辅导员面试常见18个问题
一、如何处理突发事件
突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定影响或危害的事件。主要包括学生自
杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件。处理突发事件应该对症下药，不同事情应有不同的
处理方式，对待不同性格学生也有所不同，但在现场处理时主要遵循以下几点：
1、第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。如果不能立即赶到现场，要联系同事或学生干部先去现
场。结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等，大概判断事件的起因和过程，为妥善处理突发事件赢得时间。
2、现场初步解决，无论是否涉及自己的学生，在处理时都要保持镇静，力争及时、果断妥善地将事件解决好，给在场学生一个合理交待，疏散围观人群，减小负面影响。如果是特别严重的事件，要先电话告知直接领导，提请指示，按指示处理好事情。在现场处理完之后，立即向有关领导进行书面汇报。如果事件脱离我们掌控的范围，要在请示后向相关部门汇报。
3、及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。希望家长能和我们共同解决问题，这样可以减 少学校的责任。
4、做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作
为一个教育的契机，根据此事是否具
有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动。同时自己也要事后反思，思考工作中的不足之处。
（一）失窃处理
1、发生失窃应第一时间向保卫处报案，写出书面材料并交给保卫处，书面材料中要注明失窃时间、地点、失窃物品，并写出详细经过，最后写清楚失窃者的班级、姓名。
2、若保卫处要求辅导员配合，则应积极参于处理，不得推诿扯皮。
3、辅导员须作好事后跟踪并将处理结果记载 在《辅导员工作手册》上。
（二）学生急病的处理 ·
1、学生晚间患病应及时报告辅导员，辅导员立即报告值班保安叫值班医生。
2、辅导员立即陪同学 生去医务所。
3、如校医检查结果说患者无大碍，则在校医务所处理完毕后陪同学生返回宿舍。
4、若校医认定要转院进一步检查治疗，则由值班医生立即通知车队或值班司机。辅导员与陪同学生一起
乘车送患者去校外医院就医，并协助陪护学生为患者办理挂号、就诊、
交费、取药、留观、住院等手 续。
5、若学生需要留观或住院，辅导员一定要等手续办齐、医生接诊检查处理完毕、交待陪护学生 看护注意事项之后方可跟车返校。
6、学生医疗费用（主要是手术费）不够，辅导员应立即返校，向系主任反映，由系主任负责筹款，但尽量不代筹借款。
7、若学生重病，辅导员应第一时间通知家长、系主任及学生处。
（三）、打架事件的处理
1、辅导员第一时间出现在现场，并立即通知保卫处和系主任。同时，制止打斗，将当事人隔离（立即将当事人带离现场），并疏散围观者。
2、组织施救，扣留打斗双方当事人，及时调查取证，查清 事件的原因和结果并形成书面材料；事态严重时，及时向派出所报告。
3、立即责成当事人分别写材
料（第一份），首次材料内容：事发时间、地点、当事人、参与者，事发原因，事发经过。
4、找当事人单独谈话，谈话内容：严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深刻反
省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。同时，对当事人平时的优点、长处予以肯定。
5、要求当事人写出对错误的认识材料（第二份）。材料内容：
对自己所犯错误的认识（错误的严重性、
危害性，犯错误的根源），希望得到从宽处理的要求，立功表现（检举材料），今后的打算和保证。
