江苏广播电视大学
2011年度开放教育教学管理经验交流材料
江苏广播电视大学开放教学部
二〇一一年十二月
- 12011年昆山电大开放教育教学检查工作总结
江苏电大昆山学院
按照《关于开展2011年开放教育教学检查工作的通知》（苏电大〔2011〕122号）精神，江苏电大昆山学院及时上报了2011年教学检查信息表，分管开放教育教学工作的副校长和教学教务管理负责人参加了江苏电大2011年教学检查暨网上教学工作推进会，认真学习了省电大教学检查的有关精神。昆山学院2009年成为首批全国示范性基层电大，在后续建设项目中，我校不断强化开放教育的主体办学地位，以教学工作为中心，积极推进网上教学活动的开展，加强教学支持服务建设，严肃考风考纪，提高教学质量。昆山学院被评为“2009-2010年度广播电视大学全国统一考试优秀考点”。
现就我校教学检查和网上教学检查工作进行了自检，汇报如下。
一、检查的组织 1.成立自检工作组
昆山学院校领导高度重视2011年开放教育教学检查工作，将此项工作落实给开放教育管理部门成人教育部负责，立即成立昆山学院2011年开放教育教学检查（含网上教学检查）自检工作组，由以下人员组成：
组 长：张国翔 副组长：宗甄
成 员：吴运海 朱文建 陆英 丁婕峰 李坚 陈浩
李建良 荣文琴 郭亚茹 严建红 雍玉梅
联络人员：龙朝中 赵平2.自检情况
昆山学院2011年秋季有开放教育本专科45个班级，在籍报到学员为1356人，其中本科19个班级5个专业419人，专科26个班级6个专业937人。按照江苏电大教学检查的要求，昆山学院抽检了本科工商管理专业的《证券投资分析》和会计学专业的《企业集团财务管理》2门课程，专科会计专业《经济数学
1、2》和物流管理专业《集装箱与国际多式联运》2门课程。抽检过程中检查了教师的教学准备、面授辅导、作业批改、网上教学、辅导答疑等内容，并对开放学员进行了个别访谈，检查结果较理想，但是也存在一些需要改进的问题。
3.自检的工作步骤
（1）高度重视、加强认识。校领导召开专题会议，落实江苏电大教学检查的会议精神，强
- 3
4、教学活动
（1）加强新生入学教育
将新生的开学典礼和《入学指南》课程第一课安排在一起。在新生开学典礼上，由校领导介绍开放教育的学习模式，学习支持服务系统，教学管理方式，要求开放学生掌握使用现代教育技术和教学资源的方法，使学生了解开放教育的内涵、目的、意义和要求。《入学指南》课程第一课上，由辅导教师加强开放教育导学的引导，详细阐明开放教育的学习模式，学习支持服务系统，教学管理方式和网上学习的方法和要求。让学生在机房中实践和掌握相关的网站和在网上学习的操作和技能，查看教学教务通知，浏览课件和光盘，认真完成《入学指南》的网上作业，发帖与教师交流，参加网上教学活动等。
通过多年的教学实践，《入学指南》课程的导学对学员今后的学习起到事半功倍的效果。辅导教师经常上网查看学员作业的完成情况，对没有上网做作业的学员及时与教学管理人员和班主任沟通，对没有掌握如何完成网上作业技能的学员耐心讲解和引导，督促学员及时完成网上作业，认真落实新生入学导学的管理。
（2）加强课程面授辅导的管理
昆山学院制定《开放教育辅导教师考核办法》。《开放教育辅导教师考核办法》规定，辅导教师领取教材后，应认真备课，辅导教师能够按照要求进行课程教学准备，下载和制定课程教学设计方案，学习课程教学实施细则，利用多种媒体教学资源进行面授辅导。
面授辅导要求突出重点、难点，有针对性，要注重学员的课程学习方法的导学引导，确立以学生自主学习为中心、教师面授辅导为辅的教学观。
具体做法是：①压缩面授时间，适合自学的课程总量压缩了50%，不适合自学的课程总量压缩了30%。教师以导修导学为主，提纲挈领，梳理教材，透析重点、难点，精讲内容、精选作业，注重对学生进行导修导学。②合理安排自学、辅导、作业、测验、考试等教学环节的比重，注重形成性考核和实践教学环节的落实。所有课程，均提供两种以上的媒体资源。
