心理知识自我状态
结构分析(Structural analysis;PAC)
结构分析是沟通分析中对个人自我分析的重要理论。主要是用来区分个人不同且可明确区别的自我状态。什么是自我状态？伯恩将它定义为：“一种思想与感觉一致的系统，藉由一套相对应的行为模式呈现
于外。因此儿童自我就是一套自个人童年遗留下来的行为、想法、感觉；成人自我则针对目前现实自主性行为、想法、感觉的组合体；父毋自我就是个刻圭，个体从周围重要人物(按个人本身的认知)所内射的行为、想法、感觉。在平常的沟通分析运用中，我们会简单地说“在儿童自我状态里”、“在父母自我状态里”、“在成人自我状态里”。把这三个自我状态放在一起，就是沟通分析理论的核心---三部份自
我状态组成的人格模式。传统上，把它画成三个相连的圆圈，各以其第一个字母的大写为名，故也称之为PAC模式。以下详述之。
(一)结构性自我状态
●父母自我状态：父母自我状态是一个人从父母（或是其它具父母般影响力的人）学习来，
整合到自己人格的部份，当一个人在父母自我状态时，外显行为会表现的像自己的父母，而内在的想法和感觉亦然。其功能是照顾或控制别人。它注重价值观、道德、伦理、文化……且代代
相传。它主要来自自己的父母，且会在不知不觉中会做出和自己父母相同的行为、动作、语言、态度等等……。
举例来说：在我小的时候，每当我母亲在忙碌时，脸上总会露出皱眉头的表情。我很不喜欢看到她这种表情。因为，我总以为她在生我的气。当时我还想：将来我一
定不要这样。但是，当我长大以后，我知道她是因为家务太忙，而不是真正的在生气。可是，后来我不自觉的也会在忙碌时，流露出这种表情。而且，还是我的小女儿告诉我，我才发现的呢！！此例说明了
：在父母自我中，我们是如何的将父母或长辈的行为举止，不自觉的表现出来。有时我们也可在人们所使用的字眼中，看出一个人的父母自我。比如：你应该、你必须、我比你知道的要多，或批评别人，想
照顾别人，觉得别人的需要比自己的需要还重要……等。
●成人自我状态：当我行为、思考、感觉的方式是针对此时此地发生的事件的反应，并能利用我的能力，我就是在成人自我状态。成人
自我状态则是一个人利用既有的资源来思考、记忆、并应用的部分，通常以不带感觉的方式来表现。属于此时此地的一部份。它像监听器一般，监督自我状态，分析来自父母或儿童自我的讯息。它重视思考
。功能是对事情之选择，做决定或评估。
举例来说：当你正在读一本书，看到一些资料，不带情绪地判断适不适用在自己身上，这时你就在自己的成人自我状态中，如果你很生气地说:“这些家伙根本不知道自己在说什么！”这时你可能处于批评的
父母自我状态或生气的儿童自我状态中。工程师设计草图、法官办案、医师诊病，都是成人自我状态运作的明显例子。这是一种可观察的状态，不带感觉的接收资料，修改资料，并根据这些资料来反应。
●儿童自我状态：儿童自我状态则是一个人以自己过去（特别是幼时）的方式来思考、感觉、并表现的部分。代表从前小时候的部份。
是人整个生命的开始。比父母自我、成人自我更充满精力。当人在表现哭、笑、生气时，即是使用它。或是对事物的幻想、创造发明等。最典型的字眼是："我要"、"我不要"。儿童自我是最需要安抚的。
举例来说：当我们欣赏电影时,会随着剧情的起伏而高兴、悲伤、紧张、害怕。走在马中C我为中介“这种驾驶根本就该吊销他的驾照。”这时她转到父母自我路上，看到自己喜欢的东西，会暗示男朋友要送你
。或者与男朋友吵架时，因生气而哭泣或不理人，都是儿童自我状态运作的明显例子。它是一个人表现童年行为如：感情的、自私的、好玩的、哭泣的、操纵的等等。
以下是自我状态间转换的例子：简小姐在拥塞的马路上开车，她注意着周围汽车的速度，也很小心地看着交通号志，她根据此时此地发生在周围的状况来开车，所以她是在成人自我状态里。忽然一个人从外
线道切过来想超车，两辆车子太近了几乎擦撞，简小姐吓了一跳，瞥了照后镜一眼，见后车还有一段距离，赶紧轻踩煞车。她的害怕对眼前的危险是适当的反应，帮助她在电光火石之间避开可能发生的车祸
，她仍然保持在成人自我状态里。待那辆车子逐渐驶远，简小姐颇不以为然地撇着嘴摇头，转头对同伴说“这种驾驶根本就该吊销他的驾照。”这时她转到父母自我状态中了。当她小的时候，她坐在爸爸旁
