当前拆迁信访工作不稳定因素排查
情况汇报
市住建局：
当前，我市拆迁工作面临的工作是面广、量大、时间紧、难点多等状况。面对当前这种拆迁情形，市拆迁办高度重视信访稳定，时时高度关注被拆迁户动向和情绪。耐心做好政策说服工作，取得了不错的效果，截止目前没有发现上访和不稳定因素。在信访稳定方便做了如下几方面的工作，
一、做好情感宣传，扎实基础工作
被拆迁的群众祖祖辈辈都生活在这块故土上，与生生养息的土地有着难以割舍的情感。从人性化服务的角度讲，我们应该尊重和理解群众的这份感情，做好与群众的“情感工作”：首先在工作态度上，我们不能简单粗暴地面对他们，不能让他们脆弱的心理承受打击，不能让他们有弱势群体面对强势群体的对立心理，态度应该是和蔼的、真诚的，俗话说：“事理通达，心气和平”；在工作宣传和情感沟通内容上，我们要讲求内容的实效性，可以从侧重新生活区的变化将给拆迁村（居）民带来的实际收益这一方面反复进行宣传。
二、透明拆迁政策 ，规范拆迁工作
城市房屋拆迁工作是做人的工作，是危险性很大的工作，是利益冲突最突出的工作。做为城市房屋拆迁管理部门，要完善拆迁政策和组织，透明、规范拆迁工作。
1、制定和
1完善拆迁补偿安置政策，“公欲善其事，必先利其器”。
2、公开拆迁补偿政策，把有关政策交给群众，不要让群众有蒙在鼓里的感觉，不能出现一个地方不同补偿价格的情况，使群众产生攀比心理，影响拆迁进度，更为严重的可能会出现被拆迁的群众回头要差价，造成越级上访影响稳定的恶果，给拆迁工作带来被动局面，这一教训值得注意和防范。
3、树立强烈的依法拆迁的指导思想，严肃工作职责，在具体拆迁工作中，业务部门要依法行政，规范拆迁，工作中做到“公开、公平、公正”，以理服人，同时讲究证据保全，例如建立影像资料等，把工作做细，控制人为造成的矛盾，维护稳定，这是搞好拆迁的前题和保证。
二、关爱弱势群体，体现优抚政策
在被拆迁户中，有相当数量的特困户、五保户、重症病人、残疾人员，对于他们的生活现状和面临的实际困难，我们就当采取积极的措施，给予关注帮助，实施有效动迁。
1、在调查、动员阶段，工作人员要实地调查摸底，掌握第一手资料，做好被拆迁户房屋状况的调查，把居民的住房面积、房屋结构、家庭人口构成、经济收入状况、违法建筑等情况摸清楚，要将表面上家庭住房困难，但在别处还另有住房屋的住户调查清楚，把真困难户与假困难户区分开来，区别对待，避免被拆迁户之间矛盾的发生；
2、该照顾的应该用足政策，多想办法，联系所在管辖村委、办事处或其单位等，
帮助他们解决困难，尽量安排好搬家过渡，拆迁后的生活、医疗等方面的问题，使居者有其屋，为他们解除一切后顾之忧，。赢得他们的理解与支持，同时对其他拆迁户来说也起到了一种感召作用，他们的带头搬家，还会在不那么困难的被拆迁户中产生无形的督促积极影响；他们的先行搬家，更不会成为一些闹事者利用的工具，从而以此推动面上的工作。
三、建立信息网络，取得基层组织的配合
在拆迁过程中，受利益的驱使，部分村(居)民会自发聚集在一起，商讨研究应对办法，提出离谱的要求，所以拆迁部门就应当及时洞悉被拆迁户的心理动态，及时针对工作，避免工作的被动性。那么如何及时掌握信息呢？这就要求我们要加强与基层组织（村、队、居委会）的联系，组建信息网络，安排好信息员，及时收集反馈信息，因地制宜开展工作，采取多头工作和加大政策宣传力度，依靠基层组织协调化解，打消群众的疑虑，发挥基层组织人头熟悉、情况明了、工作方便、效果明显的不可取代的作用，拆迁部门与基层组织的默契配合，将会有力的推动拆迁进度。
在城市建设和发展过程中，拆迁工作是一项承前启后、承上启下的重要工作，目前也已成为社会各界关注的热点和政府行政管理的重点之一，综上所说，在具体拆迁工作过程中，大量沉积多年的矛盾就会显露出来，所以我们要以理智
的态度，善于洞察发现问题、研究解决问题的新办法，分清通过工作能够支持配合与个别“钉子户”的界线，侧重点要放在关爱弱势群体上，以“三个代表”重要思想为指导，充分体现党和国家的帮扶政策，把人性化服务贯穿征地拆迁工作的全过程，让政府放心，让群众满意，只有维护社会稳定才能为城市的快速化发展奠定基础。
