量贩式KTV金牌店长的实力 店长是特殊的管理者，他既要处理店面内诸多具体而繁杂的事务，是店铺经营活动的全面负责人，同时又必须为实现店铺的各种营业目标而努力，要对店铺的所有者负责，因此，作为店长，首先就应当弄清楚自己的具体定位。
高级管理者
店长首先是一名管理者。作为一名管理者，要具备计划、决策、执行、总结的能力。要懂得如何分配、指导、监督、鼓励店员做好店里的每一项工作。
高级培训师
店长要想让店员把事情做好，首先要教会他们如何开展工作，此外还要对店员进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。
信息传递者
店长是品牌与消费者对话的窗口，是总部和员工沟通的桥梁。因此，作为店长，必须在第一时间将企业的文化、活动、信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解；而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给总部，只有这条信息通道一直保持通畅，企业才能更好地为消费者服务。
员工服务者
店铺在经营过程中会有很多的繁杂问题，哪一个细节考虑不到，都有可能对工作造成不良影响。特别是在人员问题上，当店员遇到问题时，作为店面的最高管理者，店长要及时帮助、疏导和解决，让店员更有激情地投入工作。特别是对于新进员工，店长更要以极高的热情，像关心自己的兄弟姐妹一样，真心实意地帮助他们，为店员服务，以真正起到传、帮、带的管理作用，使他们能够较快地适应门店的日常工作。
员工的家长
一个店就像一个家，而店长就像是这个家的家长，作为“家长”的店长要操心好家里的所有问题：人员、货品、卫生、陈列等，不能忽略任何一个细节问题，只有这样，才能使这个大家庭不断发展壮大。做顶级管理者的必备条件
店长乃一店之中流砥柱，这句话将店长的重要性表露无遗。店长的素质，直接影响到整店的营运。
店长的影响力
拥有如此重要影响力的店长，其工作类似交响乐团的指挥家。交响乐团的指挥家要一面根据乐谱正确指挥，一面要调和全体声音，演奏出交响乐。店长这个工作虽然十分困难，但它也可使你得到充实感。
金牌店长
能否带给部属“信赖感”。能否激发部属的工作欲望。是否具备领导、统御能力。信赖来自于部属对主管能力的肯定及对工作的热诚、努力、责任感、人格及感情等，如果无法得到部属的依赖，单单依靠权威，一味地打官腔，不但无法顺利推展工作，有时还会导致反效果，让部属在私底下议论纷纷批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。员工工作欲望的高低是一件不可忽视的事，而直接影响到员工工作欲望的，就是命令下达的得当与否，命令传达是员工工作欲望强弱与否的关键。
店长的说服力
说服力，可以说是领导统御的原动力。如果部属遭遇困难时，主管能在旁迅速帮忙化解，不啻是建立部属对主管能力肯定的一种最好的说服力量。所以。即使部属在犯错误时遭主管斥责，仍然口服心服，这就是“说服力是领导统御的原动力”的最好证明
店长岗位职责
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负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。
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负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。
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负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。
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负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。
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定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。
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合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。
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负责有效督导营运现场成本的预算。
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制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。
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定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。
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控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。
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制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。
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对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。
负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。
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负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。
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各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。
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负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。
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制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。
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协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。
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负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的协调与沟通，保证营运现场的通畅。
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负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。
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对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。
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收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。
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负责督核营运现场的服务品质。
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对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。
