景区管理部文员岗位工作标准
1 范围
本标准规定了景区管理部文员的岗位资格要求、工作职责、工作内容、检查与考核等内容。 本标准适用于景区管理部文员岗位工作。 2 岗位资格要求 2.1 基本要求
2.1.1 年龄 20周岁以上。 2.1.2 工作经验 无工作经验要求。 2.1.3 学历
中文、文秘相关专业大专以上学历。 2.2 能力要求
2.2.1 基本素质：
——品貌端正，身体健康；
——有较强的沟通及协调能力，保守工作机密，工作主动性强； ——熟练电脑自动化操作，有公文写作能力； ——熟知公司各项制度。 2.2.2 专业资格 无相关职业资格要求。 3 工作职责与权限 3.1 职责
负责本部门的内勤工作，拟写各种文书，文件归档，上传下达公文信息。 3.2 隶属关系
3.2.1 直接上级 景区管理部总监。 3.2.2 直接下级 本岗位无直接下级。
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4 工作内容
a) b) c) d) 在部门总监的领导下，负责本部门的内勤工作，拟写各种文书，落实好领导布置的各项工作。 掌握本部各岗位工作情况、数据和管理好本部门的文件、资料和文书的分类归档。 负责收发传递来函、资料，进行综合分析，及时上报领导。
负责起草本部工作计划、总结和报告。接待处理外调、来函，管理本部印鉴、资料等。 e) 完成各部门经理交送的各项事务，及时上传和下达公司各部门的通知、文件。 f) 传达总监有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
g) 协助总监安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。 h) 汇总各类报表，做好工作日志。 i) 完成总监布置的其它各项工作任务。
5 检查与考核
可参照《全员绩效考核方案》执行。
《景区管理部文员岗位工作标准.doc》
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