在每次面授辅导期间，有专门的检查人员进行教学检查。通过对学员进行沟通，检查人员及时发现面授导学中存在的问题并及时反馈给辅导教师。将导学责任落实到课程辅导教师身上，有利于导学活动的进一步推进，也有利于全面提高开放教育的教学效果和教学质量。
（3）加强网上自主学习的管理
在《开放教育辅导教师考核办法》中鼓励辅导教师开展网上教学活动引导学员学习。在江苏电大在线平台的使用要求中规定如下：
1．教师
- 5上网查阅教学活动及信息栏目：本学期网上BBS主题活动汇总表中网上教学活动时间安排，必须动员和组织学员参加省电大组织的其任教课程的网上教学活动。
（6）省电大将根据每位学员的上网学习时间、网上作业、发贴数、点击资源数进行统计，计入平时成绩。对不参加网上学习的学员，省电大视情节轻重进行平时成绩的扣减，严重的取消平时成绩，取消考试资格。
4．班主任经常通知、督促学员上网学习
任课教师面授时要经常强调网上学习，班主任也要通过各种途径经常通知、督促学员上网学习，转变学生的观念。通过学校网站将网上学习的要求向学生宣传，在开学和考试的时候专门印发纸质的通知，利用QQ群将网上学习的要求通知给学员，反复通知。任课教师在评阅网上作业时，对未完成作业的学生要及时督促，对不经常上网的学生班主任也要经常督促。对省校开展的网上教学活动及时通知学员参与。
5．管理人员加强网上教学活动的过程管理，注重教学效果的提升
（1）对外，开放教育管理人员经常上网查看各项教学要求的相关通知，教师要参加省校的网上教研活动，明确各专业、各门课程教学、考试的具体要求；及时与市电大的教学管理部门加强联系，努力作好教学服务工作。
（2）对内，相关的任课教师必须明确教学要求以及平时作业、网上作业、考试方式、考核内容等具体要求，要求任课教师认真落实省校的各项教学要求。及时将教学要求等信息通过电大在线平台发布，加强与开放学员的沟通和联系，及时掌握学员的信息反馈，努力做好教学支持服务工作。鼓励任课教师多同省、市校的责任教师联系沟通，及时解决教学过程中存在的问题。
（3）利用网上教学数据统计表及时整改
查看每个月的网上教学数据统计表，进行总量分析和明细分析。查看点击总量和发帖量，和以往对比，如果减少，要查找原因，认真分析，及时采取措施加以解决。查看明细数据，对上网次数较少和发帖少的教师进行提醒，对情节严重的进行谈话并要求整改。
6．完善教师网上教学活动的考核
我校的开放学员上网的积极性、自主性有很大提高，开展网上教学的基础比较好。学校开展《网上学习优秀学员》的评比活动，奖励前10名网上学习优秀的学员，设一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名，颁发证书并给与一定的物资奖励，进一步推进学员网上学习的热情。同事不断完善本校教师网上教学的制度和考核方案，同时开展网上学习优秀学员的评选等活动进行鼓励，进一步推进网上教学活动的有效开展。
（4）教研活动的开展和效果
- 74．加强形成性考核的设想
1）形成性考核的设计有的课程应改进，不能大部分是书本内容的搬家，应发挥学生自主学习的积极性，并联系考试内容，提高学生完成的兴趣。
2）省校给了下级电大很大的自主权，40%的形成性考核成绩在市、县电大。对每个专业、每门课程省校可以建议采用几种效果较好的考核方式，市、县电大课程辅导教师可以结合实际情况进行选择，选择几种适合的方案来对学生进行考核，让学生集中时间和精力完成的更好。
3）形成性考核方案和网上形成性考核的要求应该在开学时能够明确，让市、县电大能在学期初收到，这样好布置学生的工作，加大加强形成性考核和网上形成性考核的管理和检查力度。
注重教学管理模式改革
