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跑分销网点总结

发布时间:2020-03-02 08:47:50 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

分销网点总结

第一部份:进店流程

进店前:首先就是想想进店之后该怎么讲,观察店里人多不多,如果人多,先去别的店,其次就是看看店面大概的情况,里面如果产品很多,就想想这个店子放货或者放展架的可能性大小,对于后面上样品的概率大不大有一个大致的判断,这对于后面跑的心态有一定的影响。

进店后:第一:先不急着去跟客户聊,看看里面有什么产品,如果有客户问你是做什么的,你就可以直接表明身份之后再跟他聊,聊的时候先问问他的情况,聊开了再去讲我们的产品, 第二:如果是有些老板对于我们产品感兴趣的就不要扯其它的,就以专业的角度来讲我们的产品是做什么的,是解决什么问题的,我们给他们能带去什么好处,然后的就是他的问到什么问题回答什么就可以了,

第三:如果是聊了一会碰到店里生意比较好的,就稍等一会,或者要名片,晚点再过来,这个地方要注意,说晚点过去的后面一定要过去,不管他兴趣是否浓厚,我们得表明自己的态度。

第四:聊的时候就不要一直是自己在讲,要稍微停顿一会,给客户反应和消化的时间,停顿时间不要太长(6s左右),时间停顿太长容易冷场,如果聊的差不多了,就可以说我们可以先上点样品放店里,目的是为了方便急着要的客户,如果同意了上样品,店里有空间的可以谈上展架,主要就是展架减少他们推广产品的阻碍,如果店里没有太大空间或者表明展架之后不想放展架的就不要强推,后面维护的时候再上展架也可以。

第五:聊完之后聊得可以铺货或者放展架的,首先就是要互换名片,其次要说大概的铺货的时间,越快越好,顺便问问他们是否还有别的店子,如果有,可以一起铺了。如果聊的不愿意铺货的,也要互换名片,记录好大概情况,以便下次有时间再来聊。

第二部份:遇到的问题和解决方法

1.店里有,不需要,解决方法:首先表明态度,我们过来了解一下市场情况,如果愿意继续聊的就聊,通过了解他的情况再去交流。

2.产品不好卖,我们卖的少,解决方法:首先表明目前不好卖是正常的,新产品是需要一个接触的过程,但是我们的产品一定是卖的出去的,表达一种自信,讲一下我们哪里做的非常好,最好是他相关或熟知的地方,然后讲我们产品和其他产品的差异化,再就是我们产品进入市场是怎么做的,您这边做得也没有任何风险,可以先试试。

3.我们不做辅料,解决方法:首先问一下不做的原因,一般都是嫌麻烦,如果是这种类型的,第一:我们的产品能解决瓷砖脱落的难题,第二:我们产品是合同质保的,对于你们来说也没有后顾之忧,只管大胆的去推,第三:我们是免费上样,你们没有任何风险承担,顺带的你们还有相当可观的利润,根据实际的情况有可能利润还比较大。 4.你们的产品成本太高,太贵,解决方法:这个是看他说的是瓷砖胶还是乳液型背胶,一般都是有乳液型的说我们的成本高,第一:是的,我们的成本相对乳液型的比他高,而且是最高的,自信的去说,不回避问题,第二:我们的成本高是因为我们的质量好,绝对是最好的,而且我们是合同质保20年,并非口头承诺,第三:你可以去了解一下乳液型背胶到底是什么,是不是真的解决问题的(可以讲乳液型背胶的成分和特性),第三:成本这个问题是业主考虑的,你只需要向需要好材料贴砖的业主推就行,如果是需要便宜的就推乳液型的,乳液型的没有保障,让业主选择,跟业主说清楚就行。

5.这些产品都是装饰公司和泥工师傅推,我们推不了,解决方法:第一:这个情况确实存在的,第二:装饰公司以及泥工师傅的工作我们一直在做,现在也有大量的项目经理和师傅在推,但是还是有很多业主会在市场去找这种产品,那么肯定首选是在瓷砖店,因为业主买瓷砖就是在瓷砖店,如果你这边有这种产品,刚好可以和瓷砖一起送走了,你们只需要把握一些进店的客户就行,第三:我们是有合同质保的,售后服务以及其它所有的服务工作都是我们来做,你们不用承担任何风险,第四:做的越多,赚的利润还可以填补瓷砖店每个月的日常开支。 6.我先了解一下再说,解决方法:首先表明可以啊,你可以先了解一下,但是你这边也不是经常有时间能碰到,所以如果今天有时间,我也想向你请教交流一下,看看他怎么说,如果他还是坚持先了解一下再说,就互换名片,顺便问问他什么时候有时间,下次再聊,如果他愿意沟通了,就开始聊,这个时候就不要扯其它的了,就直接表明我们产品是做什么的,对他们有什么好处方面开始聊。

注:1,2,3,4这几个问题一般是碰到的比较多的问题

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