公司值班制度 第一条 为了加强公司值班工作的管理，确保公司财产的安全和正常业务运转及突发事件的发生，特制定本制度。
第二条 值班工作的组织领导
1、公司值班工作由公司主要领导分管，由行政部负责具体组织实施。
2、行政部负责编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。 第三条 值班时间和地点
1、工作日值班从17：30至19：00（节假日、双休日要求值班除外）。
2、公司值班地点为前台，各部门的值班地点设在各自的行政办公室。
第四条 值班人员职责
1、处理、答复外来文件、电话及业务咨询等工作。
2、接待来访人员，处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急事务。
4、向总经理报告重要事件和重要情况，承办领导临时交办的所有事务。
5、做好公司的防火、防盗等工作，做好值班记录。
第五条 对值班工作的具体要求
1、记录答复各类公文来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送相关部门负责人，由相关部门负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理，值班人员接到突发事件的通知后，应及时报主要领导，然后通知相关人员，并按要求迅速赶到事件现场并进行相应的处理。
3、对政府及相关职能部门的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、
会议时间、地点、参会人员及会议要求；如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知交行政部办理。
4、值班期间如遇政府及相关职能部门检查工作，值班人员应负责接待；如遇客户来访，应认真听取来访者的意见，做好记录工作，不得推诿不办。
5、值班期间如收到政府及相关职能部门寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。
第六条 值班纪律
1、加强领导和管理。休息日、节假日、工作日值班，由总经办负责计划和安排，并对值班人员登记考勤。如个人有特殊情况需临时调换，必须找人调换，并提前向总经办说明，以便安排。公司领导对值班人员进行抽查。凡发现一次值班未到位的，予以通报批评。
2、严格遵守值班时间。值班人员必须坚守工作岗位，严禁出现离岗现象；不得聚众打牌、嗑睡、聊天。因值班人员玩忽职守，引起安全问题，要追究当事人责任。
3、严格交接班制度。值班人员不得迟到、早退，认真搞好交接班，保证值班工作正常、连续运转。当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情，要给接班的同志交待清楚。遇重大情况立即向公司主要领导汇报。
4、执行严格登记制度，要认真填写值班登记表，及时准确记录政府及相关职能部门的通知、通报和来客来访登记，对接收电话要注明接听时间，及时做好上传下达工作。
5、如有领导办公或开会，必须在领导离开后值班人员方可离开。
第七条本制度解释、监督执行权归公司行政部。
第八条本制度由总经理批准后生效，自颁布之日起执行。
