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iCare医药CRM论坛

发布时间:2020-03-03 12:36:03 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

移动营销,随时随地

iCare CRM

中国市场医药营销暨信息化应用论坛

8月28日(星期四)- 上海

伴随移动应用的爆发,云计算、电子商务、社交网络、以及大数据等新兴技术的蓬勃发展,移动互联的大潮正在彻底颠覆传统医药企业的运作方式,并创造出全新的商业模式。诺华、美赞臣、阿斯利康等国际医药巨头已捷足先登,借云计算和移动营销之东风,借助高科技工具成功转型。

中国医药企业销售队伍庞大,然而传统医药销售模式运作迟缓,即时监管与沟通能力欠缺,区域分配和管理费时费力,利用先进高科技工具协助SFE(销售效能)管理势在必行。不少大型国内医药企业已纷纷尝试进行ETMS(电子区域系统管理)之路,以期能够通过对营运效率的提升而推动公司业绩发展。

中国医药企业营销管理中面临的难点:

1)各区域内的客户无法进行有效分配管理

2)客户忠诚度越来越低

3)医药代表的行为控制和能力提升是难题

4) 市场推广活动效果降低而费用升高

5) 必须及时准确核算药品存销和决策分析

本次论坛由艾沃特环球有限公司主办,针对目前中国医药行业销售面临的难点邀请了业内知名公司代表共聚一堂,交流切磋各方成功经验和未来发展趋势。现在注册,获取免费参会名额,了解药企如何在中国市场提高销售效能,并借助先进信息化系统提高竞争力。

iCare CRM中国市场医药营销暨信息化应用论坛

日期:2014年8月28日 下午1:30 ~ 4:45

会议地点:上海黄浦区南京路88号新世界丽笙大酒店(地铁1,2,8号线人民广场站7号口出)

参会人员:药企高层管理人员、销售负责人、市场负责人、客服负责人、

IT负责人。

主办方:艾沃特环球有限公司协办方:上海市生物医药行业协会

会议日程:

1:302:45 主题演讲:中国市场医药销售电子区域管理系统(ETMS)应用

主讲人:姚相鹏,Ice Water Global资深顾问,多年医药行业CRM运作实践。

2:453:30 茶歇

3:304:30 经验分享:赫思中国(Hospira)电子区域管理成功之路主讲人:Diana Wu,Hospira SFE Manager,常年致力于医药企业销售效能管理。

4:30 - 4:45 自由交流

成功案例

通过iPad的移动应用,管理层对销售人员活动安排一目了然。GPS定位使管理层清楚掌握每个销售人员活动的实际轨迹。通过iPad可以在没有网络的情况下随时随地的接受订单、做市场活动、收集市场资讯与做市场调研等。

通过对医药代表的拜访工作行为数据化分析,精确分析出客户拜访覆盖率,拜访指标完成额度等指数。上级主管根据KPI指数即时调整工作部署。采取实时汇报及KPI分析组合模式,使得企业销售管理拓展为销售额度+销售行为两个维度来考核医药代表。

通过自定义对象来实现区域管理和特有业务流程。有效规范的电子化销售区域分配,防止内部资源损耗。同时促进了区域内不同用户交流,增加了区域内市场活动和事件的透明度和分享。用户对系统接受度很高,免去了所有费劲的文本工作。

Ice Water Global (艾沃特)

艾沃特是Salesforce.com授权的ISV合作伙伴,专注于面向企业客户提供基于国际领先云计算平台的应用系统和服务。艾沃特总部位于美国新泽西州,研发和服务团队设立于上海,目前的主要产品是专注中国医药市场的iCare CRM云计算应用。

Salesforce.com

Salesforce是CRM领域以及云计算领域的全球领导者,在业界拥有无可比拟的客户成功率。从世界500强到中小型企业,目前已经有超过100,000家公司使用Salesforce的强大功能来分享客户信息,管理和开发具有更高收益的客户关系。

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