6、作好突发事件处理的文字记录，并及时写出对事件处理的建议。
7、向当事人的家长通报情况，情节
严重者，要通知家长到校配合教育和处理。
（四）、火灾的处理
1、辅导员第一时间赶赴现场，并立
即通知保卫处和系主任。根据火情的大小程度及时拨打119 或120，并组织现场的扑救和疏散工作。
2、火灾扑灭后协助相关部门作好现场清理工作，对损坏物品作好入册登记工作。
3、找当事人分别
写材料（第一份），首次材料内容：事发时间、地点、当事人、参与者，事发原因，事发经过。
4、
找当事人单独谈话，谈话内容：严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深
刻反省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻的认识。
5、要求当事人写出对错误的认识材料（第二
·
份）。材料内容：对自己所犯错误的认识（错误的严重性、危害性，犯错误的根源），应当承担的责任，
今后的打算和保证。
6、作好突发事件处理的文字记录，并及时写出
对事件处理的建议。
7、向当事
人的家长通报情况，情节严重者，要通知家长到校配合教育和处理。突发事件处理善后工作
1、各
系辅导员根据保卫处处理结果和对学生的教育情况写成详细书面材料逐级上报。
2、辅导员依据学生
违纪处理条例拟写对事件当事人作出处分决定的书面材料上报。通过班会分析违纪事件原因及事件的
严重性、危害性，使当事人和其他学生吸取教训受到教育。
3、辅导员及时掌握被处分学生的思想动
态、多关心帮助他们的学习和生活（如发现不良苗头及时报告）
二、如何开展工作（对辅导员工作
的设想、辅导员的职责有哪些） 辅导员在学生全面、健康的成长中，起着重要作用。角色定位是思
想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。针对中专学生年龄小，
自制能力差的特点，为加强中专学生管理工作，准备从以下几方面开展工作。
1、做好日常思想政治
教育工作，包括理想信念教育、道德教育、校规校纪律等，辅导员应经常深入到学生中去，经常性地
开展谈心活动，分析研究学生的学习情况、思想状况，帮助学生树立正确的世界观、人生观和良好的
道德品质。一旦发现问题，就要将矛盾和冲突化解在萌芽状态，维护
好校园的安全和稳定。
2、加强
学生班级建设和管理。指导学生党支部和学生组织建设，主要采取民主化管理，做好授权工作，做好
班干部的培养和选拔工作，加强学生自我教育、自我管理。辅导员还要把学生个人信息汇总，为学
生建立个人信息档案库。还要做好评奖评优、助学贷款、勤工俭学等日常事务。
3、做好辅导咨询服
务。学习辅导，辅导员要帮助学生端正学习态度，掌握学习方法，提高学习成绩，指导学生开展各
种学习活动。生活辅导，帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。就业辅
导，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念。
4、经常性地安全教育，培养学生的安全意识和自我保护能力。对学生的思想品质、道德行为、遵纪
守法、学习状况进行考察并作记载。
三、90 后大学生的思想特点
1、个性独立，自我意识强，思想
早熟。“90 后”是以独生子女为群体的一代人，是一个更自信、更张扬的年轻群体，他们团队意识淡
薄，以自我为中心，不喜欢被束缚，喜欢特立独行，对物质需求欲很强，不喜欢被约束却又在生活上
依赖父母的照顾。
2、思维方式开阔，价值观念更加西化，竞争意识
和创造能力强，但心理问题明显。
·
他们知识面宽，见识广，好奇心重，容易接受更多的新事物，乐于挑战，喜欢毫不掩饰的表现自我，
但他们适应能力与抗挫折能力比较弱，在心理方面，就容易出现走极端的现象。如何做好“90 后”
的思想政治教育工作
1、辅导员要加强学习，提高自身综合素质。以专业的思想政治教育理念，有针
