办公室工作总结、工作计划[推荐]

发布时间：2020-03-03 05:27:13 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

2012年办公室工作总结及2013年工作计划

本人自2011年8月进入公司，负责办公室相关事宜。在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协作下，尽量发挥办公室的枢纽、保障作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作基本完成，现将办公室2012年工作总结和2013年的计划汇报如下：

一、2011年工作总结

（一）加强部门管理，落实相关制度执行

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员紧张，管理难度较大，再加上本人初入公司，人员不熟，工作相对较难。针对这一情况，我是了采取二项措施：一是加强学习。向分管领导刘总学习，向先来同事学习；二是了解公司制度，并努力完善工作机制，并配合各部门进行相关工作检查；三是制定了《宿舍卫生管理制度》、《食堂伙食管理委员会工作章程》等，配合公司做好有关项目申报和信用评定工作，并进行了相关资料的准备。

（二）加强和改进员工的组织纪律观念。

按照公司要求，完善和实施各部门管理细则。在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、不徇私情、一视同仁。

（三）认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

从进入办公室以来，切实把搞好后勤管理和服务工作作为部门的一项重要职能，全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足公司正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，各部门和工作人员反映良好。二是安排购置劳保和发放，确保正常使用。三是公司资产管理。进行了公司资产盘点。四是做好值班工作，只要工作需要，均能做到正常值班，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

（四）协助搞好员工培训工作

公司为提升企业形象，统一经营管理理念，提高人员素质和业务 1

技能，办公室和人事部、业务部通力合作，经过精心准备，于2012年10月24日至25日在公司本部举办内、外店（柜）长培训，培训内容包括营业技能、销售技巧、各种面料成分、面料洗涤和保养知识、货品如何陈列、服饰设计理念、服饰色彩如何搭配等。各片区店（柜）长认真学习，做好记录，收获颇丰。本次授课都是由公司有着多年工作经验的管理人员担任，讲解有理论有实践，为公司统一营销，提升员工工作技能作出了贡献。

二、工作中存在的不足

（一）沟通协调工作还有很多不足，未能做到沟通充分、协调到位。

（二）创新不足，对公司的日常事务管理和领导交办任务完成较好，但工作上创新不足，效率还有提升的空间。

三、2013年工作计划

2013年，办公室将充分履行部门职能，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

（一）发挥职能作用

加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上传下达，创造性开展工作。深入抓落实，确保领导意图在全公司得到贯彻执行。

（二）以服务为中心，努力做好服务保障工作。

继续增强做好公司后勤服务意识，为公司做好内建外联、沟通协调和后勤保障工作。

（三）在实践过程中，切实执行公司各项规章制度，并继续完善。

（四）严格考勤，做到公平、公正、公开的原则。

（五）严格办公用品管理及发放。