员工守则
1、能持续微笑服务、工作积极主动热心,受到宾客或值班经理表扬者奖励3分 参加公司或部门培训得优异成绩者奖励3分
2、拾金不昧者1000元以下奖励2分,1000元以上奖励5分
3、获公司“最佳员工”或部门“优秀员工”或其他表彰者奖励5分
4、不迟到不早退,服从上级安排无怨言,能够很好的树立公司形象,表现突出者奖励5分
5、反应灵敏处理客人投诉得当,为公司赢得声誉者奖励3分
6、提出合理建议,经实施有显著成绩者奖励3分
7、仪容仪表(男孩的头发,女孩的头发,指甲)不按规定者第一次警告第二次每次扣2分
8、无故迟到或早退(包括集体开会或参加集体活动)按迟到分钟数进行扣款
9、上班时间未经上级领导同意,擅自离开工作岗位15分钟以上者,第一次警告处理,第二次开始每次扣5分
10、员工不允许代打卡,违者当事人双方各扣50元
11、上班时间使用公司电话办理私人事务者,第一次警告处理,第二次起开始每次扣2分
12、上班时间高声喧哗或言行举止不文明从而影响顾客用餐者扣5分
13、上班时间员工相互吵架或打架者扣100元并做开除处理
14、工作态度不认真,服务效率欠佳,工作散漫,粗心大意引起顾客投诉者扣5分
15、工作不积极、不主动、不服从上级安排,相互推诿、互相指责造成混乱者扣5分
16、对顾客、同事、上司不礼貌,搬弄是非诽谤他人,影响团队团结,造成顾客投诉者扣10分
17、故意损坏公司财产或客人财务者扣10分后在照价赔偿
18、上班时间玩手机,接私人电话影响工作者扣10分
19、一个月累计迟到或早退三次以上者扣5分
20、当月累计请假(病假除外要有病假条)5天以上者扣除当月奖金
21、上班时间责任心不强造成跑单或公司财务被盗者扣5分并照价赔偿
22、未到下班时间,不得在传菜口进行用餐,违者扣3分,特殊情况需要领班同意方可用餐
(注:1分=1元钱,奖、罚的分值是一样的;祝大家工作愉快!)