在创建省级文明单位动员会上的讲话
傅晓凯
漯河市教育培训中心是2009--2013届市级文明单位。为了巩固创建成果，进一步推进我单位的三个文明建设，经教育培训中心研究，决定我单位在2014年--2018年期间再创省级文明单位。今天召开创建省级文明单位动员会，希望大家积极行动起来，以一流的工作标准，一流的精神状态，一流的工作业绩全力争创省级文明单位，把我单位的三个文明建设推向一个新高潮。下面，我就创建省级文明单位讲二点意见：
一、创建省级文明单位的主要任务
创建省级文明单位是一项综合性的工作，也是一项群众性的工作，它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、思想道德风尚、业务工作实绩、环境优美达标、安全工作良好、创建工作扎实有效等方面。因此，大家务必要高度重视、明确职责、狠抓落实。对照漯河省级文明单位的考核标准，我们要在以下几个方面作进一步的努力。
（一）进一步规范服务行为，提高服务质量
要围绕服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务文明行为规范。结合机关效能建设活动，认真严格地执行好对社会的服务承诺。坚持“对国家负责、为教师服务”，牢记“公平、公正、公开”原则，有计划、分步骤地把规范服务落实到每个岗位、每位干部职工。要着力抓好文明用语、服务态度、服务环境等服务规范，要努力营造一个“人有精神、物放整齐、工作规范、办事文明”的良好形象。同时，要建立健全精神文明
建设工作制度、建立创建省级文明单位责任制，明确相关职责、分工、例会、办事程序等，使文明创建的工作制度化、规范化，确保有效地发挥职能作用，有效推动我单位的精神文明建设活动。
（二）坚持两手抓，全面完成各项目标任务
创建文明单位不是说就开个会，发个文，考核检查时搞搞卫生就行了，就创建而创建。我们搞创建是要把我们所做的工作通过这个载体反映出来，更重要的是通过创建来进一步促进我们把招生考试工作做得更好。因此，创建工作必须与办公室的各项工作目标任务结合起来，与我们各自的本职工作目标结合起来，以创建活动来促进工作效率的提高，服务质量的提升，从而推进各项工作的全面完成。
（三）积极开展争创活动，丰富创建内容
以争创“岗位能手”、“学习型单位”、“学习型个人”、“道德模范”等活动为载体，大力营造创先争优的良好氛围。要深化、细化上述活动的标准和考评条件，使之具有先进性和可行性，要加强横向交流，学习先进经验。把争创活动与转变作风紧密结合，通过创建活动，促进三个文明建设上新台阶。同时，抓好基础性工作，以创建来推动本单位的绿化、卫生、环境等基础工作都走在先进行列。
二、落实措施，确保创建成功
（一）班子重视，齐抓共管
创建省级文明单位是一项事关全局的系统工程，需要全方位加强领导。要高度重视，把创建省级文明单位，促进三个文明建设协调发展，作为绩效目标，作为一个必得的荣誉，纳入目标管
理，做到党政工齐抓共建，做到一把手负总责；要一级抓一级，层层落实，各司其责，齐抓共建，形成合力。为了加强对创建省级文明单位工作的领导，单位成立了创建省级文明单位领导小组，负责创建活动的规划、领导、协调，领导小组下设办公室，负责创建的日常工作。在创建工作中，各科室负责人要统揽全局，对创建省级文明单位目标任务筹划、重大问题决策、工作制度确定、重点难点问题处理、工作进度督查等工作负起责任，确保工作实效。
（二）明确任务，加强督查
各科室要根据实际情况认真制定创建省级文明单位具体计划或者说创建方案，明确工作目标和任务，让每个干部职工了解创建省级文明单位的内容，了解本单位、本岗位的具体任务，自觉地把自己的本职工作纳入到整个创建省级文明单位活动中去。要把目标、任务具体落实到责任人，制定切实可行的措施和完成的期限，建立严格的检查考核制度，并定期进行检查，确保创建措施落实到位。同时，要注重抓好招生考试业务工作和创建工作有特色的载体，通过有效的载体来提高业务工作和创建效果。
（三）做好台账，健全档案
在省级文明单位创建工作中，对创建的组织机构、创建计划、创建工作文件、主要会议材料、主要活动记录、各种管理制度、检查考核记录、年度工作总结、评比及奖惩记录、各种申报表、审批表、满意度测评表、意见表以及社会群众各界反映等，要逐一形成文字材料，进行有序归档。要明确各种资料的收集职责，做到分工明确、责任到人，建立起完善的创建工作档案，使创建工作规范化、制度化。
同志们，加强精神文明建设，创建省级文明单位，是我单位今年的一项重点工作。我们要结合这次创建活动，进一步规范干部职工的行为规范，严格要求、严明纪律，杜绝影响单位整体形象的行为发生，努力营造一种团结、和谐、积极、上进的氛围，为单位的长远发展奠定基础,为全市的文明创建工作作出新贡献。
2013
年3月6日