在做好开放教育常规教学管理的同时，我校能够注重教学管理模式的改革。 1．加强教学过程管理
在教学过程管理中，多动脑筋，多想办法，深化教育教学模式改革，提升教学质量，加强师资队伍建设，重视实践性环节教学，努力培养学生实践能力。开放的教学管理要求变动性强，因此在教学管理中必须注重加强教学过程管理，为此要求部门管理人员和班主任要经常对外、对内联系和沟通。
（1）对外，部门管理人员经常上网查看各项教学要求的通知，安排教师参加省校的各项教研活动，在QQ上查看省电大考试中心和网络考试中心的各项要求，经常用邮件和电话和省校的教师联系，明确各专业、各门课程教学、考试的具体要求；及时与市电大的教学管理部门加强联系，努力作好教学服务工作。
（2）对内，向相关的任课教师传达教学要求，平时作业、网上作业、考试方式、考核内容等具体要求，要求任课教师认真落实完成省校的各项教学要求。及时将教学要求等信息通过电大在线平台与短信平台发布，加强与开放学员的沟通和联系，及时掌握学员的信息反馈，努力做好教学支持服务工作。加强对外聘教师和新教师的教学和网络技能培训，鼓励任课教师多同省、市校的责任教师联系沟通，对教学过程中存在的问题及时解决。
（3）建立良好的信息反馈机制。向相关的任课教师多征求意见，了解教师对教学安排的看法和对成教部教学服务的要求，了解开放学生对教师上课的看法和对学校管理的要求并及时反馈给校领导、管理人员和任课教师尽快落实，每次对考试成绩进行分析，发现教学管理中的薄弱环节加以改进，进一步在教学过程中加强服务支持和管理。
2．加强业务学习。成教部管理人员经常集中认真学习中央电大和省电大下发的教学管理文件和通知，并及时对相关的开放教师进行业务培训，作到招生、教学、学籍、管理、考务人员信
- 9率，努力提升网上教学活动的质量，强化教学效果。
网上阅览室周末向学生免费开放，使学生可以上网查找中央电大、省电大、市电大、昆山电大网上资源；利用电子邮件与辅导教师进行交流。学校还抓了学习指导服务，成立了由辅导教师和专业管理主任组成的专业学习指导组，帮助学生制订个人学习计划，指导学习小组活动。辅导教师和专业管理主任还利用网络、电子邮件和电话加强与学生的沟通，个别指导学生学习。
由于外向型经济的特点，我校开放教育注册学员中70%是外资企业员工，面对现代科学技术突飞猛进地发展，他们迫切希望不断提高自己的专业水平和文化素质，但由于外资企业的工学矛盾非常突出，很多学员无法根据面授时间每次都到校学习，因此，我校为他们积极创造自主学习环境和提供多方位的支持服务显得尤为重要。学校通过多种形式的支持服务，使学员逐渐适应新的教学模式，不断提高了自主学习能力，在老师的指导下逐步学会应用网络现代信息技术去获取知识，结合个人和实际情况进行创造性地学习，取得了较好的效果，开放教育的教学模式和逐步完善的支持服务系统深受参加开放教育学习学员的欢迎。
三、经验及问题
相比去年网上教学的新举措
（一）坚持领导重视、长抓不懈，网上教学制度化
网上教学活动的开展无论是对教师还是开放学员，在开始实施时都存在不太适应的现象。因此，必须把网上教学活动的开展进行制度化，并对提供的网上学习资源的数量以及资源使用情况都作了硬性规定。校长经常关注开放教育的教学管理工作，职能部门定期检查，把网上教学活动的开展作为一项比较重要的工作来做。领导的重视与督促让开放管理人员和教师有一种潜在的压力，时间长了，就渐渐地培养了网上教学的习惯；教师能够自觉利用网络平台开展教学与辅导，也使学生养成了网上学习的习惯。
（二）各管理部门密切配合、注重新生的引导
