“上门推广”关键话术
目录
一、前期沟通话术 ..........................................................................................................................1
二、参训调查表 ..............................................................................................................................3
三、“培训制度宣导”话术...........................................................................................................2
四、“学习重要性及笔记”话术...................................................................................................3
五、备选小游戏 ..............................................................................................................................4
六、“拥抱老总前调动气氛”话术 ...............................................................................................6
七、培训后成交话术 ......................................................................................................................6
一、前期沟通话术（P4——前期沟通）
张总，首先欢迎您选择聚成华企商学院。贵公司作为我们我们**片区**行业的标杆企业，很荣幸能与你们做一次亲密的交流活动。是这样的，*总，我们会针对您公司现存的某个企业管理问题，向我们聚成总部申请一次免费上门培训，希望帮助到您企业的发展，我想您一定很欢迎吧？（是的。）因为平常做一次这样的上门培训的成本大概是2万块，而且还牵扯到讲师的时间协调问题，所以申请一次免费的上门培训需要先填写一份“客户企业免费培训申请表”，我之后把申请表发给您填写一下再回执给我好吗？（好的）我会积极为您公司促成本次免费上门培训，待审批成功之后，公司会尽快协调优秀的讲师到您公司组织培训。
某总，为了让本次培训达到最好的效果，我们这边有一些细您公司配合的细节，我再花2分钟时间跟您确认一下，可以吗？
1、老总出席：董事长必须全程在场。因为任何一家企业，它的经营理念、管理模式、企业文化不一样，为了演讲的效果达到最好，我们会申请讲师提前半小时到你公司与董事长沟通，从而有针对性地进行培训。
2、场地设备：因为演讲场地设在您公司内部，您公司需要准备一个专业性的培训场地，因为我们机构有一个原则，要么不做，要做就做最好！所以在任何方面都要求很严格，我相信您公司一定会配合我们把这个培训的效果做到最好，对吗？为了培训的视听效果，您公司的培训场地必须要有：冷气好的空调、麦克风、音响、功放，大的白板、白板笔2支。
1
3、培训人数：为保证本次培训的学习质量，我们的要求培训人数控制在32-64人。
4、专车接送：我们会安排2-3人的讲师团队道您公司组织培训，因为到您公司路途较远，所以需要您公司安排一辆舒适的小车接送。
5、参训调查：如果审批成功，那在培训之前需要您填写一份“参训调查表”，里面的包括一些企业信息，参训人员信息，以便讲师安排针对性课程。
6、培训茶饮：为保证全员的学习状态，培训开始之前，客户企业为每名参训人员准备一杯咖啡，保持参训员工保持高涨的学习状态。
在培训的前一天，我们会专人与您确认接车事宜。好的，非常感谢某总对我们工作的支持与信任，同时我们也会全力以赴帮助您做好这次培训，预祝我们的演讲圆满成功！
二、参训调查表（P8——参训信息
三、“培训制度宣导”话术（P11——制度学习）
中国有句俗语说的好，“没有规矩，不成方圆”，好的课堂制度，能够为大家创造一个学习环境和氛围。那为了保证大家的学习质量，我们要不要遵守一些课堂制度呢？（要！）那我带领大家一起来学习一下。
1、不迟到、不早退、不旷课、全程参与学习；
2、上课期间不随意走动，不随意接听电话，不大声喧哗，不影响课堂秩序；
3、主动提问，积极发言，分享自己的心得体会和对课程的理解；
4、遵守课堂纪律，配合会务和老师的教学工作；
6、保持饱满的情绪参与学习，主动为团队士气和状态加分；
7、坚持团队、友爱、互助的原则，主动分享、主动交流、主动帮助同学，共同成长；
8、接受和配合会务组的统一安排，保持和谐通畅的学习氛围和环境； 同意这些课堂制度的同学请掌声通过好吗？
2
四、“学习重要性及笔记”话术（P20——课前宣导）
五、（学习重要性）
有一句话是这么说的：学习是改变成功的因素。别再缅怀过去，趁着我们还有时间，去学习我们能学会的事，去迎接外界竞争带来的挑战，为企业、为家庭谋求更好地发展。
CNN电视台名嘴赖瑞金曾经邀请四十三位全美国最精英的人士，来一起探讨如何迎接新世纪，并请他们提出一些建言。结果他发现这些精英人物提出最多次的字眼就是“改变”和“学习”。你永远不知道时间过的有多快，它就是一直在改变中。所以，在场每位学员可以深思自问，一周之内我有几个小时的时间用来学习提升自身竞争力？
职场学习举足轻重，那么我们不禁要问，在企业中谁需要学习？答案是 ：每一个职场人。大家同意吗？同意的掌声通过。
