中国地质大学江城学院
管理学概论课程论文
题目：荣誉至上——我学《管理学》有感
姓名：邬伟凡
专业： 广播电视新闻
班级： 6100080
2学号：6100080220
指导教师：张红
荣誉至上——
我学《管理学》有感
管理学是一门运用广泛的学科，在各行各业，只要是组织，都会涉及到管理学。一些著名的管理学者们给过“管理”这个概念很多的定义，但终归一点，那就是最终是为了要完成一项工作或者达成一个目标。而所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，一个目标的完成如果是远大的，那么一定需要众人的齐心协力，而众人能够在特定时间里凝聚一心就得让“管理”起到作用。现在让我们温习书中对于“管理”的概念：“管理（management）是指管理者在一定的环境条件下，通过实施、计划、组织、领导和控制等职能，以人为中心来协调各种资源，以便有效率和有效果地实现组织目标的过程。”要系统的“管理”，便有了“管理学”的概念，这其中包括了管理学的原理，方法，工具。在计划，组织，领导，控制的过程中就融会贯通了原理，方法，工具的问题，将理论上升的实际，让铁树开出花朵。而我认为，在管理下属过程中，在为组织的目标奋斗的过程中，凝聚力是最重要的。或许管理的有效性、协调性的问题能够让工作事半功倍，但是所谓勤能补拙，即使技术上有所缺失与不足，但是靠着无与伦比的凝聚力，往往也能够愚公移山。而凝聚力的聚集则需要靠着集体荣誉感的树立。
在课上张老师给我们举了很多实际生活中的例子，我印象最深刻的便是国美电器的例子，黄光裕的经营与管理上的缺陷让陈晓有机可趁。在商场上，我们弄不清谁对谁错，因为得看你站在哪个立场上。但是对于我们自己，我们需要学习管理学来规避风险的发生。当然，作为管理这门学问，有管理者也有操作者，如果需要我们成为管理者，我们得利用管理的原理，方法，工具来实施管理；如果我们是操作者，也叫做非管理雇员，那么我们也得学会怎么在组织 中行使自己的只能，能够更快速的理解管理者的意图，以让组织能够更快更好的发展并达成近期以及长远的目标。所以，要将管理这门学问学透彻，还得结合我们自己生活的实际，结合自己经历过的事情。
我想举的例子是自己在学校广播台的工作经历，从我的大学三年在广播台的成长以及见证的广播台的兴衰来试图找到管理学理论与实际的契合点。
计划
计划是第一部，确定目标，制定战略，开发分计划以协调活动。任何组织站在历史的长度上看来，都是有兴有衰的，因为兴衰存亡不光是管理能够解决的，有时候也会涉及到天时地利人和。我们作为谋事的人，不去指望成事的天，但一定得认识清楚自己的现状。任何事物都是盛极必衰的，校广播台经历过百花齐放的岁月，各部门都是中流砥柱，各部门都能够出成绩。这与良好的计划是分不开的。广播台的分计划制定得非常的详尽的，各部门在学期开始的时候就需要招纳新生，在学期中需要培养新生，在学期末做好交接工作。而对于贯穿学期始终的便是严把节目质量。而把关质量的环节其实控制中也会有所涉及。但是广播台之所以有时工作状况会稍显杂乱，原因就在于总的战略有些设计缺失。总体战略制定得有些顾此失彼。有时候想要亲近学生的娱乐性质，但是又在对于一些敏感话题上畏畏缩缩，忌惮于学校领导的想法。有时候在完全顾及新闻的严肃性的时候，又试图拉近学生，反而有些适得其反。对于爱情方面的问题一直是校园广播在直播节目校园点歌中一个比较敏感的问题，对于一些学生送出的比较直白露骨的表白，照本直读会显得比较尴尬，毕竟是校园广播，如果不读，又显得诚意不够。其实我认为，作为当代的大学生，大学生已经是成年人，有自己的权力去爱，去表达与追求自己的爱，只要是学习爱情两手抓，两手都要硬就没有问题。而作为学校的宣传单位，不能够谈“爱”就尴尬，要大胆的说出来，与其他同学坦诚交流，把问题说清楚，不正确的价值观可以去纠正，正确的纯正的爱就可以去传播。只有把总的计划制定下来，才能够让操作者在执行过程中拿捏好分寸，不至于顾此失彼，不伦不类。才能够把台里的节目做得更好。
只有当既定目标确立，那么决策的过程也会相对轻松。广播台的业务决策做得相对较好，每档节目的内容定位明确，各有侧重，每天中午是新闻节目，下午是相对轻松的节目。有关于时尚娱乐的，有关于读书的，有关于美食的，有关于旅游的。而新闻类也分为校园新闻，国际新闻，体育新闻，趣闻类新闻等等，可以说是照顾到了所有受众。编辑和播音各司其职分工明确，新闻的采写有序进行，这个非常好。但是在战术决策上存在问题，那就是决策的时机不够及时，没有能够在第一时间就做出正确的决策。比方说人事的变动，在精兵简政的过程中裁掉不必要的人员就是一件很正常的事情。但是由于校广播台完全是全自愿的方式由同学们加入进来，是全义务的。所以在裁员的