对性的开展思想教育工作，引导学生端正品德言行，遵纪守法，强化社会责任感；教育学生时刻要以
积极乐观的心态和坚忍不拔的精神来面对大学生活。树立以人为本的教育观念，关爱学生、尊重学生，
同时注重言传身教，以自身行为去带动学生，发自内心的去帮助与鼓励学生，这样才能赢得学生们的
信任与尊重，才可以顺利地完成思想政治教育工作。
2、加强心理教育。“90 后”大学生心理问题的
形成大部分是因为复杂的社会环境、家庭教育环境、缺乏良好的性格培养等多种因素共同造成的，这
就要求我们应该深入他们的心理，换位思考，以平常的心态去看待他们的为人处世，从理解他们的行
为方式出发，开展符合他们个性特点的教育工作。利用网络获取他们
的日常信息，通过QQ、微博、
邮件等方式与他们多交流、多沟通、多接触，让自己成为他们的知心朋友，这样才能够随时掌握他们
的心理变化，及时发现、解决问题。
3、改变传统的教育模式。由说教式逐步地转向引导式，正确对
待他们的心理特点，少些责怪与批评，更多地针对这些特点采取特殊的教育方式，承认他们的个性特
点，注重个性化的培养。为他们创造实践机会，鼓励学生在假期采取实习、打工、社会调查等方式进
行社会实践，在实践中不断丰富发展自己。
四、“老油条”的学生触犯校纪校规时，怎么做？
第一，掌握证据，同伴口供、抽烟的烟头、手机短信等第二，调查询问，处理时可以将其分开，单
独问讯，避免相互窜供，了解事情的原因和经过。第三，以事实为根据，以校纪为准绳，进行严厉 批评教育，让其做出口头或书面检讨。
五、对毕业生的就业辅导
1、了解毕业生真实情况，包括学业、特长、弱点、家庭背景、各方面的能力等等，引导学生根据自
身特点和社会需要，选择好继续深造或就业去向，做好思想和心理准备。
2、帮助毕业生分析当前就
业形势，了解社会需要，帮助他们不断调试心理，调整目标，树立正
确的就业观和良好的就业心态，
如先就业再择业，遇到比划合适的岗位，要有务实的心态，不能好高骛远，也不失去信心。
3、帮助
·
他们收集就业信息和就业政策并分类整理。挑选校友进行辅导，从职业生涯规划、就业前景、就业心
态、仪表包装、面试技巧以及求职材料的准备等方面入手分类对毕业生进行辅导；定期开展讲座、模
拟面试以及就业月系列活动，以丰富多样的形式，让毕业生间接体验面试的感觉，引导他们从容应对
就业。
4、在学生找工作的过程中，不时进行心理辅导，舒缓就业压力。离校后，加强对毕业生离校 后的追踪
六、大学生不住寝室的解决方法
每学期开学的时候统计一下在外住宿的学生的详细资料。如，住宿地址，房东情况，住宿地点有无安
全隐患，并同时将该生在外住宿的情况通知其家人。要求学生手写一份在外住宿申请，需要有家长
签字，交到学生管理处。与外宿学生签订一份“学生在校学习期间在外住宿安全协议”。协议写明该
生外宿的原因、确切地点、居住房的情况，是与人合租还是独住，房
租每月多少房东姓名、联系方式
等等。期间，与学生保持联系。安排学生干部、党员留意关心但为安全起见，一般不要同意学生在外 住宿。
七、辅导员流动性很大，为什么选择这个职业？（为什么要做辅导员）
1、这是一份有前景的工作。近年来，中共中央、国务院相继出台了加强学校辅导员队伍建设的文件，
尤其是16 号文件和24 号文件，为辅导员走职业化、专业化、专家化的职业发展道路提供了政策支
持和实施保障。而推进辅导员队伍建设已成为高等教育界的共识。辅导员肩负着思想政治教育工作者
和教师的双重身份，是学生健康成长的教育者、管理者和服务者，是高校学生思想政治工作的指导者，
是高校第一线的基层工作者。辅导员工作岗位的重要性不言而喻。
2、兴趣和热情。我是把辅导员工作当作我兴趣爱好的职业化、当作我的事业来经营的。大学里的学
生工作经验，培养了我对学生工作越来越深厚的热情， 这是我最理想的职业选择，我会付出全部的 热情和能力来做好这个工作。
3、能力问题。通过大学的学生工作的经验及在各级学生组织的锻炼，我对胜任辅导员工作有充分的 信心。
职业生涯规划的目标是什么，对发展有什么打算？
·