首先，请教我们企业的*总，作为企业老总，你觉得你需要学习吗？（需要！）确实需要！我们把掌声送给热爱学习*总！老总要学习什么呢？学习如何照顾员工及其家人的生活，并提升其能力与生涯规划。为了安全感，因社会变化速度太快导致不稳定，人们不知道自己未来会发生什么事，员工不再终身为一家公司服务并奉献忠诚。这也是老板要尽力去克服的事。
其次，再请教大家，员工需要学习吗？（需要！）的确，员工需要学习如何为公司创造利润，做好自己的工作，并协助团队达成共同的目标。
最后，我们聚成华企商学院也要学习，我们要将更好、更正确的企业管理知识以最快的速度，传递给更多企业客户，帮助企业成长，富强我的祖国！ 大家说是吗？（是！）
说了这么多，那么大家觉得学习对我们自己，对我们企业重要吗？（重要！）那我们要不要以饱满的精神状态来学习今天的课程？（要！）好，把掌声送给全场所有爱学习的自己！
（做笔记的重要性）
在上课之前，我想还有必要跟大家关于课堂笔记达成一个共识。大家认为
3 记录课堂笔记对于学习重要吗？（重要！）肯定很重要，那么记录笔记对学习有什么具体好处，我也给大家简单分享以下三点：
1、记笔记的过程也是一个积极思考的过程，可调动眼、耳、脑、手一齐活动，促进了对课堂讲授内容的理解。
2、记笔记有助于对所学知识的复习和记忆。
3、记笔记有助于积累资料，扩充知识。
大家同意吗？（同意）那学习的时候要不要记录课堂笔记呢？（要） （如何做笔记）
那有没有哪位同学分享一下如何做好课堂笔记呢？（为了节省课堂时间，此处讲师直接自己分享）没人举手啊， 那我跟大家再分享一下。
1、每页笔记的右侧划一竖线，留出1/3或1/4的空白，用于课后拾遗补缺，或写上自己的心得体会。左侧的大半页纸用于做课堂笔记。
2、要点笔记。不是将讲师讲的每句话都记录下来，而是抓住知识要点，对老师所讲的内容用关键词语加以概括。。
3、课后要及时检查笔记，既可以起到复习的作用，又可以检查笔记中的遗漏和错误，将遗漏之处补全，将错别字纠正，将过于潦草的字写清楚。同时将自己对讲课内容的理解，将自己的收获和感想，用自己的话写在笔记右侧的空白处。这样，使笔记变得更加完整、充实、完善。
说了这么多，目的只有一个，那就是上一堂课就有一堂课的收获！ 现在，大家都调整好学习状态了吗？（调整好了！）那么现在我们来学习第一节课***老师的《****》。
五、备选小游戏（P15——老总出席）
1、只有一个橘子
目的：提问题的重要性，会问正确的问题，那么每个人的需要都可能会被满足，团队冲突就会减少。
时间：10分钟
道具：一张白报纸和一个橘子 步骤：
4 （1）培训师告诉学员，下面将讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事：两个小女孩一起走进了厨房想找橘子，但最后在厨房的桌子上只找到一个橘子。
（2）培训师在白板上画一个橘子或者出示一个真橘子。提问学员“这两个小女孩该怎么做？”大家可能会建议把橘子一切为二，或去买另一个橘子等。把这些建议列在白报纸上。
（3）之后，再问学员“在知道小女孩怎么办之前，我们是否需要知道一些重要的信息？但这些直到现在还没人问过的信息，会是什么呢？”
（4）记录学员的意见，直到有人说我们需要知道的是两个女孩的需求。 （5）培训师说明如果在一开始就知道两个女孩的需求，解决方案就很明显：一个女孩需要橘子的皮做蛋糕的装饰，另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。
分享：
（1）为什么我们总是在没有确认问题之前就直接找解决问题的方案？ （2）在与人沟通或销售过程中，如何避免过多的假设行为？
2、雨点变奏曲
目的：活跃气氛，增强学员的注意力。 时间：5分钟 步骤：
（1）学员在培训师的指导下完成表现“小雨”、“中雨”、“大雨”和“暴雨”的动作：“小雨”——手指相互敲击
“中雨”——两手轮拍大腿 “大雨”——大力鼓掌 “暴雨”——跺脚
（2）培训师说：“现在开始下小雨，小雨渐渐变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴风雨，暴风雨减弱成大雨，大雨变成中雨，又逐渐变成小雨„„，最后雨过天晴”（可用于演讲和欢迎嘉宾等场合：“让我们以暴风骤雨的掌声迎接„„”）
分享：
如何使用散乱变成有序？
5
六、“拥抱老总前调动气氛”话术（P34——拥抱老总）
我们**公司成立于**年，回顾公司**年的发展历史，我们在感谢全体同事的努力付出之外，还要感谢一个人，那就是我们的企业老总*总。他通过自己在短短的几年的付出与努力，硬是把一个只有几员工，年营业额只有寥寥数百万的小公司发展到现在拥有上百名员工，年营业额数千万的企业。正是因为他的付出与努力，我们在做的所有朋友，才能在失业率居高不下，就业形势日益严峻的社会环境中拥有一份稳定工作。在座的朋友，请伸出你们热情的双手，把感恩的掌声送给我们可亲可敬的*总！我们能拥有这样一位好领导好家长，大家是不是很荣幸呢？（是！）。那么在座的所有朋友，想不想给*总一个感恩的、支持的拥抱呢？（员工：想！）那么请大家逐一上台，把自己大大的拥抱送给*总！
七、培训后成交话术（P36——产品销售）
*总，通过刚才课堂的反应来看，员工对学习的热情都很高。作为一名成功的企业家，您对员工的培训学习一定也很支持吧？（....认可）
那么我很自信的向您推荐我们的聚成华企商学院，刚才大家看到的只是我们华企商学院的冰山一角。华企商学院基于现有1500门课程，而且每门课都配有像今天这样的个性化的“在线培训方案”，教您公司员工迅速学会组织培训。同时，购买华企商学院之后，我们会配合上门服务，培训您公司自己的主持人，三个月就能让您公司完全可以独立组织一场像今天一样成功的培训。
张总，感谢您对华企商学院的认可。既然您也一样的认可我们的商学院，那我也很诚恳地邀您与我们合作，购买我们的产品，而且现在购买可以享有**优惠，这是合同„„
（签单不成功） 张总，很感谢提供着一次上与这么优秀的老总、员工一起交流的机会。这是全国知名讲师杨宗华老师的经典视频培训光盘，送给*总作为礼物。这是我的名片，日后如果有什么疑问，可以直接与我联系，很乐意为您效劳！（准备后期跟进服务„„）
6
