长江医院满意度调查表
科室：床号：姓名：填表时间：
尊敬的病友：您好！感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前□上打√）。谢谢合作！祝您早日康复！ 11.您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行
查房？
□有□没有
12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况？
□有□无 具体情况：
1.您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待?
□是□一般□否
2.病房是否整洁、规范? □是□一般□否
3.医护人员是否在入院时向您详细介绍有关住院的注意
事项?
□ 详细介绍□一般□没有介绍 4.护理人员的服务态度如何?
□和蔼亲切□一般□态度生硬
5.当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意？
□满意□有时满意□不满意
6.您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？ □满意□有时满意□不满意 7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心？ □满意放心□有时满意□不满意放心
8.您的主管医师服务态度如何是否满意？ □亲切负责□一般□冷淡不负责 9.您的主管医师查房时是否认真、仔细？
□认真仔细□一般□不认真
10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题？
□耐心□一般□不耐心
13.您对手术室、麻醉科医务人员的服务态度是否满意？ □满意□一般□不满意□没有接触 14.您对住院收费处工作人员的服务态度是否满意？ □满意□一般□不满意□没有接触
15、您对药房工作人员服务态度是否满意？ □满意□一般□不满意□没有接触
16、您对B超、彩超影像科室工作人员服务态度是否满意？ □满意□一般□不满意□没有接触
17、您对检验科室工作人员态度是否满意？ □满意□一般□不满意□没有接触 18.您对食堂的膳食工作是否满意？
□满意□一般□不满意□没有订餐 19.您的意见和建议：
