终工作总结
转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步，这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发挥了重大的作用!
在20xx年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是不干有人找，干了看不着的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。
1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:
①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;
②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;
③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种无私奉献精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。 >>>点击查看所有浙江地区最新发布的热门职位信息
2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手;
二、坚持进取的理念和工作方法，做到实干与干实的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实三个代表的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强:
1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就如何保持结构、销量高速发展、三项制度改革、专卖户籍化管理、大访销、大配送、财务管理为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。
2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切
为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 一价制试行过程中成功县市的做法，有力地带动了大访销、大配送和一价制经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。
4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
三、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了讲秩序、懂规范、树形象教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的实效性。做到树形象。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
2、规范办公室工作的基本要求。做到懂规矩。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越雷池、破规矩;
3、规范办公室工作的基本原则，做到讲程序。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
在20xx的工作中，我们综合办公室还要继续发扬我们在过去一年的工作态度，我们会继续努力的，为公司的业绩扩大和公司发展做出最大的贡献。虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产，可是办公室的人负责企业生产的销售，后勤等等一系列工作，可以说，综合办公室的工作时最不可或缺的!
我们综合办公室全体职工会继续努力!
篇五：办公室年终工作总结
今年，我办在局党组的领导和上级业务主管部门的指导下，按照工作职能和工作要求，认真开展了各项工作，取得了一定成效，现将工作作如下总结。
一、健全了各项规章制度，增强了干部守纪的自觉性。
年初，我办按照文件和会议要求，结合本局实际及时向局党组提出了各项制度的修改意见，经局党组研究，全局干部、职工讨论通过修改了工作、学习、公文处理、财务管理、小车、接待等制度，安排专人负责处理公文，严格执行行文规定和请销假制度，新的规章制度出台后，全体干部、职工能自觉执行制度、按章行事。
二、综合信息工作明显加强。
今年来，我办立足实效，潜心调研，提高综合信息工作成果的数量和质量,围绕县委、县政府工作目标，加强对宏观经济形势和重大经济问题的研究，加强统计分析，及时反馈经济运行中的重点、热点、难点问题，深入基层调查研究，积极到周边县、市和经济类区调查研究，借鉴先进经验，做好与三台和相关百万人口大县等的经济社会发展主要指标对比分析，为县委、县政府正确决策提供强有力的科学依据。1-9月份共编辑上报各类信息动态100余篇，其中10余篇被市、县信息部门采用，我办还把统计分析调研任务量化到人，建立奖惩机制，使统计分析的水平和质量明显提高。1-9月，共撰写分析调研文章10篇，其中:龙昌泽局长的《从统计数据看中江经济社会发展的辉煌成就----庆祝中国共产党成立90周年中江经济社会发展综述》获县委优秀论文奖;《新世纪的中江人口大盘点(第六次全国人口普查数据资料开发应用)》被县文化体育广电旅游局使用。
三、搞好了经费预算，确保了统计工作的正常运转。
随着改革的不断深入，经济的快速发展，统计工作的任务越来越重，经费与任务的矛盾相当突出。为确保统计工作能正常运转，使有限的经费用在刀刃上。年初，我办就根据上年上级的下拨经费基数和本局上年度的经费开支情况以及工作项目的增加情况，对2011年的经费开支项目作为详细的预算，整个预算本着少花钱、多办事、办好事的原则，压缩了接待费、电话费的预算开支，着重把经费安排在开展统计调查、统计人员本业务培训等方面，由于我们做到经费早预算，开支项目巧安排，从而确保了统计各项工作的正常运转。
四、扎实开展各项活动，积极搞好优质服务。
办公室是一个单位的窗口、上传下达信息的一个重要岗位，
工作质量、态度的好坏将代表一个单位的形象，为此，我们平时认真学习政治理论，积极组织开展了创先争优主题活动，坚持定期到所联系的冯店镇和扶贫新村广福镇马鞍村调查研究，工作中处处起模范带头作用，坚持上下班制度、严格按章办事、文明处事、礼貌待人、服务周到，以优质的服务态度接待上级和外单位来的领导和同志，从而树立了统计局在外的良好形象。