网上教学活动的开展是一项综合性很强的工作，需要开放教育的技术、学籍、教务、班主任、任课教师、开放学员等人员共同努力才能完成的。学籍人员提供学生信息和本学期任课教师的信息给技术人员在系统中注册。教务人员根据上级电大的要求结合本校的实际情况制定网上教学活动的具体且明确的要求，下发给班主任和任课教师。任课教师要在教学中提供、引导学员充分利用网络资源自主学习，特别是开学初上《入学指南》课程时让学员学习开放教育的学习模式、学习支持服务系统、教学管理方式，掌握使用现代教育技术和教学资源的方法，使学生了解开放教育的内涵、目的、意义和要求。班主任要经常通知、督促学员上网学习。全校共同努力，各部门相互沟通、密切配合，保证网上教学活动的数量和质量得到不断提高。
- 11学期有效发帖在8个以上，能够积极参加网上的各项教学活动。但是在统计时无法查清学员的实际情况，如果网上能够按照学号段将网上学习情况统计出来，没有达到要求的就不能参加考试，学生肯定会按照要求完成，网上自主学习的热情会更高。现状是有的学生没有认真完成却没有惩罚，会造成一些消极的影响。
2.在BBS论坛中发贴，有教师和学员反映论坛中贴子太多，查看比较困难，而且对学习有帮助的贴子找起来比较困难。建议能否每门课程按照各个学校建立论坛，限制学员发新贴，减少主题贴的数量，不要发无聊的贴子。这样便于教师统计，也便于管理人员的检查和统计。例如：昆山学院某门课程建立“昆山学院XXXX课程BBS跟帖区”，有80人选课。任课教师和管理人员只要在这个帖子里查看一下发帖总量，扣除教师的发帖量估算一下就知道学生的完成情况，正常情况加上教师的回复达到800左右可以视为正常，如果没有或者很少就说明存在问题，便于及时发现问题和管理。
（六）下一步网上教学工作的重点
网上教学工作要有效的开展，重点工作应放在：
1.进一步完善考核和激励机制，提高教师网上教学和学员参与网上学习的积极性、主动性和自觉性。
2.注重对教师、学员网上学习的引导，探索怎样真正有效的开展网上学习。 3.逐步实现网上教学从量变到质变的过程，使网上教学真正常态化。 对开放大学的建议
（一）完善教学支持服务
及时提供学习的各种资源，包括教材及时到位，网上教学要求明确，网上资源丰富，及时解决教师和学生在教学中的各种问题。
（二）形成良好的教学管理机制，并保持相对的稳定。
在教学管理实践中，各项教学管理要求经常变化，管理人员都来不及学习，常常刚到困惑。因此各项教学管理要求应明确，并保持一定时期的相对稳定。
（三）加强管理人员的培训，提高管理的效率
由于省校面对的基层电大数量较多，一件简单的事情要脱很久才能完成。开放大学应该有较高的办事效率。
- 13自检工作步骤分教学组织与落实、教学管理与考核两个方面逐步进行。首先，教学组织与落实主要检查：
1、教学准备情况；
2、教学组织情况；
3、教师配置与培训情况；
4、教学活动情况；
5、网上实时教学活动的组织和实施情况；
6、网上日常辅导答疑情况；其次，教学管理与考核主要从：
1、教学过程和主要教学管理环节的制度建设及执行上级电大管理规范的情况；
2、教师开展教学活动（含网上教学活动）是否有明确的规定和要求，是否有相应的考核办法，落实和监控情况；
3、执行形成性考核的管理规定和要求情况，形成性考核作业布置和批改情况；
4、终结性考核组织、考风考纪情况等；
5、教学管理人员配置及职责履行情况；教学档案管理情况；
6、教学改革研究情况；教学支持服务情况六个方面分步进行。 ㈡检查基本情况
1、教学组织与落实 ⑪教学准备
我校根据中央电大《广播电视大学教学过程管理规范（试点）》的要求，新生入学后参照中央电大、省电大指导性专业规划制定实施性专业规则，根据实际需求制定详细的实施性专业培养方案、专业教学实施细则、课程教学实施细则，并严格按照专业规则的执行做好每学期教学准备工作。
⑫教学组织
开学前提前编制学期课程表，落实教材征订、形考作业征订工作，检查落实面授辅导课教室情况、小组学习讨论室、多媒体教室、教学机房、实践实验环境等教学设备及支持服务。