看他开车，当他父亲对其他驾驶不以为然时，就是这样子撇着嘴摇头。不久她开到公司，看看表发现已错过和老板约好要谈一件要事的时间，她的心往下沉，感到一阵恐慌。此时她又转到儿童自我状态里，
小时候上学迟到最怕的就是老师严厉的处罚，她恐慌的感觉是来自儿时的经验，而不是根据现在已成人的处境。除了这些想法和感觉，她还会伴随一些行为，一如当年那个迟到的小女孩，如心跳加速、张大
眼睛用手捂着嘴，靠近点看，还会发现她在冒汗。此时她并非在意识上知道自己是针对旧时的经验起反应，如果这时问她“现在的情形有没有唤起什么儿时的回忆？”她可能会想起小时在
教室被处罚的景象，也可能这种痛苦的记忆被压抑的太深，而无法马上忆起，如果她愿意去探索这些被压抑下来的痛苦经验，可能要花更久的时间，甚至藉由心理治疗才能想起来。她马上对自己说“等一等
，我在怕什么？老板是个讲理的人，她会接受我因塞车而迟到的情形，我也可以利用休息时间来和她谈。”她又回到成人自我状态，她整个人放松了，手也放下不再捂着嘴，脸上恢复笑容。 (二)功能性自我状态
三个自我状态以其功能的不同，则可分为以下几种:
现在介绍它每一部份的功能：
●CP（控制型父影响母自我）：常想控制别人、批评别人、替别人界定人生与现实是什么。用自己
的思同考去别人。一般以理想、良心、责任感及偏见等严格的价值判断和道德伦理观为主。但时也具有维持社会秩序及追求理想等肯定的一面。
●NP（照顾型父母自我）：具有认同感、照顾关怀别人，及包容别人、倾听别人的话语、觉得
别人的需要比自己的需要重要。亲身关怀，用亲切言语同理关照别人，也常褒奖足人，贝有深切同情心。这可从人的语调、姿态手势等显示出来。
●A（成人自我）：以客观、理智的思考做决定、评估社会。如电脑般处理事务，从各个不同角度收集资□作为参考，以冷静的计算和堆理，来作为事情的决断。
●AC（适应型儿童自我)当年幼时为了使自己生存的环境过得更好，以某种方式适应外界权威
所规定的应该，以达到存活的目的，渴求别人的赞同，减低畏惧外在世界的焦虑感。就以被老板派去上课的情形来说，你们就处于AC，因为你们坐在这里，听老师上课、做笔记。这是经过你们的
A做决定，才来到这里。若你不愿来此，却碍于老板的命令，不得不来。因而上课心不在焉；此时，你就是在AC中的RC了。
●FC（自然型儿童自我)：它具有一个人心底的婴儿特性---年轻、冲动、天真、富于表情等，
好像中C我为中介“这种驾驶根本就该吊销他的驾照。”这时她转到父母自我以自我为中心的婴儿一样追求快感。当需求满足时，表现欢乐的情绪；当需求未能满足时，表现愤怒的情绪。如：饿了就吃、累了就睡……等。又如一个老人坐在公园凳子上，兴奋的舐着冰淇淋；或者一个中年妇女兴奋地沿着海滨跳跃。常常发出“哇!真好。”、“真是高兴。”之类的感叹，能哭能笑，充份表达自我感情。这些都是 FC的呈现。
举例来说：小孩做决定主要是根据自己的需要，也根据他所感受到别人对他的期望，比如他在小马桶尿尿会受到鼓励，尿湿裤子则受到处罚，于是他学会使用小马桶来讨好别人，他也可能是因为自己不喜欢
尿湿裤子的感觉而用小马桶。小伯抢走小安的玩具时，纯粹是自发的，他想要那个玩具，就把它拿走了，完全不考虑大人说的自私、玩具属于谁的、做个好小孩什么的。但是他马上发现大人绉着眉看他，对
他发出责备的声音，于是他另拿一个玩具给葛瑞安好满足大人，当他发现自己能用这样的方式使自己和别人都满意时，你可以想像他有多高兴，没错，十三个月大的小孩就已经这么老练了。
我们要特别强调的是：在以上五种自我功能中，没有那一个是特别好或坏的，每一个都有其重要性，也都各有其好坏之处。因此，重要的是在了解它之后，你将如何去运用你的时间、能源。事
实上，就一个健康、平衡的人格来说，三种自我状态都是必须的，我们需要成人自我状态来处理此时此地的问题、帮助我们过一个有效率的生活。要溶入社会，需要父母自我状态提供规范来遵守。儿童自我
状态则包含自发性、创造力和直觉力，也都是不可或缺的。在三个自我状态中，均有相当份量的精神能源，而且彼此会互相移动。比如：我现在正用A在上课，
这表示此刻我的精神能源均集中在A，但仍有其它的能源在P和C中。若我开始感觉到疲倦，这时，我的精神能源则可能开始移转至C。C则成为当时的主宰。例如：当我 们有许多想法时，内心经常扮演预演的工作，此即"内心对话"（InternalDialogue）如（图三）所示。P对C的对话是最常见的内心对话。 (三)自我图
