加油站经理工作指南
一、每日工作：
（一）巡检（第一项工作），20-30分钟。
1、检查当班员工着装（帽子、工牌、工衣、工鞋）情况；精神面貌情况（尤其注意员工情绪状况）。
2、检查加油机外壳、油管、内部清洁情况；声音异常情况；部件损坏（漏油）情况。
3、检查前庭卫生情况；罩棚包装、照明灯完好情况；消防器材保养和数量情况；环保沟清洁情况。
4、检查配电、发电机房卫生情况；配电柜运行情况；发电机清洁、机油漏油、线路异常情况；消防器材保养和数量情况。
5、检查厨房和宿舍卫生情况、电器运行情况、消防器材保养和数量情况。
6、检查油罐区卫生情况；消防器材清洁保养和数量情况；卸油口清洁、标识完好和防盗装置情况；操作井清洁、防盗装置、液位仪和潜油泵正常运转、油气挥发情况；观察井水位情况；通气管正常工作情况。
7、检查营业厅、办公室卫生情况；证照上墙规范情况；站级系统、监控系统和其它电器设备运行情况。
（二）销售核查（第二项工作）,10-15分钟。
1、检查班交接报表。班报表数据真实情况：核对加油机泵码数、
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液位仪油品库存（含入油情况）、站级系统数据；分析油品盈亏情况；检查班报表填写规范情况、相关人员签名情况。
2、结合监控系统录像和站级系统销售数据，核查IC卡客户销售及充值情况（含审核《大额刷卡交易记录》、《刷卡交易明细》、《刷卡充值日结报表》）。
3、审核《加油站油品计量单》，检查备用金使用况和UKEY移交情况。
（三）资料检查和整理（第三项工作），20-30分钟。
1、检查《计量保管台账》、《商品进销存明细台账》规范填写情况。
2、填写《站长日志》、审核《加油站综合日巡检记录》。
3、收发公司通知及完成通知交代的其它工作。
4、登陆HSE管理系统。
（四）资金点款（第四项工作），30-40分钟。
1、同核算员一起清点前天销售资金、封箱、送行（严格执行两人或录像头下点款规定；及时签名《现金盘点报告表》）。
（五）服务检查（第五项工作），中午饭后时间。
1、督促前庭服务、卫生情况，繁忙时帮忙加油。
（六）便利店检查（第六项工作），下午时间。
1、核查便利店商品销售情况，清洁货品、货架及其它相关设备，调整货品摆列，补给货品。
（七）完成计划外其它工作（第七项工作），下午时间。
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二、每周工作：
（一）召开站务会议并在《站长日志》中记录。
（二）组织员工大搞油站卫生。
（三）制定本站周工作计划（可在每周一的站长日志中体现）。
（四）进行每周两次的夜巡检查。
（五）电话拜访客户。
三、每月工作：
（一）召开安全教育会议并在《站长日志》中记录。
（二）进行月经营活动分析（按照加管要求制成幻灯片形式）。
（三）进行安全预案演练并将结果输入HSE管理系统。
（四）制定月工作计划。
（五）按照公司要求进行油品、IC卡、非油品盘点。
（六）进行竞争对手情况调查并填写《加油站竞争对手调查表》。
（七）上门拜访客户并将结果填写在《客户档案》里面。
（八）进行市场情况调查并填写《市场调查记录》（含潜在客户调查）。
（九）做好员工考核工作并将结果报给人事部门。
四、每季工作：
（一）安排好加油机检测工作。
（二）进行客户满意度调查并填写《客户满意度调查表》。
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五、每半年工作：
（一）安排好防雷设施检测工作。
（二）做好油站半年工作总结。
六、每年工作：
（一）做好各类证照年审工作。
（二）做好HSE管理系统的加油站“危害因素”和“环境因素”更新和录入工作。
（三）做好员工劳保用品申请和发放工作（含登记管理台账）。
（四）做好油站全年工作总结。
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