五、认真履行工作职责，努力完成和搞好各项工作。
一年来，我们按照岗位责任制的规定，做好了本职工作。
1、按月编制《中江统计月报》，便于县委、县政府及社会各界及时了解全县经济运行情况。发布了中江县2010年度统计公报;完成了《中江县统计年鉴》的编印发行工作;按时报送半月统计工作要事。
2、完成了我县十一五时期主要数据整理工作，牵头制作的中江县十一五成就展板，展示了我县十一五期间主要经济社会指标的发展情况，得到省委第五巡视组和人民群众的好评。
3、精心组织，领导高度重视，有序地按省、市的要求和考试规定实施，完成了2011年统计教学工作。在全国统计从业资格考试中得到市第二巡考组的充分肯定。
4、落实了机构改革《三定方案》，局机关新增了总统计师职位。本文章共2页，当前在第2页 上一页 [1] [2] ；成立了普查中心，并配备了3名全额事业编制。
5、超额完成了统计信息报，中国统计的订阅任务；
6、认真完成了上级统计部门和县委、县政府交办的各项事务，积极参与目标管理，坚持保密制度，严格执行机关值班和重大突发性事项上报制度，按时参加县上各种会议，较好地完成了信访和报送材料工作。
一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些不足，明年我们将进一步深入学习实践科学发展观，开拓创新、扬长避短、克服不足，准备在以下几个方面作出努力。
一是进一步健全规范各项规章制度；
二是严把财经纪律关，实行开源节流、增收节支；
三是进一步开展优质规范服务、树立统计部门的良好形象；
四是继续完成上级布置的各项工作任务；
五是与时俱进、开拓创新，高质量地搞好后勤管理、服务工作。
第12篇：综合办公室工作总结
2011年工作总结及2012年工作安排
综合办公室 行政秘书
2011年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。2011年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2011年所做的工作及2012年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
2011年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距 1
较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、2011年完成的重点工作
（一）严格遵守公司规章制度，开展日常工作
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定
报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。2011年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
5、做好车辆管理，保障公司车辆正常运转
在公司后勤秘书到岗之前，坚持做好车辆的管理与维护，及时年检、保险、保养与修理，确保公司四台车辆安全运行。
（二）初步开展组织建设工作，为党总支的完善打下基础
公司总支部成立之初，由于缺乏对组织建设工作知识的了解，开始了从书本到实际操作经验等一系列的学习，通过党员信息统计工作，掌握了公司全体党员情况，并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案，有待时机成熟后实施。
（三）探索车辆改革实施方案
根据公司领导要求，配合参照其他公司成功案例，结合本公司实际情况，拟写车辆改革实施方案。工作初期，通过核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作，提出了初步的总结报告，并根据总结报告汇总整理出改革实施方案（草案），待得到领导审议反馈后做出进一步的修改。
（四）整理公司员工人事档案
为实现公司员工人事档案的规范化管理，通过查找资
料，学习《省干部档案工作细则》，对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类，并根据个人实际情况整理汇总，详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完毕，档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续，已形成较为完善的管理模式。
（五）配合其他业务部门完成工作
三、工作中存在的不足
经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，用心程度差，懒散情况时常出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平亟待提高。
惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2012年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。
四、2012年重点工作安排
（一）完善公司党组织建设工作；
（二）力争年内完成车辆改革工作；
（三）学习并完善公司制度；
（四）配合公司其他部门完成工作。
第13篇：综合办公室工作总结
2013年综合办公室工作总结
2013年，在部门负责人的正确领导和全体同事的大力支持配合下，综合办公室以强烈的责任心和敬业精神，较好地完成了组内各项日常工作，有效地配合了调度组、外勤组的业务工作，为部门工作的顺利开展做出了一些努力。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。 下面向部门汇报一下2013年度综合办公室的工作完成情况：
一、2013年主要工作完成情况
一年来，综合办公室按照部门工作思路、目标、任务和要求，在认真做好部门后勤服务保障工作中，突出抓好了以下方面工作：
