第四章 市场部管理制度 .................................................................................................................1 第一节 市场宣传推广管理制度 .............................................................................................1
一、管理职责 ...................................................................................................................1
二、管理范围 ...................................................................................................................2
三、信息收集渠道管理 ...................................................................................................2
四、异业渠道开展形式与推广课程 ...............................................................................9
五、推广活动管理 ...........................................................................................................9
六、市场推广活动原则 .................................................................................................11
七、合作品牌商管理 .....................................................................................................11
八、中心内外灯箱、广告牌管理 .................................................................................14 第二节 活动执行手册 ...........................................................................................................15
一、活动的目标: .........................................................................................................15
二、活动的定义: .........................................................................................................15
三、活动组成: .............................................................................................................15
四、活动的执行: .........................................................................................................15 第三节 采集信息管理制度 ...................................................................................................19
一、目的.................................................................................................................19
二、适用范围.........................................................................................................19
三、信息类型.........................................................................................................20
四、信息入库 .................................................................................................................20
五、总体流程 .................................................................................................................20
六、信息反馈与管理 .....................................................................................................22 第五章
中心团购活动管理办法 .................................................................................................22
一、团购活动的组织原则 .............................................................................................23
二、团购活动现场管理规范 .........................................................................................24
三、团购车管理制度 .....................................................................................................25 第四章 市场部管理制度
第一节 市场宣传推广管理制度
