12导游概论、旅行社业务期末考试试题
（时间60分钟，满分100分）
一、多项选择题（每小题2分，共40分）
1.早起人类远途迁徙的主要原因有（
）。
A.气候的变化
B.自然灾害
C.彩猎生存方式
D.战争 2.具有现代意义的旅行和旅游活动受限在（
）出现。 A.古中国
B.美国
C.英国
D.古印度 3.旅游的内容包括（
）等活动。
A.游览
B.旅行
C.娱乐、餐饮
D.购物、住宿 4.旅游活动追求的精神上的愉快感受包括（
）。 A.人身自由感
B.精神上的解放感
C.特定需要的满足感
D.人生的幸福感 5.旅游的目的广泛，包括（
）。
A.就业
B.商贸活动
C.求学
D.精神上的愉快感受 6.在一段完整的旅行时间内，存在着或发生着非功利性的游览观赏活动，从理论上说，同样可称为旅游，如（
）。
A.会议旅游
B.探亲旅行
C.公务旅游
D.商务旅游 7.所谓高级消费，主要是就（
）而言。
A.消费水平
B.生产水平
C.消费结构
D.消费能力 8.旅游的特点有（
）。
A.社会性
B.文化性
C.参与性
D.季节性 9.以下能说明旅游具有季节性特点的有（
）。
A.暑假有许多学校组织教师旅游
B.国庆假期被称为“黄金周” C.旅游者出游随着季节而、呈现一定的规律性。 D.北京香山秋天旅游的人最多
10.以下属于新型旅游的有（
）
A.乡村旅游
B.购物旅游
C.工业旅游
D.生态旅游 11.以下属于观光旅游的有（
）
A.旧地重游
B.寻根仿祖
C.探亲会友
D.专项名宿旅游 12.以下属于宗教旅游的有（
）
A.二月十九佛教信徒们到普陀山朝拜
B.穆斯林到麦加朝圣 C.唐僧西天取经
D.某人到峨眉山“还愿”
13.就目前而言，我国的旅游组织大体可以分为（
）等几种类型。 A专业
B行政
C 行业
D学术团体
14.人类的旅游和旅行活动首先在（
）等国家兴起。 A埃及
B 巴比伦
C古希腊
D中国
15.中国现代旅游业的发展历程大体可以分为（
）这几个阶段。 A萌芽
B开创
C 改革振兴
D全面发展
16.一个人可以成为旅游者的条件，可归纳为（
）
A社会条件
B个别条件
C个人条件
D 社会个别条件
17.旅游资源的灵魂是（
）。
A吸引性
B可进入性
C特色
D 市场
18.下列（
）是旅游服务设施。
A机场
B 旅游饭店
C旅游汽车
D旅游购物商场
19.世界上第一家商业性旅行社是（
）
A
1945年成立
B 英国人创办
C 1845年成立
D 托马斯库克创办 20.旅游交通的特点有（
）
A综合性
B区域性
C 季节性
D 替代性
二、名词解释（每小题5分，共20分） 1.旅游业务
2.旅行社
3.头脑风暴法
4.自订房
5.小包价旅游产品
三、填空题（每空1分，共25分）
1.1845年，世界上第一位专职的旅行代理商在英国诞生，创始人是（ ）。
2.美国最大的旅行社是（ ），它于1850年成立于纽约州的布法罗市。
3.1891年，美国运通旅行社推出了第一张（ ）。
4.香港中国旅行社股份有限公司的前身是1927年成立于上海的（ ）。
5.新中国第一家旅行社是1949年11月19日成立于（ ）省（ ）市的华侨服务社。它是现在（ ）的前身。
6.中国国际旅行社成立于（ ）年，中国青年旅行社成立于（ ）年。 7.旅游交通、旅游饭店和（ ）是旅游业的三大支柱。
8.旅行社产品作为服务产品，具有两个独特特征，即（ ）和（ ）。 9.按照旅游动机，世界旅游组织将旅行社产品分为三大类：（ ）、（ ）和专项旅游产品。
10.根据旅行社提供的旅游服务内容，旅行社产品可以分为（ ）、组合旅游产品、（ ）和（ ）。 11.旅行社产品发生交易离不开三个主要因素，即（ ）、合理的价格和（ ）。
12.从实用的观点来看，旅游产品的生命周期一般可以分为：初创期、（ ）、（ ）、衰退期四个阶段。
13.旅行社主要通过直接预订、（ ）和（ ）三个渠道预定饭店。
14.旅行社为了能够以最低的价格或者最小的采购成本从其他旅游服务供应部门或者企业获得各种旅游服务，常用的采购技巧有：集中采购、（ ）和（ ）。
四、问答题（15分）
有人认为发展旅游业能够起到进一步美化、保护自然环境的作用；也有人认为发展旅游业会造成自然环境的污染和破坏。你认为旅游业的发展对自然环境有何影响和作用？