（一）学习、借鉴、拟写、完善，高度重视，切实抓好制度建设 俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩是我们应该遵守的，用来规范我们行为的规则、条文，它保证了良好的秩序，是各项事业成功的重要保证。为了切实搞好船工部日常管理制度建设，我们综合办公室在部门负责人的带领下，以高度重视、认真负责的态度，通过认真学习公司制度规定和向公司相关部门、其他口岸单位学习、借鉴，尤其是通过对标学习公司调度室、中海船代、运销办事处及港务公司，我们先后初步草拟了《部门机构和小组职责》、《安全管理规定 。
、电脑，小到铅笔、橡皮等，所有物品进行详细的入库登记，发放任何办公用品时，领用人和发放人都要签字确认，避免了重复发放、无序发放等情况的发生，既保证了个人正常办公物品所需，又规范了办公用品的出入库及发放管理，节约了一定办公开支。四是后勤其他服务保障方面，在通讯费、伙食费、电话费的缴纳上，我们始终按时按点缴纳，从没有因费用的问题导致同事停机、饭卡没费。在有新同事入职时，我们及时联系办理通讯业务、住宿、饭卡等、发办公用品、工作服，在最短的时间里，为新同事创造齐备的工作条件。
（三）规范秩序、创办月刊、积极投稿，为部门文化建设添砖加瓦
部门文化作为企业文化的重要组成部分,是最直接的影响员工的文化。加强部门文化的建设,有助于增强员工的凝聚力及团队协作能力,提高团队工作效率,从而增强部门竞争力,以创造更高绩效。为了切实发挥综合办公室文化建设主力军作用，我们一是规范办公秩序。一个是统一设计打印了各办公室档案盒标签、部门和个人物品标签，明确了物品使用和管控责任人；再一个是设计制作了《办公室物品摆放定置图》，规范了各办公室物品摆放的秩序；第三个是整理和拟定了部门行文和个人写作的格式要求，实现了对书面文字的格式统一，突出了部门特色。二是创办《新起航》月刊。8月份，根据部门负责人的安排，我们创办了《新起航》月刊，并逐步打造成部门特色文化建设阵地。如今，《新起航》月刊已刊出4期，每期我们都会根据阶段工作重点做出调整，力求反映部门工作和员工生活，给大家增添一份乐趣。三是搞好宣传报道。新闻报道是部门文化建设的重要组成部分，根据部门负责人的要求，由我们牵头负责抓好新闻报道工作。为了切实做好这项工作，我们一方面加强本组写稿投稿力度，积极投稿，以影响和调动大家的投稿积极性；另一方面关注部门工作动态，及时提醒同事抓住写作素材，并提供一些写作思路，有时还帮着修稿改稿。通过大家的共同努力，2013年，我们船工部共投稿22篇，其中综合办公室12篇、调度组4篇、外勤组6篇，较好的完成了部门新闻宣传工作。
（四）注重材料积累，强化分析总结，认真做好各类总结和工作简报的写作
工作总结不仅是对日常工作的记录回顾，更是对工作经验和不足进行分析改进的好方法。为了写好综合办公室的周、月、季、年总结，特别是编写好《月工作简报》，我们一是做好会议记录，包括早调会、部门会、季度安全分析会以及支部会议记录，积累一手资料；二是加强与调度、外勤的业务交流沟通和数据经验共享，积累一线生产信息资料；三是集体讨论分析、多方征求意见建议，尽量往深里挖掘材料价值，针对部门、小组工作中存在问题，拿出针对性的解决办法，形成总结和简报中的主题措施，以求更好底发挥总结和简报的“总结经验、分析不足、拿出措施、改进提高”的重要作用。另外，为了便于随时查阅各类阶段性工作总结，我们还把各类总结性材料整理装订、存档备用。
（五）拿方案、列计划、拉账单，协助部门做好各类活动的组织开展
船工部自筹建之初，就注重通过深入开展各类活动，激发潜能、凝聚共识，调动员工工作积极性、创造性，一是先后开展了“找、抓、促”、“创先争优”和“管理提升”等系列活动；二是组织各类集中学习和讨论交流学习，特别是组织政治、业务和党员“三个学习”；三是组织员工参加集团、公司和港口的各类文体竞赛活动，丰富员工业余文化生活。 在各项活动的组织开展和落实中，特别是在“找、抓、促”、与“管理提升”活动中，我们一是根据公司和部门活动安排部署，拟写活动实施方案，制定具体活动计划，明确活动目标、时间节点、指导思想和开展办法；二是根据活动方案和计划安排，对需要在活动中开展落实的工作，拉出明细账单，明确每项工作的完成时限和个人具体任务的分工，并对照账单认真抓好活动落实。三是及时进行活动分析总结，做好活动资料整理存档工作，为以后活动开展积累参考资料和宝贵经验。
此外，我们还根据领导搞好特色岸基服务的指示，建立了自有船舶船员生日信息库，为来骅自有船船员订送生日蛋糕。
第14篇：综合办公室工作总结
综合办公室工作总结
综合办公室工作在公司领导的正确领导下，充分发挥办公室承上启下、沟通内外，协调左右起到枢纽、保障作用，为公司日常工作顺利开展做出积极努力，为了总结经验，找出不足，以便在今后更好的完成工作，现将办公室工作总结如下：
1、做好了公司各类会议的安排和筹备的准备工作。
2、做好了人员的储备和招聘工作，完善了员工的基础信息建立。
3、公司办公用品、劳保用品的请购、保管与发放；在发放中，严格按照公司的审批制度。
4、做好了公司印鉴、印章、介绍信的统一管理。
5、做好了财务的核算工作，每月能如实的反映生产过程中的原辅料、包装材料的消耗量，准确的计算各项数据。
6、做好了档案管理工作，共整理出文书档案件。电子档案照片档案
7、加强了车辆调配使用和管理。在车辆使用上强调计划性，提高车辆使用效率，本着当天出一趟车能办的事，绝不出第二趟车。圆满完成了公司取、送货、接送班、公务用车等任务。
8、完成了薪资的核算和监督落实了出勤管理。
9、做好了草坪绿化养护的日常管理。
存在的问题
综上所述，2011年办公室在公司领导的正确领导下，经过半年的摸索与努力，工作取得了一定成绩，但因客观和主观原因，工作中仍然存在或多或少的问题，离公司的要求和个人目标尚有差距。主要表现在：
1、与各部门工作沟通协调关系有待进一步加强。服务意识有待提高。
2、经常到车间现场，充分了解员工思想动态，努力发现问题并解决问题。
3、业务知识有待加强。
今后工作计划：
1、加强劳动法相关法规及人力资源管理方面的学习，提高业务专业水平。树立高度服务意识。对自己承担的工作及时准确不打折扣的，按规范按程序办理。全力保障公司和各部门工作的正常运转。争取工作的主动性、具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
2、进一步做好办公用品管理和计划的审批，完成各项台帐建设，使费用额度和月度支出计划更加清晰透明。严格加强车辆管理和费用细化管理。
3、严格遵守公司管理制度，严格照章办事，严格审核，充分体现对事不对人的管理思想，杜绝不良现象发生。
4、加强核算工作的细化管理，经常走入车间与各车间积极沟通，及时整理数据资料，通过数据反映起到监督生产的有效运行。
工作难点：办公室工作事务杂、头绪多、不易量化。满意度不会很理想。。
