旅游管理专业酒店实习中岗位设置
存在的问题及对策调查问卷
尊敬的先生、女士:
您好!我是安徽省淮北师范大学旅游管理的09级学生,感谢您从百忙之中抽出宝贵的时间来填写这份关于酒店员工流失的的调查问卷。本问卷纯属用于个人的毕业论文资料的收集和数据分析,采用匿名的形式,不会泄露任何信息,请您放心如实的填写。
一、个人信息
1、您的性别 * A.男B.女
2、您的年龄 * A.18岁以下B.18~24岁C.25~30岁D.31~35岁E.36~40岁F.40岁以上
3、您受教育的程度 *
A.初中及初中以下B.中专C.高中D.大专E.本科F.硕士研究生或以上
4、您所在酒店的星级 *
A.五星级B.四星级C.三星级D.经济商务型
5、您目前的收入大概是 *
A.1000元以下B.1000~1999C.2000~2999D.3000~4999 E.5000及以上
二、酒店实习情况
6.实习的部门 *
A.餐饮部B.前厅C.客房D.办公室E.销售部F.其他
7、您在酒店实习的长度 *
A.一个月以内B.两个月~三个月C.三个月~五个月 D.五个月以上
8、您在酒店实习多长时间了 *
A.一个月以内B.两个月~三个月C.三个月~五个月 D.五个月以上
9、您在酒店所做的工作 *(多选)
A.收银员B.服务员C.传菜员 D.迎宾员E.保洁员F.机动人员(协助其他人)
三、对酒店岗位设置的看法
10、您对实习所在的岗位满意吗? *
A.很满意,并希望做好B.比较满意C.一般D.比较不满意E.非常不满意
11.您最希望在酒店那个部门工作 *
A.行政部B.前厅部C.销售部D.餐饮部E.客房部F.没有要求
12、实习中酒店有没有给你独立工作的机会 *
A.没有,一般都是上级随时调动的B.有,一直都是单独工作
C.有,但很少都是协助他人D.不清楚
13、您认为酒店在实习生岗位安排方面存在问题吗?*(认为不存在的情跳过13题)
A.存在很大的问题B.还好,问题不大C.不存在问题D.不清楚
14.您对在实习单位工作存在的看法 *
A.在酒店工作能力上得到了很大的提高B.增长了见识,对毕业工作有很大的帮助
C.学到的东西很少D.什么都没学到
15.您对实习岗位设置的看法*
A.单纯的利用实习生质优价廉B.没有根据特长安排,没有发挥到特长 C.安排的很好
16.您认为酒店岗位设置不合理的原因是?*
A.学校的理论教学与酒店的需求不符合B.酒店认为实习生实习期短,在岗位设置上
只考虑基层岗位没有根据实习生的特点及专长进行分配 C实习生无法适应工作导致效率低
D.其他
17.您认为在岗位设置方面学校存在哪些原因*
A.理论教学与酒店岗位需求存在差异B.学校在岗位设置中缺少主动权
C.实习心理辅导不足D.其他
18、您能完全融入您的工作吗?*
A.能够完全融入B.比较难融入,觉得这工作大材小用C.一直停留在试着融入的阶段
20.您认为解决酒店实习岗位设置应从哪方面下手?*
A.学校应强化实践教学B.实习酒店应为实习生提供更多的实习岗位与轮岗
C.实习生自身应加强适应能力,加强服务意识D.其他
21.您认为学校有没有必要事先跟酒店商量好一个合理岗位设置 *
A.有必要B.随便C.没不要 浅谈旅游管理专业酒店实习中岗位设置存在的问题及对策