每学期学院制定“徐州市广播电视大学开放教育工作计划和实施意见”，学期初召开“开放教育教师工作会议”。会议由陈杰院长布置本学期教学工作和学期工作重点。陈玉金副校长提出具体要求。2011秋学院提出“规范教学、加强内涵建设、提高服务质量”的新学期教学理念，工作重点加强集中面授课教师上课内容及学员出勤率的检查和加强形成性考核教学环节的落实和管理工作。会议对本学期教学工作作出了具体部署。
进一步加强和完善开放教育教学工作规范和工作流程，严格按照学院原定教学工作规范和工作流程工作，加强内涵建设，努力提高服务质量。主要工作规范和流程如下：
①课程教学工作规范与要求
严格按照中央广播电视大学开放教育教学理念和要求，转变教学理念和教学方法，认真完成开放教育课程教学工作。
主要工作规范：课程教学实施方案编制规范及教学过程8个表格
要求：课程责任教师要按照开放教育课程标准（《广播电视大学课程标准》），全面研究和掌
- 15计划，积极引导和敦促学生上网学习，及时回帖，做好学生网上学习情况记录，每周上网不低于4小时。学校每学期每课程增加20课时作为网上教学活动课时。
开放教育学院教研中心全面负责开放教育课程教学工作，指导课程责任教师按照开放教育课程标准（《广播电视大学课程标准》），全面研究和掌握中央电大、省电大教学资源，从教学辅导内容、课程学习指导、辅导教学资源建设与应用方面入手，着力提升教学能力和效果。
④实践性教学环节规范和要求
开放教育实践性环节包括社会调查、毕业实习、毕业论文（设计）。
开放教育实践性环节工作规范包括：课程实践工作规范、社会调查工作规范、毕业实习及集中实践（毕业论文（设计）工作规范。
开放教育实践性环节各项工作由专业责任教师负责，学期初开放学院专门召开专业责任教师会议，研讨各专业实践性环节改革方案，督促各专业责任教师进一步熟悉和了解所管专业中央电大、省电大实践性环节改革和实施方案，并布置开放教育实践性环节具体工作。
基本要求：专业责任教师应根据中央电大、省电大实践性环节的要求制定实践性环节规范实施方案，并严格按照学院制定的实践性环节认真落实各个环节的工作。实践性环节指导教师应按照专业责任教师制定的实践性环节实施方案和工作计划，及时制定和上报各实践性环节实施方案和工作计划。开放学院教研中心负责对实践性环节的各项工作进行检查和监控。
⑬教师配置与培训
我校在开放教育教师队伍建设方面制定了专门的计划，我们根据开放教育专业需求通过自主培养、社会行业专家选聘、相关高校聘请等措施建立了一支专业对口、职称结构合理、相对稳定的专兼职结合教师队伍。并对专兼职教师进行定期培训、考核，考核合格后才能上岗任教。本学期共安排55（红色数据待确认，下同）位教师担任开放教育的教学工作，其中本校教师43位，占教师总数的78.2%，外聘教师12位，占教师总数的21.8%。高级职称20位，占36.37%，中级职称35位，占63.63%。
⑭教学活动
按照学院制定的“徐州市广播电视大学开放教育工作计划和实施意见”，召开“开放教育教师工作会议”，布置本学期教学各项工作，下发“徐州市广播电视大学开放教育课程教学通知书”； 课程辅导教师按照 “开放教育教师工作会议”要求，编制“课程教学实施方案”，制定的《集中面授进度计划表》、《徐州电大网上教学活动计划》，按照《徐州电大开放教育导学教案规范》编制面授课导学教案，开展面授课导学，并指导学生课余自主学习。认真策划网上教学活动内容，并认真组织学员上网进行网上教学活动，做好“网上教学活动记录”。通过集中面授、网上教学
- 17师的《西方经济学》（专）、殷延明老师的《组织行为学》（本）、李晓荣老师的《企业文化》、商宏伟老师的《婚姻家庭法学》（本）、汤丽丽老师的《金融学》、陈曦老师的《病理学》、孟梅老师的《国际经济法学》、张军常老师的《计算机应用基础》（本）等。
例如我校王思亮老师的《西方经济学》课程教学过程中，通过全省的课程教学团队建设研究与实践，充分利用网上教学活动开展教学。通过事先精心策划设计一些重点问题供学员自主学习时思考，使学员带着问题学习、带着问题参加网上教学活动，大大提高了网上教学活动的针对性和有效性，取得了良好的教学成效。
