2014年护理工作计划
2014年是二甲医院创建年,在院领导和护理部工作的领导下,对科室的护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,妇保科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是妇保科护理工作的重中之重。孕产期保健是我院保健工作的中心,在发展妇保工作中,2014年我科将开展瑜伽项目,配套盆底康复,还需增加脐血流仪。在科主任的领导下,科内护士将全面对妇女各个时期的保健工作,采取多样形式的宣教及指导,务求达到效果。制定常见功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、加强规范化、精细化护理质量管理
(1)护理质量小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员努力提高护理质量,转变观念,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
(3)每月进行患者满意度调查从护士的专科操作技术、仪容仪表、健康宣
教、制定整改措施,及时反馈护士。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生。
三、进行规范化培训、管理
1、配合护理部,建立护士规范化培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质。让病人及家属更易理解和掌握。
3、采取有效的学习方式如:护理业务查房、请医疗同仁给我们讲课,让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。每月两次业务学习,一次“三基”理论考核,一次护理操作示范和考核。
4、设定学习各项制度、职责、护理流程、护理告知、应急预案的计划,进行培训并考核。
5、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、培养优秀的团队
1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
五、做好信息的传达和文件的整理
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人
进行达签到。对下发文件分类进行存放,努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。