中共忻府区劳动和社会保障局总支委员会
主要事迹材料
在区委、区政府的直接领导下，我局总支坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，以加强党的执政建设为重点，带领全局干部职工内抓管理，外塑形象，把推行公开办公、社会承诺制度作为劳动部门端正行风、政风，反对腐败的基础工作来抓。
一、加强组织建设，提高党员队伍素质
1、按照发展党员“十六字方针”严把吸收党员质量关， 十分注重入党积极分子的培养教育，严格标准，保证质量，把那些符合党员条件的先进分子吸收到党组织中来，不断壮大党员队伍，成熟一个，发展一个，合格一个，申报一个。
2、职工素质的高低是端正行风的前提。因此，我们注 重加强职工的思想教育，提高全员政治业务素质。首先，我们坚持了每天班前半小时学习制度。主要学习政治、理论、业务三大类，学习形式灵活多样，力求理论联系实际。今年，我们深入学习实践科学发展观，联系我区实际，对如何做好劳动保障工作，更好地服务群众，展开热烈讨论，并通过调查研究，探讨开展全体职工运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论分析问题、解决问题的能力。使大家掌握了政策，丰富了业务知识，为提高服务质量和工作效率打好基础。其次，狠抓了以职业道德和廉洁自律
1为主要内容的思想教育。我们通过典型介绍、安全分析、个别谈话、参观取经等形式，对职工进行理想宗旨教育，政治法规教育，公仆意识教育，勤政廉正教育和文明礼貌教育等“五大”教育，使大家不断增强责任感和荣誉感，树立为政府分忧、为企业解困、为职工服务的思想，提高遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力。
二、完善制度，建立职业规范
行之有效的规章制度是端正党风、行风的基础。今年以来，我们注重了各项制度的建设：
1、完善“首问责任制”
我们把加强职业道德，精神文明建设列入岗位目标，努力完善“首问责任制”，即对待前来办事的人员，每个工作人员必须热情周到，耐心地回答问题，第一受理，责任不推，不得说“不”，不得拒绝回答；办事人员所咨询的问题不属于自己的工作范畴，应主动地解释，并将办事人介绍到有关职能股室；对拒不解答，态度生硬的工作人员按违规追究责任。使每个职工各负其责，各尽其职，做到了满负荷运转，杜绝了“无事生非”的发生。
2、公示制
“公示制”就是把各职能科室应当承办的工作和达到的标准及办事程序向社会公开明示，接受公众监督。我们局机关把各科室主要职责和经有关部门批准的收费项目及标准明示于门厅，让群众一目了然。并向社会承诺，“在岗一分钟，尽责六十秒”。沟通了社会的联系，约束了职工的行为。
3、亮牌办公制度
我们劳动局机关把每个工作人员的姓名、相片、职务、工作职责写在牌子上，全局职工配戴胸卡、挂牌上岗服务。这样既方便了群众，又促使工作人员自觉执行政策，为群众服务。
4、自律制
我们根据《廉正准则》结合我局实际，研究出台了《廉洁自律七项规定》，以此规范全局职工特别是局领导的行为，依法行政，强化服务意识，掌权为公，用权为民，把精力用到为人民服务上来。
5、调查研究制度
我们规定，全局职工须用三分之一的时间深入基层调查研究，倾听群众意见，帮助基层解决实际问题，我们全局职工深入下去，在调查研究的基础上，制定了一系列维护劳动者合法权益的有关规定，对促进我区经济发展起到了一定作用。
三、开展“创”、“树”活动，转变工作作风
我们在全系统开展了“创三优、树四风”活动，即：创造优美的工作环境、良好的工作秩序，优质的服务水平和树立“学习、团结、勤政、廉洁”的工作作风。整治了工作环境，做到了办公环境美化、净化；整顿了工作秩序，严格了考勤制度，推广运用35句文明用语和杜绝35句服务忌语。这一活动的开展，规范了职工的工作行为，调动了大家的积极性，培养了我们爱岗敬业的精神。
四、强化监督机制，加强党的作风建设
监督机制的建立和加强是加强作风建设的保证。今年以来，我们坚持内、外监督相结合的办法。内部监督主要是坚持了“一支笔”审批开支制度，将各职能科室收费统一管理，较好地铲除了内部滋生不正之风的土壤；二是接受群众监督，保险所从企业离退休职工中聘请了12位德高望众的老同志担任监督员，每半月召开一次例会，向老同志们通报社会保险工作进展及基金收支情况，接受他们监督；三是接受社会监督，局机关公布了监督电话，设立了举报箱。现在，一个政务公开、监督严明的机制初步形成。
五、工作初见成效，今后还须努力
我们通过内抓管理，外塑形象，积极推行公开办事，社会服务承诺制度，端正行业之风，出现了新的变化，取得了良好的效果。
其一，提高了职工的业务素质和办事效率，过去一些同志钻研政策、业务不够，接待群众草草了事，业务不熟悉，难以交待群众。因此，工作人员争先恐后钻研业务，努力胜任本职工作，提高了工作效率。以前劳动部门招工手续比较复杂，现在一条龙服务，缩短了群众办事时效，得到了群众的满意。
其二，转变了工作作风，提高了服务水平，劳动部门是关系到群众切身利益的“热点”部门，过去或多或少存在办事拖拉、服务欠妥的问题。现在，我们的工作人员态度和蔼，热情服务，
能办的事，按政策迅速办理；不能办的事讲明政策，耐心解释，让群众高兴而来，满意而去。今年劳动监察执法队下基层文明执法，不是挑剔整企业，而是帮助企业依法管理，受到企业欢迎。
其三，增加了劳动工作透明度，便于社会监督。过去群众对劳动工作不甚了解，尤其对办事内容、程序、标准更不清楚，现在公诸于众，一目了然，使人民群众通过参与和监督，维护了自身合法权益。忻府区奶粉厂职工与企业发生劳动争议，仲裁科的同志帮助他们运用法律武器，维护了劳动者的合法权益。
其四，增强了职工的凝聚力的集体荣誉感。劳动局机关职工积极向上，努力进取，有90%的同志是党员，这对全局工作起着举足轻重的作用。今年就业局、保险所、监察大队支部又有15名同志向党组织递交了入党申请书，说明我们劳动保障系统的职工朝气蓬勃、一派兴旺。
我们虽然做了一些工作，但与上级的要求和兄弟单位相比还有很大差距。今后，我们要进一步加强党的领导，扎实有效地把我们的劳动工作搞的更好，把我局真正建设成一个“团结、务实、高效、创新”的先进集体。
中共忻府区劳动和社会保障局总支委员会
二ＯＯ八年十二月八日
