2011年度个人工作总结2011年6月底我入职以来,在奥特莱斯分公司各位领导的带领下,在财务部各位领导的悉心教导中,我在工作方面获得了长足的进步。和大家一起克服时间紧,任务繁杂等困难。发扬的团结协作,牺牲小我的优良作风。圆满完成了开业任务,并继续使奥特莱斯分公司整体弱电系统一步步走向完善。现将这段时间来我的工作情况做如下总结:
一、年度工作情况:我的工作主要有以下几个方面。
1、学习并熟练掌握本司使用的销售系统,服务器知识,网络知识等。并能灵 活运用到日常营运当中,能发现问题、解决问题。保证公司系统的正常运转和故障的排除。主要学习的系统有科传系统、监控系统、日常办公、门禁系统、服务器系统、通讯系统、网络系统、有线电视系统等等。
2、我司目前总共有进50多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的频率较 高,主要故障有:系统故障、网络故障、软件故障等。很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,导致系统文件受损,从而系统崩溃。
3、店铺的交铺、装修验收、弱电施工监测、店铺日常维护等。
4、办公区域内,同事们日常办公所遇到问题的解决,保证局域网、打印设备、通讯设备、计算机软硬件、会议设备的正常使用。
5、撰写各类操作手册、信息周报、培训文档、会议纪要等文档和表格
6、努力完成各位领导布置下来的各项任务,做好公司规定的本职工作。
二、存在的不足以及改进措施作为刚入职不久的新员工,又面临公司搬家、开业等重大任务。领导们给我的帮助是无微不至的,这对我更快的融入集体很有帮助。努力完成工作的同时,也还存在着许多不足的地方。
1、完善管理随着紧张的开业过程结束,对我司的网络管理、通讯管理、计算机硬件管理、店铺系统管理等都应该逐步制定出细致的管理制度或者规范,使我们的工作逐渐细致化、规范化。对提高工作效率,减少故障发生都有很多好处。
2、继续学习专业知识我所做的工作涉及面很广 ,经常遇到新难题、新设备、新知识。需要不断的充实自己,学习最新的专业知识才能更好的做好工作,为领导服务。
三、2012年目标计划我的岗位作为公司一个服务器性岗位,下一年度的工作重点主要有一下两点:1、对领导、对顾客、对店铺、对同事,都要做到有问题、有任务找到我,就尽全力为领导、为大家服务,能当时解决的问题绝对不拖后,今天的问题绝不拖到明天。2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事和睦相处。3、努力完成对公司网络、计算机、服务器等的维护工作,净化网络、让公司的所有设备和网络都能健康的运行,为公司创造更大效益。虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。问题的存在不同程度地影响着我们的工作。今后,我将坚决加以纠正和改进,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。