综合办公室
二0一二年元月三日
第15篇：综合办公室工作总结
尊敬的领导：
我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
在岗试用期间，我在综合办公室学习工作，虽然在本部门与我的专业知识相差很大，但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
工作中严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；工作中有不懂得问题虚心向同事请教，不断充实自己，希望能尽早独立完成工作。当然，新进公司，难免出现一些小差小错需领导耐心指正；经历这些也让我更加成熟，在处理问题时也能考虑得更加全面，杜绝类似失误的发生。在此，我感谢部门领导和同事对我工作的指导和帮助，感谢你们对我工作中出现的失误给予及时的提醒和指正。两个月以来，我看到公司的迅速发展，深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导同意。
第16篇：综合办公室工作总结
文章标题：2006年度综合办公室工作总结
一年来，在科学发展观的指引下，我们在公司党政的正确领导和有关单位、部门的大力支持下，按照公司年初确定的任务目标，与时俱进，开拓创新，[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.daodoc.com/)一
站在手，写作无忧!]立足政务，提供服务，认真做好重大工作的跟踪服务，做到了公司重要工作在哪里，办公室工作就跟到哪里，使办公室工作由被动服务变为主动服务，较好地发挥了桥梁、枢纽和参谋助手作用。与此同时，信访、档案管理、环境保护、计划生育、机关事务等工作均得到了进一步发展，确保了办公室各项工作任务的优质高效完成，为公司改革发展提供了有力的后勤保障。
回顾一年来所作的工作，主要有以下七个方面：
一、认真学习政治理论，坚持正确的政治方向和发展方向
一年来，我们始终坚持用正确的思想武装头脑，狠抓政治理论学习不放松。全年认真组织学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的十六届三中、四中、五中全会和中央经济会议精神，党的各项理论方针政策和规定，《江泽民文选》的部分内容，以及胡锦涛《在纪念红军长征胜利70周年大会上的讲话》，认真开展以“知荣辱、树新风、建和谐、促发展”为主题的社会主义荣辱观教育，使本部门工作人员树立起爱岗敬业、无私奉献的工作意识，真正做到思想始终不落伍，工作始终不掉队。针对办公室工作对工作人员要求高的特点，在工作之余，我们经常开展业务学习和讨论，在增强自身业务素质的同时，努力培养大家理论结合实践的能力，使每个人都在明确年初工作会确定的各项奋斗目标的同时，认真学习社会主义科学发展观，始终与公司保持一致，服从服务于企业重点工作，围绕董事会集团化发展战略和经理层提出的“三抓一创”的工作思路，不断学习和研究企业发展新模式，参与编写《**煤业公司“十一五”发展战略规划》，谋求企业可持续健康和谐发展，并及时为领导建言献策，进一步明确了今后一段时期企业的发展方向。
二、充分发挥协调配合作用，确保各项工作的顺利完成
一年来，我们始终坚持服务大局的原则不动摇，尤其对于职责交叉的综合型工作，精心组织调度，积极协调配合，勇于承担责任，切实发挥综合作用，努力将办公室的服务工作延伸到企业改革发展和安全生产经营的各类重大工作中。在魏家地矿“10·31”瓦斯爆炸事故中，办公室主动出击，合理安排，积极调动秘书及工作人员，在第一时间赶到事故现场，帮助现场指挥部书写上报材料，联系调度公务用车，在保障车辆到位的前提下，为上级领导和事故调查组安排食宿和会场，并很快确定了生活后勤服务人员，制表后下发给各组成员，做到了安排的及时、准确、到位。在事故处理各小组的工作中，办公室工作人员始终坚持工作在第一线，分工不分家，坚守岗位，工作积极主动，不辞劳苦，不问得失，协调各方面工作，表现出了团结协作、共度难关、精益求精的良好品格，有效保证了各组工作的顺利开展。在劳动服务公司、就业中心、水泥厂等单位职工集体上访事件中，办公室立即启动应急预案，随时与信访室、公安处保持联系沟通，不厌其烦地为上访人员解释国家相关政策法规，注重做好从思想上解决矛盾，尽最大可能理顺上访职工情绪，及时协调处理和督促落实职工反映的问题，为促进公司稳定工作做出了应有的努力。在地方政府发起慰问计划生育困难户以及其他扶贫活动中，办公室认真组织，为职工群众捐钱捐物，充分展现了公司“为社会奉献”的经营理念。总之，不管公司的重点工作在那里，办公室工作人员是中跑在最前面。
三、全面履行服务职能，为机关提供优质快捷高效的服务
办公室的事务服务，大都是点点滴滴的小事，只有细心考虑、周密安排和加班加点的工作，才能保证各项工作万无一失。一是全面协调小车队、招待所以及有关部门或单位，认真做好上级领导的接待工作。在各类专家、省市领导和有关部门以及重大客户来公司调研、项目鉴定等重大活动中，全面负责接待工作，从有关材料的准备到日程和食宿安排、车辆协调、会议筹备等方方面面，切实做到了周密细致，服务到位。群年出色的完成了铁道部、国家救援指挥中心、省发改委、省国资委、省审计厅、省财政厅、省检察厅和**市领导的调研接待工作。尤其值得一提的是，省审计厅进驻公司进行例行审计时，办公室抽出专人，在40多天的时间里，全面负责审计人员的食宿、车辆、会议和材料准备等实物，赢得了审计组和有关领导的一致好评。同时，根据公司领导的安排，积极组织筹备公司机动车辆统筹管理办公室，并从下发通知、制定管理办法、确定招投标事宜、组织投标保险公司的资质材料等方面，作了大量复杂而细致的准备工作。二是全面负责或配合完成重要会议的筹备工作。不管是公司职代会，
还是各类专业专题会，办公室工作人员都注重每一个细节，从会场的布置到桌签的摆放，从会议的通知到材料的准备，每个环节都一丝不苟的去完成，做到了积极协调，主动配合，全年未出现过会议组织失误，保证了公司重大活动的顺利进行。特别是在公司五周年庆典大会的筹备中，独家设计制作完成了公司展厅，编印了五周年改革发展巡礼画册，定制了五周年纪念章，使庆
