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上门拜访话术1

发布时间:2020-03-03 15:58:13 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

老客户上门拜访话术

服务人员:Xx经理你好!我是xx公司的服务工程师xxx,上午和你约好来的。

我先帮你们检测一下系统吧。

客户:好的,谢谢了。

(服务人员进行系统的检测)

服务人员:Xx经理,这里还有一份调查问卷,请你帮忙填一下。 客户:什么调查问卷?

服务人员:这是我们为老客户免费提供企业竞争力测评服务的调查问卷。通过测

评,可以了解咱们企业在行业中所处的竞争地位,和同行业的企业对比,目前在经营管理中哪些方面需要改善,以及改善的建议方法。比如如何降低成本、提高周转和增加销售收入来给企业带来更多的效益。

(这里,服务人员主要是解释测评的好处,引导客户了解系统给企业带来的价值和效益)

客户:那好吧,我来看看这张表。

(服务人员与客户一起完成调查问卷的填写,收集数据)

服务人员:Xx经理,非常感谢你对我们的支持,我们会在三天之内为你们提交一份报告,到时候和你一起给领导做个汇报,来为咱们企业提升管理提些建议。 客户:好的。

服务人员:那好,今天先到这里。xx经理,再见!

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