人民群众满意程度社会问卷调查表
您好,请您认真填写,感谢您对我们工作的关心和支持,请您在选项后面打“√”
1、您对昌吉收费站的评价是:
(1)好(2)一般(3)差
2、您认为昌吉收费站工作人员的综合素质怎样:
(1)高(2)一般(3)低
3、您是否发现我站工作人员有吃、拿、卡、要现象:
(1)没有(2)基本没有(3)有
4、我站工作人员的工作态度如何:
(1)好(2)一般(3)差
5、在平时工作中,我站工作人员有无违法违纪现象:
(1)没有(2)基本没有(3)有
6、在收费中,收费员是否按收费标准收费:
(1)按标准收(2)基本按标准收(3)没有按标准收
7、在收费中,收费员是否使用文明用语:
(1)使用(2)基本使用(3)没有使用
8、在收费工作中,是否遵守服务承诺:
(1)遵守(2)基本遵守(3)没有遵守
9、遇到困难,我站工作人员是否提供帮助:
(1)有(2)基本有(3)没有
10、我站有无乱设卡、乱收费、乱罚款现象:
(1)没有(2)基本没有(3)有
11、您对我站今后工作有何建议:
监督联系电话:
《人民群众满意程度社会问卷调查表.doc》
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