典活动得以成功举行。三是认真组织完成领导交办的各项工作任务。秘书和其他工作人员经常深入基层，充分开展调查研究，了解掌握各单位不同阶段的重点工作，深入一线，深入现场，在收集大量一手资料的同时，充分发挥中枢部门的协调和配合作用，促进了领导决策的及时落实。四是严格企业印鉴管理，规范机关劳动工资、统筹基金、办公用品、报刊和信函管理，确保机关后勤工作的正常运行，基本满足了机关工作的需要。今年，办公室先后制定了印鉴管理办法和报刊征订管理办法，明确规定，各单位报送的各类公文材料，必须由公司领导和办公室主任的签名才能用印；报刊征订必须严格按照核定份数和金额，不得随意超标准订阅。使各项工作进一步细化，程序更加规范。
四、着力强化秘书工作，有效提升企业秘书工作执行力
针对企业改革发展过程中日常事务增多，业务量大，对外接待层次不断提高的现状，结合企业秘书工作实际，我们坚持高素质、高学历、高标准的用人原则，在加强秘书人员配备的同时，对现有五位秘书的工作进行分工，具体分为安全、生产、经营、综合和党委五个业务口，以满足各部门工作需要，保证了各项工作的稳步推进。在具体工作中，要求秘书加强政治理论学习和业务学习，认真开展调查研究，将信息工作作为一项重要的经常性业务，将督促检查作为秘书部门的一项重要职责和常规业务，做到分工不分家，有事大家上，形成齐心协力干工作良好氛围，切实发挥秘书的协调沟通职能。我们通过三条途径，努力提升秘书工作的执行力，一是加强对领导新思路、新想法的细化和执行，二是鼓励秘书自身创新性思维和创造性劳动的视线，三是要求秘书尽最大努力吸纳推广职工群众的集体智慧。业务细节上，从接电话礼仪到对外接待，从个人日常形象到派领导外出注意事项，从办文办会到协调沟通各方面工作，我们都对秘书做出了具体要求，并及时交流经验，不断吸取教训，完善自我，保持了良好的个人形象和工作状态，满足了各个阶段各部门的工作需求，保证了公司各项重点工作的顺利实施，得到了上上下下的一致认可。一年来，我们根据公司重点工作的需要，认真组织各类文件材料的书写和上报。在“两会”报告起草过程中，办公室秘书积极参与，集思广益，先后多次组织集体讨论，讨论中大家踊跃发言，提出了许多建设性意见和建议，并对报告的文字语言进行了认真细致的推敲和整理，确保了报告的高质量。我们还积极组织书写了企业各类荣誉的申报材料，以及向上级组织的各类总结汇报材料，认真及时地做好各项工作申报和汇报。在2005—2006年度全国煤炭行业100强和全省工业60强评选活动中，我们认真组织上报了相关材料，并分别被评为全国煤炭行业100强第59位和**省工业60强第23位。
五、努力提高办文效率，切实加强公文和档案管理质量
作为公文管理部门，我们始终坚持严格、严肃、严管的原则，建立了文件起草、校核、会签、签发、编号、分发、付印、归档等一套管理程序，形成了一系列管理制度和办法，规范发文程序，各部门起草的文件必须由办公室秘书核稿，部门领导会稿，公司领导签发后方能编号付印，提高了公文质量，加快了处理效率，使公文处理工作更加规范、快捷、高效。尤其对于上级机关或兄弟单位的来电来文和传真，能够不分多少，认真编号登记，有主任分析处理后，及时送公司领导批阅，并在最短的时间内加以处理，保证了上级部门的各项要求和公司重大决策部署的贯彻落实，促进了公司机关工作作风和工作效率的整体提高。与此同时，强化对档案室的指导和管理，完善了档案归档、立档和借阅制度，在满足档案借阅需要的同时，确保了档案的安全性和保密性。在红会煤业停产分流后，针对原红会三矿和租赁站档案无人管理的现状，档案室积极组织并抽调部分档案管理人员开展了档案接收工作，先后利用近一月时间，完成了档案的移交、整理和归档工作，得到了公司领导的表扬。12月份，由档案室牵头举办了一期档案管理人员培训班，邀请省档案局专家讲课，提高了档案管理人员的业务水平。今年，在省档案局2006年工作报告中，公司档案管理工作被作为**省企业档案管理工作的先进典型进行了通报表扬，中国煤炭博物馆还将“**”煤作为中国著名煤炭商标永久收藏，档案管理工作从基础管理到信息化建设，都取得了很大进展。
六、认真贯彻落实国家政策，推进人口资源环境和谐发展
一年来，我们按照“五个统筹”的部署，认真贯彻人口资源环境的国策，紧密结合企业实际，从不同层面积极开展工作，取得了明显成效。一是组织知识问卷、广播专栏宣传等活动，广泛宣传计划生育和环境保护法律法规，使公司上下对计划生育和资源环境保护工作的重要性有了更加深刻的认识。7月份，我们组织开展了“关注母亲、关爱女孩，救助计划生育困难家庭”活动，共捐款26861元，衣物5978件。二是继续推行目标考核责任书管理办法。进一步完善计划生育责任书管理制度，加强监督检查，严格奖惩兑现，确保了管理目标的顺利完成。一年来，女职工全年生育率、节育率、一胎领证率三项指标达100；流动人口全年计划生育率100，综合节育率100（一胎上环率95，二胎结扎率95）；环孕情服务一年四次，服务率达95以上，计划生育工作成效显著。三是加强计生干部培训和计生管理工作。继续加强计划生育的基础管理工作，经过各单位的努力，大水头矿等单位规范建立了帐、卡、图、册，***矿等单位创造性地开展上门服务活动，**公司等单位健全制度，加强对流动人口的管理，在本区域树立了计生工作的典范。4月24日，我们举办了一期计生干部培训班，计生干部的业务能力和工作水平得以显著提高。四是积极协调配合，努力搞好环境保护工作。加强管理，进一步完善制度，规范排污口排放，健全环保档案和放射源监管，严格执行新、改、扩建项目的“环境影响评价”和“三同时”制度，执行率达到100。环保工作中，按照责任书目标要求，对各项指标和任务完成情况进行自查，在“三废”和噪声污染物排放中坚持总量控制，使排放指标控制在责任书指标内，本着逐年治理和改造环境设施，更换锅炉脱硫除尘器5台，去除烟尘量1723吨；消减烟尘量16.26吨；二氧化硫消减量6.3吨；综合利用矿井废水75.91万吨；废渣综合利用1.57万吨，固体废物处置达到规定的排放标准，环境设施稳定运转率90以上，减少了污染物对环境污染。五是积极配合狠抓环境建设，具体组织了机关植树活动，加强办公楼卫生管理，彻底擦洗了大厅及走廊的灯罩，保持了机关办公环境的清洁明亮，在参与文明小区建设组织活动中，建言献策，强化监督检查，促进了公司环境建设逐步迈向良性发展轨道。
七、注重加强自身建设，努力建设一支高素质的干部队伍
一年来，我们在深刻领会国有企业改革发展方向，牢固树立正确的发展观的同时，努力加强自身建设，强化党员干部的党性意识，提高认识水平，尤其重视运用理论指导工作实践能力的培养，使每位工作人员保持了较好的工作状态，各项工作有条不紊的开展。在此基础上，坚持“两手抓两手都要硬”的方针，注重发挥支部的政治核心作用，认真开展“三会一课”教育活动，严格组织纪律和工作考勤制度，进一步完善各种岗位责任制，形成了相互衔接、各有侧重、共同努力的工作格局。尤其能够按照新形势下综合办公室工作的重要性、特殊性，大力支持、鼓励工作人员学习锻炼，强化职业道德修养，增强政治意识、大局意识、服务意识和奉献意识，努力提升综合素质和服务水平，进一步转变工作作风，爱岗敬业，扎实工作，保证了各项任务的及时全面完成。