我的职业生涯规划的目标就是在学校系统里从事行政工作，同时不断的充实提高自己的专业素质和个
人修养，更好地为学院和学校的发展做出贡献。未来发展的打算，短期内就是做好一名辅导员，当学
院觉得我能在其他岗位上做出更多贡献的时候，我也服从调动和安排，然后提高自己的学历层次。
八、学生作弊
1、加强宣传教育工作。辅导员在应在临近考试前做好学生的宣传教育工作，让学生认识到考试作弊
是学风中最丑恶的现象，更是个人品质低劣的表现。考试作弊是一个人不诚实守信的表现，可以从家
庭的角度，教育学生不能辜负父母的殷殷期望和辛苦劳动赚来的学费，将考试作弊与诚实守信和孝顺
父母联系起来，让学生从主观上认识到要光明考试，做一个堂堂正正的学生。此外，辅导员还可以通
过提倡学生在诚信书上签字，强化诚信意识。班级还可以召开关于考试作弊的班团会，通过班会的形
势，教育全班同学要认真复习考试，脚踏实地的学习，做一个诚实守信，尊重知识，热爱知识的大学
生。
2、严抓考风考纪。辅导员在考试前，要对学生讲明考试作弊的严重后果，在学生中要起到震慑作用。
一旦发现有考试作弊现象，要严肃处理，绝不姑息，并将考试作弊的同学公之于众，对学生起到警示
的作用。辅导员要有一个公平公正的心，对于监考自己班的学生更要严格监考，发现作弊者，不能包
庇或者视而不见，要对自己的职责负责，更要对学生负责。
3、制定严厉的考试作弊处分规定。考试作弊直接关系到一个学校的学风建设和教学水平的好与坏，
因此，学校应制定严厉的处分规定，并果断的贯测落实，辅导员也可以自己制定对学生考试作弊的惩 罚规定，如综合测评量化等。
九、学生沉迷网络怎么办？
微观：
1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。
2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。
3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。
4、安排学生干部、党员留意关心
·
宏观：
1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学
生入校之初就对学生进行正确使 用网络的教育和健康的网络大赛。
2、开展丰富的第二课堂活动，
3、建立危机预警机制及相应的长效机制，以寝室为单位，以党员为突破口。
4、与家长联系，加强家庭教育，共同帮助学生。
十、辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历，你能否举一件最难忘的事，以及其中 的体会？
我虽然做过学生会主席，但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情；而让我印象最深刻的是以前加
入的一个社团，那时我作为组长参与负责一项活动，部长让我去做一条横幅，让我先去悬挂地点测量
一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下，最后却大了很多，还让社
团亏了100 多元钱。我觉得干什么事态度很重要，态度决定成败。 十
一、如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记，他在工作上有哪些不足之处？
我们的书记岁数比较大，在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼，学生有什么困难
也会想方设法地给予帮助；在治学上，他十分严谨，学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。
不过他最大的毛病就是太保守，不了解现在大学生的心里想法，还不喜欢男女生谈恋爱。
十二、怎么看待借贷上学的同学？如何做好助学贷款工作？
1、深入领会国家的资助政策，全面落实资助政策。一是在资助力度上，辅导员需要按照国家的政策
