《专业房地产销售技巧》
课程背景:
首创中国房地产专业销售技巧“情景实战训练”,以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程,让学员在最真实的情景中,以最仿真的方式,学习最大量、最实用的销售系统知识和技巧。
本训练课程划分十多个销售情景模块,注入十多个核心观念和三十多个销售实战技巧。
课程收益:
你将掌握一套具有房地产行业内最高专业水准的系统的销售技巧。
你将掌握一套当今国际专业的销售培训模式。
你将有机会与代表行内最高水准的精英进行切磋交流。
课程价值:
★本课程是詹老师引入香港及国际房地产专业销售技巧,结合国内诸多房地产销售训导实例设计而成,受过詹老师常年辅导的团队业绩都增长70%以上,为无数企业成功打造精英团队。★本课程是以体验式动态教学为主导,培训过程融理论实践案例于一体,务求达到学以致用的真正目的,授课过程形式多样、生动活泼,透过互动、实操演练让学员能即学即用,一经受训、终生受用,助您和您的企业再创销售业绩高峰。
课程提纲:
第一单元:销售人员的基本素质
1、推销单车理论
1)什么是能力
2)销售人员的必备能力
2、推销员素质
1)推销员基本素质
2)顶尖推销员素质
3、推销员成长的五个修炼
4、心理暗示法(早晨颂)
5、推销“霸气”
6、销售人员的职责
7、推销员的自我训练
8、销售动力的链条
9、访客前的点检表
第二单元:专业房地产销售人员要改变的15种观念
1、不只是卖楼,更要售卖生活方式(案例说明)
2、不仅是卖楼,更要售卖投资理念(案例说明)
3、要将产品观念转变为价值观念(案例说明)
4、要改善销售的心智模式(案例说明)
5、不仅要注重推销,更要注重服务(案例说明)
6、将“推销”转变为“顾问式”销售(案例说明)
7、不要等待,而要主动出击(案例说明)
8、要懂得销售公关——“打雨伞”
9、你要攻占顾客大脑的制高点——“戴帽子”
10、不只是卖硬件,更要注重卖感受(案例说明)
11、将沉闷的销售洽谈转变为精彩的表演(案例说明)
12、将刻板的工作转变为热诚友善的态度(案例说明)
13、将顾客拒绝视为成交的契机(案例说明)
14、将每一个抱怨转变为改善工作的一面镜子(案例说明)
15、成交并非单纯的技巧,成交是由整个销售系统和过程构成(案例说明) 第三单元:房地产推销“五步循环”
一、第一步:寒喧的技巧(案例说明)
1、建立良好第一印象三要素
2、注意事项
二、第二步:了解背景(案例说明)
1、为何问
2、问什么 顾客需求“三位一体”
3、怎么问
1)物业销售“瞄准器”-手记工具
2)顾客择楼所注重的16项要素
三.第三步:销售介绍(案例说明)
1、产品的三个价值层面
2、销售关键是售卖感受
3、拉动顾客五个内需层面的技巧
4、推销法则
四、第四步:处理异议的技巧(案例说明)
1、什么是异议
2、顾客为何有异议
3、异议的三大功能
4、辨明假异议
5、异议处理的三大原则
6、成功处理异议基于充分的准备
7、处理异议的注意事项
8、各种异议处理的技巧
五、第五步:促成交易
1、注意事项
2、成交技巧
1)小狗交易法
2)二者择一法
3)推定承诺法
4)优惠协定法
5)反问成交法
6)本利比较法
7)利弊比较法
8)独一无二法
9)饥饿成交法
10)心理暗示法
11)激将法