情景模拟
早上9点总经理王刚要求秘书吕蒙通知各部门经理,当天下午3点在三楼会议室召开紧急会议。
场景一:
地点:秘书办公室
人物:总经理王刚、秘书吕蒙。
时间:早上9点
叮铃铃~~叮铃铃~~......秘书办公室传来一阵电话铃声。总经理秘书吕蒙拿起电话,电话是总经理王刚打来的。
吕蒙:“总经理,您有什么事情吗?”
王刚:“吕秘书,今天下午有一个重要的会议,请你通知各部门经理下午三点在三楼会议室
召开紧急会议。”
吕蒙:“恩,下午三点,三楼会议室。总经理我记住了。我会通知各部门经理按时去开会的。” 王刚:“恩,好。麻烦了。”
就这样秘书吕蒙开始着手通知各部门经理下午开会的事情。
场景二:
地点:秘书办公室
人物:销售部孙经理、秘书吕蒙。
销售部孙经理办公室响起一阵电话铃声。
孙经理:“喂,你好!”
吕蒙:“孙经理,您好!我是总经理秘书吕蒙。”
孙经理:“哦,吕秘书啊,有什么事情吗?”
吕蒙:“打扰您真不好意思,总经理让我我通知您今天下午„”
这时吕蒙听见电话那头发出嘟嘟的声音,知道电话掉线了。于是又重打了一遍孙经理的电话。 接通电话后,吕蒙:“喂?”
孙经理:“,喂,不好意思,我这边电话掉线,刚才你说今天下午什么事?”
吕蒙:“哦,是这样的,总经理让我我通知您今天下午三点在三楼会议室有一个紧急会议,希望您按时到场”
孙经理:“恩,好的。告诉总经理我会按时到的。麻烦你了吕秘书。”
吕蒙:“不客气”
孙经理:“你忙吧,再见”
吕蒙:“再见”
过了一会儿吕蒙又拨了行政部潘经理的电话。
场景三
地点:秘书办公室
人物:行政部潘经理、秘书吕蒙。
潘经理是福建人,有浓重的口音。潘经理接起电话„„
潘经理:“喂,你好!”
吕蒙:“潘经理,您好!我是总经理秘书吕蒙。”
潘经理:“是吕秘书啊,有什么事情吗?”
吕蒙:“打扰您真不好意思,总经理让我我通知您今天下午三点在三楼会议室有一个紧急会议,希望您按时到场”
潘经理:“恩,是下午三点是吧(浓重的福建口音)”
吕蒙:“什么?不好意思潘经理。我没听清楚,请您再说一遍好吗?”
潘经理:“是下午三点是吧”(潘经理清了清嗓子说)
吕蒙:“恩,是的。希望您准时到场。”
潘经理:“恩,好的。那我先忙了。”
吕蒙:“好的。再见”
潘经理:“再见。”
吕蒙松了一口气拨打了市场部杜经理的电话。
场景四
地点:秘书办公室
人物:公关部经理秘书童鑫、秘书吕蒙。
吕蒙听着电话里面传来:“您所拨打的电话正在通话中,请稍后再拨„„”
吕蒙放下电话决定先打公关部金经理的电话。电话是金经理的秘书童鑫接的。
童鑫:“您好!金经理外出不在,您有什么事情吗?”
吕蒙:“你好,我是总经理秘书吕蒙,总经理让我通知金经理今天下午三点在三楼会议室有一个紧急会议,麻烦你帮我转告一下。”
童鑫:“恩,好的。再见。”
吕蒙:“再见。”
吕蒙喝口水,又拨打了市场部杜经理的电话,这次电话通了。
场景五
地点:秘书办公室
人物:市场部杜经理、秘书吕蒙。
杜经理:“你好,请问你是?”
吕蒙:“杜经理您好!我是总经理秘书吕蒙。”
杜经理:“有什么事吗?吕秘书。”
吕蒙:“打扰您真不好意思,总经理让我我通知您今天下午三点在三楼会议室有一个紧急会议,希望您准时到场。”
杜经理:“恩,我知道了。再见。”
吕蒙:“恩,再见。”
结束后,吕蒙向总经理汇报情况后,继续忙着手头的工作„„。
组员:耿程、丁正素、张静、陈吉利、宋琳、陈俊彦。