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保安部新入职人员辅导程序

发布时间:2020-03-03 06:31:38 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

江泽民总书记关于军队建设“五句话”的总要求20110828

军队建设总目标的实现,是一个宏大的系统工程。怎样把这个总目标科学地分解成各项具体的工作要求,贯彻到部队全面建设中去,落实到各项工作之中去,是中央军委所关注的一个重大问题。

江泽民依据邓小平新时期军队建设思想,结合不断发展的军队建设实际,从增强国防实力和履行军队根本职能出发,提出用政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力“五句话”来指导和规范我军的质量建设。

1992年10月,他在中国共产党十四大报告中明确指出,要通过严格的训练和管理,通过深入细致的思想政治工作,保持部队的高度稳定和集中统一,真正做到政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力,不断提高战斗力。“五句话”言简意赅,涵盖了新时期军队建设的基本内容,概括了战斗力的基本要素,成为实现新时期军队建设总目标所必须遵循的行动准绳和纲领。

军队建设“五句话”的总要求,以推动部队全面建设为基本着眼点,把部队各个方面的工作纳入“三化”建设轨道,是军队建设总目标在实际工作中的具体化和规范化。总要求抓住政治、军事、作风、纪律和保障这五个直接关系到军队战斗力生成的基本内容,逐一明确了军队建设的基本标准,既有很强的现实针对性,又具有长远指导意义。

政治合格居“五句话”之首,具有十分丰富的科学内涵。集中到一点,就是邓小平曾指出的“忠于党、忠于人民、忠于国家、忠于社会主义”。

政治合格,是对人民解放军政治建设的要求。在新的历史时期,人民解放军要做到政治合格,具体说来:就是始终不渝地坚持党对军队的绝对领导,努力贯彻和实践我党我军全心全意为人民服务的宗旨,坚定地坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的指导地位,坚决维护建设有中国特色的社会主义道路,认真履行维护国家安全、发展和保护人民和平劳动等根本职能,致力于创造和平、稳定的国际环境,使人民军队努力成为中国改革开放和现代化建设的坚强后盾,成为国家政权巩固、社会稳定、经济发展、人民安宁的可靠保障,并为完成祖国统一大业作出应有的贡献。

军事过硬,是履行军队使命的基本保证,是对人民解放军提高军事素质的要求。军事过硬的标准,是随着战争形态的演变和战争实践的发展而不断发展变化的。新中国建立初期,毛泽东针对美帝国主义占领我国台湾,并发动侵略战争,威胁我国安全的严峻形势,要求我军尽快掌握新装备、新战术,把军事素质迅速“提高到足以在现代化的战争中取胜的水平”。

进入新时期后,邓小平和江泽民对如何提高军队素质,增强现代作战能力作过许多重要的论述。毫无疑问,只有实现军事过硬,人民解放军才能有效地完成党赋予的任务,担负起维护国家安全与稳定的历史重任。

为此,人民军队的建设必须坚持毛泽东军事思想和邓小平新时期军队建设思想的科学指导地位,以新时期军事战略方针统揽军队建设的一切工作;改善和提高武器装备的质量水平,确保我国在高科技领域占有一席之地;努力掌握现代军事科技知识,不断提高官兵的军事素

质;实行科学的体制编制,实现人和武器的最佳结合;积极探索和创新战法,改进训法,提高军队在现代技术特别是高技术条件下局部战争中的作战能力;牢固树立战斗队思想,扎扎实实地做好战备工作,保证一声令下,开得动、联得上、合得成、打得赢、胜利地完成党中央、中央军委赋予的各项任务。

作风优良,是实现政治合格、军事过硬的重要条件,是对人民解放军作风建设的要求。军队的作风是军队战斗力的直接体现。人民军队一向以能征善战著称于世,形成了一系列好的传统作风。就整体而言,作风优良就是要做到:实事求是、言行一致,公道正派、廉洁奉公,艰苦奋斗、勤俭节约,尊干爱兵、拥政爱民,雷厉风行、英勇顽强,等等。在新的历史条件下,为加强人民军队的作风建设,必须坚持实事求是的思想作风,注重理论联系实际;发扬民主,加强团结,勇于开展批评和自我批评;保持和发扬艰苦奋斗、不怕牺牲的光荣传统,坚持勤俭建军原则,强化无私奉献精神;谦虚谨慎,密切联系群众,关心爱护战士,防止以权谋私和脱离人民群众。

纪律严明,同样是实现政治合格、军事过硬的重要条件,也是对人民解放军纪律建设的要求。

纪律是履行军队根本职能、克敌制胜的有力保证。严明的纪律是军队建立内部秩序,协调内外关系,巩固团结统一,提高部队凝聚力和战斗力的重要保证。毛泽东指出:“加强纪律性,革命无不胜。”

新的历史时期,军队纪律建设面临的新情况和新问题,不断为纪律严明的实践与发展注入新的内容。主要是:人民军队在新的历史条件下必须严格遵守政治纪律;树立高度自觉的组织观念,坚决服从命令听从指挥;严守群众纪律,做到秋毫无犯;正确处理军政军民关系,善于运用法律手段维护军人的合法权益;严格遵守军队的条令条例和各项规章制度,养成自觉遵守纪律的习惯,等等。

