企业文化与项目管理
企业文化建设推动企业核心竞争力的发展已成为社会的共识。三处有限公司近几年来着力打造具有“中隧”特色的企业文化，从公司本部到片区项目和工点，都认真学习深入贯彻VI、MI、BI三个手册，发挥企业文化对经营生产的灵魂支柱、凝聚感召、意志导向、激励约束和形象塑造作用，努力以企业文化促进企业核心竞争力的提升。作为以项目管理为主的大型施工企业，企业文化功能在项目上的充分发挥，是提高项目管理水平，实现项目管理目标，促进企业核心竞争力提升的最终途径。
一、发挥企业文化的凝聚感召功能，提高项目整体能力
企业文化建设的核心是以人为本 ，这是由人在现代社会化大生产中的中心地位和主导作用所决定的。项目的管理最终是对人的管理，充分发挥企业文化对员工的凝聚感召作用，是提高项目整体战斗力的保证。员工不但是企业的主体，而且还是企业的主人，以人为本的企业文化必须以“人”为出发点和落脚点，做到“一切为了人，依靠人，属于人，塑造人”，保证员工在项目中的主人翁地位，权、责、利、誉相统一，培养、造就德才兼备的项目中坚力量，项目才能正常推进。项目的凝聚感召力的强弱，将直接影响项目整体能力的正常发挥。在特定的公司文化氛围下的项目管理中，员工的思想情感、人生目标、工作作风、道德情操、群体意识等都将受到文化的影响。充分发挥企业文化在项目管理中的凝聚感召作用应该从以下方面入手。
（一）明确项目根本目标。员工队伍凝聚力的基础是项目的根本目标。项目的根本目标确定的正确、科学、合理，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上项目就能形成强大的凝聚力。否则的话，凝聚力的形成只能是一种幻想。项目目标不外乎是公司下达的责任成本控制，利润上缴比例，满足履约要求，经营辐射效果，人才及队伍的培养等。强调的是必须要把项目目标使每一个员工通晓。使其成为员工尤其是管理人员的人生短期目标的组成部分。实现了项目目标也就实现了员工人生目标的重要内容。这种企业文化凝聚感召力的基石是坚不可摧的。
（二）做好员工个人定位。员工个人在项目上的准确定位就是企业给员工设计的未来发展中的平台，是员工到下一个项目或今后从事重要岗位或晋升高一级职务必须经历的学习锻炼过程。宝钢股份的员工文化建设就为我们提供了一种思路，比如，以企业的快速发展和一流目标吸引员工，用参与重大项目和工程建设鼓励员工，建立“赛马”型用人机制激励员工，搭建良好的学习培训平台服务员工，营造积极向上的企业环境氛围熏陶员工，等等。把项目和员工的命运紧密的联系在一起，使员工与项目心连心、同呼吸、共命运。
（三）确定员工价值体现。员工的岗位价值是员工人生价值的表现形式之一。个人价值最直接的体现就是经济价值。华为文化的假设系统，就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。华为学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分
配系统保证使这种奉献得到合理的回报。有了这种文化的假设系统使全体员工把自己的人生目标与公司目标相结合，把项目目标和员工个人经济利益结合到一起，员工通过自己的体会和感受，对本职工作产生强烈的认同感、责任感，自觉把自己的思想、行为、感情与整个项目紧密联系起来，努力规避项目利润存在的风险和面对工作中的各种挑战，努力实现项目目标，体现员工自身价值，从而使项目产生一种感召力、向心力和凝聚力，发挥强大的整体能力。
（四）联络沟通思想情感。在现代企业经营管理中，企业文化以各种微妙的方式来联络和沟通员工的思想情感，融合员工的思想信念、道德情操，培养和激发员工的群体意识。项目管理就是对人的管理。前两年在海尔流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间之后离开海尔，到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。可是不久，他就给张瑞敏总裁写了一封信，他在信上说，我现在在深圳的这家公司工作，收入很高，但是我总觉得我缺了点什么，我仔细地想缺什么？缺的是文化，缺的是团队精神，缺的是透明的人际关系。重视对员工潜移默化的引导，做到以人为本的细节管理，公司有传统的优良文化和提炼出来的现代理念，都是联络沟通员工思想情感的行之有效的方式方法。企业文化重在建设，项目管理贵在细节。这些都取决于项目主要管理者对企业文化的认知程度和对待企业和员工的态度与感情，只有充分发挥文化的凝聚感召功能，用情待人，营造和谐的项目环境，把全体员工的思想和行动统一到一起，才能提高项目的整体战斗力，顺利实现项目目标。
二、发挥企业文化的激励约束功能，增强项目执行能力激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人的潜在智能诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高部门和员工的自主管理能力，增强项目执行各项工作的力度。美国通用电气公司对部门和员工制定的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。任务目标设定得很高，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的方式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神，提高项目的执行能力。当然，公司企业文化中激励的方式方法多种多样，有精神的，有物质的，有出国考察，有度假疗养等。模范人物、优秀员工的行为为广大员工树立了榜样和表率，激励着员工学习先进、赶超先进，使企业形成积极进取、努力向上、充满活力的良好局面。一名员工只要有“职业”精神，就可以胜任其工作岗位；但只有当一名员工具备了“敬业”精神后，才称得上优秀。重要的是在项目管理中不断发掘和培养项目自身的优秀员工，让优秀人物成为大家都看得见、摸得着、学得到的实实在在的典型，以此激发更多的员工具有“敬业”精神，使项目拥有强大的战斗力和执行力。
