展 风 采
树 新 貌
----- 农发行鄂托克旗支行总行级青年文明号创建纪实
中国农业发展银行鄂托克旗支行于1997年年初正式成立，现有干部职工16人，其中35岁下的团员青年共有9人，占全行职工总数的56％，团员青年已成为农发行封闭管理事业的中坚力量，为收购资金的持续健康稳定地封闭运行发挥着积极而重要的作用。建行初始，该行就高度重视团员青年工作，并且持之以恒、始终如一地开展青年文明号创建活动。由于组织得力，在制度上不断求全，在管理中不断求新，在服务上不断求变，在学习上不断求真，在工作中不断求实，以“执行政策，遵守制度，钻研业务，优质服务，乐于奉献，维护形象，爱护集体，团结向上”为主旋律，在狠抓农业政策性收购资金管理的同时，不断加强青年文明号的创建活动。
一、制定科学的创建目标与规划，统揽全局，整体推进。 该行高度重视青年文明号的创建工作，成立了专门的创建工作领导小组，明确了由支行行长负总责，分管行长具体抓，各业务部门协调配合抓的齐抓共管局面，从而全面加强了组织领导力量，使创建工作得以有条不紊地开展。凡事预则立，不预则废，为保证创建工作扎实有效地进行，该行制定了指导思想、任务目标、创建措施等诸多内容的青年文明号创建工作长远规划。在相继建成旗、区级“青年文明号”的基础上，现以建成总行级“青年文明号”。
二、加强教育，提高素质，努力建设学习型单位。 一是始终坚持正面教育为主。在一些关键的节日中，通过对革命历史和老一辈先烈以及当代各行各业的英雄楷模事迹的学习，进一步提高了团员青年的思想认识。实现了职工从“要该干”到“该要干”的转变，激发团员青年的凝聚力与向心力，切切实实地提高工作质量与服务水准。
二是加强职业道德教育。该行根据《公民道德建设实施纲要》的要求，集中时间，集中精力，开展了职业道德教育。组织团员青年学习规定的必读篇目，开展批评与自该批评，提出整改措施，从而使团员青年增强了职业道德和社会公德意识，能够急客户所急，想客户所想，全面提高服务水准。
三是按照党的十六大提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会、促进人的全面发展”的要求，支行进一步宣传强化了学习的重要性。一是支行明确规定今后评先奖优只奖书籍不奖钱，极大激发了大家学习的热情。二是今年支行通过集中学习、办板报、购买书籍、建立阅览室等，为职工营造了良好的学习氛围，学习型银行已初见端倪。
三、继续推行规范化管理，努力提高经营管理水平。 认真履行封闭管理的职责是己任，全面强化监管能力是封闭管理的客观需要，提高工作效率和服务质量是封闭管理的基本要求。为此，该行在继续坚持“三项政策”的前提下，除严格履行总行制定的14项制度外，还结合自身实际全力推行各项自行制度的规章制度等。执行制度不折不扣，使收购资金在收购、储存、销售三个关键环节得到了有效的控制，企业效益不
2 断攀升，银企渗透式关系较为密切，相互信任，相互支持的责任感日益强烈。此外，坚持规范化管理实行按月考核，按月兑现、按月通报，考核力度不减、检查频率不降，使各项工作走上了制度化、科学化、规范化管理的轨道。2003年12月份，经自治区分行规范化管理检查验收，该行规范化管理通过达标验收。
四、实践金融系统“十字”行风，与时俱进，确保服务水平、服务质量的全面提升。
为了全面贯彻落实中央金融工委提出的金融系统“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，该行深深体会到没有一支政治觉悟高、业务素质强的员工队伍，是不能胜任当前农发行所肩负的重任。因此，该行把提高员工素质作为做好封闭管理履行农发行职责的第一要务，鼓励员工多渠道、多形式提高自己的综合素质。通过学习教育，全行员工的知识结构发生了较大的变化，大专以上学历的占到80％以上，特别是一些中青年干部已经成为推动全行工作的中坚力量。
其次，认真开展岗位练兵、岗位竞赛活动。根据不同岗位，设定不同的达标标准，将达标完成情况与个人工资挂钩，实行达标上岗，竞争上岗，不断提高干部职工的业务素质和操作技能。在全市和全区农发行业务技术比赛中，该行分别有两名选手获单项第一名、团体第一和两个第五名的好成绩。