⑯网上日常辅导答疑情况
根据江苏电大在线平台统计数据，2011年，我校网上论坛访问量达35万多人次，教师人均在线时间19600多分钟，教师人均发帖/回帖735个。学生提问回复率达95%以上，1日内回复率达42%，2日内回复率达77%，3日回复率达88%。
另外，我校每学期按照专业、课程建立专业班级群，现在有各专业班级教学群共计97个，教师通过QQ群、Email、飞信、短信等方式进行网上日常辅导答疑。
（二）教学管理与考核
1、教学过程和主要教学管理环节的制度建设及执行上级电大管理规范的情况
我校开放教育在严格执行上级电大管理规范的同时，为了进一步加强开放教育教学过程管理，提高教学质量，结合我校开放教育实际情况，制定了相关教学工作和教学管理工作规范。教学过程方面的规范包括：《开放教育课程教学实施方案编制规范》《徐州电大开放教育网上教学活动计划表》《徐州电大开放教育网上学习活动记录表》《开放教育课程责任教师答疑情况记录表》《集中面授进度计划表》《开放教育小组学习活动记录表》《开放教育作业批改情况记录表》《徐州电大开放教育教学资源整合表》《徐州电大开放教育教研活动纪要》《徐州市广播电视大学开放教育导学教案规范》等；教学管理环节的规范包括：《徐州市广播电视大学开放教育教学检查统计表》《徐州市广播电视大学开放教育形成性考核自查统计表》等；实践性环节规范包括：《毕业设计工作规范》《课程实践环节工作规范》《社会调查工作规范》等，并且其中还包括若然具体实施细则和工作流程规范。
学校在开放教育学院内部设立开放教育教研中心。开放教育教研中心主要工作职责负责开放教育教学模式、教学方法的研究、开放教育教学组织与实施，负责开放教育各类教学工作检查与总结等
2、教师开展教学活动（含网上教学活动）的规定、要求和考核办法 ⑪课程教学实施方案编制规范及教学过程8个表格与要求
- 19学校下发“《关于开放教育网上教学工作的实施意见》”。
开放教育课程教学过程中，课程辅导教师应充分认识网上教学活动的优势和重要性，充分应用网上教学活动完成课程教学内容的辅导，应重点加强课程的实时与非实时网上教学活动，开展网上学习支持服务、网上教研活动等。增强责任心，提高教学服务质量。
基本要求：中央电大“课改课”应按照“课改课”要求，及时认真完成网上教学任务；省开课应按照省开课要求安排网上教学活动，并认真组织按时完成网上教学活动内容和形成性考核作业（形考作业应有统一形考作业封皮装订）；其它统设课程应根据课程内容要求、重点难点和考试要求安排网上教学活动内容。每课程每学期至少计划安排4次以上网上教学活动。课程责任教师要认真策划网上教学活动内容，制定网上教学活动计划，积极引导和敦促学生上网学习，及时回帖，做好学生网上学习情况记录和总结，每周上网不低于4小时。
⑭教学过程检查表格
①《徐州市广播电视大学开放教育形成性考核自查统计表》
②《徐州市广播电视大学开放教育教学检查统计表》
每学期分期中、期末两次进行形成性考核检查，由辅导员负责初查，认真填写《徐州市广播电视大学开放教育形成性考核自查统计表》，学院根据形考检查结果撰写形成性考核自查报告。
学院开放教育教研中心负责教学过程检查。每学期分期初、期中、期末三次教学检查，认真填写《徐州市广播电视大学开放教育教学检查统计表》，发现问题及时处理，以简报形式公布检查结果。
开放教育学院教研中心全面负责开放教育课程教学工作，指导课程责任教师按照开放教育课程标准（《广播电视大学课程标准》），全面研究和掌握中央电大、省电大教学资源，从教学辅导内容、课程学习指导、辅导教学资源建设与应用方面入手，着力提升教学能力和效果。
3、执行形成性考核的管理规定和要求情况，形成性考核作业布置和批改情况
