对提高企业核心竞争力的思考
引言
改革开放三十年来，我国国民经济持续快速发展，成就举世瞩目。然而在成就的光环下也隐藏着一系列的问题：中国企业如何与外国企业竞争，并在竞争中拥有一席之地？产业结构低，外资蜂拥而入加剧竞争，中国企业如何立足市场于不败之地？种种迹象表明，我国企业发展面临众多瓶颈，前景堪忧。
显而易见，企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地，取决于企业竞争力的强弱。所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。
一、企业核心竞争的特征及目前存在的问题
（一）企业核心竞争力的特征
企业核心竞争力具有如下特征：一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能做出关键性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性的竞争，对手难以模仿或要付出巨大成本，包括时间成本；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势.（二）目前企业竞争存在的问题
目前，国际金融危机快速蔓延，全球性经济危机正在发展；国内投资、消费、出口三驾马车同时减速，企业倒闭风潮时有发生„„在这样的环境下，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却如轻松翠柏，长盛不衰。冰冻三尺，非一日之寒。这一现象的出现，究其原因，主要体现在以下几个方面：
首先，企业内部有根深蒂固的求均思想。在我国的企业中，创业初期往往是拿着有限的资源想把企业的每个方面都作好，结果是力不从心导致大多的企业被扼杀在摇篮中，少数成功作大的企业在以后的发展中也是希望在各个方面都成为行业中的佼佼者，从而没有重点，没有特色，没有核心竞争力。
其次，长期以来，我们一直大力发展外来加工为主的劳动密集型产业，也取得了一定的成绩，但这些产业以资源的大量消耗和环境污染为代价，无法持续发展，并且高度依赖外方的情况下，企业也失去了开拓进取的精神和技术创新的能力，长期处于“低端化生存”。在资源日益紧缺、劳动力成本不断上升以及竞争日趋激烈的今天，这种没有核心竞争力的企业便难以为继了。
第三，企业所处行业的局限性，企业的管理不佳，企业的体制不行。目前普遍有一个公共的弱点,它们都不够强硬,没有形成自己的核心竞争力,最终没有形成自己的核心竞争优势。
核心竞争优势会让你的竞争对手望尘莫及。通常，强硬的竞争者有非常稳固的经济体系，或者有竞争对手不具备的客户或供货商的关系，又或者有他人无法复制的能力。但究其根本，强硬的竞争者的这些核心竞争优势来源于他们拥有独特的核心竞争力。
第四，企业发展缺少创新意识。我国技术开发能力不足是由于企业技术开发人员没有足够的创新理念，不能突破传统的思维模式，不能打破旧的条条框框，阻碍技术的更新。人员质量不高是因为我们没有引进新的理念，没有把人当成企业最主要的资源，没有对人员进行很好的培训；管理制度落后也是由于没有创新文化，不能及时地发现制度问题及时引进新思维，新理论；公司普遍短命是因为核心竞争力是个动态的概念，而公司没有创新文化，不能不断的创新，不断地提升自己的核心竞争力，因而很容易被竞争对手赶超。总之，一切的问题就其根源都是因为企业没有良好的创新文化，不能推陈出新，不能不断的进步。
二、企业核心竞争力的内容
在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。纵观全局，企业核心竞争能力包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面：
（一）企业技术开发能力
技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。
（二）企业的战略决策能力
企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
（三）企业的核心市场营销能力
它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
（四）进行有效生产的能力
面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统
一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。
（五）市场应变能力
客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低程度。
三、企业提高核心竞争力的应对措施
当前，化解企业危机，解决可持续发展的动力问题，已成当务之急。因此，我们必须以科学发展观统领全局，立足国情，统筹兼顾，全面破解企业难局，努力促进国民经济又好又快发展。