一年来，尽管我们做了大量琐碎、细致而又默默无闻的工作，但与企业改革发展的要求还有一定差距，主要表现在：一是存在以忙挤学的现象，理论学习没有形成经常化和制度化；二是由于事务繁杂，具体工作中会出现虎头蛇尾和服务不到位现象；三是对基层下发文件和安排任务虽及时，但对贯彻落实情况的督促检查还不够；四是部门的整体效能发挥不够等等。对于这些问题和不足，我们将在新的一年中进一步加以改进和提高。我们坚信，在公司党政的正确领导下，在各单位、各部门的大力支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，综合办公室一定会为机关建设和企业改革发展做出新的更大的贡献。
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第17篇：综合办公室工作总结
综合办公室2010年工作总结
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2011年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2010年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2010年综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《员工考勤制度》、《薪酬管理暂行办法》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司营业执照年检、组织机构代码证年检、贷款卡年检、信用等级评估等工作
于2010年5月5日顺利完成营业执照年检、组织机构代码证年检工作和贷款卡年检，为公司顺利经营打下基础。于2010年7月完成信用等级评估工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议会前做好各项准备工作，保证会议按时召开，2010年公司召开的的股东会及董事会共计10次。会后完成记录报各股东及董事、监事。公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、加强协调，保证沟通
综合办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证公司整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证公司上下政令畅通。一年来，与各部门保持了良好的关系，部门之间的沟通也非常顺畅。
二、综合办公室人事管理工作
1、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
今年对公司相关的员工档案、考勤等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管
理人员一丝不苟，对公司各部门考勤、加班反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、及时缴纳员工社会保险工作
每月及时完成员工各项社会保险基数核定及缴纳，对新近员工和离职员工及时完成社会保险续接及转移工作。今年积极联系公积金管理中心，给公司所有员工统一缴纳住房公积金，使员工的福利待遇进一步提高。
三、综合办公室采购管理工作
2010年度综合办公室对外采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品，在充分了解该产品市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
四、综合办公室申报资料工作
2010年度综合办公室所有员工加班、加点复印扫描资料，及时完成各专项资金申报工作。先后申报国家、省、市专项资金共计4次，申报国家免征营业税1次，保证了专项资金补助顺利到位。
五、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2011年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
2011年综合办公室着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
2011年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2010年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2011年，综合办公室在2010年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，2011年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2010年10月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。2011年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
综合办公室
2011年1月14日
第18篇：综合办公室工作总结
2014年度综合管理部工作总结及2015年计划
光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，综合管理部各项工作秩序井然的得到开展。
综合管理部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
一、项目申报情况
2014年主要整理材料和申报项目有：国家级守合同重信用企业、工业产品生产许可证、安全生产许可证换证材料、深圳质量审核材料、盐化工总厂氰尿酸邀请投标资料、余氯科技治理回收利用项目的申请报告、2014年中小企业创新奖励资金申报工作、经贸局申报市长项目等，累计申请项目达8个，累计争取国家项目资金690.8万元，其中到位资金310.8万元 。
二、办公室职能工作履行总结
