具体到商务礼仪培训，我想表达三层意思：
关于公司文化：从三进的网页上可以看到，三井的管理理念、行动方针十分清晰，这为任何一个具体的培训项目都提供了方向。这是很重要的，因为培训并不是万能的，一间企业的文化对所有的培训都会有影响。
关于培训设计：三井提倡“始终以在工作现场所获得的实际数据和情况为基础，积极主动地思考和行动。”我认为这是很好的培训设计输入指引，要从大家的现状出发，要对大家的思考和行动有实在的帮助。
关于下一步工作：我提出几个问题，作为我们之间进一步沟通的话题。相信我们事前的良好沟通和到位的准备，是有效培训的基本保证。
我的几个问题：
1、三井倡导的文化，与三井（中山）目前员工的实际精神面貌较吻合吗，或是存在一些问题？主要是什么呢？
2、商务礼仪培训的需求是怎样得出的？老板要求？员工呼吁？年度计划？客户投诉？其他？
3、你们对这次培训效果的预期有哪些？（知识、技能、态度）
4、是否有现行的关于工作现场礼仪的规范文件，可以供我参考？
5、你们曾经做过礼仪培训吗？可以让我了解当时的培训目标吗？
6、我还想知道其他你想到的问题。
1.基本符合，但是还有一些问题，如果达到老板完全满意的程度还有差距。
2.这项培训是依据公司教育方针做成的年度计划中确定的。
3.能够从培训中学习实用的商务礼仪技巧并能够对有较深的认识。
4.规范方面没有成文规范，但是一般来说日资企业对衣着行为举止都有一些不成文的要求。
5.以前有培训过，但是没有什么明确的目标。而且以老师讲授为主，没有学生的参与和课堂演练。
6.对此次培训的一些想法
A、教授比较实用的技巧，课堂互动和演练必须增加，以增强员工的兴趣与学习效果。
B、事前学员状况确认，事后培训效果评估，培训满意度给出。
C、大致预计25人一班，如果效果好的话，可以再开一班。
《具体到商务礼仪培训.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档