为了提升早教中心的品牌形象,使新爱婴的品牌形象在家长心目中的知名度。认知度、美誉度不断扩大,推动中心课程的整体销售。根据?广告法?及广告宣传有关条例,结合早教中心实际情况,制定本管理制度。
一、管理职责
新爱婴早教中心市场部全面负责新爱婴的内外宣传活动工作的开展,及促销活动方案的策划与组织,通过活动的开展,收集定量的客户信息,完成中心儿童之家的招生工作。
(一) 社区活动的宣传策划、活动编排、实施与落实宣传计划工作。
(二) 室内与室外的物料制作、审核、派发、监管管理。
(三) 宣传单页、广告海报等产品费用的核定,申报。
(四) 通过与各类合作商的整合营销,为中心收集准确、全面的客户信息。
(五) 合作协议管理、宣传费用的管控管理。
(六) 努力开拓新的推广活动项目,制定起草推广活动方案。
(七) 早教中心形象标识和服务标识的管理。
二、管理范围
(一) 新爱婴早教中心所有标识、宣传物料、制作、安装、材料、形式等均由市场部提报、
审核,并报上级领导审核。
(二) 中心场内、场外活动组织策划方案须市场部审核、实施,以保证符合公司vi的规
范要求,并报中心主任审核。
(三) 早教中心对外发布的广告样稿、样带均须市场部审核,保证符合中心vi统一形象
要求。
(四) 管控活动开展的全过程,信息收集结果整理、汇总、提报、分析。
三、信息收集渠道管理
(一)社区渠道:
进入社区,举行社区活动的方式来开展,通过老师展示来吸引家长和小朋友达到宣传的作用,社区行的宣传方式比较集中而且比较有针对性。具体要求
1、在合作社区内摆咨询台,进行宣传和留名单。
2、社区须提前与物业沟通,并选择周末时间为最佳活动时间。
3、周末社区活动时间选择半天为宜,进入社区做活动留下名单;
4、社区活动主要按规模、档次、户主情况等分为a、b、c三个级别。
备注:社区环境指:社区绿化,绿植,入户大堂,楼宇间距,楼宇外立面等设备设施情况。
5、社区活动的投放按照社区级别进行划分,a类社区重点投放,b类社区主要投放、c类社区布点投放
6、信息收集登记表
(二)母婴用品店渠道:(儿童理发店或胎毛制作店等)
1、合作方式:
(1)放杂志,宣传页在店内。
(2)通过母婴店过来报名的孩子有相应的优惠。 (3)跟他们共同举办活动。 (4)交换名单。
(5)母婴店提供相应的礼品,在早教中心报名派发给会员,以作宣传及维护会员。
2、婴用品店合作记录表
(三)婴幼儿奶粉、服饰、玩具等经销商
1、合作方式:
(1)交换名单。
(2)入驻中心做联合经营。 (3)提供活动礼品。 (4)社区联展。
2、婴用品店合作记录表
(四)摄影机构渠道:
1、合作方式:
(1)放杂志,宣传页在店内。
(2)通过摄影机构过来报名的孩子有相应的优惠。 (3)跟合作方共同举办活动。 (4)交换名单。
(5)让合作方提供相应的礼品,在中心报名派发给会员。 (6)中心的会员宝宝活动时,联合合作方帮助中心会员摄影。 (7)优秀宝宝可以作为她们的形象代言人。
2、摄影机构合作记录表
(五)幼儿园渠道:
根据中心的地理位置,将周边幼儿园也分为a.b.c三个级别,依次进行幼儿园发单计划,原则一天发单一个幼儿园,集中宣传。跟幼儿园老师进行私下的合作,让幼儿园的老师帮中心介绍和招生。与幼儿园老师对接,争取获取名单。
1、幼儿园a.b.c三个级别主要按以下标准划分:
1、幼儿园级别不同,发单安排次数与合作深度不同,具体园区由市场部主任负责合作深度
的沟通与谈判,并按实际情况安排发单时间与批次。
2、幼儿园发单计划登记表:
(六)肯德基麦当劳渠道:(游乐园)
1、合作方式:
(1)与合作方共同举办活动。
(2)将早教中心的宝宝生日会或者其他的活动办在合作方。 (3)交换名单。
(4)中心定制礼品,作为儿童套餐或儿童门票礼物赠送。(须有活动方案配合)
2、合作信息登记表:
(七)银行渠道:
1、合作方式:
(1)收集银行存款在15—20万元,年龄在25-35岁之间的客户名单,进行筛选。 (2)为银行员工举办专场试听课或者活动,并举办银行员工报名特惠,形成团队报名形式。 (3)跟银行共同举办活动。
(4)使用某行银行卡刷卡的客户进行相应的优惠。
2、合作方信息登记表: 篇2:最全面提成管理制度
提成管理制度
1、目的 1.1强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平, 充分调动销售 积极性,为公司创造更大的业绩。
2、适用范围
2.1提成人员:各岗位销售人员、在职人员、或其他人员(含试用期销售人员)。
3、薪资构成
3.1薪资由岗位工资(基本工资、职能工资、绩效工资)+福利工资(通讯补贴、住房补贴、交通补贴)+销售提成工资。
4、权责
4.1各业务部门负责按此制度执行,并在本部门内宣导组织实施,协助财务部汇总产品款项 的回收。
4.2综合部负责拟定、跟进提成各环节之执行、反馈、监督。
4.3财务人员负责产品款项回收汇总,作成提成数据报表,按提成额度核发提成工资,并提 交至总经理核准;
5、提成管理
5.1产品款项未收回的剩余部分暂不结算(仅交定金/意向金等不计提成),直至产品款全额 回收后,计销售提成分配;退货产品不计入销售业绩。 5.2提成结算方式:隔月结算。 5.3为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职,提成在当月兑现80%,剩于部分在第二月 兑现20%,每个月提成依此方式发放;离职2个月内发放所有剩余提成部分。 5.4提成分配(分直接拓展、招商会项目两类提成): 5.4.1直接拓展提成 5.4.1.1信息提供者:提供渠道、客户信息。
5.4.1.2跟单人:业务主要推进人,签约、产品全额回款者。
5.4.1.3直接管理人员:跟单人部门直接领导,在业务中给予支持、协助。 5.4.1.4间接人员:提供后勤保障,如综合管理人员之人事、财务等。
5.4.1.5如一个人即为信息者,同时又为跟单人员促成签单成功,可以重叠获得提成。 5.4.1.6如一项产品由多人合作签单成功,则提成由合作者自行分配。 5.4.2招商会项目提成
5.4.2.1销售人员:业务主要推进人,签约、产品全额回款者。 5.4.2.2老师:招商会授课老师(外请老师不计提成)。 5.4.2.3总指挥:本次会务统筹者,对本次招商会负全部责任。 5.4.2.4会务人员:协助会务实施后勤人员主持人、dj、摄影师等。
5.4.3业务已签单成功,并确认全额回款后,业务内人员如有申请离职者,提成于次月公司发薪日一起发放;业务已签单成功,未确认全额回款,而是由其他同事跟进回款,离职人员不计提成,提成则由跟进人分配。
5.4.5销售人员根据销售需要进行招待,宴请标准为200元/人,超出费用需向总经理申请,批复后才可招待;此部分不计销售业绩,但计入对应部门的费用成本预算。 5.5所有在做项目,以结案阶段来划分,尚未开展的新项目,另行评估后确定。
5.6直接销售岗位人员、管理人员,如连续三个月未完成月度销售目标者,年度内不做先进 员工评比,且至第四个月起重新核定月工资与职位,即工资下降500-2000元(业绩如持 续未完成,工资将下降至深圳最低工资标准);待业绩上升后,薪资再做上调。