分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在2014年的工作中，我们召开了专门会议，加强了办公事务的规范化管理工作，在文字材料的编写、文件的收发、打印、复印、档案管理方面都强调了程序和规范，使这些工作与以往相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严 - 1 -
把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。2014年公司共制发红头文件3份，通报40份，共接受政府各部门材料汇报、表格填写等材料共计376份，回复376份，合格率100%。
2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司办公室固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
3、会议活动组织和接待工作
2014年，我们在不断完善公司会议制度以及会议室硬件建设，在会议活动的经办过程中，我们能事前精心制定方案，报公司领导审核并严格执行，事后做好总结梳理工作，在兄弟科室的大力配合支持下，利用我们多年积累的工作经验，以精简高效的工作作风和细致周到的安排组织为与会者留下良好的印象。公司先后服务政府及科局在我公司召开6次大型会议，40次公司内部协调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。
接待工作是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反应本单位的工作作风和外在形象。为此，只要客人来访或电话咨询，我们都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为公司创造一个良好的对外形象。2014年我们秉承以往的工作作风，先后接待外国客户十余次，市县领导检查、观摩三十余次，市县领导指导工作及兄弟公司、社会团体来访150余次，累计接待人次3000余人，餐厅招待120余次。我们始终以公司形象为
重，热情接待，真情服务，负责接待工作的同志多次放弃休息的时间，不辞辛劳做好客人的迎来送往。
4、多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强。积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作。对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
5、办理好公司各证件年审及换证工作，档案保存完整有序。办公室高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，2014年办公室整理了近几年的档案文件，加强对档案的管理，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。截止到2014年12月份共收集各类文书档案、实物档案1300余份。
6、脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。
三、存在的不足
一年来，综合办公室做了不少的工作，取得了一些成绩，作为公司的管理部门，还存在着许多不足，离公司的工作目标要求差距还远，服务意识还要加强，要将公司领导的管理意图贯彻落实到位，把我们的工作提高到新的水平。
回顾2014年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点
1、各项规章制度有待进一步建立和完善；
2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工
作方法，不断创新完善；
3、管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升；
4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。明年工作安排及计划
1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。
2、提高后勤服务保障水平，让员工吃得放心、用得安心、玩得开心。
3、加强党群工会工作，充分利用工会平台，为改善员工福利待遇及提高员工幸福指数而努力。
4、继续严格控制各项费用支出，勤俭节约。
2015年，我们将紧紧围绕公司效益发展大局，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥综合管理协调作用，同各兄弟部门一道，为公司的全面发展作出积极贡献。
第19篇：综合办公室工作总结
综合办公室2010年度工作总结
一年来，综合办公室紧紧围绕公司中心工作，认真履行工作职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办2010年工作小结如下：
一、基本情况
综合办公室现有工作人员7人，其中，负责人2人，一般管理人员1人，辅助生产人员4人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。
二、主要工作
（一）办文工作
截至2010年12月1日，共办理收文登记142份，其
中：行政收文85份，党委收文36份，工会收文21份；共办理发文登记130份，其中：行政发文94份，党委发文19份，工会发文17份；共整理归档文件21卷 ;收、发公文办结率100%。所有收、发公文保存完整，字号连续。文件印刷、装订差错率小于1% ;会议交办和基层信息处理率97%,共制发交办单33份，办结29份。全年办公室累计起草各类公文和材料60余份，其中包括公司董事会工作报告、年度生产经营总结、党委工作报告及其它各类公文和材料。在办文工作中，我们严格执行公文处理规定，严把公文审核关，确保
了公司公文制作质量。
（二）办事工作
1、扎实做好机关事务管理。一是认真做好董事会和经理日常办公服务工作。二是加强机关固定资产管理，健全机关固定资产台帐，严格落实公司《低值易耗品管理制度》，完善购销台帐和领用制度，有效控制了办公费用支出。三是认真执行机关通讯费限额控制制度，加强机关办公通讯费管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通报。四是积极配合支部加强机关效能建设，细化考核项目，强化劳动纪律，提高了机关工作效率，转变了机关工作作风。五是努力为基层单位提供服务，按期完成公司各基层单位营业执照年度审验，积极配合房地产开发公司进行工商注册和资质申报工作。
