金海湾度假酒店规范化管理制度
员工工伤处理程序
一、目的：
预防和控制工伤事故的发生，规范工伤事故处理程序，提高员工安全生产意识，最大限度地降低公司和员工的工伤事故风险。
二、适用对象：
适用于为酒店工作的所有员工。
三、工伤的认定
1、工伤的认定：
A在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
B工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
C在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
D患职业病的；
E因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
2、有下列情形之一的，不纳入工伤事故的申报范围
A、因不服从领导指派安排而发生的伤亡事故；
B、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故；
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C、违反工作或操作流程而发生的伤亡事故；
D、从事不利于公司经营发展的工作而在工作场所发生的伤亡事故；
3、工伤的种类：按安全事故的严重程度，工伤事故导致的因工负伤可分为轻伤、重伤、死亡等种类。
4、工伤认定负责部门：酒店保安队长与办公室人力资源,按酒店有关规定执行,员工如有异议,可向酒店最高领导申请工伤裁决。
四、工伤的申报程序
1、申报责任
部门负责人承担本部门的工伤、安全事故的申报责任，因迟报、瞒报所致的事故责任增加部分由部门负责人承担；由办公室主任审核，总经理审批，按总经理批示执行。
2、申报范围：
1）、在本部门所辖范围内，本部门所管辖的员工发生的一切工伤、安全事故，不受时间限制。
2、申报内容：
1）、事故（疾病）人的姓名、年龄；
2）、事故（疾病）人家属联系方式及电话、人；
3）、事故（疾病）人的到岗工作时间；
4）、事故前的具体服务部门及工作性质；
5）、事故发生时的具体岗位或具体位置；
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6）、上岗前是否受过该项工作的安全知识培训；
7）、是否有从事该项工作的国家承认的操作证；
8）、工伤的伤势程度的初步估计；
9）、是否已住院、医院名称及地址。
4、受理部门及责任：
1、办公室人力资源部是本规则的受理部门，受理责任执行首问责任制，即办公室人力资源部的任何一个人在首先接到工伤安全事故申报时，为
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6）、医疗、医药费原始单据；
7）、费用结算明细表；
2、报销额度的规定：
九、如因员工本人违反安全操作规程，或不服从上级的工作安排等原因而发生工伤事故，并且给酒店造成了损失的，酒店不承担责任，同时根据当事人行为造成的对酒店利益的损害程度，对其进行行政和经济处罚。
十、工伤争议：当因判断是否为工伤事故而出现争议，并在酒店内部进行协调后无效时，当事人在事故发生后30日内可向酒店最高领导人申请仲裁，仍不服从最高领导人仲裁判定的，可向相关政府单位提请诉讼。
十
一、附则：
1、本规则由办公室人力资源部负责执行。
2、对本规则有疑问者，由办公室人力资源部负责解释。
3、本规则在执行过程中有未尽事宜者，由总经理指定专人修改之。
本办法呈总经理核准后实施。
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