醉月商务宾馆规章制度
一、热爱集体，热爱本职工作，遵章守纪，服从上级领导的安排，积极参加公益活动。
二、团结同事，乐于助人，与他人配合密切。
三、按时上下班，做到不迟到，不早退，不无故旷工。迟到30分钟为旷工半天，1小时以上为旷工一天，病、事假都必须向领班或经理出示书面假条，否则视为旷工；旷工3天以上视为自动除名放弃所有待遇。
四、自己仪容、仪表的检查整理。
五、认真搞好自己所负责区域的环境卫生，并保证卫生质量。
六、上班时间不接打私人电话，不无辜串岗、溜岗。
七、上班时间不吃任何东西，不扎堆聊天，不吵嘴、打架，不拉帮结派，不说三道四，不打击别人的积极性，不当面与顾客发生争执。
八、不准利用工作时间办私事。
九、爱好宾馆的一切设施，如有损坏者，照价赔偿。
十、厉行节约，不铺张浪费，从一点一滴做起。
十一、上班时间须站立服务，不准将个人情绪带入工作中。
十二、服务要主动、热情，耐心周到，礼貌周全。
十三、虚心听取客人意见，努力学习，不断提高服务质量。
十四、严禁偷盗行为，一经发现处以50—100元罚款，情节严重者开除；并送公安局处理。
十五、服务员受到顾客点名表扬或点名要求服务者一次奖10元；遭到顾客投诉者视情节严重，处20—50元罚款。
十六、服务员不能再营业场所抽烟、喝酒、大声喧哗。
十七、除十
四、十五条外，违反以上各项制度处以5-100元罚款。
组织纪律
一、早上8：30分为上班时间，9：00为交接班时间。
二、
二、有事假必须持本人假条，提前两天亲自交给经理，再由经理签字审批。
三、请病假须持医院证明和本人假条亲自交给经理签字审批。
四、两天以上的请假制度，审批的前提是在经理的工作安排能调整过来的情况下，方可给予批准。
五、请事假一天扣两天，病假如有医院证明一天扣一天；如不假不到者，一天扣三天；并扣除当月全部奖金。
六、要离职者，提前一个月打辞职报告；未经领导同意擅自离职者，不发当月工资和提成。
七、新员工入职，前三天为试用期；只提供吃，不提供住；试用期不合格没工资，试用期合格以入职当天开始结算工资。
八、上班时间不接待亲朋好友。