第三，该行在广泛调查研究的基础上，制定了文明服务规范手则，对服务道德、语言、态度、仪表、技能、质量、效率等现代化办公设施，建立了监督电话、监督台、举报箱、工作
3 宣传簿和便民设施。在2003年旗委政府组织的“窗口服务单位”测评中，本行名列服务行业第一，受到有关部门的好评。
第四，不断加强对粮食企业的渗透式管理，增进银企关系，提高服务质量。开展了“四公开、四送、三共同”和“五好信贷员”、“五无企业”等活动。
五、全面强化宣传工作，树立农发行良好的社会形象。 进入新世纪以来，支行非常重视外宣工作，让社会了解农发行，竭力提高该行的知名度，不仅是封闭管理的需要，更是农发行生存和发展的需要。去年以来，支行在力争办好内部信息的基础上，积极扩大外宣工作的力度，设立了理论调研奖，并分别落实到了员工，建立了考核机制，使全行的理论调研、宣传报道工作上了一个新的台阶。该行先后在各报刊、电台发表文章报道二十多篇，初步构筑起了展示该行良好形象的平台，受到了上级行的好评。
六、深化收入分配制度改革，实现岗位整合优化 为响应上级行深化收入分配制度改革要求，在坚持以抓好收购资金封闭管理为中心的同时，2004年8月该行通过公开竞聘、择优上岗的有效方法，优化配置各岗位工作人员，消除人浮于事，工作效率不高的落后现象。打破了“大锅饭”，解决了干与不干、干多干少一个样的问题，打破干部职工论资排辈职务终身制，把公开、公平、公正、择优竞争的用人机制引入到干部管理中，还通过竞聘者演讲述职，行领导和群众二级打分制，真正把群众公认的有文化、思想品德好、业务素质高、有开拓创新精神的人才选拔出来，三名年青的环节干部脱颖而出。
4 通过竞聘上岗，多数职工表示满意，对全行整体工作的开展奠定了良好的基础。
七、积极新的业务领域，探索新形势下农发行信贷工作的新路子。
2003年，区、市两级分行将该行确立为发放粮食合同收购贷款试点行，是全区唯一的试点行。按照有关政策要求和制度规定，根据政府的要求和企业申请，截止2004年末向宏丰粮油购销站发放粮食合同收购贷款458万元，签定玉米收购量1630万公斤，不仅有力地支持了种粮大户种粮所需大量资金的渴望，而且为企业退耕还林工程备足了粮源。做到了五满意。即政府满意、企业满意、农户满意、农场满意、农发行满意。大力支持大型粮油加工企业内蒙古嘉南油脂有限公司的发展，开展粮食购销企业与粮油加工企业联营的试点工作，既为企业健康持续稳定的发展提供了机遇，也为农发行业务拓展开辟了一条新路子，从而使银企关系由“绑捆式”向“互动双赢式”转变，促进银行与企业共同发展。
七、帮扶贫困，援抗非典，向社会积极奉献一片爱心。 积极开展了捐金助残和社会扶贫活动是该行多年来的优良风尚。支行积极发动全行职工人人奉献爱心，团员青年积极响应。近两年来，共向失学儿童、残疾人捐款5000余元。特别是非典期间，为了援助社会抗击非典，全行16名职工共捐款6400 元，同时，向支行对口包扶村捐款、捐物折合人民币3万多元。这些帮扶举措深受有关部门的赞誉。2003年支行被旗政府授于“扶贫先进单位”称号。
总之，自建行始，全行员工的心就凝结在这个集体中，全
5 行上下，团结一致，万众一心，只要是集体的利益就坚决维护，不容侵犯；只要是能为集体增光，就义不容辞，义无反顾。近年来，在全行员工的共同努力下，支行集体和个人均取得了丰硕的成果：
----2000年支行档案管理被区档案局命名为“档案管理先进单位”
----2001年被自治区党委、政府命名为“文明单位” ----2001年度被自治区分行授于“特别贡献奖”、一人被授于自治区“青年岗位能手”称号，一人被评为“优秀通讯员”。
----2002年被自治区分行工会授于“先进职工之家”称号。 ----2002年荣获区级“文明单位”称号。 ----2002年荣获区级“青年文明号”称号。 ----2003年荣获自治区“先进基层党组织”称号。 ----2003年荣获自治区“精神文明建设先进集体”称号 ----2004年荣获总行级“青年文明号”称号。
通过开展创建青年文明活动，有力地推动了业务经营成果的不断攀升。支行已连续三年被鄂尔多斯市分行评为同类行“职能职责”考核第一名。
路漫漫其修远，今后，该行青年文明号的创建工作要继续坚持下去，在今后不断的行程中，给自己提出更高的要求，制定更宏伟的目标，与时俱进，脚踏实地，不断展现该行员工风采，树立该行新时代风貌。
