社保代理企业须知
1、新单位当月在社保开户并增员后，从贵司账上托收。请在当月28号前存入贵司账户足额保险费。
2、新单位在月底会收到我司发放的系统短信，告知贵司登陆睿宸信诺网站的用户名和密码。贵司登陆后可查询我司网站的所有业务指南并下载相关工具。
3、每月28日，我司将在网站上传各公司当月《保险费用明细表》，各公司可凭用户名和密码登陆网站查询下载。操作中有任何问题，可随时与您的专管员联系。
4、新单位如在次月15日前未看到社保的两笔划款（一笔是四险托收金额，一笔是医疗托收金额），或划款金额与我司给贵司的明细表金额不符，请及时与专管员联系，以便及时还欠和查询原因，避免产生滞纳金。如单位已正常托收过保险，以后月份托收都不会出现问题，除非账上余额不足。
5、没有企业网上银行的，不便网上查询托收的，请每月15日左右到开户行查询银行回单。如有两张社保划款的单子，则无欠费。
6、单位名称或银行信息变更，单位必须及时通知我司到社保办理变更业务，否则将会出现托收失败。
7、因保险费用直接由社保中心从贵司账上划款，故贵司会在托收时首先发现是否有金额划出，社保中心需要等贵司开户行返退票后，才能知道托收是否不成功。不成功的会在20号由社保录入社保系统，我司20号后才能凭社保证等相关证件到社保财务部查询。故请贵司及时留意托收情况，以便及时还欠。
8、滞纳金：当月参保费用，一般次月划款，如次月15号查询未托收成功，则及时告知我司协助还款，这样无滞纳金。下月再还，会产生每日万分之五的滞纳金。例：8月保费，9月托收，如9月15日未看到划款，通知我司，我司在9月为贵司还欠费则无滞纳金。10月还欠费会产生滞纳金。
9、当月参保的人员，如以前在北京交过保险，则沿用原来的医疗存折、医疗蓝本或社保卡，不会发放新的。员工就医必须凭医疗蓝本、社保卡或临时领卡证明，否则不予报销（急诊除外）。
10、当月参保的人员，如以前未在北京交过保险，医疗存折在参保后3个月后方可领取。社保卡大概在6-7个月后方可领取。
11、社保卡资料于参保当月提交社保中心，但因流程复杂，制卡程序繁琐，北京户口办理稍快，外地户口人员较慢。具体办理进度，贵司可登陆以下网址进行查询：http:///cardbiz/Portal/Query.aspx。
12、因我司代理人数众多，每月底我们会带所有社保证等相关资料到区县社保二采办查询领卡。有社保卡则领并返给贵司。但我司不能一一凭身份证号在网站查询所有参保人的办卡状态，故请单位如查询到某员工“卡已发行”，但一直没有领到卡，可随时告知专管员，我们再针对性领取。
13、当月参保的人员，如以前未在北京交过保险，社保当月会发个临时“领卡证明”，上面有医疗条码，用于员工就医使用。但因此卡需要用来换取将来正式的“社保卡”使用，故我司一般不予发放给个人，以免丢失。如此期间，员工需要就医，请提前与我司联系领取“领卡证明”。否则“不持卡就医”的医药费用，社保不予报销（急诊除外）。
2011.9