时候管理者会显得有些不好意思。这就需要在实施决策的时候能够全面的诚恳的向操作者解释决策。因为在实施方案的时候上传下达非常重要，决策的实施是靠广大组织成员共同完成的，而不是某一个管理者就能一人独大的，只有完全的和操作者讲解清楚的情况下，工作才会毫无间隙，才能获得成功。在上传下达的过程中，对于荣誉感的成功讲解，将是成功的关键，尤其对于一个纯粹义务的组织当中，齐心协力，定能走到最后。
组织
广播台的组织结构设计属于是智能型的，最高的是台长，台长管理五个部门的部长，分别是播音部，编辑部，记者部，外文部，策划推广部。而这个组织结构的缺点也是很明显的，五个部长同级，而且都希望自己的部门能够在台里占据更加举足轻重的作用。竞争的意识是好的，但是如果因为竞争而造成沟通的不畅，则会为上级领导管理造成麻烦。大家争先恐后的心态无外乎一下两种，首先就是希望自己的工作能够得到更大的认同。而之余部长，则是能够在自己部门优秀的情况下增加自己晋升台长的机会。而组织中各级人选，就是人员的配备，是需要通过考核来选定的。这一点广播台做得非常好，这也是每一届总能够出现一个挑大梁的人物出现的原因。从实习生进台，便接受各种考验，然后是实习期之后确定最终留任的人员。这些都是进行德秩序井然。而在年终的时候还会统计出每一个播音员每一个编辑完成的工作量以评选出先进工作人员，给予鼓励与激励。
对于组织的结构，无论哪一种结构都是存在缺陷无法完美的。但是对于校广播台，要在短时间内进行结构的改革是不太切合实际的。在这种情况下，那就需要各部部长明确自己的职责，并且也得做好参谋的作用，对于台内的整体建设谏言谏策，在同级的部长之间建立起良好的合作关系，同舟共济，树立起台的荣誉集体的荣誉高于一切个人荣誉的观点，才能让组织工作顺利进行。
领导
领导便是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。而领导过程的关键便是沟通。沟通中存在问题的原因便是横亘在领导者与操作者之间身份上的沟壑。领导者能否成功与下属沟通，成功传递想法，靠的是科学的方法，口头的，书面的，语言的，非语言的不一而足。而领导的影
响力与管理方式也是另一个重要的方面，尤其是管理方式，管理方式的显著也在某种程度决定着领导的影响力。广播台的管理无疑是属于民主式的。现任台长是一个行事比较风风火火的人，对于台内出现的不良的风气与现象敢于指出，而在做出决策的时候也会通过由各部部长与正副台长组成的台委会来集体拿主意。但是问题在于，现任台长的性格偏于独立，不太爱管“闲”事。这也让广播台的民主式的管理有一些放任式的影子。台长下放给部长的权力过大，有时候会让自己无法顾及以及管理。这就需要台长运用自己的个人品质去影响各部部长以及全体台员。遇事不要过于表露，而是先倾听大家的心声，然后再以理服人。如果遇到不可调和的矛盾，首先以组织的目标，以集体荣誉的实现为大前提，将小的矛盾解决于无形中，慢慢化解。
控制
当台内节目的质量出现问题的时候，编辑部长就会及时找出问题然后及时解决，在下一期节目出来的时候呈现出新的气象，这个就是“控制”的表现。控制的标准是计划，将计划的目标与实际完成的情况进行对比，有了偏差，就去调整。每一次的控制，是一次承上启下，找出前一段工作的错误，并且启动下一阶段的工作。控制的过程是一个漫长的过程，因为贯穿组织成立到灭亡的始终，这其中不是每一次的控制都能够起到好的效果。控制就像一条水管，而组织的进步就像水流，控制掌握着水流的进程方向，但是水管如果有了裂痕，就会出现遗漏。而如果随时发现不必要的目标，不合时宜的，那就得用另一条水管去分流，如果水压过大，还得从源头上去减压，去改变方针，这些不厌其烦的改变都得付出耐心与理解，这一切的心甘情愿都得建立在强烈的荣誉感之上！
在论文的最后，我想用张老师让我们铭记的法约尔的十四条管理原则来结束，这十四条字字珠玑：1，工作分工；2，职权与职责；3，纪律；4，统一指挥；5，统一领导；6，个人利益服从整体利益；7，报酬；8，集中；9，等级链；10，秩序；11，公平；12，人员的稳定；13，首创精神；14，团结精神。
2010-12-20