2、加强公务车辆管理。认真做好车辆的调度、使用和管理工作，最大限度保障机关公务用车需要。一年来办公室重视驾驶员的安全学习和教育，坚持每年签订《安全责任书》，加强车辆油材料管理，实行车辆油材料消耗月报制度，完善预付费用，凭卡加油，财务结算的油料控制程序，截止2010年12月1日，公司机关公务车辆总行程公里，未发生一起一般以上交通责任事故。
3、认真做好党务管理。一年来办公室积极发挥综合办公的特点，努力转变工作职能，着力提高党务工作水平，加强党建基础管理，认真做好各类文明创建工作的安排落实，
重点开展了“创先争优”活动，筹备了公司“五五”普法总结验收工作，积极参与了基层党建年度考评，加强了公司通讯小组的日常管理，并在党委换届选举中做了大量有效的工作。一年来综合办公室通过积极努力，丰富了党务工作经验，提高了综合办公素质，较好的发挥了工作职责。
4、努力做好工会日常工作。一年来，办公室按照公司工会的要求积极开展工作。一是加强职工持股会股权管理，健全管理台帐，及时办理职工股权增减手续，为公司股权变更提供准确数据。二是认真组织了公司第一届职工运动会，配合安委会组织了安全演讲比赛和应急综合演练活动，并按要求积极开展机关“职工之家”建设工作，增添了活动设施，丰富了活动内容。三是扎实做好扶贫帮困工作，健全困难职工档案，认真开展摸底调查，努力把公司的帮困政策落到实处。四是认真做好年终送温暖工作，负责全公司“温暖工程”福利品的造册登记和发放，保证以最快的速度，最好的服务把公司的温暖送到广大员工手中。
5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系的日常办事机构，一年来紧紧围绕新版《质量手册》，认真开展各项管理工作，保证了公司质量管理体系的持续、有效运行，并在7月份接受了天豹公司内部审核，所开7项不合格报告均在规定期限内关闭。
（三）办会工作
办会是办公室的一项重要工作，一年来，办公室严格按照董事会要求，坚持从严、从紧、从需的原则，修订完善公司办会制度，落实工作职责，规范工作程序，努力提高办会质量。先后圆满完成公司一届三次、二届一次职代会、第二次党代会和工代会等会议的筹备工作，由于准备充分，衔接紧凑，确保了大会各项议程顺利进行。在此基础上，成功举办了全司文秘人员公文写作培训班，规范了基层各单位办公室管理，提高了基层单位办公室人员的公文写作水平。
三、存在的主要问题和不足
一年来，办公室在公司的正确领导下，在各部室的大力支持下，较好的完成了各项工作任务，但和领导的期望相比，还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是忙于日常事务，对各基层单位情况了解不够，领导的助手和参谋作用发挥不好。三是人员的业务技能和素质有待加强。四是工作缺乏创新精神，办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制，质量管理工作开展不到位，质管办职能发挥不充分。
四、2011年工作计划
一是要切实加强办公室建设，积极转变工作思路，围绕办文、办事、办会工作特点，加强党务、工会知识学习，注重工作人员素质教育，全面提高工作质量和岗位适应性，充分发挥综合办公的职能作用。二是要根据工作进度，合理安
排时间，经常深入基层了解生产经营状况，及时掌握基层信息，为日常基础管理工作收集素材。三是坚持节俭、高效、优质的原则，认真做好机关后期服务保障工作，努力为公司领导和机关各部室服好务，营造良好的工作环境。
汇报结束，不妥之处请大家指正。
综合办公室 二〇一〇年十二月五日
第20篇：综合办公室工作总结
2010年综合办公室工作总结
一年来，办公室在公司领导的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的“十七”大精神，紧紧围绕公司2010年中心工作，内强素质，外树形象，热情服务，充分发挥办公室枢纽、保障作用，为公司日常工作顺利开展作出了积极努力，现将办公室一年工作总结如下：
一、加强学习，提高工作水平
1、为了提高自身的工作知识水平，更新知识结构，办公室人员坚持向实践学，向同志学，通过各种形式，不断摸索做好本职工作的规律，努力提高工作水平。
2、通过学习，办公室人员已基本掌握办公自动化，各项工作力争“规范化”有效的提高了办公效率。
二、团结协作，搞好服务
1、首先明确个人的岗位职责，做到分工明确，责任清晰，树立高度的服务意识，为领导和基层提供良好周到的服务。
2、树立良好的工作意识，工作态度，对自己所承担的工作及时、准确、不折不扣的按规范、按程序办理。如：工资造册，办公设施的保养、办公用品的发放，施工材料的出、入库，文件的传阅，审批、签发、归档，保证公司各项工作正常运转。
3、做好公司会议安排、环境卫生，安全保卫、防火、防盗，创建良好的工作环境，树立企业形象，保证公司整体工作不出现纰漏。
4、监督、落实各养护所出勤管理、库房管理、安全管理、环境卫生、食品卫生、防火、防盗、有效的防止了各类事件的发生。
三、遵守各项管理制度、落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念
1、严格遵守公司的各项管理制度，严格照章办事，严格审核，充分体现了对事不对人的管理思想，杜绝了不良现象的发生。
2、关心职工生活，只要员工家中有事，办公室都能遵照领导的安排，协同各部门一道进行看望和慰问。并且积极组织公司上下向灾区和困难职工捐款，体现了“以人为本”的管理理念。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩。但是，仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，监督、落实力度需进一步加强，办公室人员整体素质有待进一步提高，工作水平更进一步提升，服务的观念进一步深入，加强与各部门、各养护所的密切联系。
在新的一年来临之际，办公室全体成员，将在公司领导班子的正确领导下，充分发挥职能作用，努力在服务质量上、工作水平、工作作风、开拓创新上下功夫。要在转变思想、转变观念、工作绩效、自身建设上有新的提高。
综合办公室
二0一0年十二月十日