我校根据中央电大、省电大关于形成性考核相关文件要求制定徐州市广播电视大学形成性考核成绩管理办法、形成性考核实施细则、徐州市广播电视大学开放教育网上教学工作意见；每学期制定学期开放教育教学工作实施意见，意见中对形成性考核工作提出明确要求；
通过学期开放教育教师工作会议及给辅导教师下达“徐州市广播电视大学开放教育课程教学通知书”，加强开放教育教学过程管理。通过提高认识、增强责任心、规范管理，把学院学期教学工作计划、辅导教师教学内容、学员形考要求、形考监控与管理（教师对学员、学院对教师及教管人员、辅导员等）的有效结合，通过学院负责人、辅导教师、教学管理人员、辅导员、学员等全员参与，按照制定的形成性考核工作流程，较好的完成形成性考核各项工作。
- 21监考教师培训会议重点组织监考老师学习《监考人员十要求》、《监考工作十要求》以及《徐州广播电视大学开放教育考试监考人员工作流程》等相关内容。班级辅导员会议重点要求辅导员做好学生考风考纪教育，组织学员学习考场规则以及考生违纪处理办法，使全体学员认识到考试的严肃性。为保证考试工作有序、严谨开展，我校制定了《2010-2011学年度第二学期开放教育期末考试考务手册》，手册中包含各项考试规章制度、违纪处理办法、考场安排、监考人员安排以及考试应急预案，以便应对考试过程中遇到的各种情况。
⑬巡考与监考工作
坚持做到及时处理考试过程中的违纪违规行为。及时处理考试过程中发生的违纪违规行为是整个考试过程中的一个重要环节。我们坚持做好四个方面的工作：（1）每类考试前我校都召开工作人员及监考教师培训会议，组织学习上级电大相关考试规定，对本次考试工作和监考工作提出具体要求（2）每场开考前30分钟，分管校领导及考务负责人都要及时对上一场考试工作进行简单小结，对一些不规范行为提出批评，对下一场考试提出要求，对一些特殊情况作一些说明。（3）对考试过程中发生的违纪作弊行为，严格按照相关规定及时处理。同时要求班级辅导员及时与有违纪行为考生谈话，指出其错误行为，讲清道理，接受处理避免矛盾激化。（4）加大巡考力度，每场考试安排两名中层干部进行巡考，并做好巡考记录，对巡考中反映出的问题及时报请相关部门解决处理。努力做到施防为主。
⑭教育部机（网）考组织和参加情况
我校按照中央电大、省电大要求每年组织3次网考统考工作。每次考试我校都很重视，成立专门网考工作领导小组，制定专门网考工作实施意见；在整个考试过程中严格按照相关的规定组织实施各项具体工作，多年来没有出现大的问题，较好的完成网考工作， 附：徐州市广播电视大学2011年9月试点高校网络教育“统考”工作实施意见 各部门：
根据江苏广播电视大学“试点高校网络教育部分公共基础课统一考试”工作委员会的部署及有关通知精神，本次教育部统一考试定于2011年9月8日--9月11日进行。高校网络教育“统考”涉及到我校开放教育学员和远程网络教育学员及校外远程网络教育学员，面广量大，情况复杂，被教育部确定为“国家大考”，考试任务艰巨。我校考点本次考试人数为1145人,共1710门次,每天考试5个轮次，且每个考场都安装监控设备，中央电大和省电大将进行全程监控；为了确保本次考试工作的顺利进行，现就本次考试工作提出如下实施意见，请遵照执行。
一、组织领导
为了做好本次考试工作，我校成立“试点高校网络教育部分公共基础统课一考试”工作委员会
- 23一制做的试点高校网络教育“统考”考试监考牌，便于师生互相监督。在考点张榜公布考风考纪举报电话，欢迎考生对考试中出现的问题进行举报。监考人员必须坚守岗位，不得擅自调换考场，不得随意离开考场，对发生的各种问题，要及时、妥善处理。监考人员要模范地遵守考场纪律，不得以任何形式徇私舞弊。
3、监考回避制度
凡班主任不得监考本班学员的考试，对有直系亲属参加考试的教职工，实行回避制度。
4、参加考试报告制度
