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银行新入职人员总结

发布时间:2020-03-02 01:35:21 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

农村信用社做为支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。从乡镇信用社到县级信用社,工作性质没有变,但是我的工作态度却发生了质的飞跃。原来是一个小网点,业务单纯,规章制度执行不规范,业务量小,并没有觉得自己工作的重要性。但是自从来到营业部,作为一名综合柜员后,这一个星期,让我恍然大悟,我们是所有网点的领头羊,不仅要在业务方面,思想素质都要做出良好的表率,才能带领各大网点拓展各项业务。

初出茅庐,在业务上还不是特别熟练,幸好有营业部的老同志以及两位负责人的关心和帮助,才不至于让我犯大过错,较为熟练的掌握了相关业务以及规章制度。目前我们即将面对的就是:票据业务,对公业务,支付结算,维修基金缴存等这些业务的具体操作,需要的怎样的流程和手续,还有办理人的标准。现在我还存在很多不足,很多不懂的地方,我会努力虚心向各位同事及领导请教,感谢各位的耐心指导和鞭策。

“看似容易最崎岖,成如容易却艰辛”。在未来的工作中,我有可能遇到某一天业务繁忙,不可开交;或因业务不熟练而有些焦头烂额;甚至可能会办错业务;但我坚信我将会挺过去,因为风雨后便是彩虹,更因为我不是一个人在战斗,我的身后有支持我的同伴们。在以后业务上我将始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,日常的一线服务中终将保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我相信逐渐将成长为一名业务能手。

我的一言一行都代表了银行的形象,耐心细致的解答客户的问题是我们最基本的素养,面对个别故意刁难或者无礼的客户,应该巧妙应对,不伤和气;而面对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。不断学习,积累经验,经过自己的努力,具备较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。

我们的工作并不是单纯依靠熟练度,而是做到每一笔业务都反复核对,认真、细心,随时保持警觉性,争取无差错,无投诉。我也为自己制定了一个小的目标,那就是加紧学习,充实自己,争取在下一个季度做到优秀员工。在自身素质、服务意识、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面有待提高。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用到业务操作上,以客户需要为主,做强大而不失温柔的新时代女性,为我社的发展做出自己应有的贡献。

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