年中述职报告
再回首，思考亦多，感慨亦多。这半年的工作是难忘，印记最深的半年，从公司改制，从职能部门的转换，连带着人、事、物、思维方法等一系列的适应调整（包括工作上的适应，人与人之间的PMP，心态的调整）压力带来累的感觉，有人说“环境可以改变一个人”我也感同身受。也许对有些人来说，这只是生活的一部分，对我而言，它便是我人生路上一次不可多得的历练，虽然不成功，性格使然吧，但我更愿相信“立德修身”。
品管部工作始终围绕公司整体工作目标，认真执行检验标准，担负公司原物料入厂检验，生产过程巡回检验，成品的质量检验，常规试验等质量监控工作。本部门在人员欠缺，但工作量并非少的情况下，一持着公司目标为目标的宗旨，一自身最大的能力，克服各种困难的情况下，完成本部门本职的工作，及做好上级领导安排的工作。
现结合本部门实际，将上半年部门工作总结如下
1、人员方面
今年来，本部员工队伍不稳定、人员培训周期长，由于新员工对产品、生产工艺流程、和注意事项等方面不熟悉，对标准的掌控和理解不够，加之企业发展壮大，目标提升，使得我部检查工作更加繁忙，等等，这些因素直接影响产品质量的把关与控制。总体上苹果人员还是显得基础薄弱，基于当前部门现状，稳定人员、和培养人员依然是部门工作的重中之重。
2、质量方面
严格控制原物材料，半成品，成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密合作，加强与生产部、供应部等部门的沟通工作，排除信息不符现象。产品控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中可追溯性，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的控制主要采取全面过程的质量管理和全员参与的方式，不仅在生产过程，而且对产品的设计、产品的用水、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量。
年中巡检检验统计
配套质量检验统计
针对来料不良，公司未给供货商施加压力，对来料不合格，未采取强硬措施，现场不良未考核供货商。出了问题，忙于救火，秋后算账问责。
原料质量检验统计
成品质量检验统计
半成品质量检验统计
质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质品牌的关键所在。物质决定意识，意识决定行为，因此，要搞好质量工作，很大程度上在于提高人的质量意识，真正达到自主管理的效果。本部员工总是新老交替，各岗位都新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。要提高企业的产品质量，首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种追求，是一座精神富矿。产品的品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的素质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则产品体系再完善，质量控制方法再先进也无法解决根本问题。一个人的意识将直接影响着其行为和结果。因此，质量管理上要从“管人的行为”转向“管人的思想”，管理方式要从命令、控制、惩罚为主转向引导、激励为主。要搞好质量管理工作，关键在于提高人的质量意识。有了良好的意识，它将始终伴随着我们，时刻提醒我们对工作的严谨和责任，促使我们去不断追求完美的目标。
3、本部门工作在不足
1． 各控制点全面监控不到位，各工序把关不严密，出现质量问题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮。
2.专业质检人员少，淡化了质检工作严肃性。产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口，也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口，同时又利于减少返修及报废，降低生产成本。
4、对自身的要求
作为品管部的经理，除了做好自身负责的工作之外，还应该做好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管部人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。
1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题，但面对不断更新的标准等（包括质量管理方面）要多了解，以及市场、客户需求及标准的变化等，以提升专业水平，以便在工作上能够更好的应对。同时，自主学习管理方面知识，做好品管部门的管理。
2.保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确，责任没有落实到实处所造成。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度，主动持续跟踪产品的检验过程，做到对产品质量负责。
3在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累，提高应变能力、解决问题的能力。
2012-8-8
