管理学案例分析
——“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
王业震，作为新港船厂的厂长，并不凡事亲历亲为，采用民主型的领导方式：上级不可越级指挥，但可越级调查，下级不可越级请示，但可越级投诉，并且在厂内设有“厂长信箱”，可以随时了解职工的意见和建议。新港船厂的每个领导人都只直接领导三到九个下属，包括厂长本人，直接领导的也只有九人，这样就使管理变得简单，效率也得到了提高，这也就是为什么新港船厂的厂长王业震可以“闲可吃鱼”。
海盐衬衫总厂的厂长步鑫生却与之不同。步鑫生，海盐衬衫总厂的厂长，凡事总亲历亲为，采用专权型的领导方式，为厂里大大小小的事操心，可谓是厂里最辛苦的人了。对职工要求也极为严格，绝不允许出现迟到早退的现象，领导专权，听不进其他人的意见。由于操心的事太多，从早到晚忙着厂里的大事小事，所以出现“无暇吃鱼”的现象。
什么是领导呢？领导者必须有部下或追隨者，必须拥有影像追随者的能力或力量，领导的目的是通过影响部下来达到企业的目的。领导者要发挥指挥作用，协调作用和激励作用。在人们的集体活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径。在这两个案例中，海盐衬衫总厂的厂长步鑫生在中国刮起“西装热”后，没有做严格的市场调查，也不听取部下的意见，而是凭自己的感觉就盲目的扩建基础设施准备投资西装，并且在投资西装的过程又忽视对原来产品质量的提高，导致代表该厂水平的“唐人”牌高级衬衫在全国同行业产品评比中落选，这就是作为领导者没能胸怀全局的结果。在现代企业中，尽管大多数人都具有积极工作的愿望和热情，但是未必能自动的长久保持下去，这是因为劳动是谋生的手段，人们需求的满足还受到种种限制。如果一个人的学习、工作和生活遇到了困难、挫折或不幸，某种物质或精神的需要得不到满足，就必然会影响工作的热情。这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难、激发和鼓舞他们的斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力。在新港船厂的职工抢修香港和美国的两艘货轮时，王业震厂长让后勤部把食物送到抢修现场，在任务提前完成后，王厂长和厂里的领导班子还决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费，新港船厂用这种方式激发职工的工作热情，提高工作效率，使该厂发展更好。
领导也是一门艺术。作为领导，要做好领导的本职工作，要善于同下属交谈，倾听下属的意见，争取众人的信任和合作，做自己时间的主人。做好领导的本职工作，就不能像步鑫生那样凡事亲历亲为，连能干的助手似乎也帮不上忙，该交给下属的工作就应该交给下属，要充分相信下属的能力；善于同下属交谈，倾听下属的意见，就不能像步鑫生那样对于副厂长的意见用一句“你懂什么，老三老四”来否决，当听到异己声音时应该先调查后处理；争取众人的信任和合作，就要做到平易近人，信任对方，关心他人，一视同仁；做自己时间的主人，就要做到记录自己的时间消耗，学会合理的使用时间，提高开会的效率，像步鑫生那样一心放在工作上，先不谈效果如何，但肯定会累垮自己。应该合理的计划好自己的时间，相信下属的能力，做好领导的本职工作，善于同下属交谈，倾听下属的意见，争取众人的信任和合作，这样才能做到“闲可钓鱼”，而不是“无暇吃鱼”。
在组织活动中，沟通是相当重要的，尤其是上级与下级之间的沟通，直接关
系到执行的效果。在新港船厂中，上级不可越级指挥，但可越级调查，下级不可越级请示，但可越级投诉，及厂长信箱的设置，都有助于上下级的沟通，使企业蓬勃发展；海盐衬衫总厂没有类似的设置，凡事由厂长亲历亲为，而厂长又不能很好的听取下属的意见，最终导致海盐衬衫总厂的倒闭。
总结两个案例，作为领导者要注意组织中的沟通，要做好领导的本职工作，要发挥好指挥作用，协调作用和激励作用。