保障有力,是推进军事建设和夺取军事斗争胜利的物质保证,也是对我军后勤建设的要求。

邓小平指出:“过去我们是小米加步枪,对后勤依赖还不算很大。现在不同了,无论是军需给养、武器弹药、装备器材,都得靠强大的后方供应。”要做到保障有力,从总体上讲,就是必须适应高技术战争的客观要求,保证人民解放军现代化建设的顺利进行;强化后勤管理,提高保障效益;加强后勤教育训练,提高服务保障质量;深化后勤改革,加快后勤建设步伐。同时不断探索新时期的平战结合、军民兼容的思路,发挥军民整体保障的威力。实现保障有力,必须做到后勤人员的素质过硬,后勤装备性能先进,后勤保障体制整体优化,后勤管理机制健全,基层后勤工作落实。

总而言之,作为新时期军队建设的总要求,是一个紧密联系、相辅相成的整体,是统筹军队质量建设的系统工程。其中的每一句话,既有相对独立的内容要求和具体目标,同时又科学、有序地统一于军队建设的总目标。从理论与实践的结合上,正确地把握“五句话”的精神实质及其内在联系,有助于我们认识和把握跨世纪军队建设的任务和方向,将军队建设总要求,贯穿于部队建设的方方面面,贯穿于走有中国特色精兵之路的全过程,推进军队建设的全面发展。

保安部新队员辅导程序

保安部新队员指已经办好入职手续的保安员。依据江泽民总书记对军队建设总要求的“‘五句话’:政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”对新入职保安员进行系统的培训,让新队员每天有所学,有所进步,并很快加入保安部团队中、融入佳丽大家庭中。

一、第一时间接待人和直接辅导人,见到新队员时,首先要对新队员的加入表示欢迎,再向他自我介绍及联系方式,队长或主任在跟直接辅导员(老保安员)交接时,要向新队员介绍辅导人员及他们的岗位职责及岗位优势,团队影响力。(保安部在公司的重要性,责任重大等。)

二、当辅导员接到新队员时,要热情的接待,同时要注意自己的言行举止,每一个手势,每一句话语,要让新队员觉得我们的辅导员非常的专业,接着带新队员领服装、熟悉食堂、饮水处、打卡室等,要告诉他一些注意事项(如:个人物品要保管好,熟悉酒楼环境等)。

三、询问新队员可确定的上班时间(是当天或者明天,并告知当天或明天的上班时间,要几点到。我们尽量让新队员不要当天上班,可让新队员第一天搬宿舍)

四、第一天:

A. 辅导员到公司后主动去找新队员见面,问好。(针对时间询问新队员:是否有吃饭、喝水等)。

B. 提醒新队员打卡,并告知怎样打卡,打卡的重要性。在上、下班时几点到,才不会影响正常上岗。

C. 给新队员准备好上岗前的装备,。并介绍海湾佳丽的餐饮业仪容仪表的标准。

D. 开会时间到后,告诉新队员开例会前的准备工作。带着新队员一起去开会,在会议上将新队员介绍给大家并请新队员做自我介绍。

E. 开完会上岗后,带领新队员去熟悉酒楼管理人员(可用制服来区分)环境(消防通道、防盗门、队员洗手间、客用电梯处、各部门公告栏、奖罚栏目等酒楼相关环境)。

F. 当天中午让新队员看着自己做(以老带新),且尽量不能离开新队员。下班时,告诉新队员各班次上下班时间和吃饭时间、地点。并亲自带其回宿舍。利用在路上的时间可聊聊佳丽的发展历史及我们自己的工作,和其他餐馆的不同之处,要看未来的发展。

G. 参观宿舍。(如:在宿舍用餐时间,舍监及管理员,宿舍开、关门时间,拿锁匙要登记及一些注意事项,并且告诉新队员,我自己住在哪个宿舍,方便她有事时找我们。)

H. 如新队员未住宿舍,也可询问新队员住的地方并予以关心。

五、第二天:

A. 教会新队员爱的口号、鼓励、《佳丽之歌》。让其用笔记本记下来,回去可慢慢练习并要求其几天记住。

B. 介绍本部门队员及上司。以及其他部门负责人及管理人员。

C. 介绍(我们)餐饮业站姿、走姿、坐姿、站岗的要求。

D. 介绍(我们)餐饮业对笑容、礼貌的定义。

E. 我们午市与晚市的营业高峰时间各岗位情况。

F. 认识公司各部门相关物品(方便放行物品控制)。

G. 将服务程序发给新队员(一定要看)。

H. 岗位任务书,讲述其作用

六、第三天:

A. 申请休息的程序(正常我们都有排休、上半天找本部门主任、下半天找B班主任)。

B. 利用一上午认识午茶并讲解注意事项(见附页)。

C.

D.七、

A

B

C

备注:

1.在整套服务程序辅导过程中,完成当天任务时,同时要复习前面每一个步骤,随时给新队员进行,

提问及现场操作,在整个辅导过程中要留意新队员的情绪和心态。如发现问题,不能自行解决时,第一时间要知会上司,让他知道有人在关心他。

2.列出每日所需熟悉并熟记的酒水。

八、第十天-十五天: 第四天——第九天:

A. 认识海鲜及菜肴。

B. 练习电脑输单。

C. 熟悉酒楼规章及管理制度。

D. 让新队员尝试独自完成服务程序,并给予指导。

E. 考核新队员的服务程序,认为合格后向本部门质培部长反映。

成立辅导队的要求:新队员半个月后经辅导员认可后方可独自看台,如在新队员未满半个月就需去看台,必须安排在离辅导员最近的区域。

成立辅导队的目的:让每一个走进佳丽的队员都能感受到我们的关心,并且能留下来和我们一起努力。

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