口碑是最好的宣传
期中考试过去了，对所有校区来说，都是一次巨大的考验甚至是煎熬：考前需要密集的给家长电访，问题学生可能考不好的学生要集中召开家长会，学生每晚要加作业，周末甚至平时要加课，成绩出来后，又要电访跟进，考差了的学生要分析原因调整计划，每天从早到晚都忙的团团转。这次期中考试，所幸我们校区的学生都考的很不错，在原来的基础上都有进步，赢得了家长的赞誉，甚至直接有学生及家长慕名前来，通过这次期中考试，深感良好的口碑才是最好的宣传。
刚来到这个校区时，每次出去发单，总是有家长拒收并带着冷漠的语气说：龙文么，以前我孩子学过，那么多钱进去，也没啥提高，骗人的！每次我都觉得无地自容，红着脸给家长解释后，我总是在想，我们以前真的没有用心做，我们的老师都是好老师，我们的学生都是好学生，用心去做，专注去做，难道真学生的成绩真的就提不高吗？家长总是喜欢戴着有色眼镜看我们吗？
有一个初三的学生，姜**，语文和科学比较差，粗心大意，学习懒散没动力。这个学期召开家长会的时候，费已经快没了，家长说，最早来龙文的时候价格便宜，现在都涨这么高，孩子学了这么久，说实在也没提高。我已经提前跟学生沟通过，了解学生的情况，所以跟家长说，这样，以前有些方面我们确实做的不够，包括孩子自身的情况您也知道，我跟孩子聊过，您再给我十次课的时间，到期中考试，让您看到真正的龙文效应，证明我们的实力。家长续了十次课，每天都给他加练习，周末课上完了也让他留在校区写作业，一看到他状态萎靡不振的时候就叫过来给他“洗脑”。期中考试成绩出来了，科学从140多分进步到160多分，语文从90多分进步到110多分，学生整个的精神状态都彻底改变，家长也很欣慰，很感激我们。我们的形象在家长眼中彻底颠覆了。
一个初三的学生，黄**，金卡学员。暑假的时候几次考试科学都六七十分，当时学生总是抱怨科学的酸碱盐怎么这么难，以前的内容也没学好，中考怎么办？家长也担心孩子能不能提高，能不能稳定，对我们报一丝怀疑态度。我跟孩子灌输了一个“只要方法好，勤奋加用脑，什么难不倒”的理念，从战略上藐视，从战术上重视，先让孩子放下心来，认真学，按照老师的计划一步一步来，相信自己，成绩就一定会提高。跟家长沟通要相信孩子，多鼓励孩子，成绩一定能上升。每天按照章节增加练习，错误的讲解后让学生自己反思，上课时讲一个小知识点就列举一个例题，从例题中总结一个方法，提醒注意易错点。按照这样的学习模式，考试成绩一路从班上的中等上升到班级前几名，甚至段里面前几名。学生自己信心高涨，其他科目也进步飞速，全校名次从100名开外上升到三十多名。月考进步后家长还担心成绩能不能稳定，期中考试再次的进步让家长彻底折服。家长说，我们夫妻俩没多高文化，就想孩子学习成绩好点，你们龙文的老师确实用心，把孩子放在你们这里，我们放心！
七年级有个孩子，周**，是一个非常内向的学生，在家里面都很少说话，经过我们的辅导，整个人开朗了许多，家长数次到校区来说，你们的老师辛苦了，孩子的改变我们看在眼力，谢谢你们！
两个小学四年级的孩子，补习语文数学，语文数学经常拿第一第二；一个高一的学生，补习物理，物理一枝独秀；如此鲜明的例子，不胜枚举。
周星驰的《食神》中有这样一句台词，只有用心，才能做出最好的菜式。通过这次期中考试，我反思出一个结论：只要我们把工作重心放在教学质量上，督促老师备课用心，上课用心，辅导用心，就不用担心孩子成绩没考好，家长不好交代了。
我们需要宣传，需要市场推广，尤其是在许多校区学生人数丁零无几的情况下，宣传推广就显得更加必要。但往往，我们很少去注重我们的教学质量，很少去反思我们教学中出现的问题，就像开头说的那样，我们的老师是好老师，学生是好学生，学生考不好，结论就是龙文不行。不知道有多少老师发单的时候有上面所说的经历，承受过多少家长的白眼和质疑，回过头来，我们有没有认真的反思一下，我们有没有地方做的不好，有没有地方能做的更好。
良好的口碑能带来轰动效应，同时也是隐形的宣传。上面黄**同学的一个同班同学就直接到了我们校区，还说他们班很多同学都知道黄**在这里学。家长来了就直接说，我知道你们这里，孩子有同学在这里，孩子在这里学我放心。
我们校区的下一步思路就是，利用好这次期中考试，做好口碑的效应，以此为契机，敲开学校的大门。相信不久，会陆陆续续有学生慕名而来，我们站前校区会越来越火。
良好的口碑是最好的宣传，良好的口碑也是做好宣传的基础。时刻谨记：教育是一项良心工程。与大家共勉！
龙文教育第一届“龙文杯”教育征文大赛入选作品
原标题：《口碑是最好的宣传》
作者： 朱艾农
城市： 温州
