西安市第二医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了
a、非常到位b、比较到位c、一般d、不到位
2、你认为医院整体服务整体效果
a、得到提升 b、比以前好转c、一般d、不到位
3、职工服务态度在哪些方面存在不足？
a、接待病人不及时b、态度生硬c、服务不主动d、缺乏热情
4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到
a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意
5、我认为科室之间协作存在这些不足：
a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一
c、团队意识不强d、关键在科室负责人
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
a、非常及时b、比较及时c、一般d、不及时
7、我认为医院的制度能够得到有效执行
a、非常有效的执行b、比较有效的执行
c、一般d、不有效的执行
8、对食堂的满意度
a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意
9、食堂在哪些方面还需要改进
a、卫生保洁b、服务态度c、价格d、其他（）
10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不太同意
11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
14、我的领导重视科室间的相互合作
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
15、我的领导能信任并尊重我
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
16、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我 a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助
a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意
20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？
21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：
22、我对医院的其他建议：
2012-3-20
