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办公室工作开展情况汇报
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！很荣幸能与大家共聚一堂，共同交流、学习办公室系统的各项工作。下面，请由我代表中铁xx局（集团）有限公司深圳地铁xx号线BT项目xxxxx标项目经理部就项目部办公室系统的工作开展情况向各位简要汇报如下：
一、工程概况
我局承建的深圳地铁xx号线xxxxx标一站一区间，即宝安站、宝安站~碧海站区间，起点里程YCK21+106.00，终点里面YCK24+437.8，全长3331.952m。
宝安站为深圳地铁11线中间站，位于宝安区创业一路与裕安一路交叉口处，横跨裕安一路，沿创业一路呈东南至西北向布置。创业一路道路宽80m，裕安一路宽70m路面客流量较大。车站小里程端设置盾构始发井、大里程端设置盾构吊出井。车站起点里程YCK21+106.00，终点里程YCK21+381全长275m。车站为地下两层单柱双跨结构（局部为双柱三跨）标准断面宽约19.8m，地板埋深17.4m，顶板覆土约3m，地下连续墙埋深24.5~26m。开挖土石方10万方，车站主体建筑面积12200㎡，附属（4个出入口、2个风亭组及1个紧急疏散通道）建筑面积4046㎡，车站总建筑面积：16246㎡。
宝安-碧海盾构区间：右线起止里程YCK21+380.2-
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YCK24+437.8，总长3056.752m；左线起止里程ZCK21+380.2- ZCK24+437.8，总长3056.543m。区间设一中间风井（YCK23+036）、两竖井，1#竖井中心里程为ZCK23+320，2#竖井中心里程为YCK24+115。设联络通道6处，区间里程YCK23+322.1
58、YCK23+030（中间风井）处各设置带废水泵房的联络通道一座，其余在YCK21+960、YCK22+550、YCK23+770、YCK24+116.209这4处设置联络通道。
该区间拟投入2台ф6280mm土压力平衡盾构机，从碧海站始发，在中间风井采用过站形式后继续掘进，由宝安站盾构端头井吊出。
截至目前，我部共到位227人，其中项目部17人（管理人员和服务人员分别有13人和4人），车站作业区116人（管理人员和工人分别有34人和82人），盾构作业区94人（管理人员和工人分别有43人和51人），项目部及作业区管理人员已全部到位。
二、工作开展情况
1.以人为本，做好后勤管理服务工作
办公室工作开展的好与坏，与员工的配合程度有着很大的关系，在日常的工作开展过程中，我们一直将职工的生活保障、文化精神塑造放在一个较高的位置，积极主动做好员工的后勤保障工作。主要做法：一是立足实际，紧贴现场，以节约为原则，制定措施确保一线施工人员24小时热水不间断；二是食堂在就餐时，根据用餐名单，留意员工的就餐情况，随时掌握员
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工就餐人数，确保员工能够吃上热饭热菜；三是为现场重要岗位、值班人员配备电动车、自行车；四是重视员工寝室配置，按照“三同”原则，确保员工休息环境舒适；五是办公室安排专人每周对公共设施进行检查维护，确保设施损坏期限不超过7天，为员工提供一个良好的生活环境；六是积极开展文体活动，将一线职工纳入其中，促进交流。办公室在工作开展过程中，难免会遇到一些小摩擦，只有确保员工心情舒畅、工作顺心，在沟通时才能做到相互包容，在日常工作开展中做到相互理解。
2.加强整章建制，为项目工作开展保驾护航
办公室作为一个日常管理部门，基本涉及了除现场外的其他全部管理工作，办公室管理工作的开展情况，可以说能够直接影响着整个项目部的运转情况。我们的主要做法：一是根据上级单位的有关文件，结合工程特色及岗位设置情况，合理编制岗位职责；二是根据地方法律法规要求，确定各项规章制度；三是配合组织召开标准化管理、集约化管理、6S管理等检查，在检查中相互学习，提高管理水平；四是积极组织参与内部沟通，交流彼此间的管理成果；五是坚持走出去的原则，采用友谊赛等形式向兄弟单位取经，在沟通感情的同时，学习兄弟单位好的管理做法和管理要求。
3.做好接待宣传工作，树立企业形象，鼓舞职工士气
现场文明施工及工程安全质量情况是对外展现企业形象的第一窗口，但是接待工作及宣传工作的完成力度，也是直接影响着企业形象的关键因素。在平时，我们一是高度重视接待工
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作，以五局“接待文化”为出发点，以提高接待标准为原则来开展接待工作，确保做到宾至如归；二是参照五局VI手册及南方公司、地铁公司的有关文件要求，高标准、严要求的开展现场、驻地有形化建设，展现企业外在形象；三是做好宣传报道工作，制定相应的宣传报道计划及奖罚措施，确保项目部在五局集团公司内部、各作业区在所属公司内部做到榜上有名；四是鼓励各作业区办公室自行编制刊物，充分反应职工积极的精神风貌，鼓舞职工士气。
4.发挥职能作用，抓好细节，做好公文处理、档案管理及保密工作
办公室具有上传下达、有效沟通等职能，细节方面的处理能力及各类文件的阅办速度可以直接影响到领导的各项决策及现场管理的成效，而办公室的保密工作则是项目管理的重中之重。在这些方面，我们一是加强办公室人员的培训工作，上岗之初，就组织进行办公室标准化管理的学习，确保专业素质；二是上班时间确保各类通讯工具畅通，对重要文件沟通渠道进行随时跟踪，确保各类文件的接收及时；三是严格要求文件管理人员加快文件阅办速度及文件归档力度；四是办公室出台保密制度及各类应急预案；五是细化分工，培养办公室人员的细节把控能力，要求办公室工作人员对每日既定事情进行事先安排计划，对突发事情分清楚轻重缓急进行有效处理。
三、对南方公司综合部提出的意见或建议
1.尽量多的组织全线办公室人员的交流活动，增进各办公
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室的了解力度，取其精华；
2.组织集中参观学习活动，学习各项目部好的做法。
中铁xx局（集团）有限公司
深圳地铁xx号线BT项目xxxxx项目经理部二O一二年十月三十日
