关于如何打造优秀社区志愿者队伍的几点
思考
****社区自****年成立志愿者队伍以来，坚持从实际出发，以辖区居民需求为导向，以社区实际情况为基础，积极探索适合本社区志愿者服务机制，深化志愿者服务内容，确保社区志愿者队伍充分发挥作用。结合实际，我社区作出关于打造优秀社区志愿者队伍的以下五个尝试：
一、把握好志愿者服务重点
*******社区属于人口密集型城乡结合的贫困老城区，老、弱、病、残多，特困、单亲、重症病人多，主要分为两类作为志愿者重点服务对象：第一类是是辖区内的空巢老人，由于城市发展致使社会结构发生变化，空巢老人数量增加，社区对于老人日常生活十分关心，特别是在安全问题上，志愿者经常上门关注老人家中电器是否正常、安全，对有安全隐患的电器及时进行维修或更换，*年来社区未发生一起火灾，有效的保护了空巢老人生命财产安全。其次是针对社区低保户家庭，特别是重症家庭，在财政上门虽然有政府的支持，但是住院看护的问题没有办法解决，因为住院的看护费用不在政府保障的范围之内。
二、确立好志愿者服务项目
辖区居民的需求有很多，为了最大限度的满足辖区居民的需求，我社区结合居民需求，围绕群众关心的热点、难点问题，将志愿者服务分为以下几个类别：第一，党员服务，组织辖区共产党员定期为辖区居民解决实际困难并对群众进行思想教育，使群众思想素质得到提高。第二，医疗卫生服务，通过整合社区有效资源，组建一队医疗卫生保健志愿者服务队长期为群众进行义诊活动，让群众能够安心生活，。第三，扶贫助困服务，组建扶贫助困志愿者服务队及时为困难家庭提供财政补贴政策的信息，最大限度的让每个有困难的家庭能够享受到政府的财政支持，缓解经济压力。第四，家政服务，成立了家政服务志愿者队伍，为重症家庭及困难家庭提供看护服务，解除他们的后顾之忧。第五，敬老服务，我社区空巢老人有**人，社区对于老人日常生活十分关心，志愿者经常上门关注老人生活是否有困难并及时帮忙解决困难。第六，文化宣传服务，为积极响应党的十七届六中全会关于实现社会主义文化事业大发展大繁荣的精神，社区成立了一支文化宣传志愿者服务队，他们为辖区群众准备丰富多彩的文艺节目，融入到群众当中，将文明精神渗入到家家户户。
三、建立好志愿者服务机制
社区志愿者服务是一项长期性的服务，要让社区志愿者服务保持长久的生命力，则需要一套健全的志愿者服务机制来维系。我社区多年来通过实际情况探索出一套可行的运行机制制度。首先，有一个完整的社区志愿者服务规则制度，通过规则制度使志愿者队伍向良好的方向发展，确保志愿者服务顺利进行。其次，参加社区志愿者队伍的居民必须是志愿的，要填写志愿者申请表，并明确表示志愿的严格服从分队的规章制度。第三，社区每个月召开一次志愿者组长工作例会，相互交流学习志愿者服务的经验和体会，通过交流学习进一步的提高思想素质，业务素质以及服务质量。第四，用制度定下每个志愿者对服务对象的服务每周不得少于一个小时，每天上门一次。在发生突发事件的时候，每个志愿者必须保证自己对口的服务对象的安全。
四、分配好志愿者服务网络
***社区有居民****户、****人，其中困难低保户***户，残疾人***人，孤寡孤儿**人，空巢老人***人。又是属于典型的散居型的老城区，辖区里破旧平房占辖区面积的三分之二，志愿者服务对象分散居住在辖区的不同地方。为更好的为服务对象提供服务，****社区志愿者服务分队推进组织网格化建设，确保每个服务对象都有社区志愿者为其服务。分队的队长由社区书记担任，分队下设**个小组，每个小组的组长都由社区的热心公益事业的居民担任。每组的志愿者有10到20名，他们都有各自的服务对象，将更多的精力集中到自己所服务的对象中去，极大的节省了志愿者队伍资源。
五、发动好志愿者服务宣传
社区志愿者行动要持续进行，就必须最大限度地调动社区居民和驻社区机关、团体、学校、企业、事业单位等一切力量自愿参与的积极性，为使社区志愿者服务在全社区广泛推广并长期坚持下去，我社区志愿者服务分队里的每个成员既是服务员也是宣传员又是教员，他们在服务中在宣传志愿者理念和倡导志愿者助人为乐的精神，动员社区更多的人参与到志愿者服务队中来，为更多的人服务。****社区志愿者服务分队有这样一句口号：我们是今天的志愿者，明天的服务对象,为服务对象服务是我们义不容辞的责任，同时，借助社区内各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传社区志愿者的行动纲领、行动口号及开展社区志愿活动的意义，宣传并树立社区志愿者典型，逐步扩大社区居民对社区志愿服务了解面，培育他们的公共意识，提高他们自觉参与社区志愿服务的积极性。目前该社区已有****人加入了社区志愿者队伍，建全了志愿服务项目，志愿者服务队伍还将不断扩大下去。
