服务承诺书
为了认真践行“三学三查三进三解”主题教育，牢固树立公仆意识，认真履行职责，勤政廉政，不断提高服务水平和能力，以实际行动促进区域经济地繁荣与发展，方便群众监督，促使我们进一步搞好监管服务工作，在此我承诺如下：
一、全面公开办事程序、前置审批、办理时限、收费标准、监督渠道等信息，全部实行阳光操作。
二、进一步简化程序，简化环节。做到投诉、申请一次说清，现场受理，一周内办结，决不让群众多跑一次。
三、按规定权限、时限和程序及时接待处理群众咨询、投诉、申请；职责范围外的事项，耐心说明原因，告知办理部门，做到文明、礼貌、态度和蔼，方便群众办理。
四、严格遵守廉洁自律各项规定，不滥用公权，不吃拿卡要，做到公平、公正、清廉、无私。坚决执行国家局《六项禁令》和省局《十项禁令》，并严格按照禁令执行。
五、规范执法行为，严格按照法律、法规规定的权限、程序执法。绝不徇私枉法、一言代法、随意执法，全力维护消费者的合法权益不受侵害。
六、按照公民基本道德规范要求，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、树立新时期工商行政管理新形象。 我将以这次“三学三查三进三解”主题教育为契机，进一步总结经验，克服不足，转变作风，努力提高服务质量；进一步拓宽监管领域，扎实做好本职工作，切实维护公平竟争的市场秩序；进一步以人为本，文明执法，树立良好的工商形象。
服务承诺人：
二〇一二年二月十三日
《三查承诺书.doc》
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