凡本校教职工参加考试，必须在考前一周，将参加考试的科目、时间向部门领导作出书面报告，各部门汇总后及时上报考试纪检组和远程开放学院。由学校或部门领导对他们进行考风考纪警示教育。
考点考风考纪举报电话： 857164
52、85820166
5、教学管理人员配备及职责履行情况；教学档案管理。教学改革研究情况 我校开放教育教学工作由远程开放教育学院负责。开放教育学院下设机构与成员： 院长、书记、副院长各一名；教研中心，教研中心主任1名；办公室，办公室主任及秘书各一名；教学教务科，教学管理员1人，教务考务员2名，学籍员2名；学院管理科，辅导员5名；教材科，教材管理员2名。
积极参与中央电大、省电大、市校教学活动和研究活动，中央电大、省电大、市电大主要教学活动和研究工作包括各类竞赛和优秀评比活动，教研活动，网上教学资源和精品课程的创建工作等。主要有：
⑪开教育新的教学模式，特别是适应开放大学教学的教学模式的探索和研究，远程学习支持服务新模式创立。
⑫中央电大、省电大教学资源建设，努力创建新的教学
模式和教学资源(精品课程、多媒体资源、课程问题库等建设项目 )。
⑬中央电大、省电大教学、考试、实践性环节的所进行的适应成人教育和培训的教学改革。 ⑭中央电大、省电大课程评价工作。 ⑮争先创优活动
我校积极组织教学、管理人员参加“教学创建奖”、“优质课程”、“案例大赛”、“优秀导学方案”、“网上教学能手奖”、“开放教育教学反思”征文评选等，并取得了一定的成绩。
为提高我校开放教育教学及教学管理工作水平，使我校开放教育教学工作再上一个台阶。我
- 25我校计算机网络通过100M出口与Internet相连，校内1000M连接，100M接入到桌面。建有网络教学机房，双向视频会议室，多媒体教室，阶梯教室。通过教学平台及学校、部门网站发布各类教学信息等。
（三）对开放大学教学基本建设、教学管理与运行、教学模式改革等方面的建议
1、“立体化”教学体系
建议今后开放大学应充分运用现代远程信息化资源共享技术，大胆进行教学理念和教学方法改革，建立相关专业与专业之间、课程与课程之间、课程与实际应用之间、技能培训与实际应用之间相互关联的“立体化”教学体系。
2、构建学员终身学习服务体系
通过开放大学远程教学技术平台构建学员终生学习跟踪服务平台。
三、创新与亮点
1、以规范促工作
多年来我们感觉到电大开放教育教学工作任务多、任务繁，如果没有工作规范和工作流程，整天忙于应付，工作起来会感觉很乱、很烦。如何从繁、乱、忙的工作状况解脱出来，同时又能保证教学质量。我校制定了多项开放教育教学工作规范和工作流程，主要有课程教学实施方案编制规范、课程导学教案编制规范、实践性环节实施方案编制规范、网上教学活动工作规范、形成性考核规范、教学过程管理工作规范、辅导员工作规范等。为便于操作，将各种工作规范编制成相应的表格：
2、抓落实保质量
⑪教学过程检查与落实
我们感觉到工作规范和工作流程好制定，关键在落实，光有规范制度流程，不落实等于没有，但落实起来难度较大，需要各方面的努力、支持。为做好规范的落实，我校开放教育教学检查由开放教育学院教研中心专人负责。每学期分期初、期中、期末进行三次教学检查，检查内容包括主要教材、课程实施方案、导学教案规范、网上活动计划及完成情况、集中面授课计划及完成情况、答疑情况、形成性考核、期末复习、实践性环节、网上资源整合等。每次检查要认真填写《徐州市广播电视大学开放教育教学检查统计表》，同时进行教学检查总结与评估，认真分析教学过程中存在问题，对存在的问题及时处理。开放学院对每次检查结果进行总结，通过简报通报检查结果。
⑫网上教学检查与落实
我校网上教学活动情况，学校要求课程责任教师按照中央电大课改课、省开课及其它统设课
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