要求，落实以帮助贫困学生为主的资助政策体系。二是在资助方式上，根据不同学生的不同特点，对
贫困学生采取奖、贷、助、补、减等多种方式进行资助，充分发挥政策的整体效应。
2、做好贫困生认定工作，准确把握学生层次结构，实现公平资助
3、“物质资助”与“精神资助”相结合，培养感恩之心
贫困学生作为学校的弱势群体，内心是非常渴望温暖的。针对学生个体，可以单独谈心，分析他的长
处和优势，肯定他的优点，培养他们自尊、自信、自立、自强的意识，激励他们追求卓越。针对学生
群体，可以采取多种形式“资助”。提供安排勤工助学岗位，减轻经济负担，锻炼他们工作能力。
·
宿舍学生不按时起床你怎么办
1、与学生沟通，督促学生按时作息，教育他们养成学生良好生活习惯的需要
2、开展学生宿舍的
监督、管理工作，及时检查、通报学生宿舍的关网、熄灯等情况，制定落实学校的宿舍管理制度 十
四、新生入学教育的内容？
1、爱党爱校教育，主要介绍校史、师资设备、专业设置、培养方案、就业前景等。
2、专业教育。
介绍本专业的有关情况和培养目标。
3、学习教育。中专学习的特点、学习内容、学习途径、学习
的基本方法等。
4、纪律教育。学生日常管理制度、校纪校规、学生奖惩制度等
5、安全稳定和卫
生教育。人身安全、交通安全、财物安全、个人卫生、宿舍卫生、公共场所卫生等。
6、适应教育。 心理适应、生活适应、交往适应等。 十
五、异性向你表达爱恋，怎么办？
学生喜欢自己的老师，甚至爱上老师，首先说明这位老师很优秀，至少在某一方面很优秀。处置原则：
不要想着让她不喜欢我，而是要让她将情感转化。我可以对她说：“感谢你对老师的好感，你的这份
感情老师会好好珍藏，让我们一起来保守这个秘密吧。” 学生爱上老师，有两个不当：第一，时机不
当。第二，身份不当。由于学生爱恋老师，那么他就会重视自己说的话，这样就为我们的教育和诱导
提供了绝佳的机遇，把握好这个机遇，讲清楚现在不合适的理由，并
顺其自然的给予诱导和鼓励，让
他将心思放在学习和完善自己上，无疑就会对他起到积极的推动作用。
十六、对于学生过洋节日，你有什么看法？ 世界文化的趋同倾向是伴随经济全球化而来的一个突出
问题，冲击着传统节日文化的价值和内容。年轻人有激情，有活力，思维活跃，渴望新鲜的东西，对
外来的新事物兴趣浓厚，成为过洋节的主要人群。许多大学生追时尚、赶时髦，认为“不过洋节太落
伍”。中西方传统节日的差异使越来越多的大学生加入到“过洋节”的浪潮中。大学生过洋节并不
是坏事，但关键是大家不要只顾着过洋节，而忘了我们传统的节日，我们应该增加传统节日的文化活
动，文化氛围。2008 年，《全国年节及纪念日放假办法》顺利施行，使越来越多的人有时间去体会节
日的丰富活动和文化内涵。加强大学生的民俗教育，高校
·
应制定出详细的大学生节庆活动方案，可以以社团文化节为载体，开展一系列弘扬中华优秀传统文化
的活动，构建大学生节庆文化活动体系。还要在继承传统文化中学会创新。
十七、发生甲流、非典等突发事件，如何做？
1、学校会启动应急预案，根据学校的指示，配合各项工作
2、严格执行学生缺课登记及请假制度，及时掌握学生的身体状况，发现有症状的学生，立即送到医
院就诊并向学校汇报，并配合卫生部门做好隔离、消毒等工作。
3、对学生进行正确引导，消除不必要的恐惧心理和紧张心理，维护校园稳定
十八、钓鱼岛事件，学生游行示威，如何维稳？
学生游行示威来表达爱国热情是可以理解的，但学生毕竟多了份冲动，少了份理性和成熟。一些不法
分子会利用了大学生的这股爱国热情，打着爱国的旗号进行打砸抢烧等违法行为，所以，在这个方面，
大学生还是要理性对待的，不要让犯罪分子有可乘之机。加强对学生的教育，呼吁大家爱国需要理性， 更需要用实实在在的行动去践行。
爱国的方式多种多样，游行示威虽然不失为一种宣泄情绪的方法，但是如果有更好更为理性的方法，
为什么不去尝试呢？作为当代的大学生，潜心求学是一种爱国；维护社会的稳定是爱国；借助网络的
力量，效仿所谓“红客”也是一种爱国；长远来说，现在只有现在“师夷长技”，将来才能更好的“制 夷”！
