为学生成长领航
——实习班级管理一得
英国著名社会学家、哲学家赫.斯宾塞说过：“教育的最高目标不是知识而是行动。”因此，中职学生的实习阶段是他们真正将知识转化为行动的重要一环。但这个时期学生思想还很不成熟，对于工作和社会的认识还很肤浅，需要教师给予一定的指导。
本学期，我担任班主任的班级进入到见习阶段，第一次担任实习班主任，刚开始对于自己的职责比较模糊，总觉得有空的时候去看看学生，学生生病请假的时候了解情况、开具假条，每月学生返校的时候布置任务，总结情况就可以了。可是久而久之，我发现，实习班主任的职责远不止于此。尤其在班级里出现了一些情况时，通过问题的解决，我逐渐有了一些心得。
我们班有一位学生张某，因为实习岗位是收银，时间一长，收集了一些顾客丢弃的购物卡，卡里面有很少的金额。他平时看到有的收银员会拿这些卡去买东西，他也动了心思。一天下班后，张某来到超市买了一瓶水，结账时用了十几张这样的购物卡付款，正好被超市有关人员发现。这件事情发生后，麦凯乐将张某辞退。
我在处理这件事情时，想了很多。对于张某的被辞退，确实是因为他贪小便宜造成的，虽然数额不大，但是情节较为恶劣。学生会犯这样的错误，除了对自己要求不严外，与我们对学生的教育力度不够大也有一定关系。虽然在学生实习前，我也曾千叮万嘱不要贪小便宜，可是学生仍然出了这样的问题。我想这说明我的教育还没有真正走进学生的心里。为什么会这样呢，我思来想后，问题还是出在我教育的方式不是学生喜闻乐见的，而是在讲空洞的道理。我想亡羊补牢，犹未晚也，有了前车之鉴，正可以利用这次教训让学生有更深的认识。 在第二次学生返校时，我精心准备了发言内容，引用了张某事件
和上半年实习班级中较为典型的案例，跟学生畅谈了实习应该注意的问题。并且根据正面的典型案例，我告诉学生，职位高低并不重要，在平凡的岗位上也能磨炼自身、提高能力，能把平凡的岗位做到不平凡，才是真正的了不起。因为援引的人和事都是学生身边熟悉的，这次班会的效果非常好。最后，我把这所有正面反面的例子归纳成五句话，把它们称为“送你五千万”，即千万别贪心、千万别多嘴、千万别冲动、千万别偷懒、千万别泄气。同时，我还勉励学生要在工作中善于总结、善于反省，从别人和自己的失误中得到经验教训，从而更好的工作。
这次班会对于我们班后半阶段的实习起到了很好的效果，事后我想这次班会的成功之处在于，学生学会了从工作和生活中，从自己和别人身上反省应该注意的事情，并且我非常得意于“五千万”的归纳，简明扼要，易于记诵，给学生留下了深刻的印象。在以后的实习中，很多学生都念念不忘“五千万”，在遇到很多事情时，都会想起我送给他们的“五千万”。
在随后的实习回访中，我逐渐看到学生的成长，不仅体现在对于工作的态度上，学生能够正确认识实习的意义，端正实习态度；而且逐渐学会了从生活中工作中反省总结，提高自我素质。在学生最近上交的实习报告中，我看到学生总结的工作经验：“顾客用现金结账时，验钱需要正着点一遍，点的时候看一下左下角的防伪标识是否变色，然后再倒着点一遍，点的时候顺便摸一下毛主席的衣领，或是头发丝，这样正反点两遍、验两遍，给钱的安全性下了双重保险。”看到这样的文字，我知道学生已经学会用脑子工作了，学会在平凡的岗位上实干巧干。还有这样的文字：“对于这份工作，可能我不是很喜欢，但是最起码我是在用心去做。因为我知道虽然我无法选择自己的命运，无法主控自己的生活环境，但是我可以主控自己的心态，在困境中找乐趣。与其每天哭丧着脸，不如多微笑一下，去赢得顾客的微笑、礼
貌，还有信任。”因为我们是三二连读国际贸易专业，整班见习到麦凯乐从事收银工作，专业不对口，工作强度大，学生难免会有抱怨，但是从上面的文字，我已经看到学生学会用积极的心态来面对，这是非常难能可贵的。美国作家赛珍珠说过：“教育的意旨并非知识的累积，而是心智上的能力的发育。”对此，我深表认同。我也深切的体会到，实习指导教师虽然只是在学生的实习工作中起到辅助辅导作用，但是通过我们的努力，也可以引导学生逐渐走向理智，走向成熟。
对于实习学生教育要注重未雨绸缪、事先防范，出现了问题在及时解决之后一定要引导学生引以为戒，不再重复同样的错误；同时在学生教育时一定要注重从身边实例出发，援引贴近学生贴近生活的事例，并且以最简明扼要、易于接受的语言来归纳——以上就是我对实习管理工作的一点粗浅的认识。
语文组薛广峰
2010-6-20