自我状态中的不同功能对我们的人格有什么重要呢？精神能源的相互移动，在TA里，如何呈现呢？杜杰克（JackDusay）设计了自我图来呈现其重要性。 它是从自我状态的功能层面来看自我。
作法：画出一条横柱分成五等份，分别标明CP、NP、A、FC、AC。在其上以不同的高度表示其所占时间的多寡。首先画出自己判断占最多者，再画出最少者（用本能的判断），如我认为自己在成人自我
状态的时间最多，在自然型儿童的时间最少，其剩下的三个部份照所占时间多寡的顺序AC>CP>NP 就画出如下的图。高度多少并不重要，主要是看其相对高度。
杜杰克假设有一个能量不变的原则：“如果某一个自我状态的强度增加，其它自我状态就会呈现代偿性地减少，就好像无论心理能量如何流动，其总量不会改变一样。要改变自我图的最好方法就是去提高想
要增加的项目，当这样做的时候，能量自然会从希望减少的项目流出。比如我想增加自己的照顾型父母，减少控制型父母，我就开始练习用更多的照顾型父母的行为，控制型父母的行为自然就会减少。
找出你自己的自我图，然后和别人分享自己的想法。也可以试着向某个熟识你的人解释自我图的意义和画法，请他画出你的自我图，然后与自己画的自我图比较，如此更能看出你对自己与别人对你的了解间之差异。有些人觉得一个自我图可以适用于不同的情形，有些人则在不同的情境有不同的自我图，比如在工作场合和在家里的自我图可能就不一样。 (四)练习
1.请你回溯自己过去二十四小时的生活，有没有哪一刻，你的行为、想法、和感觉就像你小时候的反应一样？有没有哪一刻，你的所做、所想、所感就和你父母的反应一样？还有哪些时候，你的举止、念头、
和感情是单纯针对当时所发生的事的直接反应，与过去无关？每一项至少写下一个例子。并写下当时的感觉、想法、及行为。你刚才完成了自我状态模式的第一个练习。想一想你刚才所做的，你检查了人类
的三种表现方式，每一种都包含了一套行为、想法、和感觉。
再回到刚才你所举的例子，审视你所写在过去一天中的儿童、父母、成人自我状态。
儿童自我状态：回想每当你在儿童自我状态中的情形，注意你有什么样的情绪，可以试着自己以角色扮演来感觉；然后记下你当时的想法，通常可以自问“我在脑子里对自己说什么”来得到儿童自我的想法
，特别是针对关于自己、别人、整个环境自己会怎么对自己说；最后再注意自己会有什么行为表现，可以对着镜子在自己的儿童自我状态中角色扮演一番。核对一下当你还是个孩子的时候是不是就有这样的
感觉、想法、和行为，你甚至可能会想起自己是在重演过去的某个事件，那大约是几岁呢？
案母自我状态：以同样的方式写下在父母自我状态中相关的感觉、想法、和行为，可以用角色伴演的方式来揣摩。要知道父母自我的想法可以自问“在我脑中有没有听到父亲或母亲会对我说什么？”当然也
可能是叔伯、祖父母、或老师等具父母形像的人的话。核对一下在父母自我状态里的行为、感觉、想法是否摩仿自他们，好像拷贝进来的一样。你可能很容易就发现在各个情境中自己模仿认同的对象是谁。
成人自我状态：最后记录在成人自我状态时相关的行为、想法、和感觉。要和儿童和父母自我状态来区分，可自问“这样的行为、想法、感觉对处理现在发生的事是否适当，是否能解决问题？”如果答案是
“是”，这个反应就是出自成人自我状态。
有时可能会发现在成人自我状态时，可列出行为和想法，却没有感觉，确实，常常我们可以不带什么感觉而很有效地处理此时此刻的事情。但是，在成人自我状态时，也可以体验到情绪的。如何去区分成人
和儿童的感觉呢？成人的感觉对处理现在发生的状况是适当的。就如简小姐在两辆车太接近时觉得害怕，而赶快煞车避免车祸。
最后一步，核对各种自我状态中的感觉、想法、行为是否一致地常在自己身上出现。
2.想不想改变自己的自我图呢？先决定你想提高哪一项，至少列出五种行为有助于增加该自我状态，在未来一周实行之。然后重画你的自我图，最好能请不知道你要改变哪一项的人来画，再两相对照来看。每
一个练习你都做了吗？光看内容是体会不深的喔！
我们可用自我图来分析自己：画一个现在的自我图及一个理想中的自我图，然后比较二者之间的差距，并思考要如何改变，才能达到自己所期待的理想境界。所以自我 图在治疗中，可利用来做诊断的工具或做治疗的计划。
