医务人员承诺书
1、着装规范，挂牌上岗，严格履行岗位职责。
2、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，保护患者隐私。
3、恪守医德规范，廉洁行医，拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。
4、严格遵守医疗操作规范，根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
5、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
6、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、在患者住院期间，保持病区良好秩序和整洁肃静的休养环境，做好疾病中医知识的健康宣教。
9、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
10、为患者提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，医疗服务投诉于5个工作日内答复。
承诺人签字：
护理人员承诺书
1、语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，挂牌上岗，加强沟通。
2、上岗不佩戴首饰，如耳环，戒指。不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油。
3、对新入院病人耐心做好入院宣教，包括：科主任、护士长姓名，管床医师，责任护士，病区环境，各种规章制度、注意事项及呼叫器的使用方法。
4、护理人员15分钟内办好住院手续，责任护士30分钟内到床前进行入院宣教，了解病人需求，医嘱下达后20分钟内治疗护理到位。
5、加强沟通，为患者提供主动服务及人性化服务，在每项护理工作前为每位患者清晰告知，为患者提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让患者安心，让家属放心。
6、呼叫器响后，半分钟内有应声，1-2分钟内到患者床旁。
7、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，对患者实行辩证施护，细致观察病情，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应。
8、护理做到“六到位”，即防病宣传到位、三查七对到位、技术操作到位、护理沟通到位、应急抢救到位、征求意见到位。
9、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
承诺人签字：
采购人员承诺书
1、药品、器械设备及办公用品的采购，严格按上级文件规定，采购流程规范透明。
2、坚持“公开、公正、公平”原则，采取招标统一采购形式，坚持从符合国家资质、证照齐全的医疗药品、器械生产、经营企业采购，保障药品、器械设备及办公用品的源头质量。
3、合理制订药品器械采购计划，进行适宜性和可行性论证，经医院批准后方可实施采购。
4、严格执行药品招标采购制度，履行中标合同，公示常用药品和医疗收费价格，让老百姓看明白病，花明白钱，吃放心药。
5、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
6、在药品、医疗器械、耗材等产品采购活动中不接受销售方给予的财物或其他不正当利益。
承诺人签字：
药剂人员承诺书
1、着装规范，挂牌上岗，使用文明用语，微笑服务，唱收唱付，努力缩短患者排队等候时间。
2、严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，认真负责地保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
3、认真执行处方“查对”制度，审查无误后 ,将姓名、用法、用量及注意事项,详细写在药袋和瓶签上，如处方内容有不妥或错误时，及时与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方时按调配技术常规和操作规程调配，不估量取药，降低调剂误差。
5、急诊处方及抢救用药保证随到随配。
6、门诊药房实行常用药品价格公示制。
7、发药时耐心地向取药者交待清楚药品剂量及服用方法。
8、麻醉药品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用。
9、不能为医药代表统方。
承诺人签字：
