2010年度行政部工作总结报告
一、2009年度工作总结回顾
在2009年度工作总结中, 行政部2010年的工作重点如下:
1、配合顾问公司完善公司生产及行政两大方面管理,同时推行节能降耗工作.
2、发展多种招聘渠道招纳员工,通过制定更具激励性/竞争性/公平性的薪资制度及绩效管理体系提升员工效率的办法提高员工工资水平.
3、加强对员工及管理人员教育训练,引导全体员工建立积极的工作态度.
以上工作重点在2010年均已全面展开,具体开展情况将会在以下年度工作总结中进行论述.
二、2010年度行政工作总结
1、人力资源情况:
1) 本年度10年以上的老员工流失量很大(2009年10年以上工龄的老员工40多人,目前剩下20多人,本年老员工流失量占了10年以上老员工的一半),总体上入职时间越长的员工越稳定,入职时间不足一年的员工流失量最大,流失率高达76﹪,人事部及生产部需重点加强配合减少新员工流失率.
2) 2010年月平均员工流失率为11﹪,比2009年流失率为8﹪高了3﹪,略高于10﹪正常流失范围,需要改善.
3) 车工及胶水员工流失率最高,分别占全年总流失人数的36﹪及31﹪,即此两类离职人员占了2010年度总离职人员的67﹪,人事部及生产部门要重点改善降低此两类职位的流失率.
2、行政制度建立与执行情况
1) 配合公司进行了两次薪资改革,并根据薪资改革需要修订了薪资制度,使公司薪资改革顺利过渡;
2) 对离职员工的审批/面谈/手续办理等流程作了规范;
3) 制定了明确的后勤各岗位工作职责,规范了后勤各岗位的分工协作;
4) 制定了新员工招聘及面试的流程,使招聘工作得到了规范化;
5) 制定及推行了优秀员工/中秋晚会/员工生日会/投影/卡拉OK/羽毛球场等活动规范,丰富了员工业余生活;
3、环境/安全/节约管理情况
1) 环境: (例)对车间进行了标示规范,使车间区域明确化;
2) 安全: (例)建立了员工出入厂的电子门槛,员工凭厂证刷卡才能开门出入厂,使员工安全感得到一定提升;
3) 节约: (例)对宿舍热水器安装了定时开关,避免了热水器长期浪费用电情况;
4、食堂/宿舍/维修后勤管理
1) 食堂管理:
．对食堂供应商报价进行了规范,通过采用市场调查的办法监督供应商报价,为了降低食堂成本,建议公司使用供货价格更便宜的食堂供应商,使食堂成本得到有效的明显下降;
．对员工浪费粮食方面进行了重点整治,大大降了员工乱倒饭的不良现象;
．从2011年开始,对伙食成本进行每月统计,使伙食费开支情况更明确,此项工作仍在改善中;
2) 宿舍管理:对宿舍煮食/乱接电线的情况进行了整治,相关整治工作仍需要加强;
3) 维修管理:本年度维修工作基本正常;
5、客户验厂情况:两次验厂全部通过.
三、2010年工作不足方面
1、对员工招聘方面的强度不足,招聘活动开展太少,未能开发出更多更有效的招聘渠道及招聘方法,2011年计划投入更多的时间及资源进行改善;
2、对后勤维修管理工作领导不力,发生后勤人员打架及顶撞上司的恶性事件, 且对发生的管理冲突未能妥善处理,由于个人能力不足,此管理要改善须由上级配合进行;
四、2011年工作重点
1、维持验厂及人事行政管理的日常工作及对相关管理进行持续改善;
2、加强员工招聘渠道开发及员工教育训练/业余活动工作;
3、配合顾问公司对公司的管理体系进行进一步的规范;
五、总结结语
感谢上级及各部门这一年中对行政部工作的支持与配合,行政部始终遵循为生产服务工作的宗旨,行政部工作肯 定有不足之处, 这此不足行政部会在2011年中尽最大努力去改善,总结完毕!
行政部总结人:时间:2011年1月8日
