管理系章丽光09级土管一班
寒假社会实践报告
——实习感悟
白驹过隙，一转眼，大三的寒假社会实践生活就这样在忙忙碌碌
中结束了。在经过一个多月的社会实践里，感悟最深的一句话：“实
践是检验真理的唯一标准”。我们不能老是纸上谈兵，做语言上的巨
人，行动上却是个矮子。寒假的社会实践让我学到很多在学校里面根
本学不到的东西，包括为人处事，待人接物，以及如何更好的融入社
会和更好的去接触社会，在实习中要学会善于和人沟通，当然进入一
个企业更能深入的体会一个企业的生活环境、工作状况、文化底蕴、
管理方式等。在实践中可以使我们知道自身的不足，可以尽快弥补自
己的缺陷。此次寒假社会实践的感悟以及心得，都是我一生之中不可
或缺的财富。
这次的社会实践，我选择了重庆市沙坪坝区高滩岩正街三十号易
城国际广场沃尔玛超市。一个既熟悉又陌生的地方，熟悉主要是我大
一寒假就是在这里度过的，因此具有一定的经验。陌生就是整整隔了
一年的时间，再次进沃尔玛会有点陌生。这次进入该企业更有一些认
识，融入该企业前，要进行为期二天的培训和考核，培训的内容包括
企业的文化，企业的管理，企业的营运，生活的环境，企业的发展史
等等。
我认为是沃尔玛人与人之间和谐的同事关系、独有的沃尔玛
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cheer(欢呼)和沃尔玛的文化吸引了我。说到沃尔玛文化，沃尔玛的
三项基本信仰不得不提，即：尊重个人、服务顾客、追求卓越。尊重
个人：沃尔玛认为员工就是我们最大的财富，所以它把尊重个人放在
了首要的位置。能在这么和谐的环境中工作，心情都是光阳的愉悦的。
服务顾客：向顾客提供他们需要的东西——并且再多一点服务，让他
们知道你重视他们。不要找任何借口——而应向顾客道歉。无论做什
么，都应该礼让三分。追求卓越：沃尔玛为拥有卓越的商业信誉而倍
感骄傲。诚实和正直就是沃尔玛最大财富的基石。
在这里我只是一名兼职促销人员，每天促销的商品不一定相同。
然而正式的员工都是经历了六个月的试用期，并且使用期表现良好。
该企业也注重各部门的竞争，平时举办活动，增加员工在工作中的趣
味性，各部门也会不定期的出门游玩。我之所以对沃尔玛眷恋不舍，
是因为这所全球性的大企业的成功令人叹服 ， 经过四十多年的发
展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零
售企业。据网上数据记载：沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000
家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的
顾客2亿人次。在这强大而富有超一般的竞争力的超市里工作，无形
中就会增加很多预想不到的经验。
浪费——伤不起；节约——懂得起。如果你没有在这里工作，你
就很难发现该企业有个非常重要的环节，那就是节约。沃尔玛在实际
生活中教会了我很多，让我以后在学校懂得起“节约”这二个字。我
进入企业工作，能够深深体会到，对成本的节约使我叹服，常常在工
作中，各个部门对每天的损耗都要进行精准的记录，如对电、水、气
以及各种用品都要进行节约。当然在我们寒假工上面也能节约一大批
成本，沃尔玛通过与其它高等学校签订协议，让实习生在这里进行实
习，可以减少很多成本，也许我们在里面的工作体验是，最资本的原
始剥削。它节约成本的举措，同时也给我们提供了一个学习的平台。
我平时不注意节约因此感到内疚，想想我学校那么不懂得节约，一进
寝室就开两盏灯，洗澡时就不知道速度点。
在工作中不可茫然度日，必须要有明确的目的。以下三点是我必
须每天牢记在心的心得。一个是自主向有经验的人学习——工作后不
再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己
主动去学去做。这里的员工不吝惜自己的经验来指导你工作，询问他
们会让你少走弯路，他们也会一一作答。另一个是积极进取的工作态
度 ——在工作中，你不只为企业创造了效益，同时也提高了自己，
象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特
别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观
摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争
取多做事，这样才能多积累多提高。最后一点是为人处事——作为学
生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关
系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟
通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
在我工作的岗位中，我做到了一些，因为自己在工作中的努力，也得
到了非常多的鼓励。
一分耕耘一分收获，通过自己的汗水努力，每一分的亲自投入就
会更珍惜，更能体会到所收获的都是来之不易。大学是一个小社会，
步入大学就等于步入了半个社会，我们不再是温室里的花朵，不会经
不起一点小风小雨，生活的磨砺会让人快速成长，我深深的认识到社
会实践是一笔宝贵的财富，它能引导我们如何正确的面对当今快速发
展的社会，在竞争激烈的环境了，我们可以通过社会实践慢慢接触，
慢慢的适应快餐化的生活，它让我们有了一个对社会认识的雏形，并
一步一步的深入社会，服务社会，它让我们认识了自身的不足，为今
后走出校园，走进社会打下了良好的基础。有过社会实践的经历可以
让自己与同伴的有着不同的心态面对在校园的时光，可以知道自己的
更明确的奋斗目标。
接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。总之，寒假在沃
尔玛学习到很多很多东西，认识的人，看到的事，都令我难忘一辈子，
尤其在我离开的那一天，组长对我说的那些话在我心里会留下一辈子
的，我也相信，将来我也会做到他对我的期望，对我们部门的同事，
我每一个都喜欢。谢谢他们给我的帮助和鼓舞，谢谢有他们的陪伴。
寒假实践中，让我变的更加喜欢忙碌，喜欢挑战，喜欢服务。
管理系09级土地资源管理一班20093280157章丽光
2012-2-17