企业文化给员工提供了共同的思考和行动准则，便于协调和解决企业内部的矛盾，
统一思想和行动。通过规章制度、计划和行政命令等的控制，能做到行动上的统一，而根据共同的企业文化还能使人们在思想、感情上达到统一。经营项目不是搞科学探索，管理者不必去发现未知领域，项目管理就是要把人们已经习以为常的东西、司空见惯的小事和隐藏着的细枝末节做得更精致。公司制定有《项目管理实施办法》等项目管理的制度和措施，项目也结合自身实际制定有各种规章制度，规范项目管理行为和员工的工作、生活准则，理顺内部关系，提高管理水平。项目应该着力把规章制度和行为准则的遵守和执行作为习惯，养成管理层和员工自觉的行动，增强执行力，把习以为常的东西、司空见惯的小事和隐藏着的细枝末节做得更精致，就是建设企业文化达到的效果。企业文化的约束功能还对那些不利于项目发展和企业形象的不该做、不能做的行为，发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束。这种约束不是扼杀员工个体的理想和追求，而是要把这种个体的价值追求融合到项目目标的实现之中。对规章制度的执行和企业理念共识的认同不能解释和理解为听话与顺从；以企业文化建设来提高项目管理水平也不是为了造就一支失缺个性和缺乏理想信念的队伍。在一个项目中，员工队伍越具有个性和创新精神，其个性的释放越有空间，预示着这支队伍的执行力越强，越具有战斗力。很难想象一支墨守成规、暮气沉沉、缺乏情趣和想象力的队伍能创造奇迹。海尔文化堪称企业文化创新的一个代表，张瑞敏对海尔文化是这样表述的。概括成二个字：创新；概括成四个字：不断创新；概括成六个字：永远不断创新。为此，用企业文化的约束作用来增强项目的执行力，一定要推行民主管理，体现人文关怀，确保员工的个性释放空间和保护创新精神，让他们在享受成功和喜悦中，增强信心和决心，团结一致，协调协同，群力为之，共同把项目的事情做好，在实现项目目标的过程中，展示个体的精神风貌和人生风采。
三、发挥企业文化的意志导向功能，实现项目升级管理
企业文化的核心是企业的精神文化，它是企业文化的精髓。集团公司的企业精神是“至精、至诚，更优、更新”，“至”、“更”是指不遗余力的做到，不停的超越自我，是一种品质和境界，是力求把“精”、“诚”做到最好，力争把“优”、“新”不断升华。它是员工在长期生产经营活动中逐步形成的，经过有意识的概括、总结、提炼而确立的思想成果和精神力量，集中体现了集团独特、鲜明的经营理念和管理风格，反映集团的信念和追求，是集团优良传统的结晶，是维系集团生存发展的精神支柱，是集团全体员工意识的集中体现，有强大的导向作用。公司企业文化的核心理念在项目上的实践，项目就具有独特的管理特色，促进管理水平的提高。
理念推出重在员工的共识，员工共识的目的是形成共同行动。“大产业、大学校、大家庭、大舞台”是我们的企业理念。是互为联系的一体，相辅相成、互为支撑。大产业是基础、大学校是保证，大家庭是纽带，大舞台是根本。大产业是集团发展的前提和基础，是进取精神的体现；大学校是智力的开发和创新精神的体，突出大发展的追求；大家庭是员工与集团的命运共同体，是感情凝聚和团队精神的体现；大舞台是集团和员工的价值展示，是发展和竞争精神的体现。
制度对人的约束是“硬约束”，企业文化对人的约束是“软约束”。制度的完善是让人没有机会犯罪，企业文化的深入人心是让有机会犯罪的人不愿意犯罪。企业文化通过员工对企业发展的心理认同，视自己发展与企业发展为同一命运共同体。在项目管理的具体体现上，员工就会千方百计为企业利益着想，自觉节约每一滴水、一度电、一段钢筋、一点水泥，努力改进工作方式和工作方法，实现企业利益的最大化，全面升项目管理。
四、发挥企业文化的形象塑造功能，拓展项目外部环境
企业形象是企业文化的综合体现及外部反映，是社会公众对企业总的印象和评价。一个好的企业形象能够通过留给外界美好印象，获得社会的信任，从而为企业的发展创造一个良好的外部环境。企业形象是企业的宝贵财富和资源，企业文化建设是塑造和获得这种财富和资源的基本有效途径。
我们平常工作中能够反映企业形象的载体很多，如企业标识、工地文明、文字宣传、图片资料、员工仪表、员工举止、员工的敬业水平、接待水平等等，这些外在的表现都融于并体现着企业文化。以上这些载体的优与劣，并非一日之功，而是企业文化长期熏陶的结果，是企业文化的综合体现。很难想象一个文化落后的企业能够生产出优质的产品，更难想象一个文化落后的企业能够向人们展现出其良好的形象。因此，要创树一个良好的企业形象必须要有优秀的企业文化作基础和保证。展望21世纪企业的发展与竞争，将更多地体现在文化的发展与竞争，企业管理必须和企业文化全面融合，才能有旺盛的生命力，企业管理只有建立在企业文化这个根基上，才能够充分调动员工的积极性，才能够真正实现管理的现代化。企业文化在现代企业管理中的作用和意义是显而易见的，中铁隧道集团的发展与壮大需要优秀而富有集团特色的企业文化。
