2012年护理总支工作计划
2012年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中，我们要以理论和“三个代表”重要思想为指导，认真跟上时代发展的大好形势，进一步贯彻、落实上海市卫生局及院党委的文件精神，以卫生改革为契机，紧紧围绕医院的中心工作，“抓服务、促建设、谋发展”，进一步发挥护理总支部的服务功能，推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点：
一、加强宣传，切实加强党性教育，全心全意为医院的再发展工作贡献力量。
在新的一年中，我们要认真回顾、总结护理总支部发展和党的建设业绩，宣传先进事迹和先进典型，努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是：通过定期举办各类模范先锋的学习班、定期召开总支大会及支部委员碰头会，全面落实党委的路线、方针、政策，全面加强护理总支全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，努力开创护理总支的党务工作的新局面；二是：继续巩固和扩大“三个代表”学习教育活动，推动护理总支旗下各支部的组织生活建设；三是：充分发挥护理总支部的领导核心作用，积极吸收优秀青年及护理骨干入党、不断壮大总支部队伍；四是：保持先进性教育成果，保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制，把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院的再发展工作中去。
二、审时度势，注重新形势下的适应性和稳定性，提高党员整体素质，为医院发展提供梯队支持。
根据中共中央提出创建“和谐社会”的要求，确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法，为了保持优势，树立品牌，立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关，引导医疗工作的正常、协调发展，不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力，保证人才队伍的稳定；“以服务、树口碑”，不断提高医院优质护理服务质量。以科学发展观为指导，深入贯彻党的十七大精神，抓住“十一五”规划的大好契机，紧密围绕医院行政和党委计划，结合医改新形势，以夯实党员思想素质和职业道德为统揽，以加强党员技术能力和创新能力为重点，提高党员整体素质，为医院发展提供梯队支持。加强业务研究，鼓励党员申报学术课题及撰写科研论文。配合职能部门，做好医务青年的“三基”训练。
三、文明服务，不断提高服务质量。
“文明单位坚持文明服务”，为了进一步加强文明建设，不断提高服务质量，我们护理总支部要积极做好党员的政治思想工作，提高医院护理水平的整体质量。我们一是：向患者提供“五声”服务，即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声；二是：根据《医院服务用语及行为规范》，对在岗人员的言行规范作系列规定，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象出现；三是：定期聘请礼仪老师为护理人员进行规范服务和礼仪培训；四是：加强基础护理建设，在2012年内，杜绝护理事故发生，及时处理工作中存在的差错问题。
四、树立典型、增强党员、职工使命感。
时代呼唤英才，时代造就英才。过去的一年，我们医院涌现了很多典型先进代表，有先进工作者、先进护士、优秀党员、优秀团员等，他们各自在自己平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们医院新一代职工的优秀品质。新的一年，我护理总支部将把表彰先进、树立典型、弘扬新风尚，展现新风貌等作为院党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓，并把表彰工作和入党、升职、加薪工作相衔接，使该项工作能长期化、规范化、权威化，以榜样的力量，不断激励全院职工，争做先进、努力工作，同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉，在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工，为实现我院卫生事业的长足发展多做贡献。
五、发扬光大，延续良好的工作计划，使原有的活动完成的更进一步。
积极配合、参加医院党委的各项活动，加大力度做好党员发展工作及党员积极分子的管理工作。“满意度工程”和精神文明建设的工作将在医院全面覆盖。志愿者活动走进社会将原有机制更完善。加强合作，每年的养老院爱心慰问活动不要间断。“5.12”护士节的读书报告会，使护理总支的党员们成为一道美丽的院景。“战高温”时期，将是党员同志的战斗的又一战场。
总之，能否做好护理总支部工作，直接影响到医院日常工作的正常开展和实施。在新的一年中，让我们更加紧密地团结在以xx同志为中心的院党委周围，以坚定、成熟、稳健的步伐，不断开拓、进取的精神风貌，为建设现代化的xx医院而作出更大的贡献。