（一）加强企业基础管理，特别是车间生产管理
如果能够配合引进先进的自动化设备和实行信息化改造，能够快速提升生产效率和改进产品质量，那么企业就能以一定的竞争优势来参与国际竞争。从日本企业国际竞争力成长过
程我们也可以看出，加强企业基础管理是迈向国际竞争，形成企业核心竞争力的第一步。
（二）培育企业创新环境，重视管理创新
理顺体制约束，重视人力资源激励环境的培育和创新，尽快将竞争潜力转化成现实竞争优势。江泽民同志强调：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”因此，要重视企业科技创新能力的提升，更要重视管理创新。我国企业在人才激励、资源约束等方面的问题较多，是制约企业核心竞争力的最根本要素之一，只有通过加快管理创新，才能释放出企业各方面的潜能，使之转化为现实的竞争优势，让更多的产品从中国制造升级为中国创造。
（三）加快转变经济发展方式，调整优化产业结构
大力推进节约型社会建设，降低资源消耗水平，提高资源利用率。要依靠科技创新提升产业水平，大力发展节约资源技术，提高资源利用效率，增加企业资源产出；要依法淘汰落后工艺技术和生产能力，全面推动低消耗低污染型产业发展；大力发展循环经济，节约能源资源。
（四）建立知识型组织结构，营造“学习型组织”
构建学习型组织，实现企业人力资本不断增值。学习型组织是一种精于知识的创造、吸收和转化的组织。学习型组织是一个以个人学习和团队学习为基础的、具有快速增长个人知识和扩张组织功能的自学习机制，是未来高新技术企业组织发展的方向。在学习型组织里,每一个成员都愿意把自己获取的知识和组织内的其他人共享，从而使每个人的知识得以扩大，快速促进人力资本的增长。造就学习型组织，也可快速实现组织人力资本的扩张，从而降低企业对关键人才的依赖性，使企业不会因为一位人才的流失导致整个企业瘫痪，同时也有利于构建企业的核心能力，实现人才与企业的双赢，最终实现企业人力资源的优化和提高。
（五）树立知识资本的新理念
美国管理大师彼得·德鲁克指出：“在新的经济体系内，知识并不是和人才、资本、土地并列为制造资源之一，而是惟一有意义的一项资源。”企业领导要切实转变观念，树立知识资本的新理念，使企业内全体员工高度重视专业技术知识的学习和应用，领悟到知识是企业生存、发展和获利的核心资源，意识到自己是知识管理主体的一部分，自觉地把知识的生产、传播、共享、应用和创新作为自身工作的一个重要组成部分。
四、构建企业核心竞争力应注意的问题
通过以上的分析可以看出，多种措施都能有效的培育和增强企业的核心竞争力。因此，它已成为企业在竞争中取胜并不断发展壮大的一剂良药，正被越来越多的企业所采用。与此同时，企业的核心竞争力是一个复杂的动态系统，它会在外部环境和自身条件的变化基础上动态平衡。每一个部分都对企业的核心竞争力有重要影响，企业核心竞争力又是企业持久竞争优势之源，使企业生死存亡的关键。因此，企业核心竞争力的构建也就必须高度重视，在其构建过程中，应该注意以下三个方面的问题：
（一）树立以企业核心竞争力为中心的思想
传统上，受“战略经营单位”的管理思想的影响，许多企业简单的认为，企业是由一个个独立，分离的战略业务单元组成，并对每个战略业务单元进行授权管理，单独考核，只是各业务单元之间的联系被人为割开。公司管理层对构建企业核心竞争力不仅无意识，而且也不知道在何处构建以及构建什么样的核心竞争力。在这个时候，树立“一个整体”的思想，在企业核心竞争力的构建过程中，就需要各个业务部门抛弃狭隘的部门利益主义思想，而以整体利益为重，资源与其它部门合作，自觉拥护和执行企业核心竞争力项目资源优先配置的方针政策，部门经理经常碰头、沟通、商讨企业核心竞争力的维护与提升及其创新应用。
（二）坚定构建企业核心竞争力的信心和决心
在企业核心竞争力的构建过程中，企业的高层领导起着决定性的作用。企业高层领导的
战略仅仅是成功的一半，成功的另一半还需企业高层领导对构建企业核心竞争力具有坚定的信心和决心。并在实践中扎实的加以推进：确定企业核心竞争力的战略，在企业上下形成一致的共识和自觉的行动；制定有助于企业核心竞争力开发与构建的方针政策和管理措施；构建有利于企业核心竞争力培育的组织和组织文化氛围；为项目团队做好支持性和服务性工作。
（三）对企业核心竞争力持续不断地进行投入和创新
要关注企业核心竞争力的健康发展，安排专职领导人全面负责核心竞争力的管理，企业在对外联盟过程中，要注意预防核心竞争力的泄露和被竞争对手学习掌握。加强各部门之间的沟通，并以企业核心竞争力的投资、开发与运用为中心议题进行定期评估，以在一定时期保持企业核心竞争力稳定、巩固与发展。
结束语
纵观当今世界，经济全球化进一步发展。需求不足和竞争激烈使得企业发展的空间越来越狭窄，市场机会变得越来越少，而围绕新机会的竞争则越来越激烈。中国已经加入世界贸易组织，对中国企业来说，毫无疑问面临着更加激烈的竞争。如何克敌制胜确保生存，并谋求发展。这是当前企业面临的主要问题。由此得出的共识是，不断构建和提高核心竞争力。
