营销团队的日常管理
序言
营销员是企业联系客户的重要桥梁和纽带，肩负着开拓客户、服务客户、宣传企业的光荣使命。能否对营销团队实现有效的日常管理，是许多企业面临的重大管理课题。营销团队是否稳定，时期是否高昂，斗志是否旺盛，有无挑战高目标的勇气„„这些问题直接决定了一个销售企业能否持续、健康、稳定高速发展。
以全国为基准点的营销型企业，以全国各地省级公司为单位，对营销团队实施区域性管理。团队的日常管理环节很多，一般主要有会议管理、表格管理、意向管理、技能管理、职场管理和团队文化管理。以下就是各个方面的简要介绍：
一、会议管理
会议的种类包括：周业务总结沟通会、周业务策进会、月业务总结沟通会、月业务策进会等。在《营销管理制度》中对营销会议的时间、场地、氛围、流程、目的及其他要求都作了标准规定。
先以“周业务策进会”来介绍：
会议名称：周业务策进会
会议时间：每个工作周的周一早上9：00~12：00
会议目的：
（1） 总结上周每个营销员的工作情况，计划下周的详细工作及目标。
（2） 营销主管提出本周工作重点。
（3） 营销专题辅导和培训、提升营销员的能力、解决营销员的实际问题。
（4） 极力营销员的士气和斗志、调整营销员的情绪。
会议流程：
（1） 业绩喜报公布，宣布上周业绩冠军并当众颁发奖励（要求有喜报的张贴和其他
队友的签名祝贺）。
（2） 营销员分享上周工作细节并提出本周工作目标。
（3） 营销主管逐个就营销员的工作提出问题。
（4） 营销主管对上周营销工作做整体分析与点评，并提出本周营销部的工作目标。
（5） 营销主管专题辅导，优秀营销员的专题分享。
（6） 营销激励与业绩推动。
按照以上流程就是一次精心的会议经营，就是一次对营销团队的充电和加油，老营销员会获得调整和激励，新营销员会获得学习与提升。
二、表格管理
什么是营销表格？
营销表格是营销员自我管理、客户管理的重要手段，也是营销主管进行营销日常管理的重要根据。
营销表格包括：经营日志、用户详情表、航日志等。
这个三表，是营销工作不可缺少的部分，相关联系到：营销员的奖金、提成乃至晋升与考评，要求三表要求齐全，缺一不可。每个阶段{每周、每月}，都要求营销主管认真审阅营销员的每份报表，并要求有详细的工作点评。
举例：
“经营日志”为例，简要介绍营销表格填写要求：
1、经营日志出差时随身携带，每日填写当天详细的经营活动。
2、无论出差与否，即使留在公司也得填写具体活动及学习内容，除节假日外，要求
当天活动记录在案。
3、周六必须上交营销主管审阅核准及点评。
4、计划填写详尽，具体到拜访单位或主要联络人切操作性要强{临时变动，须提前向
主管说明清楚}。没有周计划或填写不合格，不给予出差和报销。
5、经营日志是开支报销及提成计算的主要依据之一。
由上可见，报表管理使营销的过程管理更加具体和可控，加之营销主管的走动管理与现场指导，对营销员的日常经营活动管理更有成效。
三、意向管理
意向管理指的是对营销员的客户意向实行集中统一管理。每周（或每月）末，营销员采用报表的形式将所属区域市场的主要购买意向，集中上报各个区域营销主管，营销主管将之整理成册分类管理，营销部日常经营活动的重点会围绕这些意向进行，同时组织和动用各个公司各种资源，协助促进客户意向的迅速成交。对某些重大项目，各个分公司组建临时项目部集中公关，这些举措将会有力配合市场营销工作的展开。
四、技能管理
技能管理是营销日常管理的重要组成部分。一个优秀的营销员不仅要了解所处行业的技术性问题，而且要有扎实的销售技能及相关专业技能。
而一个新人从“入模子”培训开始，将接受30~40天的营销技能和专业技能的紧张训练，而且还配合有严格的信任培训结业考试。营销新人进入各分公司还必须接受各营销部门的‘二次衔接培训’{实战性岗前培训}。
在日常管理中，各个营销部一般以周、月为单位，按照年度培训计划，分阶段对新老营销员强化培训。《营销制度》中还将部分专业达标要求与营销员的晋升和考核两项结合起来。
五、职场管理和文化管理
公司的营销部职场是营销员出差回公司后主要的活动场所，在职场里营销员可以 相互学习，交流心得，整理业务，调整心态。营销职场既是营销员工作学习场所，又是休息调整心灵的家园。职场办公桌椅要求摆放整齐，环境卫生清洁，墙报、喜报、标语、口号按规范要求布置，整体氛围要求宽松、明亮、整洁、积极、进取。职场环境是营销的重要环境之一。
另一个重要的环境就是公司的文化环境，营销团队作为企业文化的一个组成部 分，一方面植根于企业文化的沃土，另一方面又保持有鲜明的营销特色。有良好的浓烈的文化氛围将有力的促进员工的成长与发展。
这种行之有效的规范模式，尽管简单，但是需要持之以恒的做下去，并严格要求各分公司营销部将每个环节做到最好，这需要营销部相关领导定期到每个分公司营销部检查营销主管的工作，而其主要目的之一就是跟进和督促营销团队的日常管理能规范进行，保证其执行力度始终如一。
